............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Doctor Optic 

Центр офтальмологических услуг
4.8
189 оценок
Нужны новые очки? Тогда мы подарим вам 3000 рублей на их покупку
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.8
189 оценок
Инна Гамаюнова1 отзыв
Выбран компанией
Никита Зубков9 отзывов
Читать целиком
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
11 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нашу оптику и нашли время поделиться своими впечатлениями. Такие слова — лучшая…
Алексей Подереча12 отзывов
Читать целиком
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
26 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и долгое ожидание обра…
Валентина Валентина41 отзыв
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина, большое спасибо за отзыв и оценку 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады!
НС
Наталья Судакова1 отзыв
АМ
Анна Михайлова2 отзыва
Читать целиком
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за высокую оценку!
ЕК
Елена Каратаева1 отзыв
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе! Приходите, будем рады вас видеть 🙏🏼
Екатерина Поречная3 отзыва
Читать целиком
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
22 октября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Большое спасибо за приятный отклик, очень рады. Ждем Вас на плановые осмотры…
ВЕ
Вероника Евгеньевна8 отзывов
Подбор очков и линз нормальный, всегда линзы тут покупаю, но работа офтальмологического центра отвратительная. Записалась за неделю к офтальмологу, в колл-центра несколько раз сказали, что запись в 12:00, вчера позвонили напомнили, что запись в 12:00, подтвердили приём. По факту, когда я пришла, сказали, что запись в 12:20, подождала до 12:20, на приём всё равно не пригласили, сказали, что у доктора задержка в приёме и 30-40 минут надо будет подождать. и это всё за 2000 рублей🤷🏻‍♀️ не совсем понимаю как ведется запись, почему записывают, вроде, на одно время, а потом оказывается, что время другое. ещё неясно зачем в принципе ведется запись, если по времени не принимают. обидно потраченного времени, на приём так и не попала, придется искать другое место и опять ждать, чтобы пройти комиссию. форс-мажоры случаются, но можно позвонить предупредить, чтобы люди пришли позже или, как минимум, извиниться за сложившуюся ситуацию, а не просто пожимать плечами и говорить «я не знаю что Вам сказать».
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
22 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв — мы искренне сожалеем, что ваш визит в наш офтальмологический центр оставил та…
НК
Надежда Корякина7 отзывов
Покупали ребенку очки. Обслуживание понравилось. Линзы выбрали подешевле, так как очки врач прописала на 3 месяца, а дальше возможна корректировка по лечению. Когда дочка стала ходить в очках , у нее часто запотевают линзы, даже в помещении, не говоря уже про улицу. Решили зайти в оптику, чтоб сказать о проблеме, возможно оправу неправильно подобрали и еще что- то. Хотелось услышать как решить эту проблему . Но ничего по существу там не сказали. Якобы у нас линзы простые, поэтому так происходит. Решения проблемы не предложили, хотя на покупку действует гарантия. Не понимаю, зачем вы тогда продаете такие линзы, которые запотевают? Еще раз повторюсь, линзы эти нам нужны всего на 3 месяца, смысл покупать что то более дорогое? Очень расстроило отношение к покупателю, а как же постпродажное обслуживание? Ребенок так и ходит с линзами, которые часто запотевают. Будем ли мы еще покупать там что то для зрения? Маловероятно. Не рекомендую
Читать целиком
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
17 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом использования очков. Искренне сожалеем…
ИД
Ирина Дмитриева3 отзыва
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за добрые слова 💛 Всегда рады вам.
Юлия Розе20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим вас за доверие 😉 Всегда рады вам ❤
Артем Ежоф7 отзывов
Читать целиком
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! 😊 Мы крайне удивлены, ведь каждый день с 09:00 до 20:00 ждём вас с оправами, улыбкой и…
ОК
Ольга Калашникова2 отзыва
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
29 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим, что оценили. Рады стараться!
ЕУ
Елена Ускова5 отзывов
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
15 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв. Ждём вас в гости снова 💛
ИК
Ирина Колмакова1 отзыв
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
23 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв 💛
ВК
Вячеслав Ком1 отзыв
Читать целиком
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
16 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за добрые слова в адрес нашего персонала. Особенно п…
AU
Apple User7 отзывов
Офтальмологи действительно отличные! К детям очень вежливы! Подробно дают рекомендации! Хороший выбор оправ!ходили к вам и на аппаратное лечение, также к ребенку отнеслись с большим вниманием! Но! Есть одно огромное но! Это когда доходит до сервиса с гарантиями и вот тут, это становится ужасный сервис! Мы приобретали не дешевые лечебные линзы от стелест ( линзы и вправду хорошие), на момент решения приобретать линзы за 30к, было убедительно донесено, что линзы хорошие, сдерживают детскую миопию и в случае изменения рецепта они будут заменены по новому рецепту. Предоставляется к ним паспорт и главным условием служит то, что нужно регулярно посещать офтальмолога в указанные периоды. Что мы и делали! На первичном приеме мы были в конце июля, линзы пришли в августе. Проходит пол года, все отлично. Подходит время к году нас приглашают на повторный прием, мы приходим и узнаем, что зрение упало. Спрашиваю как нам быть и меня отправляют к администратору. Показываю паспорт стелест и новый рецепт. Меня расчитывают и говорят до свидания вам нужны новые очки, можете приобрести! Уточняю, что мы по гарантии, напоминаю что все условия нами соблюдены, но нет! Администратор отвечает нет, тк у них стоит дата первого приема конец июля, а сейчас начало августа. На мои убеждения, что это первый прием, но линзы изготавливались месяц и вы сами назначили дату приема ответ нет! Администратор, не желая вникать отвечает, но дата приема июль и вообще заявка на рассмотрение от изменения зрения при изменим больше чем на 1, диоптрию, а у вас 0,75! В договоре этого пункта нет! Неохотно соглашаются рассмотреть нашу заявку и через неделю присылают отказ! Весь сервис! Промониторили по другим салонам и в нашем городе и в других регионах и там везде одинаковые дилерские условия от этого завода, где сказано о гарантии год и 1 месяц и изменении диоптрии от 0,75. Они это прописывают в договоре открыто! Видела этот договор! Что мешает вам вести продажи честно? Куда исчез сервис и внимательное отношение?
Читать целиком
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
12 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны работой наших офтальмологов и ка…
Александр Зиновьев2 отзыва
Читать целиком
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
17 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за ваш тёплый отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что в…
EM
Egor Mik.4 отзыва
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
1 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за приятный отзыв 🙏 Всегда рады помочь ❤
Алена Сакеевич7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 🔥 Были рады помочь 💛
Денис Пушкарёв9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
24 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Мы действительно стараемся предлагать качественные очки по честным ценам без…
А
Анастасия3 отзыва
Читать целиком
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и доверие! Мы ценим, что вы выбираете нас снова и рады, что вам н…
Гж
Городской житель1 отзыв
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за теплые слова! Для нас очень важно, чтобы каждый пациент чувствовал заботу и внимание. Рады, что оправдали ваши ожидания!
ЕЯ
Евгения Ямосадок1 отзыв
Читать целиком
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
29 июня 2025, официальный ответ
Спасибо вам за такой тёплый и подробный отзыв! Мы искренне рады, что вам и вашему ребенку понравилос…
ЕА
Евгения Алтенгоф3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за ваш тёплый отзыв и доверие к нашей оптике! Мы очень рады, что вам нр…
АК
Александр Кашацких1 отзыв
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас, что оценили 🔥 Рады работать для вас.
СЯ
Степан Ягафаров1 отзыв
Читать целиком
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за теплые слова 😌 Рады работать для вас!
Наталья5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за доверие, были рады помочь 😉
Т
Татьяна1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
5 июня 2025, официальный ответ
Благодарим, очень приятно получать обратную связь 💛
Гж
Городской житель1 отзыв
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
5 июня 2025, официальный ответ
Городской, добрый день. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 😌 Рады были вам помочь.
Наталья Савельева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за доверие, обращайтесь ❤
Оксана Z11 отзывов
Были на приеме у Ломаковой Нелли Николаевны 2 года назад, с ребенком, отличный врач ! Неделю назад у ребенка (4 года) была травма глаз, обращались в сан пропусуник, назначено лечение, но тк сохранялись жалобы, решила показать офтальмологу повторно. Позвонила в клинику, попросила записать к Нелли Николаевне, тк были уже у нее ранее, и хотели попасть именно к ней, и вот удача, кто-то отказался от приема на сегодня, примем через час ! -успеете ? -да ! Нужно было поехать на другой конец города, забрать сына и приехать на прием. Тк не попали в пробки, приехали за 10 мин до приема, но тк с собой был только мой паспорт и СНИЛС но не было свидетельства о рождении ребенка, в приеме на ресепшене девушка вежливо отказала, и предложила перезаписаться на ближайшее время, через 10 дней ! ! Замечательно! - Мы ведь были у вас ранее, и все документы показывали.. - это было 2 года назад и информация у нас так долго не хранится, кроме ФИО… И этой девушке было глубоко фиолетово пропадем мы вообще на прием или нет.., ее больше абсолютно ничего не интересовало… - мы не можем вас принять без СНИЛС на ребенка и свидетельства о рождении. -почему вы тогда по телефону не предупредили об этих документах? -мы отправили вам смс Благо что именно в этот день мне нужны были эти документы, я брала их с собой. Пришлось бежать с ребенком до машины, ребенок упал, разбил обе коленки, тк надо было успеть попасть на прием, в итоге опоздали на 15 мин, но зато теперь у нас были уже все недостающие документы, и нам только тогда оформили прием. За это снимаю две звезды
Читать целиком
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
3 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Оксана! Благодарим вас за ваш отзыв, искренне сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами…
ЕБ
Елена Башкирова3 отзыва
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Рады видеть вас снова!
АМ
Алина Ммкова1 отзыв
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Алина, за приятный отклик, очень приятно 🤝
Anastasya M7 отзывов
ФИ
Фира Ивойлова3 отзыва
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Фира, спасибо большое, что оценили 😌
ТЭ
Татьяна Эмих2 отзыва
Читать целиком
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
14 мая 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Большое спасибо за тёплый и доброжелательный отзыв! Нам очень приятно, что вы…
Евгения Королевская2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
12 мая 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день. Благодарим за доверие и высокую оценку нашей работы! 😊 Рады, что подбор линз…
АЧ
АЛЕКСАНДР ЧЕКМАРЕВ3 отзыва
Читать целиком
Doctor Optic, центр офтальмологических услуг
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Ждем на плановых осмотрах!
🍪
Мы используем cookies подробнее