............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3.5
107 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы73

Цены

Фото18

Вакансии

3.4
107 оценок
​Viktoria Poliacenko​17 отзывов
Пришла получать заказ. За стойкой выдачи товара никого не было. Стояла ждала, пошла искать. Нашла сотрудников, но им некогда, очень заняты они. Другой покупатель нашёл сотрудника который всё-таки подошёл и выдал нам товар.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Кариша Майшева​1 отзыв
Консультанты оставляют желать лучшего) В зале почти нету народу и на просьбу подойти, что бы проконсультироваться в рамках покупки отремонтировали спустя 30 минут🙃
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ЕЕ
​Екатерина Е....​9 отзывов
Магазин не плохой, но вот консультант. Полная дезинформация по всем видам техники. По ноутбуку рассказал совершенно не верную информацию. По принтеру сообщил о том, что разница у фирмы эпсон в 1000 обоснована тем, что у 1 нет вай Фая, купили дороже, позже узнали, что это не правда. Сказал, что в комплекте мини краска, чисто для прогона. В итоге полноценный размер оказался, когда дома открыли. По чайникам не чего не рассказал по разнице. Взяли просто симпатичный, оказалось сама суть в мощности, влияет на время кипячения воды и чайник шумный. Именно данный магазин не советую. Есть очень не приятный осадок от покупок. На минутку покупка составила 22000 если округлить. Очень рада, что решили не покупать ноутбук! Взяла в другом месте и безумно довольна!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
лк
​леонид каневский​6 отзывов
К доставке претензий нету совсем,но телевизор весь пыльный,заляпанный,плёнка на телевизоре отсутствует,ощущение что привезли витринный образец,ждали заказ 2 недели,заказывал СПЕЦИАЛЬНОЕ НЕ ВЕТРИННЫЙ ОБРАЗЕЦ,убирал все галочки в приложении,в итоге не особо доволен покупкой,позвонил на номер тех поддержки,девушка Александра сказала что "вы могли отказаться" после этого желание вести диалог полностью отсутствовало Очень жаль что вы обманываете клиентов,проверить ничего не получилось,сунули бумажку чтобы подписать и помчали дальше развозить технику,телевизор вроде и целый но осадок от покупки остаётся непременно,спасибо днс,больше доставку точно не закажу,лучше уж самим забрать и проверить непосредственно в магазине Заказ 5Б-025283807 от 16.11.2025
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. По заказу 5Б-025283807 от 16.11.2025 отображается микрофонный комплект. Будем благодар…
​Андрей Измайлов​15 отзывов
Консультанты как будто вообще не понимают что продают, или просто целенаправленно продают то, что им надо продать, вместо того, чтобы дать человеку то, что ему необходимо. В конце прошлого года жена покупала мне подарок на новый год, пришла с запросом что нужен ШЕЙВЕР ДЛЯ БРИТЬЯ, вместо него втюхали триммер, который мало того, что не справляется со своей задачей, так ещё и вместо того чтобы брить лёгкую щетину, он выдирает волосы с корнем, пользовался им всего три раза, с разной длиной волос. Одинаково плохо. Просто ужасный сервис.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за Ваш отзыв. Искренне сожалеем, что Ваш опыт с нашей компанией оказа…
​Рамиль Шагиахметов​9 отзывов
Был в вашем городе проездом, нужно было купить срочно ноут. Оказался в Сити Холле в ДНС. Обратился к парню Володе с рыжей бородкой и в очках. Мне очень понравилось обслуживание. Без навяливаний и другой ненужной суеты, только по делу.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рамиль! Большое спасибо за ваш отзыв! Приятно слышать, что ваше посещение магазина DN…
​Павел Перевалов​55 отзывов
Магазин отличный, я там купил флешки, и это карта памяти буду испытывать, работают они или нет, но так всё супер.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Никита Баронин​2 отзыва
Приехал за этим комплектом с другого города Что бы не ждать доставку На сайте цена 21 999 На кассе выходит при оплате 31 999 Спрашиваю , в чем проблема Говорят , сайт сломался не работает Месяц сидел на этом сайте , высматривал этот товар Как он стоил 21 999 , весь месяц - так и осталась цена на сайте По итогу просто вруны и лгуны работают у вас в ДНС , приходил 10 июня в 17 00 Ладно я парень молодой, увидел сразу А как других людей вот так обманывают Прошу обратить внимание ! Кто на смене был ! Наказать халявщиков
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Дарья Игоревна​60 отзывов
Заказала маме на подарок комбайн. Оплатила онлайн заказ. Сообщила ей номер заказа, отправила чек. При попытке забрать сказали необходимо смс подтверждение которое мне пришло при оплате товара, я его назвала но сотрудники сказали что не подходит, отправили новое но оно так и не поступило. Сотрудник отказался что либо объяснять и не проявил интереса в решении ситуации. Просто послал. На горячей линии мне сказали что проблема с опреаратором связи. И так же интереса помочь совсем нет, грубость и хамство.Я отменила заказ, парадокс в том что при отмене тоже приходит смс, которое мне поступило в ту же секунду. Настроение испортили. Мама осталась без подарка. Ужас! Сервис отвратительный. Больше вообще связываться не буду. По моему бред! Чек и номер заказа им не достаточно. Какие-то коды все шлют. А если допустим нет у меня больше данной сим карты. Проблемы на ровном месте придумали.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Екатерина Апарина​11 отзывов
Обманывают с ценами , предлагают товар значительно дороже говорят что дешевле нет, хотя на полке лежит дешевле
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​E K​12 отзывов
Давайте консультантам отдыхать, на людях лица нет. На вопросы отвечают неохотно, еле ходят, оформляют покупку очень долго.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Murka Nk​103 отзыва
Пришла с конкретной целью - купить микрофоны JBL. 20 минут ходила по магазину в их поиске, по мне видно было, что я ищу что-то конкретное. Так и не нашла. Продавцы в зале меня просто игнорировали. Стояли за стеллажами и залипали в телефонах, хотя я несколько раз мимо них прошла с вопросом на лице. Лишь один продавец, который был занят с другим покупателем, спросил, что мне нужно и попросил подождать. Хотя мог бы попросить свободного консультанта выдать мне товар, чтобы я купила и ушла. Но нет же, я ждала, когда он проконсультирует, а затем оформит покупку другому покупателю… Изначально, кстати, продавец сказал, что у них таких нет. )) Я настояла поискать, т.к. меня направили к ним из другого магазина, уверив, что по базе они там как раз есть. Только после этого достал мне микрофоны с полки за кассой. Консультации особо никакой не было, на мои вопросы просто поулыбался Я оплатила, забрала и ушла. Но осадочек остался. Клиентоориентированности ноль. *Звезда за наличие товара.)) **Вторая звезда другому магазину (в Нике), где мне дали консультацию, несмотря на отсутствие у них товара и просмотр по базе, где я могу их приобрести.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АК
​Аня К​17 отзывов
Сегодня 23.03 нас "обслуживал" некто в темно синей футболке, жуя жвачку и невнятно отвечая на все вопросы в сторону, ужасное обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Сергей Трофимович​5 отзывов
Убрали все ценники... Очень неудобно выбирать товар.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Полина К​19 отзывов
Собирала здесь пк, все в наличии, оформили быстро
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо за ваш отзыв. Рад услышать, что вы смогли быстро собрать ПК и нашли вс…
​роман в.​10 отзывов
Взял ноут, дали в подарок наушники. Неплохо 👍
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Даянч Нобатов​19 отзывов
Столько раз не приобретал в этом магазине технику (в сити молле) всегда либо неисправная техника либо брак При возврате оформили как будто я принес технику на ремонт
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
​Ирина Игнатова​10 отзывов
Очень удобный сервис, обычно заказываю все технику тут, так как все подробно расписано на сайте и большой ассортимент
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Меркулов​8 отзывов
Самый большой выбор техники
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Полина П.​25 отзывов
Была в Нике, где меня прекрасно проконсультировали по поводу смартфона, все показали и ответили на вопросы, но не оказалось нужной мне модели, отправили в СитиМолл. А вот тут за пять секунд испортили все впечатление. Два молодца, услышав, зачем я пришла, тут же начали пренебрежительно фыркать и закатывать глаза, на два голоса рассказывая мне, какую убoгую модель я выбрала, и что лучше за те же деньги взять другого производителя. Крайне снисходительно рассказывали, как я не права. Ну да, ведь если я девушка, то тупeнькая, можно давить авторитетом и сыпать терминами. Я не просила сравнения разных производителей и уж тем более не спрашивала мнения, я пришла посмотреть конкретный товар. Но раз меня так настойчиво уговаривали его не покупать, я решила послушать и не покупать. Научите своих продавцов клиенториентированности, пожалуйста.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЕА
​Егор Андреев​2 отзыва
Продают товар который в России просто так не работает. Супруга купила диск на сони 5. Не предупредили. Потом говорят смените акаунт на акаунт другой страны. Это как вообще может быть. Одним словом мошенники
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
7 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
СК
​Станислав Коновалов​8 отзывов
Удобное компьютерное кресло, спасибо. Теперь ничего не затекает, можно чуть ли не лежать на нем, класс)
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Август Сентябрьский​13 отзывов
Снова пишу отзыв о днс и снова плохой. Значит пришёл я в магазин, посмотреть куллер для процессора, подашел ваш продавец, спросил, какой куллер вам нужен, я сказал ам4. Он очень быстро мне его втюхал и ушёл, я пришёл домой, смотрю, а кольцо по размеру на сокет не походит, проверяю на коробке и там написано соке ам3 ам2+ ну то есть ам4 там даже и не пахнет. Пришёл в днс обменять но мне не обменяли пушто я потерял инструкцию. Впринципе мне всё ясно, вашим продавцам лижбы продать
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Natali Zhukova🦖​8 отзывов
Брали маме холодильник и плиту на кухню, выбор хороший, но для нее по цене дороговато вышло
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Цена товара варьируется в зависимости от многих…
​Вадим Габдрахманов​31 отзыв
Как и все ДНС, персонал подобран правильно, обучен, товар знает, подскажут и помогут. Вне конкуренций!)
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Сотрудники помогли с выбором.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Александр Ш​17 отзывов
Нормальный магазин и цены тоже.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
А
​Арти​1 отзыв
Каким образом простое подключение монитора платная услуга? Хотел проверить монитор мне сказали «500 рублей платите и проверяете» ужас просто
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Виталий Довлатов​8 отзывов
Хороший выбор техники, грамотный персонал👍
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
26 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Игорь Ч​19 отзывов
Проработайте вопрос клиентоориентированности консультантов. Задал простейший вопрос «есть ли конкретный товар», показав точное название товара. Получил ответ - ищите на полках. Пойду в другой магазин где просто дадут в руки и отправят на кассу. В днс ситимолл ни ногой.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Максим Г.​11 отзывов
Отличный магазин👍
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Таyana U​21 отзыв
Хороший магазин. Покупали электрическую печь. Продавец молодой человек, жаль имя не спросили, оформил документы, все рассказал. В общем все прошло на отлично. Привезли покупку в срок, как обещали. Подняли до квартиры. Мы довольны. Пользуемся с удовольствием. Рекомендую!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ТК
​Татьяна Кулик​2 отзыва
Добрый день! Купили в вашем магазине холодильник. Доставка должна была быть на следующий день с 17-00 до 22 - 00. Специально договаривались на это время, но на следующий день, позвонили м сказали не могут, и на следующий день тоже не могут. Так не делается. Разочарование....
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
30 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Kolyan Berendeev​21 отзыв
Купил колонки очень выгодно, спасибо
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
to
​topkot1 official​9 отзывов
Ужасное обслуживание!! Покупателей посылают на три буквы!!!!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Для проведения деталь…
В
​Валентина​2 отзыва
Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, качественные товары.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
12 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​Роман Гаджиев​9 отзывов
Абсолютно хамское обслуживание. В этом магазине не знают что такое клиентоориентированность.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
1 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Для проведения детальной проверки и принятия соо…
ВС
​Валерия Сорокина​9 отзывов
Боже, мня ничему жизнь не учит После покупки игровой клавиатуры зареклась ходить в днс, черт дёрнул оформить там в кредит холодильник. Приехал не рабочий. Ещё и говорят ждать мастера. А мне нафиг не нужно ждать. Я покупала рабочий товар. Плюс консультант (они видимо все у вас с приветом) клялся божился, что со склада точно придет рабочий холодильник. Пришел нерабочий. Консультант сказал, как я к нему пришла, что он не мог такого сказать 😂😂 вы такие смешные, ребята. Жду возврат/замену холодильника и не дай боже вы мне его почините и под видом нового привезёте
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
26 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Амина Смирнова​7 отзывов
Я, к сожалению, не могу уместить весь текст отзыва здесь, поэтому я написала его в гугл, отправила и скринами оставляю здесь. Это просто "вверх" клиентоориентированности. К этому всему добавлю, что консультант, который говорил мне о мониторах, постоянно молчал. Отличные продавцы! Отбивают желание даже на километр приближаться к данному магазину!!!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Информация передана ответственн…
И
​Икромджон​1 отзыв
Всё сделали быстро.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
21 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​Жанна Галеева​5 отзывов
Ужасное обслуживание. Не могли дозваться менеджера. Ушли без телевизора.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
О
​Ольга​1 отзыв
Всё сделали быстро, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​DendyFromRu​65 отзывов
Вот честно, не было никакого желания писать данный (негативный) отзыв, особенно с учетом того, что сеть DNS я в целом оцениваю в 5 баллов, о чем и писал не так давно https://novokuznetsk.flamp.ru/firm/dns_supermarket_cifrovojj_tekhniki_i_bytovojj_ehlektroniki_ooo_dns_ritejjl-844953211178773/otzyv-8473152 , но… ваш, я так понимаю администратор (сидит за стойкой в углу за ПК, причем не в желтой униформе) решил поумничать и залечить мне про мои и свои права. Ну да начнем с начала, дабы ввести читателя в курс дела. Пришел покупать наушники. В отзывах на сайте DNS их многие критиковали за плохое звучание, поэтому, что логично, перед покупкой я решил лично проверить их на соответствие отзывов действительности. На мое счастье упаковка легко открывалась, т.е. без какого-либо повреждения (в противном случае я бы разумеется не стал ее вскрывать). Так что я без проблем проверил звучание, которое меня вполне устроило. Надо отдать должное, когда я не спешно все вскрывал, раскладывал и проверял, мне и слово никто не сказал из сотрудников, но уже приняв решение их покупать и запаковывая обратно, мой взгляд столкнулся с тем самым, предположительно, администратором, который высказал мне свое недовольство, дескать не прав я и «плохо поступаю». Я не мог согласиться с такой позицией, возразив что по закону, имею полное право ознакомится с товаром, в т.ч. и с тем как он работает, исправно ли и т.д. На что «админ» стал утверждать, что я типа «нарушаю целостность упаковки», что именно я нарушил, если я ничего не порвал, пломб ни каких не сорвал, а просто открыл коробочку, «админ» толком так ничего и не пояснил. Тогда он высказал другой, не менее абсурдный «аргумент», дескать после моей проверки, наушники уже стали б/у, типа я же ими попользовался. Прикол… то есть «админа» не смущает тот факт, что у него в магазине 90% (образно) товаров точно также открыты (т.е. как он говорит нарушена целостность упаковки) и выставлены на полки? При этом каждый может подойти к тому же ноутбуку и например «потыкать» кнопочки, от этого он не становиться б/у? Как еще из «аргументов», «админ» стал мне доказывать, что вначале надо было купить наушники, а потом уже проверять их звучание, и типа если мне не понравится, то я мог бы их вернуть! На каком законном основании, «админ» мне так и не смог пояснить. В общем закусились малеха, я ему где это сказано в законе что я не имею права открыть товар (с учетом того что я ничего не повреждаю, в т.ч. упаковку), а он мне мол читайте сами, я типа знаю, у меня 5 лет стажа. Я ему, а у меня 10 лет опыта борьбы с такими как он за соблюдения прав потребителя и что это ему не плохо бы подучить закон. В общем как итог, каждый остался при своем мнении и я, купив наушники, ретировался. И все бы ничего, но как здесь оставаться равнодушным, если «админ» остался глубоко убежденным в своей правоте, ведь он тогда и «завтра» будет «мозг выносить» очередному покупателю. Так что, я посчитал что так не пойдет и надо бы уважаемые господа из DNS разобраться в этом вопросе, дабы впредь расставить точки над «i». Итак, обращаемся строго к закону. Как я заявлял и продолжаю утверждать (а может я и заблуждаюсь, докажите!), у меня есть полное право знакомится с товаром ДО покупки, включая проверку его работоспособности, потому что: 1. п. 4.5 ГОСТ Р 51304-2009: реализация товаров на предприятиях розничной торговли включает в себя следующие основные операции: ознакомление покупателей с товарами; показ или демонстрацию товаров или образцов товаров покупателям. 2. ч. 1 ст. 10 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей»: продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. 3. п. 2 ст. 495 ГК РФ: покупатель вправе ДО заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. А здесь дамы и господа, прежде чем продолжить, нужно сделать небольшое уточнение, под «правилами, принятыми в розничной торговле» подразумевается не некая отсебятина того или иного магазина, которую он может придумать ради обхода законных прав потребителя, а именно правило на основе законодательного акта и оно существует! Ранее это был п. 17 Правил, утв. Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998, но сейчас он утратил свою силу, а вместо него: 4. п. 2 Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»: на торговых объектах не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников… при продаже товаров потребителю предоставляется возможность САМОСТОЯТЕЛЬНО или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. Собственно говоря, что я и сделал, самостоятельно ознакомился с товаром, проверив его использование, т.к. это не противоречит действующим правилам! Ну что же, теперь хотелось бы услышать ответочку от того самого «админа», который кичился своими знаниями в области прав потребителя, накопленных за 5 лет работы! Где сказано, что я не имею право открыть упаковку (не повреждая ее целостности!) для ознакомления с самим товаром, в т.ч. его работоспособностью? Только давай сразу договоримся, что свои аргументы ты приводишь по букве закона, как это сделал я выше, а не несешь отсебятину как ты это делал в магазине. При этом всегда можно признать, что был не прав и согласиться с моими аргументами и впредь соблюдать права потребителей и относиться спокойней, когда покупателю реализуют свое законное право, в т.ч. на ознакомление с товаром. P.S. «Админ», а помнишь как я тебе сказал в магазине что еще лет 10 назад DNS грубо нарушал права потребителей в области предоставления законной гарантии на товар, на что ты мне сказал что мол когда это было… Все верно, было давно, это сейчас ни кого не удивить что DNS, к примеру, дает законные 10 лет гарантии на ту же оперативку, причем срок которой сразу указан в чеке! Удобно, не правда ли?! А тогда, когда эти права не соблюдались, когда даже Флампа еще никакого не существовало, я точно так же боролся с такими как ты, заявляя что магазин по закону не имеет права давать гарантию меньшую, чем ее дает изготовитель! И я заставлял вас всех (не только DNS) работать по закону, оставлял письменные претензии в книге жалоб и предложений, требуя такого же письменного ответа на свой адрес, требовал (и требую!) заполнения оф. гарантийного талона, писал жалобы в Роспотрбнадзор, обращался в суды и т.д.! Я конечно был не один такой, но итог вот он, на лицо, и сейчас всеми воспринимается как само собой разумеющееся, вот только не каждый понимает, что за этим стоит не ответственность самого магазина, а именно систематическая борьба за права потребителей самими гражданами. Я это все к тому, что когда то, пусть это будет еще через 5 лет, но граждане научат работать вас по закону и в данном аспекте, главное не молчать и не мериться, когда вы нарушаете права потребителя.
Читать целиком
​Александр Васильевич​2 отзыва
Продавцы не работают!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Nail' Fazullin​6 отзывов
Продавцы хамы. Не заинтересованы в продаже товара. Оценка 1 для них это даже много.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Наталья Сергеенко​5 отзывов
Посетила данный магазин. Во первых в магазине продавцов вообще не видно, либо они убегают от покупателя. Взяла товар с ветрины пошла на кассу, а там вообще сказали что магазин самообслуживания идите платите в терминал. В общем отказалась от покупки. Очень неприятное качество обслуживания. Зам. Директора Александр вообще хам.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
V
​Vm​17 отзывов
В магазине без предупреждения могут продать витринный образец товара по обычной стоимости, поэтому целостность упаковки лучше проверить сразу на месте, во избежание таких неприятных ситуаций.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
22 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Магазин DNS является розничным магазином и товар…
ЛС
​Лидия Сурмина​5 отзывов
Если можно было поставить 0, поставила. Отвратительное обсуждение, точнее его нет. Ни один продавец не подошёл и не откликнулся🤬 Сами взяли товар и пошли на кассу
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия . Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем вс…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее