............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Beer&SPA 

Пивная купель
4.2
42 оценки
4.2
42 оценки
Екатерина Деньгуб20 отзывов
Хотела сделать подарок мужу на день рождения и решила выбрать это место. Кажется, идея хорошая, пивные спа-купели, в центре города. Интерьер и правда неплохой, всё сделано качественно. Но! Нет никакого уюта. Во-первых, мы забронировали на среду 09.07, а нам позвонили и сказали, что по техническим причинам нет возможности нас сегодня принять, потекла вентиляция. Перенесли на пятницу, 11.09. Мы пришли в назначенное время, на ресепшене сказали: сейчас вас проводят. Пришла женщина похожая на горничную, проводила нас до дверей, запустила, сказала не заходя в спа: приятного отдыха и захлопнула дверь! Я открыла дверь и вежливо спросила: вы нам ничего не расскажете? Мы у вас первый раз. На что мне ответили: всё там работает, приятного отдыха. И всё. Мы зашли, там две основных комнаты, комната для переодевания и санузел. Сами искали, где нам положили тапочки и халат. Сами искали, где лежат средства для душа (так как нам сказали при записи на ресепшене - ничего не брать кроме купальников). Сами искали, как долить воду теплее в купель, а когда я нечаянно наступила на серебристую кнопку возле купели и испугалась, мы обнаружили, что купель это ещё и бурлящая джакузи. Посидели в сауне потом, и пошли домой. На ресепшене спросили: как вам? Муж сказал, что если честно - не понравилось. Нам ответили: примем в работу. Уважаемые руководители, примите в работу данный факт. Нам жаль потраченное время, деньги, 3500 за час. Пиво комплиментарное было невкусным, очень молодым и отдавало сильно дрожжами. Никаких положительный впечатлений, только шок. Единственную звезду можно отдать только вежливому официанту с лобби-бара, он умеет общаться с людьми, разговаривать, и внимательно старался принести горячие блюда, чтобы они не остыли. Остальной сервис нужно принять в работу. Мы никому не посоветуем и сами больше не ногой!
Читать целиком
Мария Соседко15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bп
Beer&SPA, пивная купель
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария, благодарим за ваш отзыв. Приходите к нам почаще 💛
АС
Анастасия Севергина10 отзывов
После прочтения всех комментариев, долго думала, стоит ли посещать данное место! Но все же решила и сделала подарок мужу на день рождения, остались в полном восторге! Забронировала нужное время по телефону, оплатила и приехали за 15 минут до назначенного времени, чтобы сделать заказ из ресторана! И какое было удивление от быстрой подачи блюд, когда нас пригласили еда и напитки уже ждали нас! Все чисто, встретила приветливая женщина все объяснила, показала, девушки на ресепшене и официант вежливые, просто делают свою работу👍 до сих пор не понимаю, почему столько негативных комментариев и маленький рейтинг, достойное место, однозначно вернемся сюда компанией Единственное, чего не хватает на наш взгляд, так это игровой приставки, чтобы проведение времени было втройне веселее Однозначно стоит посетить данное спа 👌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bп
Beer&SPA, пивная купель
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🤗 Будем рады вам всегда. Учтём в…
S
Svetlana6 отзывов
Доброго времени суток! Никогда не писала подобного рода отзывы, но тут просто разочарование! Насмотревшись в инстаграмме о услуги beer spa- решила сделать мужу подарок на день рождения! Позвонила заказала, и плюс еду! Пришли как и положено за 15 мин - как указано, чтобы нам все рассказали- показали! Нас просто проводили и на этом все! Зашли- ничего не знаем- позвонила попросила рассказать! Девушка шла 10 мин- за это время я решила потрогать воду- и она была не просто горячая, а кипяток, что я обожглась! Когда она пришла , мы вместе начали думать как с этим быть- она открыла слив воды, включив холодную- в итоге ушло больше половины и надо было закрыть пробку, на что я ныряла и закрывала на ощупь пробку! Так как половина воды была слита- естественно у нас ни осталось намека что мы сидим в пивных дрожжах и хмеле! Даже слив половину воды и долив холодной она все равно была горячей! Говорю мужу залезай в бочку и наливай пиво из краников- какое было удивление что они не работают- и узнав об этом только когда позвонив вновь администратору! Камин не работает, краны с пивом не работают, бочка с холодной водой не работает- прекрасный подарок был испорнен! Я говорю администратору почему я узнаю что услуги поменялись, почему никто не сказал заранее когда я звонила- на что она мне говорит вам должны были сказать! Я говорю , а сейчас то как быть- она сказала что свяжется с менеджером и вам перезвоню! В итоге она не перезвонила- я звоню ей уже ради интереса- и спрашиваю как быть то с пивом? На что она проговорила только за оплату, здорово! Пришли на безлимит за доп оплату! Я задаю вопрос почему она не перезвонила- ведь прошло 30 мин- она говорит я собиралась) да вопрос когда? Время то закончилось! В итоге получился не сюрприз а одно разочарование! А да еду кстати тоже задержали!
Читать целиком
Svetlana4 отзыва
Доброго времени суток! Никогда не писала подобного рода отзывы, но тут просто разочарование! Насмотревшись в инстаграмме о услуги beer spa- решила сделать мужу подарок на день рождения! Позвонила заказала, и плюс еду! Пришли как и положено за 15 мин - как указано, чтобы нам все рассказали- показали! Нас просто проводили и на этом все! Зашли- ничего не знаем- позвонила попросила рассказать! Девушка шла 10 мин- за это время я решила потрогать воду- и она была не просто горячая, а кипяток, что я обожглась! Когда она пришла , мы вместе начали думать как с этим быть- она открыла слив воды, включив холодную- в итоге ушло больше половины и надо было закрыть пробку, на что я ныряла и закрывала на ощупь пробку! Так как половина воды была слита- естественно у нас ни осталось намека что мы сидим в пивных дрожжах и хмеле! Даже слив половину воды и долив холодной она все равно была горячей! Говорю мужу залезай в бочку и наливай пиво из краников- какое было удивление что они не работают- и узнав об этом только когда позвонив вновь администратору! Камин не работает, краны с пивом не работают, бочка с холодной водой не работает- прекрасный подарок был испорнен! Я говорю администратору почему я узнаю что услуги поменялись, почему никто не сказал заранее когда я звонила- на что она мне говорит вам должны были сказать! Я говорю , а сейчас то как быть- она сказала что свяжется с менеджером и вам перезвоню! В итоге она не перезвонила- я звоню ей уже ради интереса- и спрашиваю как быть то с пивом? На что она проговорила только за оплату, здорово! Пришли на безлимит за доп оплату! Я задаю вопрос почему она не перезвонила- ведь прошло 30 мин- она говорит я собиралась) да вопрос когда? Время то закончилось! В итоге получился не сюрприз а одно разочарование! А да еду кстати тоже задержали!
Читать целиком
˙·•ܨॡ ξќάтęρυңά ॡܨܓܨܓܨ●•·˙1 отзыв
А👌
Альберт 👌7 отзывов
KC
Kristina Chepushtanova6 отзывов
Дмитрий Честноделов14 отзывов
Гл
Городская легенда6 отзывов
Испорчено все: сюрприз, подарок, настроение. Зря потраченное время. Не могу поставить ни одной звёзды. По порядку. Ни разу не была в пивной купели. Посчитала это необычным и интересным. Из знакомых тоже никто опытом и впечатлением поделиться не мог. Решила сделать подарок-сюрприз мужу на Новый год. В начале декабря позвонила, спросила про условия и что входит в посещение и процедуру. Пояснили, купель, сауна, душ, место для отдыха и т.п. Ни слова про пиво. Вроде дороговато 3 тыс за час сауны и ванны. Ну да ладно. 10.12.2022 приехала для покупки сертификата, мужа все таки хотела немного удивить необычной купелью. Во время приобретения сертификата, сразу же решила забронировать время на 02.01.2023. Администратор Елизавета позвонила, уточнила будет ли работать спа в этот день, а после забронировала выбранное мною время. Я решила уточнить ещё раз, что входит. Было обозначено ко всему предыдущему, 1 литр пива на чел. Я удивилась, что разная информация, но не придала значение, так как это не имело принципиального значения. Елизавета вручила мне сертификат и сказала что ждут нас 2 января. Идея с пивной купелью мне так понравилась, что через некоторое время я решила приобрести сертификат в качестве подарка друзьям. А когда в этот раз я уточнила, что входит, администратор сказала 1.5 литра пива на чел. Опять расхождения в информации. А дальше началось все самое "интересное" 2 января к назначенному времени (к 12 часом) мы с мужем приехали в отель. Нас встретила все также Елизавета и.......сказала что нет брони на 12 часов, спа начинает работать с 13. Перепутать время я не могла, но все же уточнила, наше ли время на 13 часов. Как же я была ошарашена, что на 13 часов бронь на другую фамилию. Я в растерянности спросила как нам быть. Елизавета предложила выбрать другое время. Нам с мужем очень тяжело выбрать свободное совместное время, так как работаем и в праздничные и в выходные дни. Да и отдых был запланирован именно к Новому году, а далее у нас другие планы и мероприятия.
Читать целиком
ЮЮ
Юлия Юлия62 отзыва
Bп
Beer&SPA, пивная купель
10 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и будем рады видеть вас снова!
АК
Анастасия Котова15 отзывов
Решив сюда ехать, поверь отзывам! А я не поверив, решила мужа сюда свозить на его юбилей! И это была большая ошибка, особенно за такие деньги! Приехав за 150 км и так разочароваться, во 👍👍👍 идея🤦🏻‍♀️ Поехали : 1. Дверь вы там не закроете, замок не работает. 2. В туалете воняет и нет освежителя. 3. В флаконах под мыло и гель, просто пусто. 4. В сауне грязные стекла и холодно. Показывает 101, но по факту не более 60. Спокойно садишься на полок, спокойно сидишь, не жарко, ничего не горит и тд. Ставим температуру 110, доходит 105,она начинает спадать вниз(с такими щелями то вполне нормально) . 5. Джакузи. Всё ничего. НО. при его включении появляется посторонний шум в зале, очень громкий. То есть полежать, расслабиться, у вас там явно не получится. 6. Камин. Он просто не работает. Для меня это важный момент!!! Я только из-за него и выбрала это заведение! Сами не разобрались. Позвонили администратору, нам сказали он парит, просто не светится. Но там происходило, абсолютно НИЧЕГО! На вопрос почему не предупредили, ответили вас никто и не должен был предупреждать! Класс просто! А что оплату надо вносить за неделю вперёд это мы предупреждаем! А от камина многое зависит, хоть для человека, хоть для атмосферы! СЕРВИС НА ВЫСОТЕ ПРОСТО! и ладно бы хоть скидку дали на др, но ведь и этого не было! Но звонить и говорить у вас время вышло, это они вовремя умеют! 7. Массажное кресло. Не работает массажер на правую руку. 8. Пиво 🍻. По телефону было сказано, 1.5л на человека на каждый час. В реальности : 2.5 л и . 9. Ну можно ещё придраться до горячей воды конечно, пока ты ее дождёшься, уже мыться не охото! 6 тысяч за два часа, плюс время и дорога, это самая отвратительная моя идея и подарок! Приехав в обычный день, я бы всех там разнесла за такое обслуживание!!! Из плюсов. Чистые, глаженые халаты, простынь, полотенца, тапки в упаковке. Работнику прачки спасибо, за качественную работу! 🌟 👆 достаётся именно вам! Как то так 🤷‍♀️
Читать целиком
Галина К.4 отзыва
Читать целиком
Bп
Beer&SPA, пивная купель
10 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Приносим свои извинения за временные неудобства, вызванные тех…
🍪
Мы используем cookies подробнее