............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.4
18 оценок
4.4
18 оценок
Елена Прекрасная3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за вашу высокую оценку! Мы очень рады, что вам понравилась чистота и…
Елена Елена2 отзыва
Очень нравится обслуживание персонала. А именно ребят (парней). Быстро реагируют, никогда нет проблем с выдачей товаров. Сегодня работал на пвз Максим. Всегда очень вежливый и приветливый парень. Большое спасибо за вашу клиентоориентированность. К сожалению не могу сказать про работу девушки так же отлично, как ребят. Даже не хочется приходить на пункт из-за ее отсутствия тактичности и доброжелательности. Я всё понимаю, что работа тяжелая, но немного клиентоориентированность должна присутствовать. Не первый случай, когда грубит. Последняя ситуация, когда я пришла на пвз, а мне сказали прямым текстом «идите погуляйте». Якобы перед вами девушка, у нее много товаров. Я у нее спросила про тайминг, сколько ждать? В итоге нехотя человек разговаривал. Может она сама хотела погулять, раз такое клиентам предлагает, я уж не знаю. Но из-за одного сотрудника, рейтинг снижать не стану. Обсудите с вашей сотрудницей, что нужно быть более клиентоориентированной, либо пойти в отпуск, чтобы были силы на работу с людьми. Давайте жить дружно, а не портить друг другу настроение))))
Читать целиком
КК
Карина К.12 отзывов
SK
Stepan Kolotov6 отзывов
Сэм .8 отзывов
Анна С14 отзывов
Данный пункт выдачи открылся недавно и ближе территориально к дому, поэтому стала заказывать товары сюда. Внутри чисто, места достаточно, но есть одно НО! Ужасная упаковка ВСЕХ товаров в данном пункте выдачи. Совпадение или нет, но в предыдущем пункте выдачи ОЗОН на Спартака, который посещала несколько лет подряд такая плохая упаковка была у пары тройки товаров. Тут же, я заказываю всего вторую неделю, но все что не закажешь, все приходит, просто в целофане и замотано скотчем. Коробки из под обуви просто рваные , без крышки (обувь не дешевая). Сотрудники очень приветливые, но не совсем компетентны в своей работе (к примеру:товар, который с пост оплатой, девушка отмечает в программе, что я его беру, в то время, когда я этого не говорила, более того, даже не дошла до примерочной, чтобы померить и утверждают , чт теперь я 100% должна его забрать). Если так и будет, то лучше рекомендую ходить чуть дальше, но забирать товары в нормальной опрятной упаковке и у компетентных сотрудников.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее