............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

Операционный офис
4.3
63 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Услуги
Фото
8
Вакансии
4.3
63 оценки
24 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Александра Самаковский​1 отзыв
В целом всё хорошо, но когда приходишь туда в час пик или за час до закрытия, то замечаешь, что, пока ты ждёшь своей очереди с важным вопросом, который хочешь решить, приходят другие люди и их обслуживают без очереди. В выходные в отделении работают всего три сотрудника, которые, как психологи, стараются помочь всем посетителям, но из-за большой нагрузки делают это медленно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
23 марта 2026, официальный ответ
Александра Самаковский, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязатель…
ДС
​Дарья Сусликова​6 отзывов
Дополняю уже оставленный отзыв по поводу обращения в банк, в ходе процедуры банкротства. Уже писала о том что деньги не могла снять больше двух недель. Ходила сюда две недели никаких результатов не было снятие денег было на рассмотрение. Сотрудник банка, так как и руководитель данного подразделения ничего внятного и понятного не объясняли просто ждите неизвестное количество времени!!Мне посоветовали обратиться в отделение банка ВТБ г. Новокузнецка, так как люди тоже сталкивались с такой проблемой у нас в прокопьевске. В итоге приехала в. Новокузнецк ВТБ банк, сотрудники все быстро сделали буквально в течении 15 минут я получила свои средства в кассе. У НАС НЕ компетентные сотрудники банка. Кто проходит процедуру банкротства, не обращайтесь в наше отделение банка, не теряйте свое время, будете ждать не известное количество времени, чтобы вам снять свои средства в кассе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
22 декабря 2025, официальный ответ
Дарья Сусликова, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответств…
​Мария Колясникова​2 отзыва
Я обратилась в отделение банка ВТБ для оформления детского стикера для оплаты. Процесс оказался очень простым и быстрым. Сотрудник был вежлив и подробно объяснил все условия. Стикер был оформлен в кратчайшие сроки, и теперь мой ребенок может безопасно и удобно оплачивать свои покупки. Очень довольна сервисом и рекомендую банк ВТБ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
6 октября 2025, официальный ответ
Мария Колясникова, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку работы наше…
ЕМ
​Елена Мелещук​1 отзыв
Сотрудник Ильин Вадим корректный молодой человек, внимательный,грамотное обслуживание. Весьма удовлетворена работой данного сотрудника
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
17 сентября 2025, официальный ответ
Елена Мелещук, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Аля Ганижева​10 отзывов
Отличное отделение 👍🏽 большая благодарность Марине -все подробно и быстро ✨премию обязательно !
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
1 октября 2025, официальный ответ
Аля Ганижева, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
И
​Иван​1 отзыв
Понравилось всё. Обходительность, участие сотрудника. Доволен!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
17 сентября 2025, официальный ответ
Иван, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
МЖ
​Марина Жукова​5 отзывов
Банк, в котором работают самые некомпетентные сотрудники! Дважды операторы в чате дали некорректную информацию. Причем не бот, а именно операторы-живые люди!!!
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
9 апреля 2026, официальный ответ
Марина Жукова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно провед…
​Алиса Казанцева​3 отзыва
Выражаю огромную благодарность Пудаловой Надежде, которая оперативно и профессионально помогла моей пожилой родственнице вернуть деньги с ПИФов банка Открытие. До этого обращались в отделение на Металлургов, но там руками развели и ничем не помогли, больше напугали. Надежда нас выслушала, задала вопросы по существу, дала четкие инструкция для действия. Благодаря ее безупречной работе мы смогли вернуть деньги. Спасибо!
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Алиса Казанцева, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для…
2
​22kazakova​14 отзывов
Подключают услуги страхования, за которые списывают деньги, потом докажи что ты не подключала, это невозможно! Бонусы приведи друга не работают, это все обман!
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
2 марта 2026, официальный ответ
22kazakova, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предла…
АБ
​Александр Бойчев​1 отзыв
Вежливые сотрудники, очень быстро помогли в решении вопроса. Девушка на входе просто красота! Очень рекомендую обращаться именно сюда и помогут всегда и подробно объяснят, в отличии от других офисов
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
2 февраля 2026, официальный ответ
Александр Бойчев, рады, что вы остались довольны после посещения офиса!
ИЛ
​Ирина Левочкина​3 отзыва
Отличное офисное помещение банка ВТБ. Большое спасибо Алёне Мельник за грамотную и профессиональную консультацию по моим вопросам и чуткое отношение к клиенту.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
26 января 2026, официальный ответ
Ирина Левочкина, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
​Татьяна Иванова​10 отзывов
Из банка ВТБ сняли почти все мои деньги! Банк пропустил все платежи. Даже после моего обращения о мощеничествае банк благополучно списывал деньги не останавливая трансакции!
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
2 января 2026, официальный ответ
Татьяна Иванова, сожалеем, что вы стали жертвой мошенников. В подобных случаях мы рекомендуем незаме…
​Лида Петровская​32 отзыва
Я пришла с электронными документами и мне отказали в обслуживании в жтом офисе. У меня была дебетовая карта втб мастер кард, у которой 10 лет назад закончился срок действия и мне эта карта не была нужна, за новой я не пошла. Эту карту от втб меня заставили оформить в институте для перевода стипендии. В итоге банк мне не звонил практически 10 лет и недавно начали звонить, говорили, что у меня какие-то деньги остались. Оказывается, 10 лет назад мне перевели 1700 стипендию и я не знала о ней. Я пришла в банк, а мне отказали, так как у меня эл документы, потом мне навязывали оформление карты (вроде навязывала как раз Кремер Ксения), я ушла и в др офисе мне просто открыли счет, чтобы со старого замороженного могла перенестись сумма и я бы могла воспользоваться деньгами, которые сейчас в заморозке. При этом втб начал списывать с меня по 300 рублей уже 2 месяца за какое-то обслуживание. Оказалось, что списывают 300 они с кредитных старых карт. Но я уже написала, что у меня была дебетовая мастер кард, а с дебетовой снимать за обслуживание не положено. Сейчас у меня 2 заявки: 1) на закрытие замороженного счета. 2) на возврат 600+ рублей, которые по ошибке списали. Потом я планирую закрыть все счета. Слишком много путаницы с этим банком было и раньше, хочу побыстрее избавиться от всего, что меня связывает с втб. Но мне пока не дают такой возможности. Я очень недовольна, потому что в банке провела мрого времени и специалисты не знали, как решить мою проблему и вернуть мои небольшие денюжки, пролежавшие мертвым грузом 10 лет
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
16 декабря 2025, официальный ответ
Лида Петровская, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответств…
НК
​Надежда Климасенко​5 отзывов
Девушка на входе, очень грубая. Спрашивая что делать в данной ситуации и куда идти она отвечает я ничего не знаю, понаберут по объявлению. Закройте уже ваш втб одни проблемы с ним и сотрудники некомпетентны.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
16 декабря 2025, официальный ответ
Надежда Олнговна, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответст…
СЗ
​Сергей Зерфус​2 отзыва
Я обратился в отделение банка ВТБ, для оформления вклада. Большое спасибо сотруднице Кремер Ксении, внимательный, корректный, грамотный специалист, всё объяснила я доволен.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
10 ноября 2025, официальный ответ
Сергей Зерфус, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что…
АА
​Анна А​1 отзыв
Большое спасибо Василию за его работу:внимательный, корректный, грамотный специалист. Все понятно рассказал про кредитную карту и я с удовольствием ее тут же оформила.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
6 октября 2025, официальный ответ
Анна А, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Pavel Grebenets​33 отзыва
Постоянно терроризируют звонками с предложение открыть расчётный счёт в это банке, с помощью кого-то колл центра, звонки поступают от 1 до 4 раз в неделю, уже посылал и т.п., согласие на звонки не давал данной конторке, а они постоянно названивают, какое отношение после такого к этой убогой организации может быть, которая нарушает закон о рекламе? Последний раз поступал звонок с номера +79512229064
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
17 сентября 2025, официальный ответ
Pavel Grebenets, для проверки и исключения ваших данных из списка возможных оповещений по информацио…
​Анна П.​109 отзывов
Обратилась в банк за консультацией по кредитованию. Получила подробную информацию о программах, условиях и необходимых документах. Сотрудник объяснила все доступно и понятно, помогли выбрать оптимальный вариант. Заявку приняли быстро, одобрение пришло вовремя. В целом осталась довольна посещением нового офиса, но раньше парковка была удобнее.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
17 сентября 2025, официальный ответ
Анна П., благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Паша Кашкин​5 отзывов
Недавно возникла необходимость заменить карту. Процесс оказался достаточно простым: быстрое обслуживание, удобство онлайн-сервисов,поддержка,консультанты оказались компетентными и вежливыми, помогли разобраться во всех нюансах. Офис удобный и комфортный для посещения.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
17 сентября 2025, официальный ответ
Паша Кашкин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ИШ
​Игорь Шкапоров​1 отзыв
В данном офисе работают специалисты которые могут ответить на любой вопрос, огромное спасибо!
Банк ВТБ, операционный офис
23 октября 2025, официальный ответ
Игорь Шкапоров, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
НГ
​Наталья Грядунова​1 отзыв
Хорошая атмосфера, приятный коллектив, понравился офис нового формата.
Банк ВТБ, операционный офис
17 сентября 2025, официальный ответ
Наталья Грядунова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Иван Буймов​5 отзывов
Отличный новый формат
Банк ВТБ, операционный офис
9 марта 2026, официальный ответ
Иван Буймов, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ЕК
​Евгения К​5 отзывов
Работа с клиентами на высоком уровне, благодарю!
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Евгения Коробейко, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников👍
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Новое отделение .Грамотные сотрудники!
Банк ВТБ, операционный офис
17 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее