............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

MetroFitness 

Сеть спортклубов
4.8
674 оценки
4.8
674 оценки
596 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Евгения Мазайлова8 отзывов
Хотелось бы предупредить других посетителей MetroFitness (г. Новокузнецк) — мой опыт был очень неприятным. Я купила пакет персональных тренировок к конкретному тренеру, который провёл со мной 4 занятия, а затем уволился из клуба. Я заранее озвучила особенности здоровья и удобное для занятий время, но клуб не смог подобрать мне другого тренера из своего штата. MetroFitness предложил вернуть деньги по расчёту 2000 руб. за тренировку, хотя по пакетному тарифу одна тренировка стоила 1060 руб., и отказывается вернуть деньги исходя из стоимости купленного пакета, несмотря на то, что не выполнил свои обязательства по договору. Я неоднократно обращалась с просьбой найти адекватное решение и устала бегать за ответами. Отдельно отмечу грязный инвентарь и коврики в клубе и настойчивые просьбы переводить деньги на карты менеджеров — это вызывает серьёзные сомнения в надёжности и клиентоориентированности клуба. Не рекомендую MetroFitness к посещению.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оlga Olga46 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MetroFitness, сеть спортклубов
10 октября 2025, официальный ответ
Оlga, здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв 💛 Рады вам всегда 🤗
ВВ
Владислава В15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MetroFitness, сеть спортклубов
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Владислава, большое спасибо за доверие, всегда рады вам 🤗
АР
Арсений Рогачёв2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MetroFitness, сеть спортклубов
20 марта 2026, официальный ответ
Арсений, добрый день! Благодарим вас за отзыв и оценку 😉
Анастасия Я11 отзывов
Хочу оставить отзыв на тренера Никиту Никандрова. В зале я занимаюсь активно уже два года и добилась некоторых результатов, но, однажды, я почувствовала, что моя спина совсем не прогрессирует, тогда я обратилась к тренеру Никите. Обращу внимание на то, что к первому занятию Никита уже выяснил мои цели, пожелания к совместной работе, я также описала ему, как я вижу нашу работу, что я хочу сделать, и чего бы я делать не хотела. Я попросила его работать со мной как с опытным занимающимся, помочь мне проработать спину, не давать мне «интересных» упражнений, которые не несут в себе никакой пользы, а только убивают время. К нашему первому занятию он уже знал мои сильные и слабые стороны, наметил план работы, стратегию. В процессе работы он также обратил моё внимание на те вещи, о которых я даже не подозревала (постановка стопы). Результаты, которых я добилась за 12 занятий с ним: 1. Научилась включать те мышцы, о которых ранее даже не подозревала 😅 2. Исправила постановку стопы. Я ставила стопу криво, он мне исправил постановку, теперь я хожу прямо и от этого результата я в прям в восторге! 3. Моя спина действительно начала прогрессировать, у неё начал появляться рельеф. Никита просто взял и направил мои амбиции, мою мотивацию в правильное русло. Я начала оступаться в ходе своего тренировочного процесса и он мне помог вернуться на путь истинный 😁 Что касается взаимодействия с Никитой, то работать с ним комфортно. Он очень спокойный человек, у него горят глаза, он кайфует от своего дела. Он умеет объяснять упражнения на пальцах, рассказывает, что нужно почувствовать, что должно работать и как это ощущается. Это редкое качество — умение объяснить словами необъяснимое. С ним и пошутить можно, и посмеяться, и поныть после тяжелой тренировки) Время тренировок с ним подбирается легко, он открыт к пожеланиям и учитывает их настолько, насколько это возможно. В метро фитнес я хожу с 2022 года и, честно, такого толкового состава тренеров я давно не видела 🔥
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
MetroFitness, сеть спортклубов
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо вам большое за такой подробны отзыв, очень приятно получать обратную…
Олег Владимиров3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MetroFitness, сеть спортклубов
31 января 2026, официальный ответ
Олег, добрый день, огромное спасибо, что выбрали нас 😉 Успехов вам.
АХ
Алена Хапёрская5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MetroFitness, сеть спортклубов
18 февраля 2026, официальный ответ
Алена, добрый день! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 😉
Шодигуль Ватаншоева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MetroFitness, сеть спортклубов
31 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 😌 Нам очень приятно ❤
КМ
Кирилл Матюнин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MetroFitness, сеть спортклубов
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл, благодарим за ваш отзыв и оценку 🙏 Всегда рады вам!
Андрей Громов10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MetroFitness, сеть спортклубов
14 января 2026, официальный ответ
Андрей, благодарим вас за приятный отклик!!! Мы стараемся 🌸
🌹 ❤️1 отзыв
Уже пол года пытаюсь вернуть деньги за персональные тренировки которыми не воспользовалась.Посетила всего 2 тренировки.И пришлось переехать в другой город,перед отъездом написала заявление на возврат денежных средств за персональные тренировки ,жду уже год эти деньги,сначала сама забыла,потом начала разбираться и вот мучаюсь уже пол года.Трубку с меня не берут,только если звоню с другого номера.Обещают разобраться и опять тишина. Отправляла повторно и договор и чеки За персональные тренировки отдала 20.000 По договору возврат за персональные тренировки по цене 2.000 за тренировку 16.000 должны вернуть,денег до сих пор нет. Уже просто интересно как долго это будет продолжаться..Принципиально буду тратить своё время на решение этой проблемы Номер договора 421-20043 Последняя персональная тренировка была 27 января 2025 года Пообещали решить вопрос до 15-16 апреля 2026 года,вот буду ждать:)
Читать целиком
Яна Григорьевская3 отзыва
Из плюсов- хороший зал за свою цену, чистое помещение и раздевалки. На этом плюсы закончились. Администраторы обманывают на счёт цен на абонименты, кладут деньги себе в карман. Отдавала за месяц занятия 4800₽, в чеке и договоре прописали сумму на 2499₽. Сразу не увидела, обращалась на ресепшен через 3 дня. Ответили мне на мой вопрос через 13 дней,видео с камер у них хранится 2-3 дня) Не соответствий по кассе у них конечно же нету))) Подруга хотела приобрести абонимент на год за 4999! Прям как у них в рекламе и написанно буквально везде) Ей сказали, что они не успели поменять цены, хотя рекламируют до сих пор за 4999 В итоге, ей продали абонимент на 8 МЕСЯЦЕВ за 4800. Но в договоре прописали срок 1 МЕСЯЦ))) Что будет дальше пока не известно) С виду приветливый персонал оказался не самым честным. Прикрепила фото договоров и чеков, а так же рекламы
Читать целиком
MetroFitness, сеть спортклубов
11 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш подробный отзыв! Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с неприятной ситуа…
КШ
Константин Шабанов1 отзыв
Читать целиком
MetroFitness, сеть спортклубов
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что ваша запланированная тренировка была испорчена таким образом. Действи…
Антон42 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MetroFitness, сеть спортклубов
19 сентября 2025, официальный ответ
Антон, здравствуйте, спасибо большое за доверие 😌 Ждём вас снова ❤
ИК
Инна К.5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MetroFitness, сеть спортклубов
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку, ждем вас в гости снова и снова 💛
Евгения Быстрова28 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MetroFitness, сеть спортклубов
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что ваши ожидания относительно нашего клуба оказались ниже желаемого у…
Антон Архипов13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MetroFitness, сеть спортклубов
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отклик ❤
НК
Наталья К12 отзывов
Ужасный спортзал! Максимально не клиентоориентированный! Им главное всучить тебе абонемент, да желательно с персональными тренировками, много раз слышала, как уговаривают купить, это просто дно… (плюс мне зачем-то строчили на личный номер два тренера, с очередным навязыванием) - Строгая и Кошкина Случайно забыла гель для душа, хотела приобрести на ресепшен, неопытный парень сказал «вроде 100 рублей» и тут же перепутал номерки и карточки клиентов, чем все были крайне недовольны, даже не извинился. Я была согласна и ждала своей очереди. Подошла более опытная, но ХАМКА, которая лишний раз никогда не поздоровается и не попрощается, сказала, что 30 рублей, я готова была оплатить по карте. Мне грубо отказали, сказали, что нет, только наличка и всё. Я предлагала им перевести эти несчастные 30 рублей или занести в следующий раз. На что получила ответ, что у нее нет такой карты, куда можно перевести, вранье чистой воды, прям банк заблокируют за такую подозрительную операция МОМЕНТАЛЬНО. И она не собирается за меня платить… Испортив мне всё настроение, пошла заниматься, всё бы было хорошо, если РАБОТАЛИ КОНДИЦИОНЕРЫ, которые обещают включить с апреля месяца, на дворе середина мая 👎👎👎👎👎👎 в итоге головокружение, досрочное завершение тренировки и испорченный день
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ирина Горбунова4 отзыва
Лучший спорт зал 2025!???вы шутите? Не рекомендую никому этот спорт зал, несколько раз покупала абонемент так и не смогла туда ходить, то грязно то душно, то тренер не пришел на тренировку😳 А последняя ситуация вообще из ряда вон выходящая, Мой тренер уволился или его уволили я уж не знаю , у меня были куплены тренировки на 10 тыс именно к этому тренеру, так как я только из за него ходила в данный спорт зал- решила вернуть деньги - на что мне сказали что вернут не могут✊🏾 договор так оформлен то что заплатили уже не вернуть, 🤦🏽‍♀️ и типа за них тренер мой уже зарплату получил- и мы тут бесплатно их готовы вам отвести.Как будто я виновата что он ушел еще и зарплату за не отведенные тренировки получил😳 конечно же желание ходить в этот зал не осталось, а вот вернуть деньги за тренировки -есть большое желание ( походу через другие инстанции)!!!Почему я должна дарить кому то 10 тыс? Как пишут ранее отзывы клиентоориентированность ноль👎
Читать целиком
В
Виктория1 отзыв
Читать целиком
MetroFitness, сеть спортклубов
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🔥 💛
Лена Сергеева5 отзывов
Читать целиком
MetroFitness, сеть спортклубов
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за приятный отзыв 💛
Александр Гусев18 отзывов
MetroFitness, сеть спортклубов
24 февраля 2026, официальный ответ
Александр, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова!
Настя Нечаева22 отзыва
MetroFitness, сеть спортклубов
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за такой приятный отзыв. Рады видеть вас снова 💛
ДП
Данил Петров4 отзыва
Читать целиком
MetroFitness, сеть спортклубов
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв о нашем фитнес-клубе! Мы рады, что вы довольны нашими услугами. Наша команда сп…
Яна Федорова9 отзывов
MetroFitness, сеть спортклубов
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Спасибо вам, что выбрали нас 🙏👌 Мы всегда вам рады!
Виктор Сергеевич22 отзыва
MetroFitness, сеть спортклубов
9 февраля 2026, официальный ответ
Виктор, добрый день! Спасибо большое за такой приятный отзыв ❤
Надия Иванова19 отзывов
MetroFitness, сеть спортклубов
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое, что выбираете нас ❤
Антон Требухин4 отзыва
MetroFitness, сеть спортклубов
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Антон, спасибо за отзыв и высокую оценку, нам очень приятно ❤
Е К10 отзывов
MetroFitness, сеть спортклубов
27 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
Гж
Городской житель1 отзыв
MetroFitness, сеть спортклубов
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и оценку 🙏
Даниил40 отзывов
ОЮ
Охун Юлдошев1 отзыв
MetroFitness, сеть спортклубов
14 января 2026, официальный ответ
Охун, здравствуйте, спасибо вам за ваш отзыв и оценку 😉 Ждём вас снова.
МЗ
Мария Золотарева2 отзыва
MetroFitness, сеть спортклубов
14 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Мария. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 😌
МК
Максим Кот29 отзывов
Татьяна Федорова5 отзывов
Повелись на красивые сказки, стоимость абонемента и хорошее расположение зала. Покупали абонемент в подарок подруге. С нами они разговаривали очень вежливо и культурно, все показали и улыбались, лишь бы мы купили абонемент. Сразу рассказали нам про занятия с тренером, что по желанию можно брать, можно нет. В итоге, подруга приходит в зал и ее начинают обрабатывать с первых секунд на покупку занятий с тренером, ОЧЕНЬ НАСТОЙЧИВО И ГРУБО. Дословно говоря «Вам с Вашим XL понадобится много дополнительных тренировок», было сказано много слов, очень сильно ДАВИЛИ МОРАЛЬНО, что бы человек купил их занятия. Я понимаю, что вам нужно увеличить продажи тренировок, но точно ли их стоит делать таким способом? Либо вы целенаправленно хамите, что бы люди, которые и так нашли в себе силу прийти поменять свою жизнь, уходили и у них сгорали абонементы. Спасибо большое, что испортили подарок, особенно рыжей администраторше, имени я, к сожалению, не знаю. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЦЕНУ И ВЕЧНЫЕ СКИДКИ, это все заманчиво, но лучше пойти в нормальный зал с компетентными людьми на ресепшене
Читать целиком
MetroFitness, сеть спортклубов
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы глубоко сожалеем, что посещение нашего фитнес-центра вызвало негативные эмоции и вп…
Ирина Ткачёва15 отзывов
Читать целиком
MetroFitness, сеть спортклубов
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь!!! Всегда рады вам 🌸
🍪
Мы используем cookies подробнее