............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Termoland 

​Термальный комплекс
4.2
813 оценок
Сделайте шаг навстречу отдыху и расслаблению на городском курорте!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы452

Цены

Фото335

4.2
813 оценок
​Адель Райен​4 отзыва
Выбран компанией
Была в Термоленде вчера с близкими, мы все в полном восторге! Огромное количество парных зон, можно выбрать ту, котрая больше всего нравится. Хотелось бы выделить и по рекомендовать некоторые из них: хамам 3 стихии, русская изба, классический хамам в женском отделении, и парную сталевар! Просто невероятные парные, впервые встречаю такое. Водные зоны тоже можно выбрать, покупаться в любой. В детстве у меня была мечта - иметь большую ванну, где можно не просто лежать, но и плавать! И вот наконец хоть и частично, но она сбылась, когда открылся термоленд! С купели "молодая кожа", я вообще не вылазила 🤭. В большом бассейне есть гидромассажи, практически как джакузи - я такое очень люблю. В детских бассейнах есть небольшие горки, это большой плюс для веселья и отдыха с детьми, к тому же аниматоры и мастер классы для детей! Каково было моё удевление, когда я узнала, что в комплексе проводят различные мероприятия и практики - гвоздестояние и медитации с поющими чащами, это что то с чем то, всегда хотелось постоять на гвоздях и послушать чащи, и вуоля! Пожалуйста! И причём, при всем этом, есть отдельная зона спа массажа, и спа программ на любой вкус: тайский, балийский, японский, средиземноморский, алтайский. А для любителей пиллинга, есть пиллинг рыбками, кстати тоже впервые попробовала, оказывается это очень щекотно, а пяточки потом как у младенца). Отдельно хочу выделить коллективное парение - это бомба! До чего же абалденно, пар - мастера Владимир и Иван, огромный респект и благодарность, вы крутые! Настоящие мастера своего дела. В женской помывочной, есть различные грязи и глины! До чего же я была приятно удевлена: ейская и сакская грязи, голубая, белая, жёлтая глины и скраб для тела из морской соли, вся обмазалась и стояла счастливая как ребёнок! Огромная благодарность администрации комплекса и людям, что решили рискнуть и открыть такое замечательное место в нашем сером городе, наличие термоленда - это как глоток свежего воздуха! ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Termoland, термальный комплекс
24 марта 2025, официальный ответ
Адель Райен, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и теплые слова в адрес сотрудников компле…
​СпецАвтоНвкз Грузоперевозки​4 отзыва
Супер место
ГС
​Георгий Солдатов​1 отзыв
Мне нравится.
Termoland, термальный комплекс
15 января 2026, официальный ответ
Георгий, добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Обязательно приходите к нам еще!
​Анастасия Андросенко​2 отзыва
Все понравилось, особенно уличный бассейн. Когда ты плаваешь в теплой воде, а на тебя ещё снег падает, просто непередаваемые ощущения. Были в понедельник днем и народу было прилично. Думаю по выходным народу слишком много и ощущения уже не те, если есть возможность посещайте в будние дни.
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
13 января 2026, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо вам за отзыв, мы рады, что вам понравилось в комплексе и вы по досто…
АЛ
​Анна Луговых​5 отзывов
Приехали. Отстояли очередь. Администратор даже не удосужилась сообщить, что у нее программа не работает. Просто сидела и молчала. Только после вопросов из очереди сказала, что ничего не работает. Разочарование и все(
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
13 января 2026, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш отдых был испорчен. Не совсем понятно, на каком этапе не…
​Саша Шорников​4 отзыва
Поргелись, покупались) Все круто)
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вам понравилось в нашем комплексе ! Для нас важно, чтобы каждый гость…
МС
​Марина С​1 отзыв
Чтож, посетили Термоленд второй раз с семьей 10 января. Остался очень неприятный осадок. Ходили в поисках чая по всему комплексу, обнаружили его в зоне «Формула красоты». Захотели взять, на что сотрудница агрессивно ответила, что: ЧАЙ ТОЛЬКО ДЛЯ ПРОЦЕДУР. То есть бесплатный чай вам дадут только если вы сделаете бесплатную бьюти-процедуру. Это мне совершенно непонятно. Мы зашли в комплекс, заплатили по праздничному прайсу за входные билеты (почти в 2 раза дороже, чем в обычные дни), и нам отказали в бесплатном чае) здорово, ничего не скажешь) К тому же с нами был ребенок, у которого день рождения) «Щедрость» компании на лицо) Прошу руководство пересмотреть приоритеты и направить фокус внимания на комфорт клиентов и профессионализм сотрудников, которые с такой агрессией боролись за стаканчик чая) не мало денег было оставлено у вас в тот день, возвращаться желания нет)
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
12 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Марина! Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали «Тermoland» для отдыха с семьей в та…
​Яна Галле​17 отзывов
Это не Термоленд, а Травмоленд! Скользко не только на территории всего комплекса, но и в банях 07.01 несмотря на свою медленность и аккуратность на выходе из бани Сталевар поскользнулась и проехала всем телом по всем ступенькам вниз. Как итог отдыха у вас - ищу врача для восстановления подвижности своей руки, которую в травмпункте рекомендуют мобилизовать Спасибо большое за огромный и небезопасный комплекс Задумка прекрасная, исполнение хромает! Скользко на территории всего комплекса - у вас каждый второй/третий комментарий об этом! Администрация в ответ увеличивает количество клининга, но не качество уборки воды. На территории комплекса нет ни решеток для слива воды , ни отверстий - люди клининга просто бесконечно трут эту воду швабрами из стороны в сторону. Но это не помогает По середине комплекса лежит немного резиновых ковриков, которые расположили словно больше для красоты: два шага по коврику, два шага по скользкому полу. Дорожки на уличном бассейне - это просто стихийный ужас с огромными толстенными наледями, дети бесконечно падают у уличных бассейнов - но там они чаще сами спешат и бегут А взрослые на уличном бассейне передвигаются как пингвины потому что страшно потом не собрать свои кости на таких буграх В целом хороший комплекс, но к сожалению травмоопасный И не спасают ни резиновые сланцы ни максимальная осторожность и акууратность
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
12 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Яна! Позвольте принести вам самые искренние и глубокие извинения. Описанная вами ситуация…
​Анастасия Fokys​19 отзывов
Отличный небольшой термальный комплекс. Много бассейнов. Достаточно много бань и саун. Интересная задумка в женской душевой. Там есть несколько бань, грязи, и можно попить чай. В самом комплексе понравился хамам, со звездным небом и бассейном для ног. Вернёмся, однозначно.
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
28 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо вам за отзыв. Мы рады, что вам все понравилось. Обязательно ждем еще.
МГ
​Михаил Герман​12 отзывов
Очень скользко. На полу плитка не для таких мест, как термы и бассейны. Это скользкая плитка с классом противоскольжения r9, а должна быть с r11. Считаю, что с такой плиткой небезопасно для посетителей эксплуатировать данное место, жаль что у нас нет надзорных органов, которые бы проверяли бы этот момент. Хоть на плитке чудом не упал, хотя пару раз было скольжение, так что почти упал. Но подход к этому одинаковый, ступени в парной сталевара деревянные мокрые и большой поток их уже отполировал так, что там я и упал на спуске на пятую точку, получил травмы рук (см фото), шея болит. Плитка в основном хаммаме еще более скользкая, чем даже снаружи, это ужас. В целом комплекс хороший, много хаммамов, тепло в целом, много разных активностей, много парилок, есть грязь, каждые полчаса можно для разнообразия сходить на групповые программы, чисто, все будто-то бы новое, еще не застаренное. Много холодных обливалок, душевые хорошие, но да мыла нет - странно. На входе со своим мылом выходить? Так те бы кто помылся, не помоется, не все же свое несут… В кафе хороший персонал, бургеры вкусные, можно брать) за исключением описанных и еще некоторых моментов, таких как, например, заявленная анимация никакая, ее так и не было фактически, или чай, который есть и сразу нет. Многие родители не могут уйти от детей погреться вместе в саунах, так как некому оставить ребенка, нет детской комнаты с присмотром. Еще минус - Нет джакузи. Итог: Надо 1. закупать противоскользящую плитку, мембрану, на неделю закрывать комплекс и перестилать плитку прям на существующую, пока люди не попереломались, 2. Сделать ступеньки противоскользящими, можно бы кинуть синий коврик туда, 3. Сделать детскую комнату с присмотром, 4. Лучше чистить наледь на улице, 5. Если много людей делать чая больше. P.S. по сланцам вряд ли специально их умышленно украли, я сам вступил не в свои и только через 30 метров понял, что это не мои, вернулся и заменил, может кто-то также взял ваши, потом нашел свои и где-то оставил ваши…
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
12 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Михаил! Большое спасибо за столь подробный и конструктивный отзыв о посещении нашего комп…
​Елена Ананьева​2 отзыва
Термоленд посетили второй раз с семьëй, купили билеты на весь день, все было здорово до момента когда пошли купаться в уличный бассейн, при выходи из бассейна обнаружили что у мужа украли сланцы, за весь день так и не нашли, не приятная ситуация. Внимательно следите за своими вещами!
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
12 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Елена! Благодарим вас за повторное посещение нашего комплекса и за то, что поделились сво…
ЕИ
​Екатерина И.​3 отзыва
Данное заведение вообще не знает, что такое клиентоориентированность! Если уж Вы не удосужились поставить турникет с началом отсчета времени у входа в сам комплекс, как это сделано например в "мира термы", так добавляйте хотя бы мин 10-15 на переодевание! К Вам ходят с детьми! По Вашему переодеть и высушить себя и ребенка нужно брать отдельный час? Ps для Вас эти 200 руб за просроченное время что-то решают? Да мы в кафе у Вас в 100 раз больше оставляем! А вот желание купить абонемент и приходить еще пропало полностью! Ps и вообще, тогда на просроченное время Вы тоже должны были сделать скидку именинника, чего не сделали! По итогу: термоленд- это лишь жалкое подобие близлежащих термальных комплексов! Эт еще без упоминания темы про скользкие полы...
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
12 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! Благодарим вас за развернутый отзыв и за время, которое вы уделили, чтобы поде…
о
​ольга​1 отзыв
Комплекс-норм. Еда-норм. Цены в кафе отличаются от цен при выходе - будьте внимательны!
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим наблюдением. Мы рад…
ДП
​Дмитрий Пономаренко​8 отзывов
Были с сыном в Новокузнецке на соревнованиях. 5 января с дороги решили заехать в Термоленд. Задумка хорошая- в одном месте разнообразие парных, бассейны, включая уличный. Но праздники, поэтому очень много людей, расслабиться сложно, шумно, толпы народа. На общее парение было просто не попасть. Спасло индивидуальное парение. Пармастер Руслан молодец!
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо вам огромное за тёплые слова и за то, что поделились впечатлениями о…
​Tatyana K.​32 отзыва
Приехали расслабиться, но увы. 1. Очень душно в комплексе. Ооочень. 2. Напольное покрытие очень скользкое. Да, воду постоянно убирают, но толку от этого ноль. Дорога до уличного бассейна вся во льду, и разбросанные коврики ситуацию не спасают. Ходили аккуратно, боясь упасть и переломать все кости 3. Самое важное, что мешало расслабиться - отсутствие тишины. В парных нет объявления, что нужно соблюдать тишину. Как итог - вместо релакса сидишь и слушаешь разговоры со всех сторон, визги детей! На коллективных парениях и программах включают громко музыку. За-чем??? Люди приходят расслабиться, а не в клуб! Была в Новосибирске в термах, там в каждой парной объявления о тишине и музыки нет, разве что легкая и тихая. 4. Невоспитанные дети, которые брызгаются и ныряют в купели, где это запрещено! Да, смотрящий за купелями мальчик делал замечания, но толку то...За дисциплиной и порядком нужно следить! Единственное, что понравилось - индивидуальное парение, которое провел Виктор. В остальном возвращаться сюда не хочется, вместо расслабления получаешь головную боль!
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
8 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Татьяна, искренне благодарим вас за то, что поделились впечатлениями, и приносим извинения…
АИ
​Артём Иванов​13 отзывов
Были 4.01.2026. Заняли два шезлонга. Оставили на шезлонгах два полотенца. Вернувшись после бань к шезлонгам было обнаружено, что одно полотенце украли. Второе полотенце валялось на столике, хотя я его там не оставлял. Сразу же пошли смотреть камеры видео наблюдения и увидели, что одно из полотенец взял какой то мужчина и ушел с ним. Вторым полотенцем вытиралась посторонняя женщина. После нее подошел еще какой то левый мужик и тоже вытерся мои полотенцем. Я если честно просто в шоке от увиденного. Такого еще не встречал ни разу. Это какими надо быть свиньями чтоб так сделать… Настроение было сразу же испорчено. Если идете в Termoland, смотрите внимательно за своими полотенцами, так как ими могут вытираться не только вы.
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
8 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Артём! Приносим свои глубочайшие извинения за инцидент, произошедший с вами 4 января. Сит…
ЕА
​Елена Абрамова​2 отзыва
Посетили центр с семьей 02.01.2026. В целом понравилось несмотря на большое количество посетителей, все-таки выходной. Очень разочаровала spa- процедура(скрабирование) Исполнитель Руслан. Нанесение смеси соли с мёдом сомнительного качества заняло 30 секунд,остальные 20 минут от набирал воду в ковшик из крана и поливал меня этой водой. За 2400руб. так себе удовольствиеЛибо делетант,либо бездельник этот Руслан. Никому не рекомендую. Возле уличного бассейна очень скользко,хаотично разбросанные резиновые коврики не спасают, будьте осторожны.
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
8 января 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Нам очень жаль, что вам не понравилось наше СПА, с вами с…
АМ
​Алиса Меределина​2 отзыва
Посетили данное место в воскресенье и были в полном разочаровании! Духота невыносимая в помещении, отсутствие вентиляции нормальной! Люди в банях/саунах/ хамамах болтают без умолку, не дают расслабиться! Нет сливов, ходит бедный персонал и подметает эту воду! Деньги не возвращают! Игра в одни ворота, если ты там пересидишь, то деньги возьмут, если не досидишь, то деньги тебе не вернут! Ужасный колл центр! Сидят полумертвые мухи и не могут нормально решить проблему! Сначала одно сказали потом уже другое! Вы им алгоритм какой-то дайте, ито они сами там не могут никак сообразить! Сервис вообще не продуман! Единственное из всего нормального это парень администратор, который быстро разобрался в проблеме и все решил! Больше не придем, полнейшее разочарование!
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
5 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Алиса! Приносим наши глубочайшие извинения за тот крайне негативный опыт, который вы полу…
Д
​Джонни​3 отзыва
А что с ценами произошло??? Руководство Термолэнда решили, что цены нужно троекратно увеличить в новогодние праздники??? Неудивительно, что у Вас загруженность всего 30% в праздники. Хвалили, хвалили все Ваши термы и, видимо, перехвалили...
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Прежде всего, большое спасибо, что обратились к нам и поделились своим недоумением. М…
​яна кан​22 отзыва
Очень рада, что в Кемеровской области появился такой комплекс! Это однозначно лучше, чем бесконечное открытие продуктовых магазинов и пивных! В целом комплекс заслуживает твердую «4». Большое количество бань, саун, возможность коллективного парения, бассейн под открытым небом🔥 В плане сервиса конечно есть нюансы - бесплатного чая в 12 ч дня уже в термопоте не было, на стойке информации сказали : раз кончился, значит больше нету… В большом бассейне лежаки для подводного массажа занимаются меняющимися людьми, которые в надежде ждут, когда они включатся. Мы тоже также подождали , но когда спросили у обслуживающего персонала , оказалось , что они уже с ноября не работают!!! Но можно было не обнадеживать людей, а поставить табличку , что эта часть не функционирует… И очень удивило, что в зоне душевых нет диспенсеров с гелем для душа.. считаю, уж в зоне раздевалок в душевых можно было бы повесить… Если кто-то, как и мы, решили спонтанно посетить комплекс, то Сланцы нужно будет купить от 1300 руб, полотенце прокат 300 руб. Поэтому если учесть эти нюансы и подготовиться, то можно прекрасно провести время!
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
5 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Яна! От лица всей нашей команды огромное спасибо за такой развернутый, доброжелательный и…
​Alena G.​3 отзыва
Все очень понравилось)
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Искренне благодарим вас за такой теплый и восторженный отзыв! Для нашей команд…
ЯГ
​Яна Грушевская​3 отзыва
Сегодня с детьми посетили данный комплекс, отлично провели время. Единственное , с чем соглашусь в негативных отзывах , так это скользкий пол. Даже в резиновых тапочках. И да , сотрудники пытаются бороться с водой, но это как воевать с ветряной мельницой. Нужно придумать , что то другое. Желаю Вашему комплексу найти оптимальное решение данной проблемы.
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш комплекс для отдыха с детьм…
a
​alexchumanov​1 отзыв
Были сегодня с семьёй, взяли на 2 часа, решили ещё остаться. Подошёл к стойки информации внутри, спросил можно продлить или нет. Мне сказали что можно доплатить- каждая шестая минута 60 рублей взрослый и 40 детский. В итоге задержались на час. Начал оплачивать взяли по 80 рублей за взрослых и детей. Я сказал что подходил на стойку информации и мне там сказали что 60 и 40 соответственно. На что услышал ответ ни что ни знаем, надо было подходить к нам. Считаю это полным не уважением... Почему я должен подходить на стойку на входе, если нахожусь внутри? и почему информация разная?
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш визит с семьей. Приносим искренние извинения за неприятную сит…
ДК
​Дмитрий Казаков​4 отзыва
Лучшее место в Новокузнецке для релакса. Есть с чем сравнить , это супер! Очень рекомендую индивидуальные перения банщики просто волшебники! Руслану отдельное спасибо!
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
29 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку! Мы рады, что вы оценили наши парные и индивид…
ОО
​Олеся Овечкина​2 отзыва
Огромная благодарность каждому сотруднику !!! Вы сделали вечер 25.12.25г. незабываемым, наполненным, восстанавливающим и вдохновляющим!!! Главное, что есть желание вернуться и чаще посещать это прекрасное место!!!!
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо вам огромное за тёплые слова и за то, что поделились впечатлениями о ва…
​Bnw Bnw​42 отзыва
Мы очень избалованные посетители так как постоянно ездим в разные страны -Южную Корею и т д. Повидали в мире много крутых и шикарных мест.сегодня посетили впервые ваш комплекс _ претензий нет все шикарно ! Уровень очень хороший особенно для нашего города. В восторге от парильщика , который работал сегодня 22.12.25- были у него и на индивидуальном парении и на массовом. Прям просьба дать руководству ему премию к новому году- таких людей которые так воодушевленно и с любовью делают свою работу сейчас мало.. по поводу негативных отзывов думаю если человек по жизни вредный то ему и так ничего не понравится как ни старайся. А мы будем брать абонемент
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за высокую оценку и за то, что поделились впечатлениями о посещен…
SP
​Sofia Polosuhina​1 отзыв
"Девочки, это просто must visit для всех кто следит за собой! 💕 Кожа после парных и купелей просто сияет, никакие крема так не помогают)) Купель ""Молодая кожа"" - не зря так назвали, эффект реально есть. Ходила с сестрой, обе в восторге. Соляная комната тоже супер, волосы и кожа потом такие мягкие. Атмосфера расслабляющая, музыка приятная играет. Персонал приветливый. Цены адекватные за такой уровень сервиса. Теперь раз в 2 недели точно буду ходить, это ж лучше салона красоты! ✨"
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой подробный и душевный отзыв! 💖 Мы безумно рады, что вы с сест…
АГ
​Анна Гейль​17 отзывов
Были 19.12.2025.Ну что сказать. Эконом вариант. Из плюсов-хорошие раздевалки и душевые. Есть пару неплохих саун. Интерьер скудный при входе в аквазону чуть не навернулась. Пол очень скользкий. Подвернула ногу. Чуть позже палец ноги начал синеть. Выход на уличный бассейн канечно треш. Выходишь из тёплого помещения на улицу и идёшь по обледеневшему полу. Коврики резоновые постелили но они все в снегу. Чтобы спуститься в бассейн приходиться держаться за металлический поручень. Желания вернуться нет.
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна, благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вам пришлось пережить столь н…
​Алиса​1 отзыв
Ребята, если еще не были - бегом туда! 🏃‍♀️ Я просто влюбилась в это место с первого раза. Фоток классных наделала в зоне отдыха. Атмосфера ну очень расслабляющая, прям забываешь про все проблемы. Парные все разные пробовала, каждая по-своему хороша. Бассейн с гидромассажем - это любовь, можно зависнуть надолго. На коллективном парении познакомилась с классными людьми, весело было! Цены нормальные, не кусаются. Девчонкам всем посоветовала уже 📸
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
22 декабря 2025, официальный ответ
Алиса, здравствуйте! Спасибо вам огромное за тёплые слова и за то, что поделились впечатлениями о по…
​Александр Асмус​7 отзывов
Как по мне - тот же Новосибирский аквапарк, только без аттракционов (которые мне лично не нужны) и в 3 раза дешевле.
Termoland, термальный комплекс
22 декабря 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку! Обязательно приходите к нам еще! Мы всегда вам рады!
ОЗ
​Олеся Захожая​2 отзыва
Посетили сегодня Termoland и были очень довольны. Приятная атмосфера. Прекрасная вода. Муж очень любит парится и был доволен. Отличное место для семейного отдыха.
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
17 декабря 2025, официальный ответ
Олеся, большое спасибо за такой тёплый отзыв и высокую оценку! Нам невероятно приятно, что вы выбрал…
​Мария Савина​67 отзывов
Чудесное место, не хуже Миры и Хвоя термы, даже местами лучше. Отдельное спасибо Юлии с ресепшена, очень душевно встретила, приятная девушка. Спасибо!
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
16 декабря 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Читать такие отзывы — невероятно приятно и вдохновляюще. Мы вкладываем душу в н…
М
​Маргарита​3 отзыва
Отличный комплекс
Termoland, термальный комплекс
16 декабря 2025, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Ждем вашего возвращения! Приезжайте еще — всегда вам рады!
АК
​Анна Королева​5 отзывов
Прекрасное место, тепло, детям за счастье плюхаться в бассейнах. Но есть одно большое но, обращаюсь к руководству данного заведения- обратите внимание, что сотрудники плохо убирают воду с пола-очень скользко !!!! Дети не однократно поскальзываются!! Да и взрослые тоже! Либо застелите резиновыми ковриками около детских бассейнов и детской игровой. Пока дети страдают от ушибов, но может быть и серьезное падение! Благодарю за понимание 🙏🏻
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
16 декабря 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь, мы тщательно следим за уборкой полов, но в пиковы…
ВК
​Валентина Кокоткина​1 отзыв
Но мне сегодня не понравилось видеть очень сильно пьяных людей среди детей, я рекомендовали бы, посматривать и выводить таких людей и заносить в черный список!!!
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
15 декабря 2025, официальный ответ
Валентина, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за неприят…
​Ирина Вивона​13 отзывов
Бываем у вас часто , но сегодня как-то расстроились ( очень везде мокро даже идешь спокойно и можешь упасть 🥲 ребенок шел спокойно не бегала итог упала и вот такая нога , еще больше всего не нравится как сотрудники подходят фотографируют ребенка спросив у него , а не у взрослого родителя а потом ловят у входа 😄 хотя я согласия не давал на фото хотя бы потому что у нас уже 3 фотографии от сюда
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
15 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина, нам очень жаль, что последний ваш визит вызвал у вас такие сильные негативные эмоци…
ТК
​Тимофей Крюков​1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам, было выключение в ТРЦ обещали перезвонить. По факту не перезвонили, деньги не вернули. Уже прошло более месяца. Деньги удерживают у себя. При этом было от меня 2 звонка за этот период и говорили что да мы передадим и с вами свяжутся, соответственно никто не связывался, прошёл месяц и теперь мы не можем вернуть. Не компания, а компашка.
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
12 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Тимофей! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень сожалеем…
ОК
​Олег Кондратюк​4 отзыва
Бассейн на открытом воздухе хорош) Да и в целом место хорошее. Отличный вариант для отдыха
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
11 декабря 2025, официальный ответ
Олег, добрый день! Большое спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вы остались довольны…
​Андрей Головцов​20 отзывов
Понравился уличный бассейн, горячий чай хамаму не хватает запахов каких нибудь масел.прнравилось коллективное парение.Музыка громкая в парных не очень конечно и сами ребята те кто парит веерами машут пожелеите свой руки,зделаите на длинной ручке тот же веер вам будет полегче самим.А так молодцы стараются выполняют свою работу на 100%.Кафе это конечно отдельная история чай травянной заказали дали пакетик Гринфилд с травами на салфетке 160р.пицца как муляж на вкус не очень, бургер дали холодный ,погребли воняет чем-то химическим в общем не вкусный больше нет желание это есть .Фасоль и грудка съели конечно но качество тоже на 2из5.А больше покушать у вас негде.Нужно принять профессионального повара.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Termoland, термальный комплекс
10 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Ждем вас снова 💙
​100 КПД Долматов​28 отзывов
Хотел приобрести два подарочных сертификата на целый день для родителей, решил заранее позвонить и уточнить детали. В частности — возможен ли визит для мамы с псориазом. По телефону столкнулся с крайне грубым и, мягко говоря, странным ответом от сотрудницы. Мне заявили, что это «неэстетично» и что по их правилам посещать комплекс могут только абсолютно здоровые люди. Никаких других объяснений предоставлено не было. При этом возникает логичный вопрос: я сам неоднократно был в Termoland, и никакого медицинского осмотра там нет, врачей на входе нет, справки никто не требует. Тогда на каком основании делаются такие заявления? В Новосибирске, в других термальных комплексах и аквапарках (и вообще во всём мире) люди с псориазом спокойно посещают подобные места — это не заразное заболевание. Считаю такой подход дискриминационным и непрофессиональным. После такого разговора желание покупать сертификаты полностью пропало. Дополнительно по самому комплексу: вход организован крайне неудобно — время посещения начинает считаться с момента входа в раздевалку, а не с попадания в зону отдыха; по питанию — очень слабый выбор, по сути кроме пиццы есть нечего; при этом со своей едой заходить запрещено, что выглядит странно при таком скудном меню. Итог: место с неплохой идеей, но сервис, отношение к людям и организация оставляют неприятное впечатление. Покупку сертификатов для близких считаю невозможной.
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за обратную связь и за то, что нашли время подробно описать ситуацию…
​Екатерина Непринцева​20 отзывов
Отличное место для проведения семейного выходного!
Termoland, термальный комплекс
9 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо вам за высокую оценку! Обязательно приходите к нам еще всей семьей! Всегда вам рады!
​Evgeny Ashpin​19 отзывов
Самый большой минус это то, что раздевалки входят в общее время. Ну почему бы не дать людям спокойно одеться? Правильнее было бы считать время от заходя в зону отдыха. А то выбегаеш из раздевалки мокрый, лиш бы успеть ко времени. Это очень не удобно.
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
8 декабря 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы испытали негативные эмоции, связанные с системой оплат…
​Ирина К.​34 отзыва
Очень неприятный сюрприз на кассе билет стоит 2200, а на сайте 1600 за 4 часа на взрослого в выходной день, и девушки на кассе говорят мы просто не несем ответственность за сайт и все на этом.. обидно.. мы конечно прошли с максимальной скидкой 20% т к был день рождения, но это все равно не цена указанная на сайте… Сам комплекс очень крутой, все чисто классно
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
8 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Нам жаль, что произошло недоразумение из-за сбоя цен на с…
​Андрей Титов​8 отзывов
Да жаль фото удалил как там в раздевалках вода вместе с грязью которую на обуви принесли Чтобы зайти перед тобой три человека , а стоять надо 40 мин все неорганизованно и долго Бани вроде неплохие нечего плохого нет к басеинам тоже нет претензий , а вот если захотите перекусить здесь опять столкнетесь с потерей оплаченного вами время , сначало возле стойки надо простоять не меньше 30 мин чтобы заказать еду и еще столько же ждать пока приготовят. Сядите кушать и здесь опять проблема дверь с улице без тамбура и тепло защиты , еще и долго закрывается и ветер с улице на вас будет напрямую дуть PS чуть не забыл браслет подходить к любой открытой кабинке в раздевалке и надо ее запомнить , а то потом не найдете
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
8 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей, благодарим вас за столь подробный и честный отзыв. Для нас очень важны ваши впечат…
​Маргарита Беляева​1 отзыв
В Тermoland обенно понравился бассейн на открытом воздухе- круто! Также групповое и индивидуальное парение. Пар- мастер Владимир работает с душой! Отличный сервис и отношение ! После парной - полный релакс и настрой на правильный отдых. Хорошо оборудовали место , чтобы отдохнуть после парилки, попивая вкусный чай . Спасибо
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
8 декабря 2025, официальный ответ
Маргарита, добрый день! Спасибо вам за отличный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны посещением…
ЕА
​Екатерина Архипова​2 отзыва
Были у вас 02.12.2025 Всё бы ничего Но, фудкорт хромает на обе ноги🤦 Если приезжать на весь день, как мы, то останетесь голодными Девушки которые принимают заказы и стоят на отдаче как отдельный вид искусства 🤦 Подошли чтобы сделать заказ из того что есть, с таким лицом и цыканьем нас встретили, что реально захотелось уйти и не возвращаться к вам, просто потому что отвлекли от телефона, видимо он важнее чем гости🤷 Я всё понимаю, настроения нет или что-то случилось, но гости не виноваты в этом А так в общем всё нормально, время провели хорошо
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
8 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, благодарим вас за отзыв и за то, что провели у нас целый день. Мы очень сожале…
НК
​Никита Корабельников​61 отзыв
Полный восторг, лучший термальный центр в Кузбассе. Отличное расположение, внутри все новое, качественное. Множество парных, бассейн + разнообразные доп услуги. Насыщенное расписание программ. Очень понравились коллективные парения, отдельно хочется выделить парильщика Владимира, мастер своего дела, на фоне включается музыка (отдельная БлагоДарность за песню Хороводы). Насыщенное расписание программ. К посещению советую всем однозначно.
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарим вас за такой подробный отзыв! Очень приятно, что вы оценили разно…
​Алексей Гилёв​6 отзывов
Здравствуйте, посещали данное прекрасное место 02.12.2025г. Данный комплекс очень понравился, были у вас первый раз и не пожалели что поехали к вам а не в Новосибирск! Особенно низкий поклон парням которое проводят парения!!! Остались очень довольны знают свою работу а самое главное видно что любят они её приедем к вам ещё и ещё)) но я поставил 3 звезды только из за вашего фудкорда это просто какой то ужас хуже еды я не пробовал заказали 2 кусочка пицци 2 бургера и картошку отдали считай 2000 но еда ужасная!!! Персонал который отдаёт еду не заинтересован вообще!!! Ему на столько наплевать на тебя что нас услышали с 3 го раза так как телефон был важнее!!! Еда холодная ассортимент маленький!!!! Если бы не кафе ваше было бы куда лучше)) измените данную концепцию и станете самым лучшем местом)))))))
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо за ваш подробный и очень ценный отзыв. Мы искренне рады, что…
​Инна Селютина​25 отзывов
Если вы занимаетесь спортом и следите за своим питанием это место не для вас. Взяли полный безлимит, когда пришло время вкинуть очередную порцию грудки, так необходимую растущему организму, сражу же подлетела женщина администратор, начала на повышенных тонах объяснять что в комплексе можно есть только пищу приобретенную в комплексе.
Читать целиком
Termoland, термальный комплекс
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Спасибо, что поделились своим опытом и обратили наше внимание на эту ситуацию…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее