............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3
61 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото21

3
61 оценка
​Елена Воробьева​13 отзывов
Не выдали товар. Менеджер сослалась на перерыв. Мне предложили подождать (пока она закончит сосаться с парнем и докурит) График перерывов отсутствует, онформации о нем нигде нет. Клиентоориентированность так себе.
Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким се…
Н
​Надя​2 отзыва
Прекрасный пункт выдачи, хорошие сотрудники Но зимой приходить страшно , ужасный ледник, и нету даже перил,чтобы держаться , выходишь с заказами ,иногда достаточно объемными , и боишься идти, чтобы не упасть .
Читать целиком
O
Ozon
11 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надя! Спасибо за обратную связь. Сообщили управляющему пунктом — найдём решение.
​Алина Иванова​21 отзыв
Живу в этом же доме, но желание заказывать сюда отсутствует, то до 6 работают, то перерывы длительные устраивают, при посетителях оралась с соседним арендатором, что у них извините воняет Г*вн*м, совершенно никого не стесняясь, хорошо, что у озон есть доставка, часто пользуюсь ей
Читать целиком
O
Ozon
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста…
РД
​Родион Давыденко​2 отзыва
Лучшие в мире содрудники
​Дима Клименко​14 отзывов
Постоянно пользовался вашим пунктом выдачи.... А тут... Получал джем, тётка(которая помоложе) которая выдавала заказ, положила два джема в обычный пакетик, один из джемов был с дыркой и полу пустой, она полюбому знала и скрыла это, теперь буду всё проверять
Читать целиком
O
Ozon
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за отзыв. Простите, что доставили повреждённый товар, и вы столкнулис…
​Анна Бородина​11 отзывов
Все быстро выдали, расположение удобное, близко к дому, вежливый персонал Внутри всегда чисто и нет лишнего хлама, всё убрано, места достаточно!
O
Ozon
30 ноября 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приятно, что порадовали вас расположением пункта и сервисом. Ждём снова 💙
​Настя Аторкина​12 отзывов
Сотрудники очень хорошие, приятно забирать заказ.
O
Ozon
6 ноября 2023, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы всегда вам рады, приходите еще!
​Натали Любимова​1 отзыв
Очень приветливый и вежливый пункт, сотрудники просто с огромной выдержкой ,что бы терпеть не которых особий которые приходят просто по орать и сорвать видимо зло! Я правда поражена стойкости работников ! а так пункт рядом с домом , мне все нравится все супеи
Читать целиком
O
Ozon
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Натали! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
​Камила Милинькач​1 отзыв
Очень вежливые сотрудники, меня вообще все устраивает все супер!
O
Ozon
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Камила! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​аня николаевна​1 отзыв
отличный пункт! все супер
O
Ozon
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
​Елизавета Ref​22 отзыва
Отличный пункт, приветливые работницы, очень близко к дому, поэтому частый посетитель. Сколько хожу, никогда каких-либо конфликтов и проблем не было. Обычно указанному в 2гисе графику работы никогда не доверяю(проще позвонить и уточнить) , да и у озона в приложении можно легко посмотреть до скольки работает пункт выдачи в котором вам надо забрать заказ. Спасибо за вашу работу.
Читать целиком
O
Ozon
10 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выд…
​jenia t​2 отзыва
Отличный пункт выдачи, приветливые и шустрые сотрудники. Мега быстрая выдача заказов, удобная локация. Всегда открыто, согласно режима работы. Спасибо.
Читать целиком
O
Ozon
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады ви…
​Надя Мых​1 отзыв
Прекрасный пункт выдачи! Всегда приветливые сотрудники!! Всё нравится!
O
Ozon
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надя! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜
​Nikita K.​10 отзывов
Отличная точка! Езжу с соседнего района. Всегда позитивные сотрудники, да и проблем с заказами никогда не было. Спасибо! P.S. почитал отзывы, негатив похож на происки конкурентов. И да, в выходные точка работает до 18:00, о чем написано на вывеске. 2гис пишет не верный рабочий график.
Читать целиком
O
Ozon
21 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что пункт выдачи и сотрудники порадовали вас…
​Алёна Прилучная​31 отзыв
Вечно недовольные сотрудники с постными.. лицами. Не понимаю, если бесят люди, идите работайте сторожем, кстати там и по телефону можно разговаривать сколько влезет. Постоянно в планшетах кино и с подругами беседуют. Про то что некоторые категории товаров "вообще-то нужно вскрывать при сотруднике и под камерами" надо прописывать при оформлении заказа, а не сообщать с претензией как продавщица мясного отдела на рынке в 90х. Не настолько же все плохо с кадрами. Желаю вам побыстрее найти новых
Читать целиком
O
Ozon
11 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за обратную связь. Уточните дату и время посещения пункта, номер заказа…
АЩ
​Анастасия Щеглова​2 отзыва
05.08.23 18:15 ЗАКРЫТО!!! мужчина из соседней комнаты сказал - они на выходных работают до 18:00, но тут указано до 20:00 ежедневно! Ехала специально, не смогла забрать ребенку подарок на др!!!! Больше сюда заказывать не буду и напишу напрямую на озон, вот они удивятся как у них пвз работают!!!
Читать целиком
O
Ozon
11 августа 2023, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. С графиком работы пункта выдачи вы можете ознакомитьс…
​Николай Шамовский​4 отзыва
19-44 это разве равно 20-00? Пришел получить заказ но оказалась что уже закрыто. В 2 Гис работают до 20-00 написано.
Читать целиком
O
Ozon
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали ин…
​Михаил Чернов​71 отзыв
Все понравилось
Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2023, официальный ответ
Михаил, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне…
​Оксана .​35 отзывов
Написано, что работают до 20:00, а по факту до 18:00.
Читать целиком
O
Ozon
11 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за обратную связь. Простите, за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалу…
LL
​Lera Lera​9 отзывов
Уважаемый озон! Когда поменяете сотрудников данного пункта выдачи? Ну столько уже жалоб! Из-за них полностью перешла на вб. Три месяца не ходила, но пришлось заказать книгу и вот сегодня забрала. Все та же халдовая бабуля с видом строгого завуча отчитала моего ребенка за то, что он сел в кабинку меня подождать. Ну уже сил никаких нет. Куда вам надо писать, чтобы вы поменяли сотрудников? Даже на почте России работники вежливее!
Читать целиком
O
Ozon
22 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лера. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с таки…
КП
​Константин Прокудин​9 отзывов
28 апреля пришел за заказом в хорошем настроении, зайдя увидел что не кого нет а за ширмой кто то перебирает пакеты. Постучал «аккуратно» по прилавку в ответ раздался крик что не надо тут стучать, стучать дома будите и тд, типо я слышала что вы зашли и в се это криком и истошным голосом. Я просто упал в осадок, в чем вопрос просто сказать если услышала секунду закончу и выйду, а если услышала стук сказать да да я слышу подождите. Нет же эта не совсем адекватная женщина ( представилась Натальей) выбежав продолжала талдычить одно и то же пришлось повышать голос. Обращаюсь к руководству пункта поднимите ей зп или наймите психолога а может и психиатра. Потому что после таких получений заказов вообще больше нет желание что то заказывать сюда хоть и пункт находится рядом с домом. Лучше проехать дальше чем слушать хамское отношение. Конечно этот пункт теперь стороной.
Читать целиком
O
Ozon
29 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника…
НК
​Наталья Копытова​1 отзыв
Пункт выдачи не очень, вообще не очень.. Неприветливые сотрудники, вечно недовольны. Вы им зарплату не платите что ли? Никогда не услышишь здравствуйте, пока сама не поздороваешься. Зря раньше отзывы не прочла, не пошла бы в данный пункт. После посещения валберис,где работники всегда рады тебя видеть.. Сюда даже не хочется заходить. И судя по отзывам, это продолжается довольно долго, но мер так и не принято. Буду менять на Кирова 3,так как там отзывы гораздо лучше.
Читать целиком
O
Ozon
5 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за обратную связь. Мы рады каждому посетителю. Замечание учтём. Надее…
​Julia Z​4 отзыва
Хамское обслуживание. Товар отдали в каком то сладком сиропе. Хорошо, что он был запакован пленкой.
Читать целиком
O
Ozon
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа в любое наше официальное…
СИ
​Сергей Иванов​27 отзывов
Товар не отдают без штрих кода , где взять незнаю , никто не предупреждал , больше на озоне ни чего заказывать не собираюсь
Читать целиком
O
Ozon
11 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обратную связь. С 22 августа заказ можно получить только по штрихко…
ЕМ
​Елена М​12 отзывов
Во-первых, очень грубая женщина - не здоровается, вечно недовольное лицо, замечания в мой адрес и адрес моего ребёнка. Во-вторых, пришли забирать заказ, а его оказывается уже нет, перепутали с другим и по ошибке отправили назад, а это был подарок ребёнку на др. Даже не извинились. И подобное не первый раз. Больше заказывать на этот адрес не буду и другим не советую!
Читать целиком
O
Ozon
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что сообщили. Понимаем важность качественного сервиса. Эта ситуация, к…
​Ю. А.А.​26 отзывов
Отвратительные, грубые сотрудники, ни здравствуйте ни пожалуйста слов не знают. Ведут себя максимально не дружелюбно и хамски, постоянно раньше заказывала посылки на этот пункт выдачи, теперь буду заказывать на другой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта…
sd
​slava dissident​1 отзыв
Никогда не покупайте на Озоне. Я оплатил с озон карты стиральную машину , пришло оповещение что заказ отменен и деньги 20000 рублей исчезли со озон карты , на мой запросы не отвечает никто . В Магазине Озон орудуют мошенники
Читать целиком
O
Ozon
18 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Слава. Спасибо за уделённое отзыву время. Если с заказом или возвратом что-то не так н…
ВВ
​Валерия Валерия​2 отзыва
Получала посылки в данном пункте выдачи раньше, все было на высшем уровне, компетентные и крайне вежливые сотрудники. Сейчас даже слов нет. Вечером в 18 часов самый пик, когда люди забирают посылки, сотрудница хлопнула дверью перед носом со словами: у нее перерыв! Я спрашиваю: где можно в ее графике работы увидеть? На что получила абсолютно хамский комментарий, что я работаю и у меня есть время на перерыв, а у нее нет. И ушла. Интересно конечно. Плюс там работает «наизамечательнейшая» бабушка, которая в грубом тоне сделала замечание моему маленькому ребенку который тихо сел в кабинке для примерки и пару раз стукнул ногой пуфик. Я знаю когда мой сын балуется и сама за ним слежу. Но тут даже повода не было. На данных сотрудниц у вас уже тут много жалоб, очень прошу разобраться. Больше в озоне нет желания что-то покупать.
Читать целиком
​Евгения Кокорина​10 отзывов
Пришла забирать товар 19.12.22г. с сыном 2-х лет ( он ещё не разговаривает). Сидела девушка не опрятной внешности и грубая. Не хотела отдавать мне товар по причине что у неё не работает якобы сканер, после не хотела в водить в ручную номер штрих кода, но с возмущением ввела, не могла найти и высказала приходите в другой день типо по ищет, я настаяла что бы выдала товар, девушка начала хамить, на кричала на моего ребёнка что он её раздражает своим любопытством и после тихонько стоял катал свою машинку по столу. До этого приходила в этом же месяце попадала на неё же и тогда она позволяла себе вольности грубить, хамить до ходя до оскорблений. До этого работали девушки нормальные и адекватные. Нет желания посещать этот пункт выдачи с таким отношением. Я прям в возмущение от такого... лучше у конкурентов заказывать.
Читать целиком
​Константин Ершов​5 отзывов
Работать в этом офисе не хотят совсем! Меняют график работы по своему усмотрению. Приходил несколько раз за товаром - висит объявление "перерыв 20 минут". Дернул дверь спросить "20 минут относительно какого времени? Вдруг уже прошло." Ответ последовал вовсе не в доброжелательной форме. Насчёт беспорядка вообще молчу. То запинаешься о коробки, то сканер не работает, то ждёшь, пока консультант ознакомится с товаром, который был заказан. Буду переходить в Вайлдберриз. Там всегда порядок!
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Пункт выдачи расположен комфортно, но не все сотрудники понимают свои задачи и обязанности. Сотрудник пункта выдачи позволяет себе хамское поведение. Основная цель сотрудника-это избавиться от клиента. Грубит и отказывает в помощи. Элементарные навыки общения с людьми просто отсутствуют. Таким людям противопоказано работать с покупателями. Все впечатление о пункте выдачи испорчено. Никому не посоветую и сама буду искать другой ближайший пункт выдачи. Посещали пункт выдачи 06.12.2022 года.
Читать целиком
O
Ozon
7 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для д…
АС
​Анастасия Седых​15 отзывов
На улице не май месяц. График с 10:00. Время 10:13 до сих пор пункт выдачи закрыт. 😡😡😡
Читать целиком
O
Ozon
5 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что поделились. Действительно, ситуация неприятная. Уже передали и…
​Marina B.​37 отзывов
Посещала данный офис 7.11.2022 В данном офисе отвратительное обслуживание, за компьютером сидит грубиянка и хамка , которая не знает или не хочет помогать людям. Впервые делала возврат товара, на что получила отказ в очень грубой форме , мол мое дело выдавать .
Читать целиком
O
Ozon
7 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию п…
​Наталия Царёва​56 отзывов
Очередей нет, всегда быстро находят посылки. Минус звезда, потому что всегда накурено. Когда работает взрослая женщина, запаха табака нет. Если работают молодые ребята, всегда пахнет куревом.
Читать целиком
O
Ozon
20 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Спасибо за уделённое отзыву время. Замечание учли — поработаем над улучшением…
​Михаил Лемескин​21 отзыв
Уже не первый раз забираю тут товар. Быстро. Очередей нет. Персонал вежлив и учтив.
O
Ozon
8 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Олег Дудник​10 отзывов
Впечатление от офиса и доставки, всегда на отлично! Особенно сегодня!
O
Ozon
8 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
ОБ
​Оксана Буничкина​5 отзывов
и доставка крутая и сам офис! Выдача буквально 2 минуты проходит, очень быстро! и вежливые сотрудники очень!
O
Ozon
8 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
АР
​Анастасия Рудакова​2 отзыва
Отличное расположение,и приятные ,добрые девушки на выдачи..
​Елена Сатюкова​2 отзыва
Удобное расположение!
O
Ozon
8 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Дмитрий Z​131 отзыв
Очень удобно расположен. Всё понравилось.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее