............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
3.5
34 оценки
3.5
34 оценки
ДЛ
Дмитрий Лук4 отзыва
a
axxt2 отзыва
Санечка Афонин3 отзыва
Саша Кирееев1 отзыв
Диана Клопова1 отзыв
Ольга Слабодчикова1 отзыв
МЛ
Мария Ларкичева4 отзыва
Алина Черникова25 отзывов
Изначально, с открытия, менеджеры очень часто путают заказы, выдавая чужой. Каждый раз приходится проверять, что не всегда удобно. Как они производят приёмку товара - тоже вопрос. На этот пункт выдачи в мае 2023 г. у меня было заказано 16 шт рюкзаков. 15 пришло вовремя, 16-ый завис в программе под описанием:"Приёмка в пункте выдачи ". Когда я спросила у менеджера, как долго они будут принимать заказ, то ответ был такой:" У меня нет этого рюкзака, вот всё что приехало. Где ещё рюкзак я не знаю". Кое как выяснили, что рюкзак уехал на другой ПВЗ, но на какой именно - неизвестно. Рюкзаки нужны были к определённой дате, пришлось срочно ездить по городу и искать похожий, чтобы спасти ситуацию. Спасибо данному ПВЗ за их внимательность. 05.07.2023 пришла за заказом - на выдаче сидит ребёнок 10 лет, не старше. Никого взрослого нет, в складе был старший брат, лет 14. Как давно детям разрешено работать в таком возрасте? 06.07.2023 пришла получать заказ, работает мальчик, изначально выдал мне не ту часть заказа(у меня были ресницы, он принёс мне батарейки). Также у меня была заказана джинсовая рубашка, сотрудник искал её около 20 минут(!), но так и не нашёл! В ответ на всё вопросы огрызается и хамит. Пришлось оформить отказ от товара, но не по своему желанию. Искренне желаю данному ПВЗ скорейшего закрытия и прогорания! Дополнение:сегодня залезла в личный кабинет и оказывается, что деньги за эту джинсовую рубашку у меня были списаны, а товар значится как выданный. По факту, когда пришла в ПВЗ выяснить ситуацию, какая-то женщина (представилась руководством), начала спрашивать с меня на каком месте лежала эта рубашка (интересно, правда?)) на будущее всем покупателям - узнавайте сами, на каком месте лежит ваш заказ). Рубашку нашли, но ни извинений, ничего другого я не услышала, как будто так и надо. Подумайте, уважаемые заказчики, несколько раз хотите Вы получать здесь товар или нет.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее