............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
1.8
18 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото10

1.8
18 оценок
Гж
​Городской житель​2 отзыва
28.09 в г. Новокузнецке по адресу запсибовцев 16б был куплен телефон по акции за 1 рубль. Продавец объяснил если есть действующий номер, то бонусы можно начислять туда. Ему был продиктован номер. Причем сразу нас предупредили, что зачисление бывает от 3 до 5 дней, так как бывает связь перегружена. Спустя неделю бонусы зачислены не были мы пришли в салон за пояснениями. Тот же самый сотрудник был на смене, и говорит нам "так вы же отказались от бонусов!!!!" Мы ему напомнили ситуацию, что был действующий номер Билайна, на что он на ответил "на архивные номера бонусы не перечисляются". Вопрос о компетенции сотрудника очень много вопросов вызывает! Прям очень похоже на мошеннические действия. Жалоба будет в отдел потребителя!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация. По условиям акции, участие могут приня…
ЮЮ
​Юрий Юрий​2 отзыва
Суббота выходной, воскресенье с 10:00. Простоял 27.04.2025 с 10:00 до 10:30 так и не открылись, самоуправство, когда хочу, тогда и работаю. Заявление написал, сказали в течении 5 дней решится, уже две недели прошло иииии.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
27 апреля 2025, официальный ответ
Юрий, здравствуйте! Извините, что не удалось быстро решить вопрос. Напишите, пожалуйста, нам в VK:ht…
KR
​Kostya Rydenko​7 отзывов
Не компетентные, люди, да же на горячей линии. Долг посчитали, за 2 - месяца в перед. Не понятно как, в нёс оплату, 850 рублей, осталось 329. Я якобы была активность, какая? А. При минусовом балансе, можно только, моички слать. И все. Так что ждите, приду с паспортом, будем разбираца. Нет, будем разбираца в органах. А то что, там ваша система на считала, не мои проблемы. Если обонент не платит, то понятно что минус, да ж бох сами, - 700 рублей тариф семья. Ну не за Два же месяца, мокаки!!! 😡😡 И слова я брать не буду. Одна звезда это многа
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Костя! На предоплатных тарифах всегда сначала идет списание, потом уже пользование усл…
​allbelow w​9 отзывов
Срочно нужно было сделать симку, приезжаю в 18:50, девушка уже закрыла дверь. Я постучала, она посмотрела и проигнорировала, как будто так и должно быть Вам не нужны клиенты?)
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Офис работает ежедневно с…
​Семён С.​14 отзывов
Новый визит в офис «Билайн» – новый негативный опыт взаимодействия с компанией. Все началось с того, что 29.07.24 пополнил не тот номер, вернуть средства можно только через офис, ведь я не являюсь абонентом билайна. С заверенным через банк чеком об операции я прихожу в данный офис 01.08.24, оформляют возврат, говорят ждать 3 рабочих дня, должно прийти смс или обращаться на горячую линию «Билайн». Итог: через 3 дня на горячей линии сообщили, что данные моего обращения на возврат средств потеряны, но номеру телефона не пробить и нужно обращаться в офис повторно. Такая ситуация возникает не в первый раз в офисах «Билайн», на стойке сотрудники уверяют, что заказ/обращение/заявление можно отслеживать по номеру телефона, а в итоге на горячей линии «разводят руками». Очевидно, что смысла обращаться повторно в офис нет, как и вернуть случайно отправленные средства. P.S не нужно отвечать на этот отзыв шаблонным ответом типо: «очень жаль, напишите нам в соц.сети или на почту, мы во всем разберемся». Желто-черные, да не буду я обращаться, вы все равно не сможете решить эту проблему, поскольку у вас нет к этому стремления. Тратить время на переписку с ботом я не намерен. Эти 600 рублей, что я случайно отправил не на тот номер, считайте добровольным пожертвованием на развитие дупла))
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Семён. Сожалеем, что вы остались недовольны посещением офиса. Если ошибочный платёж не…
ЭК
​Элька Карамелька​1 отзыв
Отвратительная работа офиса, никогда не оформляйте заказы через них. Даже одной звезды много, Сотрудники абсолютно не компетентны в своей работе, не знают ни номера телефона абонентской, ни адреса службы по работе с клиентами, эту инфу я могла узнать самостоятельно. Заказ так и не был получен. Мне нужен был номер, который я оформила, его нету теперь не в заказах, ни я его не получила. Вообще не уверена, что сам сотрудник теперь им не воспользуется. Расписалась х... знает в чем не получив документ на руки.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК https://vk.me/beeline или telegram @be…
​Виктория Ф.​40 отзывов
Спасибо менеджеру, восстановила е-сим быстро, хотя и был сбой в программе, сама позвонила и уведомила, что сбой устранен, и можно приходить.
билайн, офис обслуживания
7 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за позитивный отзыв! Приходите к нам ещё :)
KA
​Kaya Ayla​8 отзывов
Парень продавец ничего не знает, симку оформить не смог, по тарифу не объяснил. У вас есть другие продавцы чтобы забрать заказ?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Напишите в личные сообщения vk.me/beeline или http://www.od…
​Наталья Дорофеева(Ушакова)​3 отзыва
Оператор поменял мне номер которому почти 20 лет с 9059184359 на 9059098633. Что за беспредел?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Мы хотели бы разобраться в ситуации подробнее. Напишите ваш номер и ФИО владе…
​Sergei К​9 отзывов
Время 10:00 работают с 9:00, свет горит, но закрыт офис!!! Никаких объявлений!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Магазин закрыт по техническим прич…
​Житель Города​9 отзывов
Постоянно закрыто, бесит Билайн
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Магазин закрыт по техническим прич…
АК
​Анастасия К.​35 отзывов
Консультации ноль, ответы на вопросы - ноль, приобретали телефон с аксессуарами, подобрать грамотно не помогли! Подбирали наушники, невозможно их на месте проверить, всё абсолютно разряженное! Штуки 4 включали и ничего! Продали стекло, во-первых, с рамкой для безрамочного телефона, во-вторых, клеить начала, оно с одной стороны бракованное, в итоге 990 р отправились в мусор! Телефон продали, в котором стояли какие то SIM карты корпоративные! Полный беспредел, учите сотрудников работать, два слова связать не могут!
Читать целиком
​Дмитрий​3 отзыва
Запсибовцев 16б. Сотрудники грамотно проконсультировали по существующим тарифам. Мне была необходима симкарта в основном для интернета. Все рассказали, объяснили и помогли выбрать подходящий тариф. Спасибо им за это!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 апреля 2020, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы! С удовольствием поможем…
​تايسيا أندريفنا​2 отзыва
Постоянно закрыт офис. На протяжении двух дней.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее