............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мята Lounge 

Центры паровых коктейлей
4.4
23 оценки
4.4
23 оценки
AI
Aslan Imanov1 отзыв
ЯР
Ян Рамов6 отзывов
ДК
Дарья Коннова8 отзывов
Приходили с подругами 03.01. Стол был забронирован на 1 этаже. Когда я пришла сразу стало понятно что в помещении очень холодно! Попросила у администратора плед, так как обычно в заведениях они есть! Администратор ответила что пледов у них нет, на просьбу нас пересадить в более теплое место, ответили отрицательно так как наверху все было забронировано, хорошо, имеет место быть, но и решать проблему с холодом никто из персонала не ринулся! Несколько раз просили включить тепловую завесу на двери, на что персонал каждый раз говорил что они что то решат, до конца вечера все просьбы игнорировались. На дверях даже нет доводчиков чтобы хоть как то сохранять тепло в помещении, а в мороз в сибири сидеть с открытыми дверьми то еще удовольствие. Официанты ходили с кислыми лицами, так как была большая загрузка зала и их всего 2 человека, соответственно заказы принимались и отдавались максимально долго. Заказывали лимон к чаю, но его так и не принесли, просто напросто забыли🤦‍♀️ хотя на этом лимоне сделали очень четкий акцент. К концу вечера вообще появился очень едкий запах сигаретного дыма, видимо кто то решил что и курить в заведениях данного характера норма, но увы для гостей это неприемлемо! В общем из плюсов только кальян и кальянный мастер, остальное полное дно! Не советую данное заведение, так как сервиса никакого и отношение как будто вы приперлись к ним домой еще и что то требуете!
Читать целиком
АС
Александр Спирин9 отзывов
Kim Hoy12 отзывов
Отличный кальян, вкусная кухня. На этом из плюсов всё. Забронировали столик мы с подругами на 26 декабря. Когда пришли, почувствовали запах сигарет, позже узнали, что на втором этаже идет корпоратив у сотрудников табачной компании, которым разрешили курить сигареты в помещении. Ни при бронировании, ни в день бронирования, когда позвонили его подтвердить, администратор об этом не предупредила - ваша самая большая ошибка и моя основная претензия. Гостей стоит предупреждать о банкете и спрашивать, устроят ли их потенциальные неудобства. Если бы нас предупредили - мы бы бронь отменили, нашли другое место и этого отзыва бы не было. Меню нам несли минут 15, заказ приняли только после нескольких наших напоминаний о себе, хотя на первом этаже всего 4 столика и все в прекрасной зоне видимости бара. Просили два раза пригласить кальянного мастера, в итоге выловили его сами. Официант путал заказы, приносил нам несколько раз не наш заказ, наше блюдо унес на другой столик. Весь заказ по кухне (3 горячих блюда и закуска) полностью вынесли где-то часа через полтора, закуску вынесли последней, мы о ней забыть успели. Со второго этажа очень громко играла музыка, периодически нам с подругами приходилось наклоняться друг к другу, чтобы слышать кто что говорит. Всё это время стоял сильный запах сигарет, под конец нашего вечера от него уже мутило. Также принесли коктейли в качестве извинений за неудобства. Спасибо, но скидка на чек была бы более уместна. Дома мы поняли, что все вещи, включая куртки, провоняли сигаретами. Пришлось в 11 часов вечера вместо сна загружать стирку. И отстирался этот запах только после двух стирок. Сумки и куртки всё ещё выветриваются на балконах. Подведу итог: если вы не можете предоставить нормальный сервис и на банкете, и обычным гостям, то закрывайтесь полностью под проведение банкета, либо предупреждайте о банкете, чтобы гости понимали, на что подписываются. А то вы и рыбку хотите съесть, и косточкой не подавиться.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее