Кристофер

Официальный представитель Karcher

3.6

35 оценок

ООО Кристофер

14 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Sergei Drozdov3 отзыва

Хлипкий «смарт»-гаджет по цене самолета. Опыт использования пистолета Kärcher K 7 (Full Control / Smart Control),НЕ СОВЕТУЮ ТАМ ЧТО-ТО ПОКУПАТЬ!!! Сам аппарат Kärcher K 7 выдает шикарное давление, к помпе претензий нет, но то, как инженеры испортили эргономику и надежность с помощью штатного пистолета (особенно серий Full Control Plus и Smart Control) — это отдельная боль. За такие деньги ждешь надежный инструмент, а получаешь капризную пластиковую игрушкуЧитать целиком

ИИ

Игорь Игорь1 отзыв

Будьте осторожны! Ребята, всем кто рассматривает приобретение у Кристофер техники, очень сильно подумайте. Торгуют откровенным браком, а после того как выявляется дефект сливают клиента с гарантии. Мойка К7 и фильтр к ней, обе позиции продали мне с заводскими дефектами. В чем суть? В мае купил в цент Кристофер мойку К7 ну и решил, что все по фирме к ней взял фирменный фильтр. Очень долго решался, сомневался, выбирал. Цены все таки космические. Но всё-таки убели, взял. На месте не проверяли, сказали нет возможности. Хотя как? За стеной ремонт, и явно все в наличии. Думаю точно знали, что продают фуфломецин. Дома уже подключил, и... Каркас жесткости на фильтре лопнувший, а аппарат не включается. В ремонт по гарантии, вернули. Заводской брак говорят, выдали заключение что все отремонтировано. Привёз домой, и у меня шок. Ничего не поменялось, все как и до ремонта. Не включается. Написал заявление, мол заберите свое добро обратно, верните деньги. Все таки 71 000 руб. С такой ценой ну и сервис должен быть вышкой. Но нет, сказали, что бракованная немецкая техника по космическим ценам - это проблемы клиента, и не гарантийный случай. Поэтому отказались возвращать деньги, обменивать на новую исправную, и ремонтировать тоже отказались. Надо отметить, что незадолго до меня одна фирма тоже возвращала К7 новую, потекло из мойки масло. Так что ребят, уверен это системные проблемы. И появиться они могут только в одном случае, нет системы входного контроля качества и готового товара. В моем случае фильтр пришлось выкинуть (минус две тысячи), а мойки за свой счет доводил до ума (стоимость ремонта 10,5 тыс рублей)Читать целиком

Ко

Кристофер, официальный представитель Karcher

20 июля 2026, официальный ответ

День добрый, Игорь, спасибо за обратную связь. Вы используете бытовой аппарат в профессиональных цел…

Bingo Man28 отзывов

Абсолютно не ориентированы на клиента. Позвонил узнать возможность приобретения запасной части для насоса. Спросили артикул. Ребята, вы официальный представитель компании, у вас есть все схемы, тем более не знать составляющих оборудования ну это совсем позор, тем более что корпус фильтра не такая уж мелкая деталь. Нашёл сам через интернет. Срок ожидания 3 недели. Ну и зачем вы тогда вообще нужны?Читать целиком

ТТ

Таша Таша2 отзыва

Выражаю огромную благодарность Анастасии, очень грамотный специалист, подсказала, все рассказала, помогла выбрать пылесос!!! Ещё огромная благодарность Станиславу, инженеру профессионал в своем деле!!! Побольше таких специалистов как Анастасия и Станислав!!!Читать целиком

Ко

Кристофер, официальный представитель Karcher

21 июня 2025, официальный ответ

Уважаемый покупатель Таша! Большое спасибо за такой теплый и подробный отзыв! Мы искренне рады, что…

Александр Александр32 отзыва

Крутой магазин с не менее крутой техникой, цены конечно в голове не укладываются но зато это дилер и есть гарантия. Персонал компетентный, вежливый и клиентоориентированный. Приобрёл экстрактор для химчистки, сделали подарок!Читать целиком

Ко

Кристофер, официальный представитель Karcher

28 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, Александр, за отзыв и высокую оценку 🤗 Были рады знакомству.

НЯ

Наталья Яковлева3 отзыва

Вам нужна техника для дома, сада или для других нужд, то Вам именно Сюда! Покажут, расскажут, дадут потрогать и оценить потребности и возможности. Консультант Анастасия подробно ознакомила с товаром, показала разницу между линейками и самое главное достоинства товара и гарантийные обязательства фирмы перед покупателем. Отличная работа Анастасии приблизила меня к выбору именно этой марки. Благодарю за работу. ❤️Читать целиком

Ко

Кристофер, официальный представитель Karcher

9 октября 2024, официальный ответ

Наталья, благодарим за отзыв и оценку, мы рады, что вам всё понравилось 😁 и были полезны!

Сергей Носков1 отзыв

Предыстория - в 2018 году достался нам в цех не исправный профессиональный керхер из нашего гаража (мыли частные машины), неисправность заключалась в постоянных рывках при подачи воды и нажатии кнопки на пистолете. Мной было принято решение отдать в сервисный центр керхер (в то время они находились на Ермакова), по окончании ремонта сказали, что аппарат в исправном состоянии, все необходимое для дальнейшей работы заменили и привели к заводским параметрам. Рывки с их слов были из-за не заводских рукавов и неисправного пистолета (требовалась их замена),менять я их не стал так как аппарат был не нужен. И вот простояв у нас на складе до 17.07.2024 г, было принято решение отремонтировать. Приехав в сервисный центр, который уже находился на ул. Обнорского, отдал его вместе со старым пистолетом и руковом, сказал, что работает рывками, и мне необходимо устранить неисправность заменить все, что необходимо. На следующий день из сервиса поступил звонок, что керхер отремонтировали, заменили клапана и ещё что-то, на мой вопрос, нужно ли заменить рукова и пистолет, ответили нет, якобы они проверили и замена не требуется. Я довольный оплачиваю счет, приезжаю к ним, и говорю давайте проверим как работает, аппарат был подключен к их руковам и пистолету, (мои рукав и пистолет были аккуратно сложенны), на мой вопрос почему не подключили мои рукова, ответили, что не переживайте и с вашими мы проверяли все работает, я посчитал, что компания серьёзная и обмана не будет. Забрал керхер, приехал на завод, подключили аппарат и, какого было моё удивление, что аппарат работает (точнее не работает) точно так же как и до ремонта. Я звоню в сервис - они мне привозите будем смотреть, привожу, полчаса они что то там смотрели, и по итогу сказали, что неисправен пистолет и нужно заплатить ещё 8 т.р. (я им трижды говорил обратить внимание на него) - это что за контора!!!! Любая уважающая себя организация - сделает все бесплатно и принесёт свои извинения за обман. Не советую обращаться в данную конторуЧитать целиком

Ко

Кристофер, официальный представитель Karcher

22 июля 2024, официальный ответ

Уважаемый, Сергей! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства…

НК

Николай Кудаев3 отзыва

Нормально все

Ко

Кристофер, официальный представитель Karcher

4 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, Николай, за высокую оценку 💛 Всегда рады помочь 🙏🏼

Alexandra Deviatkina3 отзыва

Очень хорошее обслуживание! Был мастер Лёва и он замечательно выполнил свою работу, у нас есть пылесос Karcher, он стоял и пылился у нас 3 года из-за того, что не пылесосил. Мы решили сделать его в ремонт, мастер все осмотрел и сказал что поломок нет, а надо просто промывать шланг, задолбали не много. Работают специалисты! Советская это место!!!Читать целиком

Ко

Кристофер, официальный представитель Karcher

11 сентября 2023, официальный ответ

Alexandra, добрый день! Благодарим вас за доверие и теплые слова. Пусть ваш пылесос служит вам верой…

ТШ

Татьяна Ш.4 отзыва

Обращались в сервисный центр керхер, была у мойки забита фреза, мастер в течении 5 секунд починил, показал, что всё работает ,проверил помпу, помог загрузить, чудесное отношение к клиентам и в сервисе и на рецепшене, сидит общительная и улыбчивая девушка, спасибо за такое отношение к клиентам, очень приятно😁Читать целиком

Ко

Кристофер, официальный представитель Karcher

10 августа 2023, официальный ответ

Татьяна, добрый день! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку!!! 🤝

1039v1 отзыв

Высокий профессиональный уровень продавцов

Ко

Кристофер, официальный представитель Karcher

29 мая 2023, официальный ответ

Большое спасибо, что выбрали нас! Мы работаем для вас ❤

Виктор Тимофеев23 отзыва

Огромное спасибо за Вашек работу. Вежливый и опытный персонал. Администратор Анастасия профессионал своего дела. Приобрели два предмета. Спасибо большоеЧитать целиком

Ко

Кристофер, официальный представитель Karcher

26 мая 2023, официальный ответ

Добрый день, Виктор, благодарим вас за добрые слова 😌 Рады работать для вас ❤

А4

Андрей 42 Andre12 отзывов

Здравствуйте! Обратился сегодня в сервис и остался очень не доволен! За стойкой сидят два человека один общается по телефону, а второй можно сказать в носу ковыряться! Пришел по поводу гарантийного ремонта так девушка общаясь по телефону показала кивком головы, типа что там у вас, потом посмотрев документы сказала что у вас нет гарантийного талона, сказала что это не гарантийный случай, принесёте талон тогда посмотрим. Не здравствуйте, не до свидания! Это что за общение такое? И что там делал второй человек?Читать целиком

Ко

Кристофер, официальный представитель Karcher

20 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим, за не равнодушное отношение к компании и желание сделать её лучше. Сожалее…

Павел Свой68 отзывов

Обращаюсь второй раз по ремонту мойки,сервисом очень доволен!Спасибо

Ко

Кристофер, официальный представитель Karcher

17 апреля 2023, официальный ответ

Спасибо , что выбираете нас 🙏 Очень приятно 💛

Карта

Новокузнецк

Насосное оборудование

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии