Магнит Семейный

Сеть гипермаркетов

3.6

225 оценок

Посмотреть спецпредложение

3.6

225 оценок

189 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

КЛ

Ксения Лунегова2 отзыва

С удовольствием посещаю Ваш магазин с момента открытия. И ни разу не разочаровалась. Широкий ассортимент , никогда не уйдёшь с пустыми руками, отдельная благодарность за возможность быстрой доставки. И конечно же безмерная благодарность персоналу , сотрудники магазина всегда очень внимательные , отзывчивые , приятные.

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

29 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Если возникают вопросы, вы всегда можете написать в службу поддержки из приложения…

ОМ

Оксана Матвеева1 отзыв

Отличное обслуживание, хорошие сотрудники вежливые, свежие продукты, цены доступные, салаты, мысо свежие.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

10 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо большое, нам очень приятно❤️ Приходите ещё!

Mr. Crawford7 отзывов

Научите общаться свой клининг. Пол мокрый, пройти как-то нужно в торговый зал, начинают орать переходя на "Ты" почему-то.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Извините, что сотрудник повёл себя грубо. Проведём работу с персоналом по улучшению ка…

Юлия Левченко9 отзывов

Отличный магазин, самый лучший ассортимент продуктов. Прекрасные вежливые продавцы. Все большие трудяжки, справляются на ура с таким потоком покупателей.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

13 октября 2025, официальный ответ

Очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу, будем рады видеть вас в нашем магазине снова❤️

ГБ

Галина Баженова1 отзыв

Качественный товар, вежливые продавцы. Очень вкусные салаты и выпечка. Радуют скидки.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

13 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть вас в нашем магазине снова🙂

Лида Петровская32 отзыва

Сегодня заказала в здесь продукты из магнита семейного, жду, а их нет. Открываю приложение, а там написано, что доставили 10 минут назад. Я звоню на горячую линию, те на доставку перевели. Доставке курьер сказал, что у меня домофон якобы не работает и он унес продукты, а сам отметил, что продукты отдал. В итоге выяснилось, что курьер данного магазина потерял адрес, когда я уже вышла, чтобы поити в магазин за возвратом денег, увидела, что он мимо меня проехал и ломится в другой подъезд (он уже час таскал по плюсовой температуре мой фарш и йогурты). Я пошла деньги вернуть, а они не знают, как оплату вернуть мне, хотя чек сами выдали. В итоге привезли еле-еле заказ, через час. Сервис 0 звезд просто. Курьер магнита сумку об пол долбанул (соседи видели), хорошо, что еще яйца не заказала, а то бы разбил. Ну я понимаю статус доставка задерживается, но заказ доставлен, когда не доставлен, это ужас. А еще надоели тележки между рядами, сложно проити со своей телегой. 2024 год: Пришла, работает одна касса, очередь 5 метров. Самообслуживание не работает, все кассы отключены. Я увидела это и корзину оставила, пошла в ярче. На выходе охранница на меня орет: слышь ты, ты что тут продукты взяла, иди и неси на место. Я ей и сказала, чтоб сама топала и несла, раз у них не работают кассы.

Читать целиком

Римма .12 отзывов

Пойду думаю в Магнит 03.03.2026г куплю зелени.. И вот она наисвежайшая зеленушка

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

3 марта 2026, официальный ответ

Римма, огорчены вашим отзывом. Спасибо, что поделились информацией. Попросим коллег всё проверить и…

ЮМ

Юрий М.7 отзывов

Несколько лет не был в Универсаме. Вчера представилась возможность. Магнит впечатлил. У нас в Новобайдаевке два Магнита. Но они не идут ни в какое сравнение с универсамовским Магнитом. Ни по размерам, ни по ассортименту. Хороший, просторный, с большим ассортиментом магазин. Много времени потратили с женой, пока все посмотрели. В общем Магнитом довольны, понравилось. Однако все впечатление испортило, простите, отсутствие туалета для покупателей. Не знаю, может нет технических возможностей или хозяева пожадничали. Туалета нет. Даже неудобно как-то писать об этом. Поэтому двойка. Берите пример с других. С Ленты, к примеру. Не удивлюсь, если где-то в углу, когда нибудь найдёте отходы жизнедеятельности. Ребята, 21 век на дворе.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

22 августа 2025, официальный ответ

Юрий, здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлением. Очень рады, что вам понравился магазин и а…

ВМ

Валентина Микшина10 отзывов

Классный магазин, имеется всё необходимое! Хожу за покупками почти каждый день☀ цены приемлемы, скидок очень много 😄😄😄

1 посещение

Отзыв подтверждён

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

29 июля 2025, официальный ответ

Спасибо большое, нам очень приятно❤️ Приходите ещё!

Arkadiy Kiriliyk32 отзыва

4 терминала самообслуживания, все не работают, сидит один кассир, воскресенье.... И? Это как? Чо происходит то, магазин большой. 5 касс , 4 терминала, один кассир, сидит занимается возвратом товара .. т е магазин фактически ничего не продает сегодня, лично я не купил что хотел. 11.06.25 кассиров нет. Она на 6 касст

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

18 июня 2025, официальный ответ

Аркадий, здравствуйте. Простите, что вам пришлось тратить время на ожидание из-за очереди в магазине…

ОЛ

Оуоуо Лллл7 отзывов

Заказал в разделе самовывозом, забрал продукты и дома обнаружил испорченное зловонное мясо, написал в поддержку обещали в течение 12 часов или 3 дней ответить, но пропали, спустя 3 дня написал сам, мне ответили чтобы я шёл в магазин так как это не доставка но я в это время заболел расстройством желудка, идти небыло сил, в итоге хоть и обещали но передвинуди стрелки, плюс цена через доставку самовывозом дороже чем просто цена в магазине, так вы определитесь доставка это или самовывоз, скрины прилагаю.

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

5 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, простите за неудобства. Наши сборщики стараются собирать в заказы всё самое свежее, ош…

Н З23 отзыва

Давно испортились эклеры производителя ООО «Новокузнецкая кондитерская фабрика», крем внутри кислый, пришлось выкинуть всю пачку. Причём дата изготовления всего 2 дня назад. Такое ощущение что на просроченые эклеры клеют новую дату и в продажу. Покупал их в разных районах города по всей сети этого магазина, везде история одинаковая. Теперь точно больше не куплю их, всё равно выкидывать. Я думаю и с остальной клнжитернкой такая же беда. Кто виноват магазин или фабрика разбирайтесь сами. Заставить бы съесть и тех и других эти эклеры!

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

6 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, простите, что в магазине оказался испорченный товар. Передадим информацию в магазин, п…

Иосиф1 отзыв

Продавцы не дают монстриков (подарки) при покупке от 700р, при чем почти в любом магнити, и почти всегда когда такие акции проходят, зачем так делать?

Ks B16 отзывов

3 раза звонила на все номера в приложении 2Гис что бы уточнить как работает магнит в праздники Так никто и не взял трубку 23.12 08:40 Звонила в диспетчерскую службу Последние цифры номера 0816

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

18 февраля 2026, официальный ответ

Простите, что не ответили. Коллеги скорректируют контакты магазина на всех площадках. Если у вас ост…

МШ

Мария Шпиева1 отзыв

Хороший магазин, большой ассортимент товаров, доброжелательный персонал, особенно нравится отдел собственного производства, салаты, мясо как готовое так и сырое всегда очень хороши

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

10 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть вас в нашем магазине снова🙂

ЕЛ

Елена Лобанова1 отзыв

Очень нравится магазин. Чистенько, большой ассортимент. Персонал вежливый, всегда поможет и подскажет. Радуют частые скидки.

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

10 февраля 2026, официальный ответ

Приятно получать высокие оценки за свою работу🙂 Приходите снова!

Гж

Городской житель2 отзыва

Посетила Магнит на Дружбе, 48. Понравился ассортимент,выкладка товара, везде чистота, выпечка стала много и вкусная) порадовали на нее цены). Продавцы вежливые всегда помогут, спокойно ответят все вопросы и помогут с выбором товаров

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

10 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо большое, нам очень приятно❤️ Приходите ещё!

Владимир1 отзыв

Магазин очень хороший, кассиры очень вежливые общительные, адменистраторы и директор общаются с покупателями на месте, рекомендую 👍

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

10 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо, что написали отзыв❤️ Рады, что вы остались довольны покупкой!

ЕЛ

Елена Л1 отзыв

Если у вас в магазине самообслуживание и нужно взвешивать овощи, фрукты, орехи, сухофрукты - вы объявление напишите рядом с местом расположения данных товаров, чтобы человек, желающий их купить не узнавал об этом на кассе! Сегодня пришлось отменять половину пробитой покупки, чтобы я могла вернуться в зал и взвесить все необходимое. Рядом с полками нет ни малейшего намёка, что покупки необходимо взвесить самостоятельно в зале. Весы стоят далеко и их не заметишь, если специально не ищешь. На кассе тоже свои приколы. Висит эта бандура с табаком на уровне лица и чтобы сложить покупки в пакет нужно прям постараться, если у вас рост повыше 140 см. В таком случае могла бы кассир сама сложить всё в пакет, но почему - то ни в одном магните кассиры этого принципиально не делают. Возможно администрация таким образом, осмысленно создавая неудобства, вынуждает пользоваться кассами самообслуживания... Но там у меня тоже были какие - то "приключения" просто забылось уже. Странно, конечно, видеть такое отношение к клиентам , в условиях, высокой конкуренции, когда продуктовые магазины на каждом шагу... Я, конечно, в этот конкретный магазин больше не зайду. А жаль - это ж бывший Универсам, одно из любимых мест далёкого детства,полное теплых воспоминаний. Мне кажется такие памятные места возлагают на новых владельцев груз прошлых времен и обязывают бережно относиться к хрупкой составляющей душевных воспоминаний весомой части жителей города, посещающих до сих пор это место! Видимо новые бездушные владельцы не разделяют моих сентиментальных чувств, а жаль...

Читать целиком

Николай4 отзыва

Понабрали не понятно кого, люди если вы не умеете или не хотите с людьми работать зачем вы идёте то? Есть професси другие, таким как вы можно дворниками устроится

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

25 января 2026, официальный ответ

Николай, здравствуйте. Чтобы разобраться в ситуации, нам нужно больше деталей. Пожалуйста, напишите…

ЕМ

Елена Мирошниченко3 отзыва

Магазин понравился,большой ассортимент,вежливые сотрудники.Рекомендую

2 посещения

Отзыв подтверждён

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

23 июля 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились впечатлениями🙂 Ждём вас снова!

КЩ

Крис Щеголева5 отзывов

После смены персонала магазин не узнать, чистенько, ценники соответствуют, ассортимент всегда в наличии. Магазин не узнать. Вежливые девочки на кассе. Приду ещё раз за покупками.

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

17 октября 2025, официальный ответ

Спасибо большое, нам очень приятно❤️ Приходите ещё!

сергей шулыгин9 отзывов

Не всегда бывают нужные продукты. Например, сегодня отсутствовал яблочный сок без Сахара. Не большой ассортимент пряников.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

15 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что поделились. Передали ваше предложение на увеличение ассортимента…

prod w3iss1 отзыв

на весь магазин работает одна касса, кассир когда очередь из 10 человек может просто уйти и забить на всю очередь. если цените свое время лучше идите в другой магазин

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

12 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Простите за ожидание. Постараемся оптимизировать график работы сотрудников и процессы…

Яна Матюшенко2 отзыва

купили котлеты, оказались протухшие, спасибо большое

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

17 марта 2026, официальный ответ

Яна, спасибо, что сообщили. Приносим извинения за этот случай — усилим контроль за качеством продукц…

Валентина1 отзыв

Большой и светлый магазин с широким ассортиментом товара.

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

10 февраля 2026, официальный ответ

Валентина, здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что вам понравился наш магазин.

Елизавета Васильева3 отзыва

Так себе магазин, постоянно очереди большие и не хватает продавцов

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

2 сентября 2025, официальный ответ

Елизавета, здравствуйте. Извините, что посещение магазина заняло много времени из-за нехватки персон…

ИС

Ирина Смышляева2 отзыва

Постоянный покупатель радостью возвращаемся в наш любимый магазин. Ассортимент большой, много скидок и акций. Прийдем снова и снова!!!

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

23 июля 2025, официальный ответ

Спасибо, что написали отзыв❤️ Рады, что вы остались довольны покупкой!

ИК

Ирина Куклина1 отзыв

Магазин понравился, чистенько, уютно. Сотрудники помогли на кассе самообслуживания, спасибо. Высоких продаж, побольше покупателей

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

23 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за хороший отзыв! Всегда вам рады❤️

ЮШ

Юлия Шевцова2 отзыва

Хороший магазин , вкусные салаты , свежее мясо

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

10 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо большое, нам очень приятно❤️ Приходите ещё!

ЛГ

Лариса Гуржий2 отзыва

Большой, удобный, вежливый персонал.

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

10 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо большое, нам очень приятно❤️ Приходите ещё!

Гл

Городская легенда157 отзывов

Покупали сегодня здесь водичку. У кассы было много охранников и было ощущение что проходишь погранконтроль. Обслуживание понравилось

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

1 мая 2025, официальный ответ

Николай, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы оценили обслуживание в нашем магазине. Охр…

Екатерина Цитцер9 отзывов

Изменяю отзыв с негативного. Спасибо,что обновили кассы и добавили кассиров на самообслуживание. Стало намного чище, приятные изменения в магазине.

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

16 января 2025, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Простите за неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы…

Татьяна Каркуцинская3 отзыва

Уже не первый раз обсчитывают на кассе,при покупке нескольких товаров,что-то считают по завышенной цене.

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

31 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, простите за ошибку нашего кассира. Уже передали информацию в магазин — проведем работу…

АК

Анастасия Крюкова25 отзывов

Большой просторный магазин. Большой выбор товаров

1 посещение

Отзыв подтверждён

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

11 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за позитивный отзыв! Будем рады видеть вас в наших магазинах:)

ЛК

Людмила Кузнецова3 отзыва

Хороший ассортимент!

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

1 ноября 2025, официальный ответ

Людмила, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш ассортимент. Спасибо, что выбираете Магнит!

ИЖ

Илья Жуков1 отзыв

Отличный магазин, редко когда найдешь что-то плохое. Всегда прихожу, всё есть в наличии.

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

23 июля 2025, официальный ответ

Спасибо, что написали отзыв❤️ Рады, что вы остались довольны покупкой!

Гж

Городской житель3 отзыва

Широкий ассортимент товаров ЗОЖ , вежливый персонал, вело и авто парковка

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

23 июля 2025, официальный ответ

Очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу, будем рады видеть вас в нашем магазине снова❤️

ЕШ

Елена Шаповалова5 отзывов

Хороший магазин, рядом с домом, всегда чисто и большой выбор, приветливые кассиры👍

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

23 июля 2025, официальный ответ

Очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу, будем рады видеть вас в нашем магазине снова❤️

НМ

Николай Митряков7 отзывов

13.12.2024 г. В 8-29 совершил покупку на 261,99 , у меня с карты деньги списались, а у продавца чек не вышел и товар они мне отказались отдавать! Ушел из магазина без денег и без товара! Работают продавцы мошенники!!!

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

15 декабря 2024, официальный ответ

Николай, здравствуйте! Простите за неудобства. Мы направили отзыв в магазин для проверки. Если у вас…

Александр Вейрон2 отзыва

Магазин исправился, на ксо всегда есть сотрудник, спасибо продолжайте так дальше, еще вернемся!

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

23 июля 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились впечатлениями🙂 Ждём вас снова!

ЕЛ

Егор Ларионов1 отзыв

Хороший магазин, большой асартимент, свежие товары и отзывчивый персонал.

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

23 июля 2025, официальный ответ

Спасибо большое, нам очень приятно❤️ Приходите ещё!

Alla Bruk19 отзывов

На кассах самообслуживания постоянно отсутствует персонал, время ожидания может доходить до 15 минут. Причём всё время какие-то косяки со штрих-кодами, которые не пробиваются, и надо ждать прихода персонала, чтобы нормально ввести позицию. Клиентоориентированность на нуле, товары дорогие. Магазин не тянет на "супер" маркет

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

20 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Простите за неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы не приемле…

Ид

Илья дедюхин1 отзыв

Очереди постоянно, работает 1 касса, кассы самообслуживания очень часто не работают. И это всё в самый час пик! Не рекомендую

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

28 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо, что нашли время написать отзыв — мы направили его в магазин для проверки. Есл…

ДЖ

Денис Жеребцов3 отзыва

пришли 21.11.24 в 20.00, очередь километр, из 4 ех касс самообслуживания ни одна не работает, продавец один, на просьбу позвать еще одного, ответ... продавцов больше нет, я одна... перешли через дорогу в монетку

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

22 ноября 2024, официальный ответ

Денис, здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом — мы направили информацию в магазин для проверк…

ДТ

Ди Топал1 отзыв

Отличный магазин, я всегда в нем в восторге от выбора и скидок! Все, что нужно и даже больше можно найти! А отзывчивый персонал все подскажет ещё и личное сопровождение организует!

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

14 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за позитивный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в маг…

Ангел Лина8 отзывов

по цене и качеству продуктов хороший магазин)

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

22 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв! Если возникают вопросы, вы всегда можете написать в служ…

Эльмира Ш.10 отзывов

Хороший продуктовый, цены очень приятные ))

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

26 января 2025, официальный ответ

Добрый день. Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Будем рады видеть вас в сети магазинов дружной семьи "Магнит".

ДА

Дмитрий Астахов2 отзыва

Отличный ассортимент овощей и фруктов, ценник приятный, в магазине всегда чисто !!!

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

25 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова!

Артем Бызов2 отзыва

Организация торговли уровня дно

Читать целиком

Магнит Семейный, сеть гипермаркетов

19 декабря 2024, официальный ответ

Артем, здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв. Очень хотим разобраться в этой ситуации и сохранит…

🍪

Мы используем cookies подробнее