............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
1.7
13 оценок
1.7
13 оценок
ОИ
Ольга Исмагилова12 отзывов
09.01.2026 посещала данный пункт выдачи. Крайне негативное впечатление от данного пункта выдачи и его СОТРУДНИКОВ. Во-первых, сотрудник за стойкой обсуждала клиентов в присутствии других клиентов (в т.ч. с использованием нецензурных слов). Во-вторых, поведение сотрудника просто возмутительное, можно даже сказать неадекватное. По правилам WB при получении товара его необходимо проверить под камерой. Я получала две пары обуви, проверила под камерой на наличие брака, соответствие размера и пр. С обувью было все в порядке, брака не было, размер соответствовал. Правила получения товара мной соблюдены, это зафиксировано камерой пункта выдачи (надеюсь, что камера функционирует). Не подошёл размер. Сотруднику передала товар для оформления возврата. Сотрудник заявляет, что по его мнению, товар отличается от фото в карточки товара, на подошве что-то там... чего нет на фото, не буду принимать, это брак. От действий данного сотрудника столько было потрачено нервов и времени. Я настояла, чтобы сотрудник связался с руководителем. После телефонного разговора с руководителем, сотрудник сразу оформила отказ от товара. Больше никогда не буду пользоваться услугами данного пункта выдачи, и никому не порекомендую!
Читать целиком
ВМ
Валерия Мещерякова1 отзыв
А
Андрей4 отзыва
Ужаснейший пвз в котором я бывал. Во-первых, там грязно.. Во-вторых, ужасное поведение сотрудниц к клиентам.. В-третьих, там просто даже шумно от самих сотрудниц. Есть значит товар на возврат, им даешь, а они просто начинают говорить - "Чувствую что с товаром что-то не так" и смотрят с косым взглядом, и не доверчиво проверяет товар для возврата. Это просто возмутимо. Больше сюда заказывать не буду. Теперь про сотрудниц, они просто сидят ржут как не знаю кто. Говорят на весь зал, что у них руки запачканы, то дошираком, то еще чем-то. Но сама же суть, они же этими руками и товары смотрят, и могут потом же еще предъявить за пятна.. Потом одна из них просто идёт на склад и видит какую-то игрушку "свинья пищалка" и начала ею играться и с этого угорать. Ещё лежат товары на столе, она начинает их брать и куда-то убирать, но во время клиент сказала, чтобы не брали вообще, потому что могли просто попрятать. И в итоге она такая своей подружке начала возмущаться, что на неё наорали, и она якобы вот обиделась.
Читать целиком
ЖД
Ж Д1 отзыв
Отвратительное отношение!!! ПОСТОЯННО!!! К любому покупателю!!!!! Со стороны ни раз видела в самом пункте!!! Но тут просто накипело!!!! Каждый раз меняются сотрудники и каждый раз-это ЧТО-ТО!!!!не образованные, невоспитанные!!! Уважаемые хозяева,директора,ЦАРИ-этого пункта выдачи!Вы проведите тренинги,научите своих сотрудников как нужно общаться с покупателями!!! Я так понимаю, если такое дозволено на пункте выдачи, значит руководство сами себя так ведут! У вас только прибыль в голове???? Если хотите прибыль,так вложитесь в своих сотрудников!!!! Но сейчас работают личности,которые ну всех сделали!!!!! Ну просто противно ходить!!! Едой пахнет,пока не скажешь здравствуйте, по несколько раз!!! Не выходят из коморки!!!!отвратительные на ВНЕШнОстЬ молодые люди!!!В данный момент работают ни девушки,а ХАЛКИ!!!! Как можно позволить себе выходить к покупателям с тональником килограммовым, не размазанным и советоваться со своим сотрудником-ну как?! Я ещё не накрасилась!!! Постоянно закрываются на перерывы. Я понимаю, что все мы люди,но! Мочегонного значит надо пить меньше!!!! То мы хотим покурить,то писать и заставляем покупателей ждать! Пока принцесса накурится! Неуважение полнейшее во всём, не хочу продолжать про грязь, пот и вонь в этом пункте. Ну просто уже одни маты!!! Хочется рядом с домом после работы придти проверить свой заказ,а тут на тебе!!! Свернут кровь и думают что они КОРОЛЕВЫ!!! Если вы «Директор» или как вас там «Царицы» и у вас свои правила по поводу отдачи и возвратов товара,то вы ошибаетесь!!!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее