............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Инсталазер 

​Студия
4.8
72 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы72

Цены4

Фото14

4.8
72 оценки
​Анастасия Вильямс​4 отзыва
Маргарита, владелица лазерной студии, продемонстрировала полное отсутствие клиентского подхода. На протяжении практически целого года я регулярно посещала её заведение для прохождения процедур лазера, предварительно приобретя полный комплект абонементов по специальной акции. Однако недавно, просматривая соцсети, узнала, что студия временно приостановит деятельность в Новокузнецке примерно до начала февраля. Так как у меня оставалось ещё две процедуры, решила написать Маргарите и попросить возврат денежных средств, поскольку хотела завершить процедуры в другом салоне, сохранив достигнутый эффект и продолжив пользоваться услугами студии позже. Однако Маргарита ответила категорично: возврат возможен лишь при условии оплаты оставшихся сеансов по полному тарифу. Это предложение вызвало недоумение, ведь услуги были оплачены мной заранее. Ещё больше удивило последующее развитие ситуации. Абонемент, похоже, был мною утрачен — возможно, оставлен в самой студии случайно. Написала Маргарите снова, честно признавшись в потере документа. Она ответила резко: без предъявления абонемента возврата не будет. Даже обращение с просьбой восстановления потерянного сертификата оказалось бесполезным — сотрудники отказали категорически, мотивируя решение тем, что восстановление документов не предусмотрено правилами салона. Такое поведение выглядит особенно странным, учитывая, что российские законы обязывают организации возвращать средства за неоказанные услуги и восстанавливать утраченные документы клиентов, включая самые важные удостоверения личности вроде паспорта. Получается, что юридически подкованная, по собственным словам, Маргарита сознательно игнорирует законные права потребителе
Читать целиком
​N V​6 отзывов
Ужасная клиентоориентированность, Маргарита грубая , кормит обещаниями , грубит и переходит на личности , купила аппарат подделку китайскую , от которого нет эффекта. не возвращают предоплату, эффекта после 10 процедур 0 На сообщения не отвечают , только одни сказки ждите , ждите, зато после других студий есть действительно результат Бегите оттуда и не посещайте это ужасное место , даже сами сотрудники бегут
Читать целиком
​Анастасия Белка​7 отзывов
В этой студии уютно и комфортно как дома, цен таких доступных ни в одной студии нет, результат виден уже после первой процедуры) В общем, мне все понравилось. Спасибо отдельное мастеру Диане, очень милая и приятная девушка, делает все быстро и аккуратно)
Читать целиком
Ис
Инсталазер, студия
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия 🌹 Спасибо Вам за высокую оценку ❤️ Всегда рады видеть вас снова 🤗
ЕЯ
​Екатерина Яковлева​9 отзывов
Записалась в данную студию, но в день записи получилось так что заболела. Мы всё люди и все иногда болеем. Написала об этом администратору, сказали предоплату не вернут, перенести запись нужно снова внести предоплату, по ходу вы так и делаете деньги с людей.Да фиг с ним 400 рублей не большая сумма. Просто такое отношение, и не идти к вашем клиентам на встречу, вы таким образом о себе впечатление портите. Человек же не просто так отказался, приехать, а по тому что он заболел.
Читать целиком
ПН
​Полина Назаренко​5 отзывов
Всё прошло отлично)
АА
​Анастасия Аржаева​1 отзыв
хорошая студия,приятные мастера
​Анастасия Кива​1 отзыв
Хожу уже 8 раз, все отлично. Прекрасные мастеоа!
ЮМ
​Юлия Мишанина​3 отзыва
Всё было здорово Екатерина лучший мастер.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее