............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
4
90 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы84

Цены

Фото29

4
90 оценок
​Андрей Черкасов​67 отзывов
Хорошая доставка, быстро но не всегда. Приложение стало оооочень медленно работать и часто глючит. Курьеры молодцы всегда стараются. Жаль что доставка не во все районы работает.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
7 января 2026, официальный ответ
Андрей, хотим детальнее разобраться в моментах вашего отзыва. Пожалуйста, напишите нам через один из…
ВН
​Валентина Новочук​4 отзыва
Объясните своим курьерам,что они не в праве делать замечания людям идущем по тротуару.На Ильинке ездит один, постоянно прицепляется к прохожим, грубит, причем к маленьким детям и женщинам,мужчин боится видимо учить ходить правильно .
Читать целиком
Самокат, служба доставки
28 октября 2025, официальный ответ
Валентина, обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в любом канале к…
​Готина Еся​5 отзывов
В силу занятости приходится обращаться в самокат за доставкой. Всегда все приезжает быстро и хорошего качества
Самокат, служба доставки
19 июня 2025, официальный ответ
Пусть дел много, а забот — меньше. Мы рядом ✨
​Виталий Викторович​52 отзыва
Зачем брать деньги и оформлять заказ если вы сами убираете товар и не доставляете и так постоянно , нет смысла пользоваться вашей доставкой!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
15 апреля 2025, официальный ответ
Виталий, обеспокоены ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, в любой из официальных каналов, указав…
гк
​галина кузнецова​3 отзыва
Привезли 2 дня назад продукты ,у помидор срок годности 30 суток, а они с плесенью и чёрных пятнах,это пищебрак.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
8 апреля 2025, официальный ответ
Галина, мы очень обеспокоены данной ситуацией. Пожалуйста, отправьте этот отзыв через один из наших…
​Дикий Гусь​8 отзывов
Объясните свои идиотам-курьерам на электросамокатах и электровелосипедах, что ездить по пешеходным опасно. Ладно бы ездили, так они гоняют.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
2 марта 2025, официальный ответ
Обеспокоены ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, в любой из официальных каналов, по возможности…
​Ксения Блазнова​2 отзыва
Обожаю самокат, пользуюсь очень часто, быстро, удобно, сервис прекрасный, индивидуальный подход на высшем уровне. Рекомендую.
Самокат, служба доставки
22 февраля 2025, официальный ответ
Ксения, спасибо за тёплые слова и высокую оценку 🩷
​Артём COLDSIZA​11 отзывов
Буду скучать по цфз Кирова 56 Минус легенда цфз 🥹
Самокат, служба доставки
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Нам будет вас очень не хватать 🥺 В любом случае желаем дальнейшего карьерного развития и достижения всех целей 🩷
✊Т
​✊ Тамурин​5 отзывов
Привозят все во время, один раз только задержались. Цены на некоторые категории продуктов конечно космические) А так хороший сервис доставки, иногда прям очень сильно выручает
Читать целиком
Самокат, служба доставки
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тамурин! Спасибо за ваш отзыв ❤️ Безусловно, мы анализируем нагрузку на постоянной осн…
​Николай Зараев​23 отзыва
В 2 ГИС написано что ежедневно работает, а на самом деле в СБ и вс не работает
Читать целиком
Самокат, служба доставки
25 августа 2024, официальный ответ
Николай, здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в один из официальных каналов коммуникаций, указав ад…
​Андрей Самойлов​1 отзыв
Раньше фишка была в скорости доставки, и я понимал что за скорость стоимость товара выше. А теперь я не понимаю зачем платить дороже если я быстрее сам схожу в магазин. Заказ жду 40 минут, 2 раза сам бы в магазин сходил и обошлось бы дешевле.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку ВКонтакте https://vk.com/samokat_15min…
TP
​Toden Play​3 отзыва
Отвратительная шарашкина контора. Заказывал еды. Ждал 2 часа, перезвонил а заказ еще не собрали. Заказывал в 20 40 позвонил 22 40 . НЕ СОВЕТУЮ ТУТ ЗАКАЗЫВАТЬ!!!!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
15 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку ВКонтакте https://vk.com/samokat_15min или в Te…
​Светлана Счастье​30 отзывов
Разочаровали. Именно подходом к доставке. На Тольятти доставят легко и просто, а вот на Орджоникидзе уже ограничение по сумме заказа (то от 850, то от 1000). И вот ещё прикол! Один и тот же товар при доставке на Орджоникидзе может стоить 150 рублей, а вот на Тольятти, например, 70 рублей...это нормально?
Читать целиком
Самокат, служба доставки
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: ht…
МД
​Максим Дюнин​5 отзывов
герои нашего времени. ценник выше чем в магазине у дома, зато принесут до двери )
Читать целиком
Самокат, служба доставки
6 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв ❤️ На ценообразование могут влиять многие факторы, которые не зависят от нас. Н…
​Елена Коннова​39 отзывов
Стараются работать хорошего
Самокат, служба доставки
15 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! ❤️
​Александр Белов​67 отзывов
В ночи летают низко и без фар, чёрный плащ ещё надо выдавать, чтобы точно пешеходы отбегать не успевали.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: h…
​Anastasia Yurtaykina​1 отзыв
Заказала обед на Пирогово 9. В приложении было указано что привезут через 30 минут, потом написали что задерживаются и так я ждала больше часа. Пока пыталась дописаться и дозвониться до технической поддержки у меня закончился обед. Не могла добиться времени ожидания, так бы пошла и сама купила себе обед. Вы хотя-бы пишите что ожидание больше часа, а то когда в приложении висит 15 минут статус "Скоро начнём собирать" а потом все 40 минут статус "Задерживаемся"... я как здесь должна ориентироваться?! Задержаться можно и на сутки! Обедать пришлось на ходу пока работала. Мягко говоря не приятно!
Читать целиком
​Елизавета .​20 отзывов
При доставке не привезли один товар. Быстро ответили, тут же привезли, очень неожиданно. Большое спасибо за сервис♡ #любим_и_заказываем_в_самокат
Самокат, служба доставки
12 сентября 2023, официальный ответ
Елизавета, рады стараться 🥰
AU
​Apple User​4 отзыва
Почему нет доставки самокатом в Кузнецкий район? Даже на Ильинку вернули доставку, а в кузнецкий район нет! Не на отшибе же живем!!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В настоящий момент мы работаем не везде, но очень быстро расширяемся и открываем новые…
​Борис И.​165 отзывов
Доставка в срок. При необходимости сборщик и курьер перезванивают для уточнения возникших вопросов. Продукты всегда свежие
Самокат, служба доставки
12 сентября 2023, официальный ответ
Борис, рады стараться ❤️
​Анастасия ….​10 отзывов
На протяжении года постоянные проблемы с заказами. То что-то не положили и не предупредили , то курьер задерживается больше чем на 30 мин из положенного времени, то перепутали товар, то вообще отменили заказ и сказали , что не смогла связаться. Я в чате предоставила все доказательства , что звонков от курьера не было (заказ был в офис, все двери в здание и кабинеты открыты) . В ответ хамство и попытки убедить в обратном. Пользовалась потому что доставка самая быстра, но по итогу и в этом отношении испортились.
Читать целиком
​Александр Силадий​2 отзыва
Хороший сервис, правда иногда курьеры чудят
​koritskiysergei​1 отзыв
Добрый день. Купил в нарезке ветчину 06.10. В одном кусочке ,через несколько дней, был найден волос. На моё обращение в самокат, мне сообщили, что прошло 10 дней и в данной ситуации ничего не смогут исправить и продукты надо проверять сразу. То есть, мне надо всё пооткусывать и проверить продукцию на наличии посторонних предметов сразу при получении. Не советую покупать такие продукты в Самокате. С уважением, Сергей
Читать целиком
​Мария Гаврилова​3 отзыва
Сделала заказ, Курьер его сам отменил. Видите ли не нашёл меня, не дозвонился. Я на работе, выйти не могу. По тому и заказываю, чтобы мне принесли НА РАБОЧЕЕ МЕСТО. Ау люди, почему Я должна выходить за заказом, я до места заказываю, а не до подъезда. В службе поддержки мне ответили, что я сама виновата, трубку не взяла, и выйти не смогла. Бросить должна была своих клиентов, бросить салон и пойти за заказом. Который я оплачивают картой чтобы мне принесли молча и меня не трогали. Что за хамство, кого вы берёте на работу. Отношение к Вам и вашим работникам испорчено окончательно, больше ни каких заказов, и всех знакомых буду отговаривать, чтобы не думали с вами связываться, ужас
Читать целиком
​korolevnaaa​72 отзыва
Ну объясните вы уже своим сборщикам что бутылку 1,5л на мороженное не нужно класть, 100 и 1 замечание направлены были в чат, ни чего не меняется. Меньше всего в 9-10 вечера хочется бодаться за «замену» мороженного (которую не предлагают, только взаимный возврат) Операторы в чате кстати очень не клиентоориентированные. А это огорчает. Пишешь претензию а в ответ «сейчас приедут, заберут, сделаем возврат» Говорю не надо забирать, надо просто внимательнее относиться к сборке. В ответ «мы вам деньги тогда не вернём» А я просила, да? Ощущение что на хабальный рынок заехала, а не из дома что-то заказала по быстрому. Бррр
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее