............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ермолино 

​Фирменный магазин
2.3
28 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото12

2.3
28 оценок
​Helen​22 отзыва
Уважаемые руководители данной организации,к качеству товара претензий нет,но к персоналу много вопросов ….начиная с продажи весового товара - всегда проверяю дома(недовес)и заканчивая обслуживанием покупателей(хамство) и заметила все это только в данном филиале,менеджеру по персоналу нужно продавцов отправить в сетевой магазин «ЯРЧЕ»,чтобы поучились у них многому 😏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О
​Ольга​2 отзыва
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, хорошие цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
С
​Сергей​1 отзыв
Хороший выбор товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Арина П​15 отзывов
Были в магазине 10.04.2024. Я в полном ужасе от вашего сотрудника. Во-первых, разговаривала по телефону, даже не поздоровалась. Во-вторых, не отвлекаясь от телефона сказала «говорите». Рядом стояла бабушка, которая только при мне спросила раза 2-3 есть ли желейные конфеты. Продавец предложная говорить по телефону- игнорировала бабушку. Бабушка так растерянно на нас посмотрела, что мне стало безумно жалко ее. Я спросила у продавца есть ли такие конфеты, на что мне грубо ответили, что нет. Наконец-то продавец положила трубку , начала набирать пряники, после чего я спросила чем отличаются блины друг от друга с одним вкусом. На что опять получила грубый и непонятный ответ. Попросила взвесить блины, пока продавец шла ко мне, перчаткой подняла что-то с пола, потрогала свои штаны, обтерла об себя и хотела начать набирать ЭТОЙ же рукой продукцию. Мы вежливо попросили сменить перчатку и набрать новой, так как что-то было подобрано с пола. На что получили ехидную улыбку и пререкания, мол что доколупались все нормально, санпин плачет в сторонке. Уходя я попрощалась , а сотрудник просто молча стояла с презренным взглядом. Качество обслуживания, сервис, отношение к покупателю - минусовое. Возьмите в пример Калину Малину, там и встречают и провожают с улыбкой, желают хорошего дня. Желание приходить к вам снова - ноль, но продукция вкусная.
Читать целиком
​Николай Кравцов​26 отзывов
Просьба рассмотреть вопрос о увольнении менеджера курирующего данные точки. Данный человек не может навести порядок ни в ассортименте, постоянно почти просроченые продукты у которых 2 дня осталось срок годности. В магазине грязь. Контрольные весы всегда завалены коробками. Центральный офис пора сменить данного менеджера.
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас очень важна обратная связь! Напишите, пожалуйста, нам через форму «Связаться с…
АА
​Александр Александр​2 отзыва
И так в 80% случаев, закройтесь уже чтобы зря люди не ходили туда обратно
Еф
Ермолино, фирменный магазин
1 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за проведение учета в рабочее время. Ваши замечания направлены непосредственному руководителю. Ждем вас снова.
​Raidou Shura​20 отзывов
Продавец курит на улице, на рабочие часы видимо совсем поровну. Постоянно такая картина
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
19 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель! Спасибо, что сообщили нам об этом. Напишите, пожалуйста, нам офиц…
​Виктор Успенский​3 отзыва
Как ни приду в магазин, так продавец всё курит на улице. Когда накурится уже это грубое хамло.
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
17 мая 2022, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за обращение! Подобные ситуации недопустимы в нашей компании. М…
​Наталья Олеговна Рубанникова​1 отзыв
10 января была в магазине по улице Ленина 11. Привезла маму из деревни, ей нравится ваша продукция. Потребовали одеть маску, я попросила у продавцов дать мне её. Ответили, купить можно рядом в аптеке, так как им ещё не привезли. Интересно, а маски, сделанные из разовых салфеток, вам привозят? Отвечали продавцы грубо, видимо они вообще не заинтересованы в продаже товара. Купила маску в аптеке, благо она рядом, вернулись в магазин, так эти две "красотки" так бы стояли и разговаривали, если бы я не сказала им, " Работать будем сегодня или как? ". Продукция нравится, но с таким отношением к покупателям, увы к вам я больше ни ногой, найду другой .
Читать целиком
НЛ
​Надежда Левина​2 отзыва
Отвратительно относятся к покупателю, вечный учёт
ЕЛ
​Елена Леонова​11 отзывов
Почитав комментарии по магазинам Ермолино - начинаю понимать, что существует во всей сети одна проблема - это обвешивают!!! При чем в наглую! Кладут на весы - один вес, пальцем или что-то кладут плюсом - и уже вес другой! Продукция нравится, но как захожу в магазин- так понимаю, что надо за ними следить! Вопрос к руководству - почему так происходит? Почему вы не принимаете меры? Рыба гниёт с головы! Задумайтесь - что вы делаете не так по отношению к вашему персоналу?!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее