............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Молния 

Сервисный центр
3.5
8 оценок
3.5
8 оценок
SU
Sberid User2 отзыва
Читать целиком
Мс
Молния, сервисный центр
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь Вам с ремонтом телефон…
АВ
Ася Волкова3 отзыва
Мс
Молния, сервисный центр
10 августа 2022, официальный ответ
Ася, здравствуйте! Огромное спасибо за теплые слова 🙏 Очень приятно 💛
T.
Tatyana .5 отзывов
Мс
Молния, сервисный центр
10 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Tatyana! Благодарим вас за доверие 💛 Рады стараться!
Валентина1 отзыв
Очень разочаровалась в данной организации, больше ни ногой туда! Принесла 5s просто заменить аккумулятор (старичку уже не мало лет, но работой радовал). Поменяли-телефон перестал заряжаться и через каждые 3 минуты перезагружается. Принесла назад, забрали для выяснения причины такой работы. На следующий день звонит мне девушка и говорит, у вас сломался контроллер питания, требуется его ЗАМЕНА, цена 1500 р. На вопрос «Как он мог так резко сломаться, если до замены аккумулятора все было исправно?», мне ответили «Я не знаю, так бывает»-отличный ответ. Ладно, я согласилась на замену, сказали на следующий день уже будет готов, но лучше дождитесь звонка. Окей, проходит 4 дня, мне естественно никто не звонит да и сама заработалась. Звоню на номер указанный в Дубль Гисе, объясняю ситуацию и мне говорят, что свяжутся с той точкой, куда сдавала телефон и мне перезвонят. Спустя полтора часа звонят и говорят «Мастер до сих пор тестит ваш телефон, не может понять в чем проблема». Я опешила. Ну и на мой вопрос «В смысле он ищет причину, если 4 дня назад мне сказали, что причину нашли и будут МЕНЯТЬ запчасть?» мне сказали, что прямо сейчас свяжутся с мастером и перезвонят мне. Ну и конечно же мне никто не перезвонил! На следующий день с утра мне тоже не позвонили! Опять набираю номер, опять объясняю ситуацию и мне говорят что вам позвонят с точки. Через часа два происходит долгожданный звонок где мне говорят, что «мастер» не смог ВОССТАНОВИТЬ контроллер питания, пытался, но не смог. Я опять задаю вопрос « О каком вообще восстановлении идёт речь, если мне сказали, что заменят контроллер?». И тут мне начинают говорить, что он бедный несчастный работает всего два дня и не знает ничего. Господи, да соедините уже с тем, кто знает и может мне компетентно ответить на мои вопросы! Он опять связывается с «мастером», перезванивает мне и говорит «У нас нет в наличиях этих датчиков и они не появятся вообще. Ваш телефон невозможно починить». Офигенно просто. Позвонив в другие ремонтные организации я узнаю, что ни у кого из них нет проблем с поставкой данных запчастей и не было, только естественно цена у всех 2500, а не 1500 (видимо «мастер» захотел себе заработать, но не смог). И там же мне нормально смогли объяснить, что такие поломки часты при замене аккумуляторов, как вообще это происходит и как они меняют аккумуляторы, что бы избежать таких поломок. Из этого разговора я поняла, что в организации, куда я сдала телефон, работает не «мастер», а одно слово. Они не смогли починить старенький 5s, новые модели телефонов не советую тем более туда нести. Работают абсолютно некомпетентные люди.
Читать целиком
КП
Ксения Пономарева1 отзыв
Артём Бурлаков9 отзывов
На ресепшене в сервисе работает полностью не адекватный человек. Отвратительное общение с заказчиками, мало того что не озвучивает все варианты ремонта обманывая людей, к этому всему хамит и спорит. Сдавали в ремонт айфон 8+, на сайте официальном указана цена 2990 (согласен есть сообщение что цена может отличатся от сложности ремонта) но какая там сложность если просто замена модуля, в итоге выкатили ценник 5100 рублей. Сказали стекло не оригинал 3600+ работы. Потом как оказалось у них есть не ориг стёкла двух видов, обычное за 2990 и какой то Премиум за 3600, но никто не сказал об этом что есть выбор, просто воткнули по факту. Получается работают по системе разводил с переустановкой Windows для бабушек, пишут 500 рублей, а потом выкатывают кругленькую сумму обманывая людей. В этом районе ужаснейший сервисный отдел, никому не советую, лучше съездить в Сити Молл в сервисный, но и то, после такого обмана с ценами желания вообще нет, нашёл ремонт в другом сетевом сервисном центре за 4990 руб. под ключ + ещё в подарок защитное стекло клеят.
Читать целиком
Мс
Молния, сервисный центр
16 июня 2022, официальный ответ
Сожалеем, что произошла такая ситуация, мы обязательно проведем служебную проверку и работу с персон…
🍪
Мы используем cookies подробнее