............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шашлыкоff 

Гриль-бар
4.2
351 оценка
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.2
351 оценка
291 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ксюша Алеева9 отзывов
2 раза были , и 2 раза что-то не то 1. Зачем вам хостес не понятно , если нам предложили сесть за любой свободный стол ,(а их было не мало) и всё 💪я думала ,что хост может передать информацию ,что за такой то стол сели гости ,смотрят меню и тд ,чтобы официанты знали ,что тут есть люди ау ,но нет мы сами попросили , чтобы к нам подошли ,чек не дали ,путаница была с напитками ,и хз что и за сколько я заплатила 🤔 2. На баре много людей , опять же хост , у меня нет к ней не приязни )) ,но просто после первого посещения шашлыков, я взяла её на заметку 🤣ну блин , ты посадила людей , ну надо же как то реально оповестить персонал, что там за углом сели люди !!! А, то у нас же и спросили "о, а вы где сидите"? , за баром сидит администратор нога на ногу (тёмная) официанточки вокруг неё, бармены и тд , что то обсуждают , сложив руки под ноги сидя, 🤣. 3.Гостям за соседним столиком сказали , что вы какие напитки пили они кончились , это как ? Вместо того , чтобы администратору просиживать п.у,лучше бы интересовалась , что на стопе , что на ограничении и тд , бокалы могли бы всей компанией натирать . 4.И сделайте что-нибудь, чтобы еда не ледяная доставлялась людям , знаю , что есть лифт для еды , но еда очень-очень теплая , пришла согреться как говориться, картошка сырая в порт миксе, суп хороший, вкусный . Ну и вода 250 р за сколько там мл не помню 250 или 300, при чем принесли сразу в бокале , я не знаю , что туда наполнили , может и не ту воду , что заявлена в меню 🤔 Больше не придем , неохото 🤷 еда нормальная , можно есть , но прям одна курица в меню 🥴а вот зал прям сильно хромает . были ноябрь 13, и январь 16
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Нам очень жаль,что вы получили негативный опыт при посещении нашего заведения…
НЧ
Наталья Чив18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо вам за добрые слова 😌 Ждём вас в гости снова.
алексей мишин2 отзыва
Дарья Наумова17 отзывов
Теперь я понимаю откуда плохие отзывы! Меняю свои 5 звезд… Вчерашний визит в ваше заведение оставил крайне негативное впечатление. К сожалению, это был худший опыт за все время, что мы у вас бывали. Началось все с ужасной подачи блюд. Салаты принесли одновременно с горячим, что уже само по себе странно. Хлебную тарелку нам поставили после того как салат был уже съеден. Отдельно хочется отметить ситуацию с алкоголем. На столе лежал буклет со специальным предложением, где была указана скидка 20%. Мы заказали напитки, рассчитывая на эту скидку, но в чеке ее не оказалось. Официант объяснила это тем, что скидка действует только с понедельника по четверг, хотя в буклете об этом не было ни слова! Это вводит в заблуждение и оставляет неприятный осадок. Но самое ужасное ждало нас впереди. Горячие блюда оказались ледяными! Картофель фри был явно не первой свежести, а листья салата в салате выглядели вялыми и пожухлыми. Фотографии в меню совершенно не соответствовали тому, что нам принесли. Мы попросили переделать блюда, и нам их просто разогрели! Это просто возмутительно! И "вишенкой на торте" стали бутерброды с уткой. Творожный сыр впитался в хлеб и потрескался, что говорило о том, что они были далеко не свежие. Создалось впечатление, что нам принесли остатки с чужого стола! В общем, это был полный провал. Если вы продолжите в том же духе, то, боюсь, ваше заведение долго не продержится. Очень жаль, потому что раньше нам у вас нравилось. Надеюсь, вы примете меры и исправите ситуацию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
12 декабря 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Благодаря вашим отзывам мы становимся лучше. Мы вним…
A. G87 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе. Мы старались 🤗
ОТ
Олег Ташлыков1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
11 октября 2025, официальный ответ
Олег, добрый вечер! Спасибо вам за доверие и приятный отзыв! Рады видеть вас снова!
Дарья Ключникова2 отзыва
Посетили второй раз новый бар на Шахтеров 19а.... Меньше чем за месяц уровень обслуживания и качества еды упал. Первый раз были после открытия, более или менее, все понравилось Второй раз.... Заказали кофе раф классический и цитрусовый. Классический, согласно меню, подается с вафелькой. Принесли без вафельки. Какой из них был цитрусовый история в принципе умалчивает... На вкус оба были одинаковые и похожи на обычный классический раф, причём, не самый вкусный (в сравнении с кофе, который пробовали в иных местах) Потом заказали шашлык свиной с рулетиками, некоторые рулетики были подгоревшие, шашлык суховат. Не говоря уже о том, что очень долго ждали пока официант соизволит к нам подойти, чтобы сделать заказ. Уже даже подумывали уйти, но официант все ж обратила на нас внимание. Также, заказывали буррито, которое принесли холодным. В общем, пока из всех баров шашлыков в нашем городе, этот худший
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Приносим наши глубочайшие и самые искренние извинения за тот опыт, который вы п…
МЧ
Марина Чуб1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за добрые слова о нашей работе!!! Рады стараться для вас!
EL
Ekaterina Lim18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ekaterina. Спасибо вам большое за приятный отзыв 😉 Мы старались, особенно Ксения! ❤ До новых встреч!
Елена Комарова7 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за высокую оценку!!! Спасибо за рекомендацию! Будем рады вам всегда…
Алина Малинина8 отзывов
Обслуживание никакое… были на ужине в будний день, официант Мария приняла заказ иииии пропала. Кто нам только не приносил заказ, но только не Мария. Сначала, спустя 20 минут, принесли салат только одному человеку из 4, но никто даже не сообразил поставить столовые приборы. В итоге мимо проходящий менеджер, своим зорким глазом, заметила отсутствие приборов и поставила на стол. Спасибо парню официанту, который по нашей просьбе принес 5летнему ребенку коктейль в короткие сроки. Минут 30 спустя мы получили практически весь заказ, кроме напитков и картофеля с соусами к шашлыку, а Марию мы так и не увидели. Поняв, что надежды больше нет начали звать Марию с просьбой принести напитки, обращались к Марии раз 7-10 точно, она конечно обещала нам принести их через то 5, то 2 минуты, но все так и закончилось обещаниями. Спустя час, съев в сухомятку салаты и шашлык, мы попросили расчет. Подошла менеджер с чеком и терминалом, к нашему удивлению там был наш какао айс, отказавшись оплачивать счет в считанные минуты он нам был доставлен…. Спасибо. Как итог всей этой пьесы, наевшись «насухую» коктейль уже и не надо было, могли бы в супермаркете водички купить… Обслуживание отвратительное, чек 5000 на 4 взрослых и 1 ребенка без алкоголя, время пребывания в заведении 1 час, хотя хотелось уйти гораздо раньше. Желания возвращаться нет, у нас в городе полно заведений, где с таким же чеком нас обслужат идеально, перечислять не будем, все и так эти заведения знают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
30 августа 2025, официальный ответ
Алина, примите извинения за печальный опыт от посещения наша гриль-бара. Спасибо вам за подробную об…
Feldsher669🚑5 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим наши искренние извинения за долгое ожидание…
ЮЗ
Юлия Зоммерфельд2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
9 марта 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Описанное вами в отзыве категорически неприемлемо в н…
НС
Наталья Серенова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
10 марта 2026, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы Виктории! Мы стараемся! Ждём…
ОК
Олег Козявин5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
16 февраля 2026, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв! Приходите, будем рады вас…
АИ
Алексей Ивонин7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
26 сентября 2025, официальный ответ
Алексей, благодарим вас за приятный отклик, нам очень приятно!
Andrey Zharkov6 отзывов
Мария Толстова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Мария! Благодарим за приятный отзыв! Спасибо вам, что оценили гостеприимство Виктории! Приходите к нам ещё, всегда вам рады!
Анастасия5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв и оценку! Спасибо что упомянули Маргариту! Приходите к нам ещё, всегда рады!
Анна Исайченкова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
24 января 2026, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Большое спасибо за высокую оценку. Благодарим что отметили старания Ксении в вашем отзыве! Приходите к нам ещё!
Екатерина Юдина1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
6 января 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо большое за теплые слова 😉 София старалась! Ждём вас в гости!
ВХ
Валентина Хакимова6 отзывов
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
30 августа 2025, официальный ответ
Валентина, благодарим вас за отзыв! Работаем над качеством и скоростью! Спасибо за понимание! Приходите к нам вновь!
NN
No Name5 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
30 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отклик! Богдан тоже благодарен! Мы все, будем рады видеть вас у нас в гос…
Анастасия Бессонова8 отзывов
Разочарована! Насколько я люблю шашлыкоф в Глобусе, здесь просто ужас. Изначально мы пришли с мужем, нас встретила менеджер и сказала что мест нет, всё забронировано и в ближайшее время не освободиться. Мы вышли с мужем и решили позвонить забронировать. И что вы думаете? Столики есть свободные и сказали что можно прям сейчас подходить. Сидим уже 2 часа в ресторане и столики как были свободные так и остались, а свободных не 2 столика, а больше. То есть ваш менеджер решает кого запускать а кого нет? Второе это блюда и напитки, чего-то нет, серьёзно? Вы только открылись и у вас уже нет некоторых блюд? Ни разу за все мои походы в Глобус в шашлыкоф мне не говорили что чего-то у них нет. Еда холодная, а салат вообще в ужасном виде. У вас продукты какой свежести то? Не работает бонусная система. С учётом того что мы зашли просто поесть и заказали на 3.000 то хотелось бы оплатить бонусами некоторую часть! Так-же заказывали один и тот же коктейль 2 раза и 2 раза принесли абсолютно разные коктейли по вкусу. Во второй раз будто бы влили водку голимую в коктейль где должен быть ром. И коктейль второй мы ожидали 30 минут, с учетом того что в зале половину столиков свободные. Я понимаю что еду дольше несут, но коктейль 30 минут делать, смешно. Постоянно подходили разные официанты и спрашивали про посуду. С каких пор в шашлыкоф к одному столику подходят несколько официантов и всё пытаются забрать посуду? Всегда столик обслуживал 1 официант и никто другой не подходил. Ещё вот один момент, подошёл официант который не обсуживал наш стол и спросил " Вас расчетать?" Не ну ребят серьёзно? Вы уже начинаете такими темпами провожать гостей которые никуда ещё и не собрались? В общем ужасное место. Была там первый раз и больше туда ни ногой. А менеджера стоит вам поменять, уж очень неприятный человек который стоит и врёт нагло в глаза своим лицемерием!!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
22 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо за такой обширный отзыв. Приносим извинения за ваш негативный опыт от посещения н…
Юлия К.47 отзывов
9 августа проходя мимо узнали что заведение решило открыться раньше 10 числа , устроив тестовый день открытия, решили и посетить сразу, забронировали столик на вечер. Сразу понравилась обстановка, даже поуютнее , чем в глобусе или комете. Зал был полный , тк для новобайдаевки такое место новое и подобного не хватало давно. В целом по еде и напиткам все понравилось, вкусно, порции большие, мясо свежее , закуски тоже , сырные палочки на совесть сделали, кляр хрустящий , сыр тянулся, до этого в других филиалах были не очень. Несмотря что долго несли или путали иногда заказы, мы понимали что официанты новенькие еще, это все таки тестовый день , и вкусная еда и напитки покрыли нюансы, администратор Марина девушка приветливая, вежливая. Вообщем на момент посещения все устроило. Надеюсь в плане персонала, кухни и бара не подведут и в будущем, и не сдуются, что не редкость бывает с другими заведениями и боишься хвалить. Удобное расположение недалеко от дома, придем еще.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
22 августа 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо вам за такой подробный отзыв! Мы не сдуемся и будем набирать обороты! Хотим подарить в…
АС
Александр Санаров1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вера Черепанова82 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕА
Евгений Андриевский81 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
16 февраля 2026, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку!!! И, конечно же, ждем вас снова!
КЕ
Кристина Евгеньевна4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
20 ноября 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова! Виктория, действительно, молодец! Всегда рады вам!
ВО
Валентина Образцова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
20 ноября 2025, официальный ответ
Валентина, здравствуйте! Благодарим вас, что выбрали нас и нашли время оставить отзыв! Будем ждать в…
И
Иван1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
20 ноября 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Огромное спасибо, что выбрали нас! Благодарим за отзыв и упоминание Виктории! Пр…
Александра Климова18 отзывов
Обслуживание хуже не придумать. Итак: 1) официант постоянно игнорирует заказы - заказ повторяет, но до кипера не доходит, спустя 30 минут ожидания задаем вопрос админу - заказ только забивается. При этом официанта отчитывают и она плачет при гостях. 2) официант видит, что заканчиваются напитки и блюда на столе - не предлагая ничего ходит мимо. 3) официанту было указано прям в меню - жаренный лаваш. Спустя 2 напоминание это чудо выносит лаваш, но))) сырой, в корзинке для хлеба. 4) качество кухни: в салате цезарь полведра дешёвого майонеза и отсутствие мяса. 5) на претензии по работе официанта получаем агрессию от ее «наставницы» 6) некорректно работает абсолютно всё: начиная от кухни и заканчивая уборной. Ужасное заведение. Никогда и никому не рекомендую. Я была в заведениях, работающих по данной франшизе в Новосибирске, Томске, Кемерово и в двух других заведениях в Новокузнецке и там было все нормально, но такой ужасной организации процессов обслуживания как здесь - я не встречала нигде…
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
20 ноября 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Извините за ваш негативный опыт от посещения нашего бара. Подскажите, пожа…
ВМ
Валентин Мальцев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
19 ноября 2025, официальный ответ
Валентин! Благодарим за высокую оценку. Мы рады, что вам всё понравилось 🤝
Ирина Хныкина6 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ирина! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь! Благодарим что отметил…
Андрей Маскаев4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Андрей! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку! Отдельная благодарность от Виктории! Приходите к нам ещё 💛
ЕС
Ельхан Сеидкулиев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
11 октября 2025, официальный ответ
Ельхан, здравствуйте, спасибо большое за приятный отзыв 🔥 Приходите к нам почаще 💛Виктория тоже бу…
🍪
Мы используем cookies подробнее