............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Re:start 

​Сервисный центр
4.3
116 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы94

Цены

Фото4

4.3
116 оценок
НФ
​Ната Франк​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Спасибо за ремонт ноутбука.Реально выручили, не только отремонтировали, но и всю информацию сохранили.
Rс
Re:start, сервисный центр
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за ваш отзыв 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
И
​Игорь​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Всегда обращаюсь к ребятам.Починили за 3 часа телефон.Очень благодарен.
Rс
Re:start, сервисный центр
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку, рады стараться 😁
АХ
​Александр Хирсанов​5 отзывов
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Пишу в субботу насчёт замены АКБ на айфон 8,день прошел, в ответ тишина. На второй день звоню, никто не берёт трубку. Еду на автобусе в -35 к этим ребятам, захожу с вопросом СКОЛЬКО СТОИТ ПОМЕНЯТЬ АКБ? В ответ 2700, говорю что АКБ свой, ответ У НАС СЕЙЧАС НЕТ МАСТЕРА, вопрос тогда для чего там сидит этот паренёк? В общем уже третье обращение, первый раз взяли 500 якобы за диагностику, которую сделали совместно со мной, второй раз снова стрясли денег ни за что. А третий раз я просто развернулся. Не советую..
Читать целиком
Rс
Re:start, сервисный центр
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день!Вам на протяжении 2 дней не удалось с нами связаться, но тем ни менее вы принимаете реше…
​Алина Хромова​3 отзыва
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Впечатлена уровнем обслуживания! Приёмщик вежливо проконсультировал, подробно рассказал о сроках и этапах ремонта. Позвонили, как только работа была завершена. Устройство работает как новое, а я сэкономила на покупке нового гаджета. Однозначно лучший сервис в городе!
Читать целиком
Rс
Re:start, сервисный центр
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за высокую оценку. Мы работаем для вас 😉
ЕН
​Елена Накаева​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Отличный сервис! Реально знают своё дело - технику починили быстро, всё подробно объяснили и ничего лишнего не навязывали. Очень порадовало отношение и результат: всё работает как новое. Цена соответствовала озвученной изначально, так что рекомендую! Теперь с любой поломкой - только к ним.
Читать целиком
Rс
Re:start, сервисный центр
20 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 😌 Будем стараться и дальше!
ТП
​Таня Прочерк​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Недавно пришлось обратиться в данный сервисный центр. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с мастером. Порадовала оперативность в приёме заявки. Мастер по телефону проконсультировал по всем вопросам и назначил удобное время для сдачи устройства. Сам процесс ремонта прошёл гладко. Мастер оказались профессионалом своего дела, быстро диагностировал проблему и предложил оптимальное решение. Особенно впечатлило, что мне предоставили подробный отчёт о состоянии техники и необходимых работах. Даже по стоимости удивилась , что цены оказались вполне разумными, без лишних накруток. Все дополнительные услуги согласовывались заранее, никаких сюрпризов при получении устройства не было. Отдельное спасибо хочется сказать за внимательное отношение к клиентам. В итоге, я полностью довольна результатом работы сервисного центра. Техника функционирует как новая, а гарантия на ремонт даёт дополнительную уверенность. Однозначно рекомендую это место всем, кто ищет качественный сервис по разумной цене.
Читать целиком
Rс
Re:start, сервисный центр
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что оценили. Очень приятно 💛
ЛБ
​Лола Б​6 отзывов
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Профессиональный сервис, который заслуживает доверия Первое, что порадовало - это оперативность работы. Мастер подробно объяснил все этапы ремонта, диагностику провел профессионально и точно определил причину неисправности. Особенно хочу отметить честность в общении. Подробно рассказал о необходимых работах и их стоимости, без навязывания лишних услуг. После ремонта предоставили гарантию, что очень важно. Второе - это качество обслуживания, оно на высоте. Не знаю почему пишут, что мастер не разговорчивый, со мной вежливо поговорил и ответил на все вопросы Третье - что касается самого ремонта - всё выполнено качественно и в срок. Ноутбук работает как новый, никаких проблем не возникло. Цены адекватные, даже ниже рыночных Однозначно рекомендую этот сервисный центр Оценка: 5 из 5
Читать целиком
Rс
Re:start, сервисный центр
9 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Лола, за ваш отзыв и оценку 🔥 Рады стараться ❤
М
​Марк​3 отзыва
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Скорость ремонта мое почтение…Разобрались с телефоном за 1,5 часа.
Rс
Re:start, сервисный центр
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова 😉 Были рады помочь 💛
ГВ
​Григорий Владимиров​12 отзывов
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Сервис работу выполняет но с очень большой задержкой на 3 недели дольше оговореного срока, по времени, цены завышены и если есть альтернатива обратиться в другой сервис обязательно рассмотрите ее!!!
Читать целиком
Rс
Re:start, сервисный центр
9 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Стоимость ремонта согласуется с клиентом до осуществления ремонта с описанием всех выяв…
​Сергей К​1 отзыв
Новокузнецк, улица Рокоссовского, 1
Очень быстро отремонтировали..Хотя говорили 2-3 часа, а позвонили уже через час.
З
​Захар​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
На приёмке сидит не компетентный сотрудник. Не несите никогда сюда какие-то компьютеры. Я зашёл там не подвал, везде стоят телевизоры, ещё что-то НА ПОЛУ, в общем атмосфера ремонта присутствует, на приёмке сидит 1 парень, на вопросы отвечает быстро, не задаёт встречных, короче как-то приходится как будто выжимать информацию, но всё объясняет норм, парню на вид лет 30 максимум, блоки питания они не ремонтируют, занимаются только их переустановкой, ещё блок питания они не сами покупают, а надо ИМ ПРИНЕСТИ его лично, чтобы установили, ну и диагностикой занимаются, она стоит 500 но если я соглашаюсь на ремонт она вычитается, а сама переустановка БП 2000. У него отсутствует инициатива в задавании вопросов, если не разбираетесь то значит тупо сразу нести туда свой ПК по ЕГО мнению, а что с ним сделают - вопрос другой. Ну короче я сходил еще раз в СЦ. Пришёл я где-то спустя неделю проведать обстановку, ничего не изменилось, какие-то телевизоры так-же стоят на полу, а работа то идёт?) На приёмке сидел тот же самый человек, я спросил сколько сотрудников работает и какой специальности, он ответил что "зачем тебе это знать" и уворачивался от любых вопросов, как бы "проваливай поскорее, не мешай мне" в общем так и не рассказал, так-же я спросил кто занимается ремонтом, он сказал что именно он, хотя я не понимаю как можно сидеть и на приёмке, и заниматься ремонтом, в общем как будто обстановка накалилась, и он сказал "уже бы быстрее принёс и быстрее бы починили. Кстати, ещё я спросил может ли во время какой-то работы связанной с моим ПК, либо при выявлении какого-то плохого признака на ПК, записать мне видео, либо скинуть фото, либо мне придти за 30 минут до ремонта, но он отвечает "ему НЕ НРАВИТСЯ когда кто-то стоит над душой, и он не будет скидывать фото и видео т.к нет необходимости" а почему в этом нет необходимости? Если вы будете проверять комплектующие на тестовом стенде, в чём проблема фото? Либо же обычно от взрыва блока питания, могут поплавиться и другие компоненты.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rс
Re:start, сервисный центр
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день!Разберем ситуацию по пунктам исходя из вашего письма. 1.Некомпетентный сотрудник, но отв…
​Анастасия Ястребкова​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
всё супер, технику ремонтируют отлично, все починили в быстрые сроки, без проблем и задержек. спасибо за хорошо выполненную работу мастеру.
Rс
Re:start, сервисный центр
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за отзыв и оценку, рады были вам помочь ❤
​Анастасия Новокузнецк​8 отзывов
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
На телефоне перестал работать экран,обратились в этот сервис, мастера быстро определили причину,заказали деталь и починили,По итогу в один день сдали -на следующий день уже забрали отремонтированный 👍🏻 😉
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rс
Re:start, сервисный центр
13 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🔥
​Stalin UBER Jedi​23 отзыва
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Очень быстро ремонтируют. Заменили экран в течении дня. Дважды
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rс
Re:start, сервисный центр
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое, что выбрали нас 🙏 Будем рады вам всегда!
ВД
​Вамбольдт Данил​6 отзывов
Новокузнецк, улица Рокоссовского, 1
Отдал в ремонт. Заявка была выключается во время игр. Проблему решили, теперь не включается. Попытался 3 раза дозвонится, не отвечают. В понедельник зайду по гарантийному сроку попытаюсь разобраться. На рабочем столе работает, попытка что-то сделать уводит ноутбук в BSOD UPD: поправили по гарантии. Денег дополнительно не взяли, температуры стали ниже. Сервисом в целом доволен, хоть на ноутбуке и остался сбойный датчик, но тот в чипе.
Читать целиком
Rс
Re:start, сервисный центр
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку. Нам очень приятно 💛
АФ
​Андрей Ф​1 отзыв
Новокузнецк, улица Рокоссовского, 1
Спасибо вам, за вашу работу)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rс
Re:start, сервисный центр
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам, что выбираете нас 🤗 Всегда рады помочь!
пм
​президент мира​18 отзывов
Новокузнецк, улица Рокоссовского, 1
Приехал, а тут закрыто. Четверг 14 часов дня, не праздник.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rс
Re:start, сервисный центр
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день!13.02.2024 г.сервисный центр был закрыт по техническим причинам до 15:00, о чем свидетел…
ИА
​Иван Алексеевич​4 отзыва
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Лучший сервис, спасибо вам за качество! 👍🤝
Rс
Re:start, сервисный центр
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Огромное спасибо, что выбрали нас 🤗
СS
​Стас Stalker​1 отзыв
Новокузнецк, улица Рокоссовского, 1
Как удобно, что появился мастерская рядом с домом)Ремонтировал телефон попавший под машину.Заменили корпус и экран)Теперь он как новый)
Rс
Re:start, сервисный центр
23 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за приятный отклик. Всегда рады вам 🌸
МС
​Мария С​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Обращалась несколько раз.Мой телефон починили в течение дня)За оперативность👍👍👍
СС
​Слава Ситников​3 отзыва
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Отда системный блок на диогностику, толком не что не сказали все у них можед быть, зато свас 500р
А)
​Анастасия )​8 отзывов
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Отличный сервис, цены не кусаются. Делают качественно и быстро. Рекомендую, парень что чинит телефоны, респект тебе ✊ сделал все очень быстро, думала на следующий день будет готов, а сделал в этот же день... В общем рекомендую, теперь телефоны свои и знакомых чиним только тут)
Читать целиком
Rс
Re:start, сервисный центр
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 😉 Были рады помочь.
ДА
​Дэнис Асартепе​7 отзывов
Новокузнецк, улица Рокоссовского, 1
Нужно было заменить аккумулятор на iPhone 8 Plus, мастер сделал все четко и быстро Советую !!!
Rс
Re:start, сервисный центр
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте.Большое спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Мы старались 😉
АП
​Аркадий Переверзев​3 отзыва
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Несколько раз обращался к ребятам.Починили на совесть))
Rс
Re:start, сервисный центр
2 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за добрые слова. Мы работаем для вас ❤
И
​Иван​3 отзыва
Новокузнецк, улица Рокоссовского, 1
Поменяли дисплей и гарантию на месяц дали, хотя некоторые не дают, видимо не хотят брать на себя ответственность))
Rс
Re:start, сервисный центр
16 апреля 2024, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв 🙏👌 Рады работать для вас ❤
​Марина Т​2 отзыва
Новокузнецк, улица Рокоссовского, 1
Обратилась в данный сервисный центр, парни молодцы, решили проблему за несколько минут. Спасибо, приду еще!
Rс
Re:start, сервисный центр
8 апреля 2024, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Спасибо, очень приятно получать обратную связь 💛 Нам очень приятно 🤝
АК
​Александр Клементьев​2 отзыва
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Хотел сдать телефон в ремонт. Хорошо, что не сдал. Сказали, придёт мастер попозже, в итоге придёт, оказывается, через 2-3 дня. Не рекомендую сюда обращаться.
Читать целиком
Rс
Re:start, сервисный центр
3 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр! Начнем с того, что ваш визит зафиксирован в 17:54 30.03.2024 г. в субботу. С…
НФ
​Николай Ф​1 отзыв
Новокузнецк, улица Рокоссовского, 1
Уронил я как-то свой телефон и экран вдребезги.Принес в мастерскую и очень быстро и хорошо мне его отремонтировали, как будто даже цвета стали ярче.Очень доволен☺️☺️
Читать целиком
Rс
Re:start, сервисный центр
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим, очень приятно получать обратную связь 😉 Очень приятно, рады сотр…
АБ
​Алексей Баринов​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Качественно, быстро и недорого)
Rс
Re:start, сервисный центр
15 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей, спасибо за ваш отзыв и оценку 🤗 Мы работаем для вас ❤
​Виталий Ларьков​3 отзыва
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Всем привет🙂 Отличный сервисный центр👍🏻 Принёс iPhone 11 на ремонт, сделали в этот же день, всё работает, смартфон в порядке😁 Спасибо вам, отличный сервисный центр💪🏻
Читать целиком
Rс
Re:start, сервисный центр
17 января 2024, официальный ответ
Спасибо большое, Виталий, за высокую оценку нашей работы!
КМ
​Карина Мишина​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Ребята молодцы!Спасибо вам огромное!
Rс
Re:start, сервисный центр
17 января 2024, официальный ответ
Карина, здравствуйте! Большое спасибо, что выбрали нас!!! Будем рады вам всегда 💛
ЕГ
​Елена Горст​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Обратилась я как-то в одну выездную службу ремонта телевизоров.Они приехали осмотрели телевизор и назвали цену от которой у меня волосы зашевелились.Решила я обзвонить другие мастерские и на удивление, позвонив в Рестарт и обрисовав проблему они назвали цену в половину меньше, чем говорили в другом телеателье.Я с удовольствием согласилась.Причем отремонтировали уже на следующий день, да ещё гарантию дали на полгода))Я очень довольна. Спасибо вам огромное))
Читать целиком
Rс
Re:start, сервисный центр
5 июня 2023, официальный ответ
Спасибо большое, Елена, за высокую оценку нашей работы.
НК
​Наталья К​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Ребята,спасибо вам.Сделали быстро и цена нормальная.Рекомендую
RS
​Rita S​3 отзыва
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Компетентные мастера и не хапуги.Делают быстро и качественно.Делала телефон дали месяц гарантии, а на телевизор вообще полгода.
Rс
Re:start, сервисный центр
10 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв о нашей работе!))
ИТ
​Илья Ткачев​2 отзыва
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
С ремонтами телефонов только сюда!!Быстро,качественно и не дорого.
Rс
Re:start, сервисный центр
10 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы!
С
​Степан​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Неоднократно обращался к парням. Только положительные эмоции.И телек починили, и несколько раз телефоны.С любой проблемой только к ним.
Rс
Re:start, сервисный центр
1 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку нашей работы.Нам очень важно Ваше мнение.
ДЗ
​Дмитрий Заблоцкий​2 отзыва
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Ужасный сервис, работники не компетентный
Читать целиком
Rс
Re:start, сервисный центр
22 января 2023, официальный ответ
Добрый день,Дмитрий.По данным учёта клиентов нашего сервисного центра Вы посещали нас 09.04.2019 г с…
​Вячеслав Манаев​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Производил замену экрана на смартфоне, операция выполнена быстро, качественно и вроде не дорого. ИМХО.
Rс
Re:start, сервисный центр
9 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку нашей работы.Были рады Вам помочь.
ТВ
​Татьяна Вольф​6 отзывов
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Отдавала ноутбук в ремонт. Из плюсов- принимают в ремонт в выходные дни, быстро ремонтируют.
Rс
Re:start, сервисный центр
9 декабря 2022, официальный ответ
Мы очень рады, Татьяна, что нам удалось Вам помочь.
АП
​Александр П​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Ребята молодцы!Думал уже не оживить мой телефон. В двух мастерских пытались и без толку, а они справились.Спасибо!!!
Rс
Re:start, сервисный центр
9 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо,Александр, за высокую оценку нашей работы.
ДМ
​Данил Медведев​3 отзыва
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Менял дисплей 2 месяца назад всё норм
Rс
Re:start, сервисный центр
5 июня 2023, официальный ответ
Спасибо, Данил, за положительный отзыв.
МВ
​Марина Верещагина​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Ребята молодцы! Починили мой телефон быстро и недорого.
Rс
Re:start, сервисный центр
16 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку нашей работы.
AS
​Aleksandr Strelnikov​7 отзывов
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Обращался сюда не однократно всё супер! Ребята молодцы! Вежливые приветливые, реаминировали мой смартфон, хотя я уже и не надеялся и купил новый, до этого и телевизор отдавал всё работает. Рекомендую всем этот сервис!!!
Читать целиком
Rс
Re:start, сервисный центр
16 апреля 2022, официальный ответ
Мы очень рады, Александр, что нам удалось решить ваши проблемы. Нам важно формировать позитивное отн…
KK
​Katerina K​28 отзывов
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
28.07 сдали телефон в ремонт…. По итогу сегодня 14.08.2021 не звонка, не ответа. Телефон который указан в квитанции не отвечает. Ну что делать,пошли в сервис. И каково же было наше удивление, девушка на вопрос почему у них не отвечает телефон с легкостью ответила,что разрядился. Но это ещё не всё ,нам сперва хотели отдать совершено не наш телефон😓 В итоге после возмущённого разговора нашёлся и наш телефон, правда он до сих пор в разобранном виде. Хотя в квитанции указано,что диагностика от 1 до 10 дней. Странно конечно,но на этом наши приключения с этим сервисом не закончились. Потребовав свой телефон назад, девушка сказала, что его можно будет забрать только 17.08. Делаем выводы : этому сервису наплевать на своих заказчиков и таким образом мы понимаем как ремонтируют там наши гаджеты.😡
Читать целиком
​Сергей С​2 отзыва
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Я в этот сервис центр обращался два раза, восстанавливал прошивку смартфонов. И у меня сложилось только хорошее впечатление от сервиса! Всё проходило быстро и по срокам! Лично от меня —Спасибо и 5 звёзд!
Читать целиком
Rс
Re:start, сервисный центр
24 июня 2021, официальный ответ
Мы очень рады, Сергей, что смогли решить Вашу проблему. Спасибо позитивную оценку нашей работы.
АФ
​А Ф​2 отзыва
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Отличный сервисный центр. Меняла экран на телефоне Сделали все быстро и качественно.
Rс
Re:start, сервисный центр
16 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо большое за оценку. Нам важно Ваше мнение.
​Кристина Кердоль​12 отзывов
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Отдала телефон на ремонт, было разбито стекло на камере, сказали, что стекло поменяют, но на линзе микро повреждение останется, которое НЕ повлияет на работу, так как незначительное. В итоге отдала 1000 за ремонт и хватило работы на неделю, потом изображение камеры перестало фокусироваться-размытое изображение. После обращения в центр сказали, что ну значит из-за этого микро повреждения, денег конечно же не вернули, более того сказали на али экспрессе заказать заднюю камеру и крышку на телефон, а потом вернуться и к ним и они поменяют, при этом взяв ещё за работу. Теперь я вынуждена обратиться в другой центр, а сюда больше ни ногой и другим не посоветую. Ужасное отношение и деньги на ветер!!!
Читать целиком
Rс
Re:start, сервисный центр
14 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, перед тем как заказать стекло камеры, вас предупредили, что на камерах уже есть поврежд…
ИГ
​Игорь Гулевский​2 отзыва
Новокузнецк, проспект Шахтёров, 4
Пользовался этим сервисом не один раз ребята молодцы все быстро и качественно сделали!
Rс
Re:start, сервисный центр
14 июня 2021, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее