............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
23 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото12

3.8
23 оценки
​Автор предпочёл скрыть имя​31 отзыв
А можно уточнить, почему пункт выдачи, который работает до 20-00,постоянно оказывается уже закрыт в 19-45?!Который раз захожу по пути с работы в будний день в это время и все время закрыто. Вот и в пятницу было то же самое. Значит, теперь, когда буду получать посылки, буду ставить стабильно 1 звезду за сервис. Может тогда задумаетесь🤷🏽‍♀️Или в графике пропишите, что вы работаете с 10 до 19-45 по будним дням, и не вводите людей в заблуждение!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдача заказ…
ТВ
​Таня Васильева​12 отзывов
Хочу оставить отзыв именно о менеджере пвз, очень неприятная и негативная, я бы сказала даже вредная женщина! Я сама когда-то работала в озон и менеджером и директором пвз, знаю много тонкостей! Женщина вечно делает какие-то замечания, общается сквозь зубы, то коробки я ДОЛЖНА забрать с собой, тк у них на пвз их оставлять нельзя, будь это просьба, то да, а тут как указание было сказано! Сегодня ситуация, в заказе было средство с дозатором, который отсутствовал, зная как озон упаковывает, я поинтересовалась у менеджера не попадался ли ей дозатор в тарах, так ответ был с таким лицом, будто я денег в долг попросила! И так из раза в раз! Се час заберу все посылки с этого пвз, а у меня их много и заказы регулярные и уйду на другой пвз! Менеджер должен быть вежлив, когда к нему вежливы, а вежливость это не только «Здравствуйте и До свидания»
Читать целиком
​Екатерина Чернова​17 отзывов
Мне очень нравится этот пункт выдачи! Молодцы!
ЮБ
​Юлия Б​19 отзывов
Чисто, вежливые сотрудники
​Яна Новикова​24 отзыва
Отзывчивые сотрудницы.
ВО
​Виктория Олеговна​4 отзыва
Отличный пункт, приветливый персонал Посылки отдают быстро Удобный график работы, теперь сделали с 9 до 20 каждый день
O
Ozon
12 сентября 2023, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
ЛЛ
​Лариса Леонидовна​1 отзыв
Сделали очень удобно, теперь и по выходным до 20 работает, успеваю после дачи забрать посылки. Девушки на выдаче приятные, посылки отдают быстро.
Читать целиком
O
Ozon
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, чт…
​Алексей Сотников​7 отзывов
Хороший пункт выдачи
O
Ozon
20 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙
SK
​Senia Kolokol​2 отзыва
Хороший пункт выдачи, заказы отдают быстро, всегда чисто
O
Ozon
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Анжела Шкетова​1 отзыв
Здравствуйте! Я тоже получаю посылки ОЗОН в пункте выдачи по адресу пр. Советской Армии, дом 33. Мне нравится обслуживание. Сотрудницы работают быстро, вежливы с посетителями и вполне компетентны в своём объёме работ. Благодарность им за нелёгкий труд. Отрицательный отзыв какого-то Лерона Грекова считаю поступком, недостойным мужчины, себя уважающим. На днях моя знакомая рассказала другую историю. Пришла за посылкой, видит, сидят парень с девушкой в обнимку. Девушка на коленях у парня. Молодые люди явно перепутали свою спальню с рабочим местом в офисе. Служебную этику никто не отменял. Можно проверить по видеокамере.
Читать целиком
O
Ozon
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анжела. Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта…
​Лерон Греков​4 отзыва
Озон, мне от всей души интересно на основании чего вы решили что нанять заплывшую бабку хорошая идея? Я заказал камеру, которая мне нужна была чтобы выполнить заказ, камера пришла сегодня, но сотрудница решила что распаковать товар и отметить что он пришёл нужно за 20 минут до закрытия, крутая идея да? Мне вот очень понравилась эта её идея, я когда посещал пункт выдачи в 6 часов, коробки стояли неразобранные до конца, а ведь там лежала моя посылка, по итогу за то что я не смог забрать камеру я понесу убытки 5 000р, камера стоит 4880, отлично я считаю, я доволен сервисом и посылкой(нет) Омерзительнейшая ситуация, которая никак не скажется на этой заплывшей и еле двигающейся сотруднице, а на мне скажется, крутые у вас приоритеты при найме сотрудников, работа где не нужно думать от слова совсем, просто взял и пикнул, увидел, выдал, в свободное время разгружаешь товар и раскладываешь и вы выбрали заплывшую бабку, гениально!
Читать целиком
O
Ozon
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лерон. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
C
​C_M_E_P_T_Ь​90 отзывов
Отличный пункт. Товары заказываю только сюда. Рекомендую.
O
Ozon
15 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи. Ждём новой встречи с вами 😊
АП
​Алинка Просто​11 отзывов
Персонал супер, даже нас уже знают 😅 Никогда проблем не было, спасибо, что Вы есть 😘
O
Ozon
8 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​К В​10 отзывов
Приветливый и отзывчивый персонал, всегда приятно приходить за товаром
O
Ozon
8 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Мы обязательно передадим ваш отзыв сотрудникам. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Юлия Королева​39 отзывов
Уже ни раз получали здесь посылки и пока всё хорошо. Приветливый мужчина всегда отдаст посылку, даже если принимает товар. В самом пункте чисто. И что не может не радовать так это то , что находится рядом с домом.
Читать целиком
O
Ozon
8 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
МК
​Мария Кириенко​2 отзыва
Очень нравился офис выдачи, но не сейчас, 26.11 решила отказаться от заказа. На что продавец сказал, что, если не распаковывая посылку можно от неё отказаться прямо сейчас, на что я и согласилась. В итоге за посылку ozon отказался мне возвращать деньги, причём заказ был недешёвый, ссылаясь на то, что я получила этот заказ, а с претензией к ним обратилась поздно. А кто знал, что ещё нужно к ним обращаться самой??? Для чего тогда вы делаете такие возвраты?? Таким отношением и своим сотрудником испортили всё отношение к компании.
Читать целиком
​Неизвестно​7 отзывов
До сегодняшнего дня все было отлично. Сегодня пришла сегодня в Озон, чтобы забрать посылку. Время 15:01. Передо мной очередь из одной женщины. Оператор ПВ поворачивается ко мне и говорит :"Всё, я закрываюсь, мне нужно принять машину". На мой вопрос, сколько это займёт по времени, следует ответ :"Не знаю, долго". Пытаюсь не вступая в конфликт объяснить, что выдать мою посылку, займёт не больше 30 сек., т. к. я никогда не проверяю товар. Параллельно не могу понять, почему оператор закрывает дверь и выгоняет меня? К слову, я сама работала в ПВ, только по другому адресу и прекрасно знаю специфику работы. Опять спрашиваю, мол, сколько нужно будет подождать, пока вы примите товар? На что мне отвечают:"Не знаю, 15 минут". Отвечаю:"Хорошо, я посижу тогда здесь". В зале есть примерочные и посадочные места. На что оператор сразу объявляет мне о том, что товар будет она принимать час!!! Но я - то отлично знаю, что грузчик приносит мешки с коробками, накладную и оператор просто сверяет количество! Это дело 5 минут! То есть, женщина потом хочет раскладывать/сканировать посылки, чтоб ей никто не мешал в течении часа! На мою просьбу посидеть и подождать, мне отвечают, что так нельзя, выйдите из помещения. К слову, на улице не май месяц, живу я не так близко к ПВ и там важная посылка для ребёнка, т. к. с заказанным товаром, нам нужно идти к врачу. И о, чудо! После слов о том, что я сама работала в Озоне и прекрасно знаю порядок работы и что оператор не в праве меня выгонять или отказывать мне в выдаче посылки, мне тут же её отдали! К слову, это заняло ровно 25 секунд! И стоило 5 минут нервтрёпки, ради 25-секундной выдачи посылки?! Явно, что нет!!! Почему, когда работал мужчина, он принимал, раскладывал и отдавал посылки, не закрывая при этом дверь и никого не выгоняя?! Заберу оставшиеся посылки из данного ПВ и больше через него не закажу!
Читать целиком
​Ksenia 777!​20 отзывов
Чисто, вежливые сотрудники
O
Ozon
8 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Карина D​15 отзывов
Хороший пункт выдачи. Поблизости с домом, внутри есть место для примерки и где посидеть. Очень вежливый и приветливый персонал
O
Ozon
8 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее