............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sunlight 

Ювелирный гипермаркет
4
48 оценок
4
48 оценок
ДД
Дарьяна Ди1 отзыв
Столкнулись с крайне неприятной ситуацией. Мы пришли с купонами от «Магнита» и получили подвеску по этой акции — здесь претензий нет. Дополнительно продавец попросила установить приложение магазина, не пояснив, что за установку приложения также предусмотрен отдельный подарок. Приложение было установлено прямо при ней, телефон она брала в руки. Уже дома выяснилось, что за установку приложения полагается подвеска, однако купон в приложении отсутствует. При этом у другого человека, установившего приложение самостоятельно, такой купон есть. Складывается впечатление, что акция за установку была использована без уведомления клиента. Очень разочарованы ситуацией и отсутствием прозрачности со стороны продавца. После этого случая осталось сильное разочарование. Теперь принципиально не передаём телефон в руки сотрудникам и относимся к подобным «помощи» с максимальной осторожностью. Покупателям советую быть особенно внимательными.
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что участие в акции оставило у В…
ГЖ
Городской Житель4 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал уважение и внимание, поэтому описанная Вами…
АС
Алина Самылова3 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за такой тёплый отзыв. Очень приятно, что Татьяна помогла с выбором и оста…
Вероника Трухина1 отзыв
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что визит в наш магазин оставил неприятные эмоции. Такое отношение со сторон…
ЛЛ
Лиза Ли6 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что Вы приобрели новое золотое украшение в нашем магазине! Спасибо Ва…
СП
Светлана Пономарева1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Sunlight, ювелирный гипермаркет
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! 💎 Рады, что Вы оценили цены, профессиональное обслуживание и к…
ARI 👁️11 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно слышать, что Вы оценили наш ассортимент и доступные цены! 💎 Мы стараемся пре…
Никита Калашников3 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
3 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Такая ситуация точно не должна происходить, и нам искренне жаль, что у Вас сл…
ЕК
Елизавета Касьянова13 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
28 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мне…
ДК
Диана К12 отзывов
ужасный магазин! начиная от продавцов, службой поддержки, и сайтом. сделала заказ на сайте, а отзывов море все просто суперский повелась на отзывы сделала заказ. (скажу сразу о сайте, как позже пыталась оставить отзыв, негативный на 1 звезду, модератор его не пропускает, а теперь понятно откуда сколько хороших только отзывов, так что не видитесь на отзывы на сайте) но забрала заказ 28.06.24 продавцы были отличные в этой смене. через 5 дней кольцо все облезло, при чем я одевала только на выход. Приехала делать возврат. Вот тут я встретилась с хамским составом продавцов. Пытались убедить, что это мой косяк, и я сама виновата. Вы всего лишь продавцы и ваше дело продавать, вы не эксперты! вообщим кое как забрали отправили на экспертизу. Рассмотрение сказали 10 дней! Зашла на сайт проверит возврат. Возврат оформили не правильно. было написано, якобы я забрала украшения. Хотя этого не было. Звонила на горячию линию разбирались, вроде разобрались, отправили на проверку украшения. и вот прошло 16 дней! нет ответа о результате. хотя говорится у них 10 дней! Ни кто ни чего не знает! Украшения безвести пропали видимо. я осталась без денег и без украшений! видимо нужно писать в потребнадзор!
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что взаимодействие с нашей сетью могло вызвать у Вас негативные эмоции. Кажд…
Оlga Olga44 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
28 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы каждый день работаем над улучшением сервиса, чтобы Вы на…
АШ
Алина Шевелева3 отзыва
АТ
Анна Тагирова3 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Наши консультанты всегда готовы помочь с выбором…
Елена Зельдина3 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
8 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что оставили данный отзыв, он поможет нам в совершенствовании се…
Иван Налётов1 отзыв
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Нам искренне жаль, что при посещение нашей сети, мы не смогли подарить Вам полож…
Лш
Лену шок17 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны Вам за высокую оценку! Очень рады, что наша коллега смогла помочь Вам…
НЧ
Никита Черных3 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень печально слышать, что наши сотрудники могли предоставить Вам негативные эмоц…
МИ
Михаил Исаев3 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших сотрудн…
ДВ
Данил Ваулин1 отзыв
Sunlight, ювелирный гипермаркет
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за похвалу, будем ждать Вас снова в магазинах SUNLIGHT!
Алексей М.5 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
30 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы хотели бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, свя…
ОМ
Ольга Макарова6 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
9 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Сейчас действительно есть перебои с оплато…
Анна Александровна36 отзывов
Сегодня заехала в ваш магазин выбрать подарок маме,обратилась к продавцу Кристине, показать мне ассортимент (интересовал меня крестик) на что она сказала «скачайте приложение и посмотрите там» это нормально? Я пришла к вам в магазин купить товар! Посмотреть на картинки я и дома могу. Далее. Девушка показала мне всего 3 крестика, сказала что больше нет, хорошо,стою выбираю из того что есть, подходит Другой продавец (имя не запомнила) и показывает мне ассортимент весь!!! Т.е Кристина мне даже не хотела его показать. Я конечно,купила крестик,но настроение испорчено на весь день, подбирайте пожалуйста продавцов нормально, больше,я естественно в ваш магазин никогда не приду, знакомым я уже многим рассказала про эту ситуацию,так что будем ходить в сити Молл ,дабы не портить себе настроение, настолько злая я из магазина ещё не выходила, но спасибо вашему «замечательному» продавцу!!! Оценка «1» для сегодняшнего посещения ещё высокая.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее