............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Арт-деко 

Мебельная фабрика
4.3
25 оценок
ООО Арт-деко
4.3
25 оценок
АЗ
Антон Заусов22 отзыва
Заказывал здесь кухню в подарок на день рождения супруге в феврале 2025 г. Приехала специалист, Ксения, объяснила всё от и до, помогла с выбором цвета, материала столешницы и т.д., 5 баллов! Далее приехали "лучшие" спецы по замерам, сняли размеры. Заключили договор, внёс стоимость всю сразу (порядка 400 тыс. руб.). Пообещали изготовить и установить всё в конце марта, начале апреля. Срок установки был озвучен- один день, сразу обозначили, что вся техника электрическая подключается заказчиком- нет специалистов. Ладно, ждём. Наступил день монтажа и началось!!! Привезли часть материалов, остальное ЗАБЫЛИ!!! При чём не какие-то мелочи, а столешницу! На вопрос:"Когда приедет всё остальное?" Ответ:"В другой раз. " Начинаем звонить Ксении, выясняется, что она работает там по совместительству и ни за что не отвечает и помочь не может, нужно звонить директору, дала номер, звоним. Директор, Дмитрий, не в теме, но кое-как решил вопрос, привезли ещё партию материалов, но как выяснилось позже- опять не всё (по факту жизни кухня приехала нам целиком за 4 ХОДКИ- гении логистики!). Конечно не о каком дне на монтаж речи по факту не шло, монтаж закончили в начале мая! В процессе одни сюрпризы: то замерщик накосячил- не учёл толщину сварочной панели и теперь нужно корректировать проект, то профиль не той длины и нужно заказывать другой (и это "лучшие" СПЕЦИАЛИСТЫ!), то мастер, производивший монтаж, на другом заказе, ему некогда- очередь! Директор ничего толком не решает: звонишь- обозначает один срок и время прибытия мастера, по факту- мастер либо вообще не приходит, либо опаздывает часа на 2-3... Для директора главное, что мы заплатили, остальное вторично: сколько в разговорах с ним не пытались как-то ускорить вопрос- ответ один в духе Бородача: "Понять и простить"... Не клиент для фирмы, а фирма для клиента. Изменения в проекте, о которых писал выше, за наш счёт: по факту у кухни минус один ящик, но стоимость материалов и затрат на его монтаж никто не вернул.
Читать целиком
n
nk-tech7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Арт-деко, мебельная фабрика
8 марта 2025, официальный ответ
👌😊
Елена С7 отзывов
Читать целиком
Ам
Арт-деко, мебельная фабрика
7 февраля 2025, официальный ответ
Елена! Благодарим Вас за отзыв,очень приятно получать обратную связь.Будем рады видеть вас снова!
Si Sel20 отзывов
Заказывала кухню маме в 2021 году. Мама плохо видит, принимала кухню она.. Я живу в Питере, приехала только сейчас и увидела кухню.. Если не всматриваться смотрится нормально.. НО: 1. Фартук отходит от стены, почему нельзя было просверлить на шуруп или на что там по середине, также, как и по бокам??? 2. Мы взяли вытяжку, которую не нужно проводить к вентиляции, это все оговаривалось с Еленой и она сама посоветовала вытяжку такую(брали у вас). По итогу зачем то сделали короб под вытяжку!!! Сделали дырки, хотя там могли быть полноценные полки! 3. Не сделали нормальное отверстие под розетку, где эта вытяжка и там же должны были подсоединить подсветку. По итогу корявая дырка, розетка не сделана, суйте вилку в оголенное место! Мама этого не заметила тогда из-за своего зрения! 4. Та же подсветка, говорили, что она будет включаться/выключаться при махе руки и будет долго гореть, не надо менять, она вообще не реагирует на руку, также для нее не сделали вилку! Просто приделали провода к розетке от вытяжки! Сегодня воткнули все это в оголенное место(без розетки) подсветка вообще не включалась. Спустя 2 часа сама по себе включилась и также на руку не реагирует!!! 4. Кухня под потолок, большие шкафы по середине кривые! Они не ровные по отношению друг к другу!! Что за ужас?? Спросите почему пишу отзыв только сейчас? 1. Я приехала домой спустя 2 года 2. Мама жила в другом месте и переехала в квартиру только сейчас. Почему кухню устанавливали тогда, а не сейчас? Потому что я делала ремонт в квартире, а кухню заказали, ждали ее 3 месяца. Мне уже нужно было уезжать.
Читать целиком
Ам
Арт-деко, мебельная фабрика
25 июня 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Для решения данных вопросов нам необходимо понимать номер Договора. Фотографии…
Андрей Владимирович15 отзывов
Крайне не рекомендую данную компанию. В процессе заказа кухни и барной стойки были оговорены выгодные для нас условия, в итоге после внесения предоплаты за кухню цена на барную стойку выросла в 2 раза. Они нам сказали что если не устоила цена чтобы мы шли в другое место. Я естественно после такого отношения попросил возврат денег за кухню тоже, на что получил от менеджера Елены ответ " почитайте договор прежде чем просить деньги назад". В договоре они прописали неустойку 20%, что само по себе является нарушеним закона о защите прав потребителей. При подписании так вышло что договор оформили на меня, но так как я говорил по телефону в тот момент, заполнила и подписала его моя жена, это и помогло вернуть деньги без особых проблем. Возврат денег к слову они тоже затянули до последнего, 10-го дня. Если не хотите быть обманутым и сохранить свои нервы выберайте другую фирму.
Читать целиком
Ам
Арт-деко, мебельная фабрика
11 февраля 2022, официальный ответ
Андрей Владимирович, спасибо Вам за отзыв. Для нас всегда очень ценно мнение Заказчиков о работе с н…
🍪
Мы используем cookies подробнее