............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Экотек 

​Абонентский отдел
2.4
300 оценок
ООО Экотек
Контакты
Инфо
Отзывы
202
Цены
Фото
30
2.4
300 оценок
186 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АС
​Алёна Сергеева​15 отзывов
Пришло СМС о задолженности, позвонила на горячую линию и милая доброжелательная девушка быстро и подробно разъяснили мне ситуацию. Спасибо за оперативную обратную связь и чистый город!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Эа
Экотек, абонентский отдел
31 марта 2026, официальный ответ
Алёна, добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников.
РК
​Роман Кудрин​14 отзывов
Отвратительно , безграмотные иски отправляют не убедившись что оплата прошла … народу недовольного очередь в коридоре
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эа
Экотек, абонентский отдел
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации, пожалуйста, уточните детали вашего об…
​Артем Столяров​19 отзывов
Здравствуйте, произошла ситуация. 13.12.2025г, Новокузнецк, Кирова 101, в 12:18. Ваш сотрудник, при установке урны на подъемный механизм мусоровозки, не зацепил урну за крюк подъемного механизма, в результате этого урна вывалилась во время запрокидыания с высоты около 2х метров. Упала рядом с припаркованными автомобилями. Буду производить осмотр автомобилей на предмет повреждений.
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно разберемся в ситуации и выясним все обстоятельства…
​Дмитрий С.​31 отзыв
Всё на высшем уровне. После заключения договора мусор вывозят согласно графика.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эа
Экотек, абонентский отдел
6 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашей работы!
СИ
​Степанов Иван​3 отзыва
Третий месяц не вывозится мусор по улице Оборотная 35,с января по март. Три раза звонили обращались,в ответ отговорки.
Эа
Экотек, абонентский отдел
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! По данному адресу запланирована отгрузка 31 марта.
​Родион Стребков​6 отзывов
Не вывозится мусор на металлургов 23. Напротив дом культурного наследия и архитектурный памятник металлургов 25. Центральная улица города, почему этот бак стоит на главной улице вообще? Так же глубоко сомневаюсь что соблюдены правила установки контейнера согласно СанПин, от дома явно нет 20 метров. Так же нет ограждения , бак не закреплен и катается от любого сильного порыва ветра, когда он пустой. Стоит прям на автомобильной парковке, просто жесть.
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Собственником контейнерной площадки по адресу Металлургов, 23, является магазин "Магнит…
​Екатерина -​1 отзыв
Мусорный контейнер на главной улице города (Металлургов 23), даже не во дворах стоит это позорище. Летом- крысы, зимой- свинарник. Писала им жалобу ещё летом, отписались, что обсуждать это они со мной не будут. Монополизировали рынок и забили на работу. Мусорка стоит прямо на парковке, от сильного ветра её швыряет во все стороны. Позорище
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Контейнер по данному адресу вывозится регулярно согласно графику: понедельник, среда, п…
ВО
​Вячеслав Овчинников​2 отзыва
Названивает постоянно бот и требует оплаты долга по вывозу мусора за какой то адрес. Пытался и данные уточнить и что это ошибка, бесполезно, звонки постоянные. Вы совсем свою программу настроить не можете?
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
26 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями и остались недовольны нашим с…
ЮД
​Юрий Дорофеев​40 отзывов
Хамят
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Эа
Экотек, абонентский отдел
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы остались недовольны нашим сервисом. Пожалуйста, уточните дату и…
OB
​Olga Buravchenko​11 отзывов
Очень приятные девушки работают, все объяснили! Спасибо)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эа
Экотек, абонентский отдел
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Olga. Спасибо большое за ваш отзыв 🤗 Приходите к нам ещё.
С
​Сергей​9 отзывов
Добрый день! Не могли вы пояснить законность отгрузки мусора с мкд на проспекте Пионерский 14, 16 и 18 по выходным дням в 6 утра? Вы разве не нарушаете Закон о тишине? В частности 17 августа машина пищала и совершала отгрузку в 6 утра! Не проснулся только мертвый.
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Проверили информацию, приносим извинения за причиненные неудобства. С перевозчи…
АО
​А О​27 отзывов
Почему вывозите только 1 бачок мусора, а не два. Это что такое, мы вам платим, а вы невывозите мусор полностью. И сколько будет это продолжаться. И ещё если вы бачки взяли будьте добры вернуть их на место и поставить на тормоза, а то они катаются по всему двору. Руководитель примите меры.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эа
Экотек, абонентский отдел
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день. График и объем вывоза мусора формируется в зависимости от количества пользователей данн…
​Татьяна Холмуродова​13 отзывов
Хорошие сотрудники, вежливые подробно всё объяснили. Чисто аккуратно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эа
Экотек, абонентский отдел
3 июня 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим за ваш отзыв!
МГ
​Мехрибан Гадирова​2 отзыва
Обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эа
Экотек, абонентский отдел
19 мая 2025, официальный ответ
Мехрибан! Спасибо большое за высокую оценку нашей работы! Рады видеть вас снова.
В
​Вера​14 отзывов
Здравствуйте 30.04 была оплата за два месяца, так как я забыла заплатить. Я оплатила . Все долга нет. Сейчас пришел счет за этот месяц. Сегодня уже 05 мая оплаты нет. Висит сумма 3165. Почему с вашей стороны незаконно идет пеня за долг ? Почему оплата не поступает к вам? Я что здесь виновата ? И за вас теперь у меня образовался долг за три месяца. Я несогоасна по поводу пени. До вас не дозвониться. В телеграмм канале тоже непонятно. К вам ехать извините у меня нет времени, у меня новорождённый ребёнок . Я буду обращаться в жилищную инспекцию, чтоб разобраться по поводу поступления денежных средств на ваш счет.
Читать целиком
ТГ
​Татьяна Грюнберг​1 отзыв
Выражаю благодарность коллективу отдела по работе с нежилыми помещениями. Вы профессионалы своего дела! Спасибо за оперативность и компетентность, с Вами приятно сотрудничать!
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
8 апреля 2026, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв. Рады были вам помочь.
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Приобрели нежилое помещение, обратились в офис. Попросили срочно оформить договор, так как улетаем отдыхать. Менеджер оперативно заключила договор, все быстро подписали. Расказала про действующие тарифы. Обслуживанием остались довольны.
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь.
А
​Анастасия​1 отзыв
Обратилась по вопросу отгрузки , оператор оперативно помогла разобраться в ситуации , мусор вывезли на следующий же день после моего обращения ! Спасибо за оперативность .
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
31 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады работать для вас.
АГ
​Алина Горшкова​1 отзыв
Самая отвратительная компания, квитанции не присылают, перерасчёт не делают. Зато умеют в суд подавать. Лучше бы своих работников научили грамотно и вежливо общаться, а не хамить!
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обращение и приносим извинения за возникшие неудобства. Чтобы решить…
​Irina Pechnikova​1 отзыв
Произвела оплату, а на другой день приходит смс "Оплатите 237.06 руб. чтобы избежать судебных расходов (госпошлина 20 тыс. руб.)" Я оплачиваю за гараж, который открываю раз в полгода и мусора там не произвожу. Будьте корректнее с людьми. Можно просто написать:"Напоминаем вам..., оплатите в ближайшее время..." Но за 237 рубле пришлют, что помереть можно от такой информации.
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы учтем ваши замечания и постараемся улучшить систему ув…
​Мария Н​25 отзывов
Вопрос к «Экотек» и к суду: зачем тратить государственные ресурсы, время суда и моё личное время на взыскание суммы, сопоставимой со стоимостью чашки кофе, в то время как крупные долги игнорируются? Это выглядит как демонстративное издевательство над гражданами с минимальными задолженностями и попытка выжать копейки с тех, кто, судя по всему, не способен защищать свои права. Кроме того, на момент подачи иска я никогда не получала никаких официальных уведомлений от «Экотек» о наличии задолженности, сроках оплаты, а также о возможных последствиях. Ни письма, ни звонка, ни SMS — ничего. В результате я внезапно обнаружила, что меня включили в судебный процесс, а теперь я обязана оплатить госпошлину, хотя изначально даже не знала, что у меня якобы есть долг. Такая практика выглядит как системное злоупотребление процессуальными правами и попытка запугать обычного человека, вместо того чтобы вести прозрачную и уважительную работу с клиентами.
Читать целиком
НФ
​Надежда Ф​3 отзыва
Отвратительная контора, дозвонится до операторов не возможно. Еще и какая-то сторонняя компания Росдолг от имени Экотек предъявляет долги, которых нет
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! В периоды высокой нагрузки линия может быть перегружена, но наши операторы отслеживают…
ВШ
​Валерий Шабардин​1 отзыв
3 день не могу дозвониться чтобы оставить заявку на вывоз Автоответчик говорит что все операторы заняты и так каждый раз и 5 минут ждал и по 10.
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Если Вы не дозвонились на горячую линию, то оператор перезвонит Вам самостоятельно в по…
АА
​Александр Андренков​1 отзыв
При обращении в абонентский отдел сотрудница вспомнила о пени за 2019 год! Мною были решение суда об отмене судебного приказа от 2019 года ипоказаны квитанции на оплату за весь 2025 год где о пени ни строчки. Поразил ответ: Сбой в программе! О сроке исковой давности в данной организации не ведают. Начали приходить квитанции с долгом !
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения вашего обращения нам необходима дополнительная информация. Просим уточ…
​Станислав Овчинников​11 отзывов
Операторы пытаются помочь, но компания не потеряет свою выгоду
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эа
Экотек, абонентский отдел
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав. Какой у Вас вопрос к региональному оператору?
ОШ
​Ольга Шелковникова​2 отзыва
Здравствуйте,почему ЭКОТЭК передает недостоверную информацию в службу соцзащиты,из за этого отказали мужу в компенсаци́и по жилью инвалиду 1 группы, якобы долг по Экотэк, хотя с августа муж живет по этому адресу,все вовремя оплачивал,и что в суд на вас подать?Может экотэк компенсирует потерянные выплаты?
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обращение. Нам важно разобраться в ситуации и помочь вам. Для оперативног…
МШ
​Мария Шерстнева​1 отзыв
Утро начинается не с кофе, а с сообщения о том, что долг суммой 1600 руб. передан в суд, причем госпошлина 4000 руб., то есть нас хотят лично видеть, хотя долг был оплачен (ВНИМАНИЕ!) более 3 недель назад, а точнее - 3 декабря, о чем даже сайт Жилкомцентра в курсе, но только не эта компания.
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Для оперативного решения вопроса, отправьте пожалуйста, документ подтверждающий оплату…
​Евгений Бессонов​9 отзывов
......! никаких мусорных баков не стоит у нас никаких договоров не подписано!!!! .....и а с каких .. 10косарей с нас хотят содрать?
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
23 декабря 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим за обращение. Нам важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, сообщит…
​Алина Попова​29 отзывов
Кто там пишет хорошие отзывы мне не понятно. На одном адресе у меня переплата 10 тысяч, дом снесен, деньги не вернули. Зато к приставам прибежали молниеносно, а вот как вовремя мусор вывезти мы не знаем. В новой квартире отписки, что мало людей живут в доме. На три подъезда один контейнер. Бак вечно переполнен. В чем проблема поставить второй ? Зато деньги списываем каждый месяц. То что рядом с баком ставят никогда не убирается . Так наверное все таки проблема в том, что одного бака не хватает на три подъезда по 9 этажей.
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Отвечаем на ваши вопросы: По вопросу перерасчета стоимости: Вам необходимо обратитьс…
АК
​Альбина Краморенко​3 отзыва
Полностью довольна,как решился мой вопрос!Юлия Сергеевна профессионально и грамотно всё сделала..Выслушала,подсказала,объяснила .
Эа
Экотек, абонентский отдел
22 декабря 2025, официальный ответ
Альбина, добрый день. Большое спасибо, за положительную оценку. Были рады помочь.
​Венера Шарафутдинова​3 отзыва
С обращениями работают в нарушение закона. Только на принятие заявление уходит 30 дней. А ответ придется ждать полгода. Бардак
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
11 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы понимаем ваше беспокойство по п…
​Елена Приходько​6 отзывов
И одной звезды не заслуживает ваша конторка, ни одного адекватного сотрудника на всю организацию. Решить ничего не могут, на автомате все говорят. Найти что то хуже вас невозможно
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
11 декабря 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы очень серьёзно относимся к каждому отзыву и…
ЮБ
​Юлия Бродчевская​3 отзыва
Эта к…… контора выставила долг в 76000 рублей, за что, ни квитанций об оплате ни договора заключенного ни чего , как с ними бороться я подаю на них в суд , т….. правильно написали из воздуха деньги делают😡😡😡
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
9 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Мы обязательно проверим информацию и внесём корректные данные в систему. Для опер…
СМ
​Снежана Морозова​1 отзыв
Спасибо за быстрое решение вопроса! Юлия Сергеевна помогла корректно составить заявление на перерасчет, подробно объяснила про акции.
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
8 декабря 2025, официальный ответ
Снежана, добрый день! Ценим ваше мнение! Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил пол…
СА
​Станислав Амлин​13 отзывов
Ужасная контора, скорее бы ее Закрыли, трубки не берут, не перезванивают, мусор не вывозят вовремя, только когда обругаешь, вообщем полное ! А теперь еще не могут по техническим причинам типа, вообще куда это годится, и никакой управы на них нет!
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
29 декабря 2025, официальный ответ
Станислав, добрый день! Мы всегда стремимся к улучшению и готовы выслушать ваши замечания. Для ускор…
​Анна Арапова​4 отзыва
Вывоз мусора нерегулярный. Решение вопроса с данной организацией затруднительно. Будем обращаться в вышестоящие органы
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
26 ноября 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим вас за обратную связь — для нас важно знать о возникающих сложностях…
​Надежда Мейерова​9 отзывов
1. Дозвониться не реально, это раз. 2.Мусор вывозится не регулярно, но график выяснить невозможно т.к. смотрите п1. 3. Двор узкий, каждое утро в час пик машина сдает задом по 2 дома, все их ждут. Ну вроде все понимающие, такой машине тяжело. Но 10.11.2025 случай был не из приятных. Узкая часть, где может проехать только 1 машина метров 15. Я на машине проехала почти весь этот путь, осталось метров 5, не больше. В этот узкий проезд сворачивает Ваша машина, едет. Остановилась, поморгала, вдруг думаю не видел, большая часть пути я уже проехала, когда он завернул. Ноль эмоций, прет на меня. Потом вылетает парень лет 18 и начинает орать (вот прям орать), чтобы я убирала машину т.к. спец транспорт имеет преимущество. На сколько я знаю п3.5 ПДД говорит, что спецтехника с оранжевыми проблесковыми маячками не имеет преимущества. На просьбу уточнить номер пункта правил сотрудник продолжил громко орать. Прошу уточнить номер пункта правил, дабы прочитать и восполнить пробел в знаниях. В любом случае сотрудник не имеет права орать на людей, необходимо это до сотрудников донести. Также я уверена, что в узких дворах(узкий проезд, машинами не загромождён) нельзя въезжать если с другой стороны машина уже заехала и проехала большую часть пути. Событие произошло по адресу Петракова 41, 7.30.
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
10 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что ситуация, с которой вы столкнулись, вызва…
​Вася Печагин​3 отзыва
Здравствуйте. По адресу Кольская 39 не мусорный бак а просто свалка и не кто не убирает, все дренажные канавы мусором завалены. Уберите её с частного сектора здесь мусор по всем огородам летает и запах ужасный от неё стоит. Раньше стояла в другом месте в отдалённости от домом и переставьте её туда обратно
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вася. Региональный оператор не перемещает контейнеры и осуществляет вывоз из мест, вне…
Е
​Елена​8 отзывов
Сначала перестали ставить мусорный контейнер на отведенное место, а бросают посреди дороги, перегораживая выезд автомобилям. В марте перестали вывозить мусор, накопился полный контейнер, и рядом кучи. Сегодня приехали, кое-как дотолкали перегруженный контейнер до погрузки, раскидав по дороге еще мусор, вывалили, опять бросили посреди двора и умчались - волосы назад. Вообще-то ЭКОТЕК создали для вывоза мусора, а не для разбрасывания. ул.Пушкина 15.
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Необходимо приложить кадры с видеофиксации работы экипажа, чтобы мы могли разоб…
​Наталья Долгая​1 отзыв
Орджоникидзевский район, ул. Пржевальского 2,4,6,8,10,16 все контейнеры стоят битком, ничего не вывозят. С чем это связано? Все дороги уже оттаяли, до вас дозвониться невозможно.
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, все адреса начиная с 20 марта вывозятся по графику. До этого к контейнерным площадкам…
​Наталья Танько​8 отзывов
Не вывозят мусор 5 ый день Шункова 22, Шункова 20 А
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. К указанной площадке систематически заблокированы подъездные пути личными авт…
​Серега Шестухин​6 отзывов
Мне понравилось как общаются специалисты, чувствуется что клиенты им не безразличны. Спасибо
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы оценили отношение наши…
МС
​Марина Султанова​4 отзыва
Хороший отдел, специалисты всегда ответят на любые вопросы. Рекомендую
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы отметили профессион…
​Ирина Антонова​3 отзыва
Девочки, молодцы, приняли быстро и ответили на все вопросы
Эа
Экотек, абонентский отдел
2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова! Очень рады, что вам понравилось обслуживание.
ВК
​Василий Каштуев​1 отзыв
Менеджеры компетентны, вежливые, подробно все объяснили. Отличное обслуживание.
Эа
Экотек, абонентский отдел
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за добрые слова!
​Дмитрий Кузнецов​40 отзывов
Телефон бесполезен, трубку не берут. Телефон не взяли но молодцы перезвонили позже.
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! У нас настроена умная система обратного обзвона: • система автоматически формирует спис…
НБ
​Наталья Батурина​12 отзывов
По многоканальному номеру невозможно дозвониться!!!!
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Если Вы не дозвонились на горячую линию, то оператор перезвонит Вам самостоятельно в по…
ИЩ
​Инна Щепелева​2 отзыва
Переплата по счету почти 1000, а приставы арестовали карты
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
11 декабря 2025, официальный ответ
Инна, добрый день! Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы понимаем, насколько неприя…
РИ
​Роман Ионин​2 отзыва
Постоянно звонит бот просит оплатить задолженность по адресу в котором я не живу. ((((
Читать целиком
Эа
Экотек, абонентский отдел
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обращение! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее