............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цифрал-Сервис 

​Группа компаний
1.9
416 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы330

Цены

Фото19

1.9
416 оценок
​Дмитрий Z​131 отзыв
Устанавливают какой-то прошлый век, совместно с Гудлайном, а не современный домофон. Входа по лицу нет, камеры двора и других подъездов нельзя подключить. Приложение настроили только через неделю. Вызывная панель в квартире не работает от основной камеры на подъезде. Установили отдельную камеру. Через несколько дней она стала показывать черно-белым. Оставил заявку - тишина. На ПК личный кабинет, в отличии от конкурентов, не устанавливается, только на телефоне. Повторюсь - прошлый век!
Читать целиком
П
​Павел​5 отзывов
Дрявая шайка
АА
​Александр Архипкин​4 отзыва
У нас нету домофона и он нам даже даром не нужен! Но комната , в которой я нахожусь почти всегда , находится почти над входной подъездной дверью и грохот - от которого стена дребезжит , действует на нервы! Обращения в цифрал-сервис результатов не приносят , даже после того , как я им сказал , что у меня над дверью видеокамера со звуком! Мира 8. А ещё я не понимаю , по какому праправу домофон-цифрал разместил мои личные данные в общем доступе?
Читать целиком
​Алёна Маглена​45 отзывов
Звоню 5 декабря - оставить заявку, что уже три дня не работает домофон и приложение, обещают решить 9го, ок. Звоню 11декабря все с той же не решенной проблемой, говорят, решат до 13го декабря. Типа " Мастер был у вас, все сделал ещё 9го"... Говорю, нет, блин, ничего не сделал. Звоню 16го декабря, говорят срок выполнения продлили до... ВНИМАНИЕ- 29 декабря 😂😂😂 начинаю возмущаться, говорят, что не могут повлиять на выполнение. Зато оплату списываете в срок, да же? Вангую: 29го ничего не сделают, и дай Бог, вопрос решится в конце января. А самый прикол, за праздники заявок прибавится и никто ничего решать и не собирается. Позор вам!!!! Оператор Маргарита сказала, что поломка очень серьезная... Вы что, не знаете как чинить ваше же оборудование? За которое, между прочим, исправно и в срок вы начисляется плату.... Вы оцените свою работу.... Компания дно!!!! Клиентоориентированности и профессионализма ноль!!!!! Никогда, никому вас не по рекомендую. Позор вам!!!!!! И однерки бы не поставила, да по другому тут никак. Ах, да, претензию принимать отказались.....
Читать целиком
​Anya .​8 отзывов
Убогая организация, убогие сотрудники на горячей линии, убогий сервис, даже разжевывать ситуацию не хочется, с мая вынуждена пользоваться услугами этой богадельни и ничего хорошего сказать не могу, сервис на нуле, трубки за 3к из дешевого пластика разваливаются и перестают работать, сотрудники невменяемые, внятно с первого раза на вопросы отвечать не умеют, как будто прям специально «одаренных» подбирали
Читать целиком
ИД
​Ирина Д​3 отзыва
Отвратительная компания. Недозвонишься, ждешь по 10 мин и больше. На сайте компании невозможно оплатить за месяц, предлагают за 3 месяца или до конца года. Лицевой счет на сайте 12ти значный, в квитанции 5ти значный, а в банке при онлайн оплате оказывается еще 0 надо добавлять там 6ти значный!! Это что такое, введение в заблуждение,где прозрачность. В этом месяце нет квитанции с начислением,ответ у вас оплачено до конца года, если надо можете посмотреть на сайте. Гнать вас надо, почему своим клиентам вы диктуете условия!! Накипело. Не советую никому эту контору!
Читать целиком
​Василий Душкин​25 отзывов
Хороший офис. Быстро решили мою проблему.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П
​Павел​4 отзыва
Судя по баллам вожди" отзывы не читают и реагировать на пожелания тоже. Дозвониться - большой ноль. Решить другие вопросы через обращение, кроме трёх указанных, не представляется реальным. Только ехать лично и выносить мозг или предлагать сначало решать в досудебном, и далее по плану. 2 гису надо предусмотреть шкалу и в отрицательную сторону персонально для таких недобросовестных представителей услуг (реальное название забанили - изменил). ). (((
Читать целиком
ЕК
​Екатерина Кагилева​8 отзывов
Вымогательство! Вымогают деньги за новую трубку, хотя и со старой всë было ок, пока их мастера не приехали устанавливать видеосистему, после этого нажимая кнопки квартиры сразу сбрасывает, мастера по заявке не приехали, но оператор определила, видимо, телепатически, что трубка не работает, еë бы способности да в нужное русло. На моë заявление, что хочу отказаться от их услуг мне заявили, что договор коллективный и отказаться я не могу. А ваша компания в курсе, что крепостное право отменили? Почитайте историю. Тем, кто вдруг столкнулся и с него также требуют денег: вы можете отказаться в одностороннем порядке, они обязаны убрать у вас трубку, вычеркнуть вашу квартиру из перечня в догворе и перестать начислять оплату. Жалоба в Роспотребнадзор уже отправлена. Если не отремонтируют домофон и продолжат вымогать деньги, то последует суд.
Читать целиком
ВУ
​Виталий Уткин​3 отзыва
Нет домофона, все равно насчитывают
ЕК
​Екатерина Кузнецова​1 отзыв
Хуже некуда
Г
​Галина​9 отзывов
Приложение не работает, отправляет на сайт по ссылке, пишет: не удается получить доступ к сайту. В ДубльГИС тел для связи отсутствует, получается оперативно связаться с вами никак нельзя?
Читать целиком
Цг
Цифрал-Сервис, группа компаний
11 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Галина, Благодарим вас за обратную связь. Мы приносим извинения за возникшие неудобства с…
М
​Марина​3 отзыва
Мошенники одним словом!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее