............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
48 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото22

3.2
48 оценок
​Яна Смирнова​56 отзывов
30 ноября время 10: 10, на улице -29°, пунк выдачи закрыт. Пробежав по морозу просто уткнулась в закрытые двери🤬
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку и тёплые слова о нашей команде. Мы всегда стараемся делать всё…
АП
​Антон Пащенко​1 отзыв
Не ставлю звезд безответстеный пункт выдачи работают как хотят не по графику пришол по времени уткнуться в закрытую дверь ждал 40мин и даже более.
Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о подобном опыте. Мы всегда стремимся ра…
АИ
​Алена Исламгулова​22 отзыва
Пункт закрыт во время когда люди идут с работы и не на 15 мин, а на 50 мин. 6.11.2025
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что пункт выдачи работал не так, как вы…
Э
​Эрен​3 отзыва
Я в шоке от сегодняшнего инциндента ! Живу рядом с этим пунктом и хожу туда чуть ли не каждый день и все прекрасно,но сегодня попала на нового сотрудника и у меня был товар с оплатой при получении так вышло что готова была забрать два товара и не ожидала что третий прийдет раньше в связи с чем попросила отложить последний товар так как на карте не хватало финансов за что на меня женщина с огромным возмущением и на повышеном тоне начала орать что "забирать все сразу надо ,а сейчас мне тут откладывать","заказывать нужно когда деньги есть" Когда я спустячас пришла забрать последний товар без коментариев не обошлось "Че деньги появились" По какому праву вообще сотрудник так относится к своей работе я так и не поняла ,но порекомендовала ей сменить сферу деятельности ,на что был ответ "С радостью сменю" Надеюсь руководитель заметит данное обращение и пообщается с сотрудником.
Читать целиком
СМ
​Сергей Мишанков​12 отзывов
Лучший пункт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ОльКа Я​7 отзывов
супер пунт, отличные сотрудники
​Кристина Савинова​2 отзыва
На пункте выдачи даже нет скотча. Люди распаковывают свои посылки для проверки, а упаковать их снова нет возможности. Как тащить большую коробку, которая больше не закрывается ?
Читать целиком
O
Ozon
4 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за обратную связь. Подобные ситуации, конечно, не норма для нас. Инф…
МК
​Маретта Купцова​5 отзывов
Буду менять пункт выдачи! Я, можно сказать начинающий пользователь OZON, пытаюсь понять как работает пункт выдачи: диалога в этом пункте выдачи нет, а если и случается, то либо ооочень краткий, с этим я смирилась, в основном все молча, но тут при крайнем посещении данного ПВ, уже смирившись с молчаливым общением с менеджером, показав QR-код, жду дальнейших действий и тут со склада вышла ещё одна сотрудница, по всей вероятности помощница, помогла и….нахамила,…бука и грубиянка - «хороший» тандем…
Читать целиком
O
Ozon
27 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маретта! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
​RUBIN937 RUBIN937​29 отзывов
Сервис Расположение
​Dimitry Stranger​15 отзывов
Обновите номер телефона служебный! Сколько можно говорить об этом.
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Уточните, пожалуйста, вы говорите про номер пункта выдачи Ozon?
​Екатерина Шикина​2 отзыва
Не работают по графику указанному на сайте. Пришли к 9:20 отделение закрыто, хотя на сайте написано, что работают с 9:00. Проверьте информацию по графику работы.
Читать целиком
O
Ozon
23 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная в…
НИ
​Надежда Иванова​3 отзыва
Спасибо сотруднику ПВЗ Анастасии!!! Если её смена, то спокойно и быстро получаешь заказ, летает от стойки выдачи заказов на склад, как с пропеллером. Если собирается очередь, старается выдать заказы как можно быстрее, ждать долго не приходится. Ответственная, работящая, вежливая!
Читать целиком
O
Ozon
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо вас за оставленный отзыв. Благодарность сотруднику передадим. Будем р…
В*
​Виктория ***​8 отзывов
Очень классный приветливый персонал, в пункте всегда чисто. Делают все быстро. Пользуюсь только этим пунктом выдачи.
O
Ozon
3 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Супер, что остались довольны пунктом и персоналом. Ждём новой встречи ♥
​Alenka Synkova​5 отзывов
Хорошее отделение приема,только не понятно,работают ли по праздникам и до скольки.хоть бы где то было написано.
Читать целиком
O
Ozon
11 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам нравится. Информацию передали колл…
​Мария Торопцева​1 отзыв
Забрала свои заказы без каких либо проблем! Отдавала заказ сотрудник Анастасия. Помогла вскрыть и сложить мои заказы.
O
Ozon
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём за новыми покупками 💙
ГП
​Григорий Петров​4 отзыва
Не приветливый персонал.
Читать целиком
O
Ozon
25 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
MP
​Midos_ Play​1 отзыв
Полная самоволка сотрудников, прихожу забрать посылку в 20:00, на сайте 2gis показано что сегодня работают до 21:00, в приложении показывают что работают до 21:00, и в тех поддержке говорили что можно забрать посылку до 21:00, во всех точках озона на закрытой решётке висит табличка с перерывом и графиком работы, здесь же, на табличке работники стёрли цифры и написали свои, 13:10 - 19:40, если такое, предупредите сотрудников что если такое ещё раз будет и будут ногами избивать кучка людей
Читать целиком
O
Ozon
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информацию перед…
​Бумастров Андрей​2 отзыва
Что вообще творится с этим пунктом выдачи на Тореза 64,товар не можем забрать уже который день! Вчера 23 декабря 2022 пришли в 19:30 не работает!!! Сегодня 24 декабря 2022 в 12:30,13:00 не работает!!!
Читать целиком
O
Ozon
24 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информац…
АВ
​Анас Волочкава​49 отзывов
Ну слушайте надоели ваши работники! Сколько их можно ждать? Они то курят, то откроет и закроет пункт выдачи. Сейчас время 12:05 вообще никого нет и не было. Это что такое? Бегать к вам по 5 раз на дню? Не хотят работать наймите того кто хочет зарабатывать деньги и умеет общаться с людьми.
Читать целиком
O
Ozon
24 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анас. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информацию…
АЖ
​Александр Жолудев​1 отзыв
Одни мош.....енники не рекомендую если честно пропадают деньги с озон карты и делают отмены и потом переводят деньги на левые карты и что либо доказать бесполезно ни Рискуйте.
Читать целиком
O
Ozon
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Напишите, пожалуйста, номер заказа и о ситуации подробнее в личные сообщени…
АЯ
​Анна Яковлева​14 отзывов
21.11 пришли забирать заказ пункт был закрыт на приёмку товара. Скопилась очередь, так и не дождались когда откроется. Теперь придется повторно ехать, что уже не очень приятно. Первый раз сталкиваемся, что пункты выдачи закрывают для приёма товара. Почему это должно отражаться на клиентах?! Есть график работы пункта в нем не сказано, что он закрывается для каких-то своих внутренних дел. Звезды снижать не буду. Но осадок Остался.
Читать целиком
O
Ozon
21 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали информа…
​Ольга А​6 отзывов
Пользуюсь услугой получения именно здесь очень давно. Что случилось с пунктом выдачи? Спасите- как минимум понять причину в чем дело. Прекрасные девушки работали. Чтобы закрыто посреди рабочего времени,- ни разу не было. Теперь- угрюмый персонал, ну это можно игнорировать. Но! Работают просто как хотят. Не понятно в какое время приходить и в какой день и сколько раз!!!
Читать целиком
O
Ozon
21 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Работники пункта выдачи могут взять небольшой переры…
​Анастасия Рак​4 отзыва
Здравствуйте. Второй раз не могу забрать посылку, так как передо мной закрываются двери в буквальном смысле. Первый раз сотрудник наклеил бумажку «Приемка». Второй раз был сегодня, где-то в 13:30 я пришла и увидела ту же картину. Только на бумажке было написано «Приемка до 17:30». Подскажите, пожалуйста, что можно принимать 4 часа?
Читать целиком
O
Ozon
18 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите ваш номер заказа, а также д…
КП
​Ксения Петрова​5 отзывов
Раньше проблем с тем, чтобы забрать заказ никогда не было. По техническим причинам пункт не работал 01.11.22 и 02.11.22 и я не смогла забрать заказ вовремя, который мне срочно нужен был на мероприятие, чем очень была огорчена. Прошу улучшить систему оповещения клиентов об изменениях графика работы пункта выдачи, очень неприятная ситуация получилась. А сотрудников прошу более лояльно подходить к каждому клиенту в таких ситуациях. Осталось негативное впечатление в целом об ozon и заказывать ничего не хочется теперь.
Читать целиком
O
Ozon
2 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Благодарим за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Пер…
YK
​Yana Kiryanova​2 отзыва
До горячей линии не дозвониться, поэтому пишу тут. Вы с вашими водителями и грузчиками проведите беседу о том, что когда они приехали и выгрузились перегородив автомобили покупателей на Тореза 64. Пускай сразу свою газель отгоняют. Сегодня 30.10 в районе 13:20 перегородив меня и ещё одну машину, отняв у меня время, когда вышли и на просьбу отогнать газель, грузчик-бородатый парень начал очень сильно на меня орать и оскорблять. Я вообще в шоке. Моя то там вина в чём??? То что я стояла не в нужное время???? Просто отвратительные работники.
Читать целиком
O
Ozon
30 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Спасибо за обратную связь. Простите за поведение водителя. Информацию уже передал…
​Elena G​14 отзывов
Очень хороший пункт, чисто, светло. Одно но, как не придёшь, никогда нет пакетов.
O
Ozon
7 октября 2022, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Информацию передали. Постараемся исправить недочёт 💙
​Христина Жайворонок​3 отзыва
Всегда приятно забирать посылки в этом пункте выдачи! Приветливые девчата, всегда помогут по надобности, чисто и просторно! Работают четко до 9, что радует, если можете забрать посылки только вечером) спасибо!!
Читать целиком
O
Ozon
11 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Христина! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны пунктом выдачи и р…
​Екатерина Маркова​15 отзывов
Приятно, что в нашем мире остались неравнодушные люди! Сегодня забирали с сыном самокат, сотрудник помог, точнее сказать, собрал нам его сам. Домой ребёнок поехали уже на самокате! СПАСИБО огромное сотруднику этого центра выдачи. К сожалению, имя его забыла, но он из мужчин там один работает.👍👍👍👍👍🌟🌟🌟🌟🌟
Читать целиком
O
Ozon
3 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Нам безумно приятно…
​Олеся Солодова (Гриценко)​7 отзывов
Аккуратно с покупками на ozon, есть риск получить не гарантию изготовителя, а 30 дней от озон! на Озоне купила кроссовки адидас (у адидас гарантия 2 года), на обуви лопнуло верхнее покрытие. Озон сказал обратиться к производителю, производитель говорит, что не даёт гарантию на товар купленный у стороннего сайта. У Озона гарантия 30 дней. Получается если спустя 30 дней выявляется брак, то вещь можно выбросить. До этого прициндента я просто обожала озон, а этим случаем они себя дискриминировали.
Читать целиком
​Никита Гальченко​3 отзыва
Пришёл за 10 мин до закрытия работают, выдали... Это редкость в наше время что работают до последнего.
Читать целиком
O
Ozon
14 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте Никита! Мы всегда рады видеть вас в нашем пункте выдачи и выдать заказы в указанные раб…
​STEIN​5 отзывов
Вежливый персоонал, быстрая доставка. Рекомендую:)
O
Ozon
20 сентября 2021, официальный ответ
Дорогой клиент! Благодарим за высокую оценку, будем рады видеть вас вновь! До встречи на "OZON"!
AD
​Aleks Di​5 отзывов
Персонал супер, помещение супер!!! Обслуживанием очень довольна!!!
O
Ozon
19 апреля 2021, официальный ответ
Уважаеммый клиент, спасибо за ваш отзыв, очень приятно! Приходите к нам ещё! До встречи на OZON!
​Арина Черникова​1 отзыв
Очень быстрое и вежливое обслуживание.
O
Ozon
8 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Милана Долгих​21 отзыв
Хочу написать отзыв о пункте выдачи на Тореза,64, нравится вежливый персонал,всегда приветливые девочки, Анастасия,Дарья, случилось ,что необходимо было вернуть товар, Анастасия все быстро оформила,всегда открывают посылки при желании клиента,предложат пакет,везде бы работали такие вежливые сотрудники!!!
Читать целиком
O
Ozon
8 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
​kristi​18 отзывов
Давно не писала хороших отзывов, даже соскучилась по ним. Покопавшись в памяти вспомнила, где мне действительно понравился сервис и обслуживание. В период пандемии, при получении заказа, мне и маску бесплатно предложили, и руки обработать антисептиком. Очень вежливые и участливые менеджеры по обслуживанию. Приятно приходить в такие островки сервиса. В нашем городе их к сожалению ещё пока очень мало. Удачи вам в развитии!
Читать целиком
​ДН​3 отзыва
На постоянной основе заказываю товары на озон, приходит все в срок, специалисты очень вежливые, всегда подскажут и помогут проверить товар, работают оперативно!)
Читать целиком
O
Ozon
8 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее