............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лайт Хаус 

Гостинично-банный комплекс
3.5
14 оценок
3.5
14 оценок
10 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Артём Горобец48 отзывов
Ужасный опыт бронирования! Раньше были постоянными клиентами, но сегодня столкнулись с непрофессионализмом сотрудников. Звонил забронировать сауну на праздничные дни, всё началось с грубого общения администратора. Попросили перевести "предоплату", что я и сделал. После этого выяснилось, что это не предоплата, а залог, который вернут только после посещения. Самое неприятное, что об этом не сообщили сразу! Когда я справедливо возмутился (ведь мы заранее обговорили бюджет с компанией), администратор начала настаивать, что говорила об этом с самого начала. Готов даже предоставить запись разговора руководству. Такое отношение к клиентам недопустимо, особенно в праздничный период, когда все нервы и так на пределе. Потеряли постоянных клиентов из-за непрофессионализма сотрудников. Не рекомендую это заведение, если не хотите испортить себе настроение и праздник. #хамство #плохоеобслуживание #непрофессионализм #обманклиентов
Читать целиком
Иван Причина13 отзывов
ЛХ
Лайт Хаус, гостинично-банный комплекс
30 июня 2024, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Спасибо вам за приятный отзыв ❤ Всегда рады вам!
Ю💓
Юлия 💓16 отзывов
Читать целиком
ЛХ
Лайт Хаус, гостинично-банный комплекс
6 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Мы разобрались в сложившейся ситуации. Вы посещали сауну "Африка", а отзыв пишите…
Кристина Владимировна1 отзыв
ЛХ
Лайт Хаус, гостинично-банный комплекс
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо большое за теплые слова, приходите, будем рады вас видеть 😉
Валерия Абрамова1 отзыв
ЛХ
Лайт Хаус, гостинично-банный комплекс
26 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🤗 Ждем вас в гости снова и снова ❤
ЛЧ
Лера Чернова3 отзыва
ЛХ
Лайт Хаус, гостинично-банный комплекс
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 😉 Приезжайте ещё 💛
🍪
Мы используем cookies подробнее