............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лайт Хаус 

Гостинично-банный комплекс
3.5
14 оценок
3.5
14 оценок
Артём Горобец50 отзывов
Ужасный опыт бронирования! Раньше были постоянными клиентами, но сегодня столкнулись с непрофессионализмом сотрудников. Звонил забронировать сауну на праздничные дни, всё началось с грубого общения администратора. Попросили перевести "предоплату", что я и сделал. После этого выяснилось, что это не предоплата, а залог, который вернут только после посещения. Самое неприятное, что об этом не сообщили сразу! Когда я справедливо возмутился (ведь мы заранее обговорили бюджет с компанией), администратор начала настаивать, что говорила об этом с самого начала. Готов даже предоставить запись разговора руководству. Такое отношение к клиентам недопустимо, особенно в праздничный период, когда все нервы и так на пределе. Потеряли постоянных клиентов из-за непрофессионализма сотрудников. Не рекомендую это заведение, если не хотите испортить себе настроение и праздник. #хамство #плохоеобслуживание #непрофессионализм #обманклиентов
Читать целиком
Иван Причина13 отзывов
ЛХ
Лайт Хаус, гостинично-банный комплекс
30 июня 2024, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Спасибо вам за приятный отзыв ❤ Всегда рады вам!
Ю💓
Юлия 💓15 отзывов
Читать целиком
ЛХ
Лайт Хаус, гостинично-банный комплекс
6 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Мы разобрались в сложившейся ситуации. Вы посещали сауну "Африка", а отзыв пишите…
Кристина Владимировна2 отзыва
ЛХ
Лайт Хаус, гостинично-банный комплекс
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо большое за теплые слова, приходите, будем рады вас видеть 😉
Валерия Абрамова1 отзыв
ЛХ
Лайт Хаус, гостинично-банный комплекс
26 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🤗 Ждем вас в гости снова и снова ❤
ЛЧ
Лера Чернова3 отзыва
ЛХ
Лайт Хаус, гостинично-банный комплекс
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 😉 Приезжайте ещё 💛
🍪
Мы используем cookies подробнее