............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон связи
1.8
23 оценки
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
​Реклама​АО Мегафон ритейл​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
АО Мегафон ритейл

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото15

1.8
23 оценки
А
​Анна​6 отзывов
Сотрудников не бывает на месте.Ни объявления,что перерыв ,ни чего нет.30 минут прождала.Нет сотрудника.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда информиру…
юЮ
​юлия Юлия​5 отзывов
Объясните мне,как можно продавать товар отличной от цены на витрине? Батарейки на витрине стоят 149 руб,при покупке,"вдруг" цена меняется и становится 229 руб. На моё замечание ,продавец стала менять ценник. Очень неприятная ситуация.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
КИ
​Кристина Иванова​9 отзывов
Соглашусь с многими, жаль что нет оценки 0 или даже минус. 03.07.2025г. Пришла оформить договор на домашний интернет, телевидение и переход номера на мегафон. Девушка проинформировала об оплате не верно, говорила что стоимость тв и интернета будет 250 в песяц, по факту оказалось около 600 рублей. Естественно такие условия меня не устроили. Я пришла расторгнуть договор, но девушка не заполнила нужные документы. В итоге отправила меня тк сама совершенно не разбирается в своей работе. Я пошла за помощью в другой салон, где мне сказали что никакие деньги мне не вернут, а это почти 6000 рублей. Я снова вернулась в этот салон, попросила чтобы со мной связался директор или хоть кто то, кто может разобраться в этой ситуации и вернуть деньги (я молчу о том сколько времени я потратила на все эти переходы), на что девушка мне сказала что никакого номера директора она мне не даст и жалобу она никакую не примет. Соответственно со мной никто не связался и деньги мне никто не вернул. Я такого отношения ещё нигде и никогда не видела. Буду жаловаться по всем вышестоящим инстанциям
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
10 июля 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно пом…
Ис
​Игорь струков​3 отзыва
30 марта посетил салон, нужно было заменить сим карту, менеджер, молодая девушка решила проблему за 5 минут, добрый, отзывчивый человек. Спасибо большое.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всег…
​Людмила Вахмянина​13 отзывов
Очень жаль, что нельзя поставить оценку меньше нуля. На островке сидят прыщавые школьники, которые делают вид, что работают. На деле ходила вокруг почти полчаса - тотальный игнор, даже не здоровается никто, а вот нахамить, это всегда пожалуйста, да еще и говорит: свои недовольства мне тут показывать не надо, пишите мол отзывы. Ну вот вам и отзыв Была 05.01.25 Сотрудник Казанцев М. А. Хотя может это и не его фамилия, но думаю у вас там нет двоих мальчишек с кольцом в носу
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе про…
ОБ
​Ольга Бедарева​2 отзыва
Оценки 0 нет, а так поставила бы. Целый час оформляла возврат сотрудница Екатерина, звонила ди ректору, результат никакой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…
Ел
​Евгений лапин​1 отзыв
Очень плохой сотрудник не межот не чего объяснить не компетентен
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
20 октября 2024, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Для нас очень важно предоставить нашим клиентам качественный сервис обслужива…
​Ruslan G​18 отзывов
Не компетентные ребята.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Виктор Кузнецов​1 отзыв
Скорость обслуживания 1 человек в 1,5 часа. Цена такая же как и в соседних магазинах, не верьте ценникам на витрине, не тратьте своё время. Сотрудник некомпетентен в любых вопросах, постоянно кому то звонит. Проходите мимо! Мимо! Мимо!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас огорчать. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабине…
ВМ
​Валерия Морозова​2 отзыва
Пришла 26.07 в 17:00 поменять сим-карту YOTA , т.к. уже сутки не работает связь , девушка Алина заявила , что у нее обед и она только что закрылась. Хорошо, съездила по своим делам , связи не было , так что только сильно после посмотрела , что обед заявлен с 14:00-15:00. Вернулась в 18:45 , девушки нет , постояла рядом , походила вокруг , выхожу на улицу , сидит на лавочке с каким - то молодым человеком , телефоном в руках и сигаретами , зашла назад , чтобы уже из интереса узнать , во сколько она вернется. Подошла в 18:57 , томным голосом и болезненным видом , но все - таки обслужила , заняло это ровно 3 минуты. 2 потерянных часа жизни , чтобы все - таки заменить сим - карту. Как работают ваши сотрудники ? Требую провести беседу с данной девушкой.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
30 июля 2024, официальный ответ
Валерия, привет! Обеспокоены тем, что доставили столько неудобств при обращении в точку, просим прощ…
СТ
​Софья Трубникова​5 отзывов
Добрый день! Пришли с молодым человеком в ваш островок и остались недовольны обслуживанием, если можно сказать, что оно было…девушка не поздоровалась, даже не подняла глаз, сидя в телефоне и в наушнике…с вопросом «вы нас вообще замечаете? Может подскажите что насчет тарифов «yota»?». Девушка демонстративно ответила, что у нее обед и ткнула на табличку, где написано «технический перерыв» с циферблатом часов. Почему нет определенного времени на обед, например с 12-13? Поток людей всегда идет ближе к вечеру, а ваша сотрудница когда захотела, тогда и устроила себе трапезу! Просьба, уволить данную сотрудницу, не выполняющую свою работу, а умеющую только покушать. Была бы возможность поставить 0 звезд на публикацию отзыва, я бы так и сделала!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
27 июля 2024, официальный ответ
Софья, привет! Сожалеем, что визит в точку так огорчил :( Перерывы в работе могут быть в разное врем…
​Ирина Бакланова​5 отзывов
Отвратительная работа!!!пришла от юр.лица (с доверенностью),нужно было 25 номерам присвоить 1 лицевой счёт,продержали меня 1,5 часа!!!Естественно сделали все наоборот!!!В итоге у нас нечего не работало!!!Приехала второй раз к ним,сидит мадам и говорит технический перерыв (якобы нечего у них не работает),поехала в другой салон,как выяснилось,что все работало у них,просто мадам была не опытная и решила послать меня куда подальше!!! Решила остаться и дождаться своей очереди,1час 40 минут(так как работал только 1 специалист,директор салона)я сидела просто в очереди!!! Потом выяснилось,что этот отдел с юр. Лицами не работает. Общими силами и тем ,что связались с консультантом ему удалось решить мою проблему,но это заняло тоже около 1 час 30 минут. В итоге я уехала с Сим-картами. Потом выяснилось,что технически удалить через тех поддержку это сделать не возможно,меня отправили в салон сотовой связи. Спасибо большое девочки,которая там работала(она сразу поняла мою проблему) ,но это занято тоже около 2 часов. Вывод: мегафон не ценит своих клиентов от слова совсем!!! Мало у кого есть столько времени СТОЯТЬ(так как там нет даже стула) и ждать!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
18 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Александра Серебренникова​2 отзыва
25 мая 2024 около 13:00 обратились в данный салон для замены е-сим на е-сим. Сотрудница без бейджика (черное каре, очки, кольцо в носу) сделала замену двух е-сим, выдала два листочка с QR-кодами. Ни одного заявления на замену мне на подпись не было предоставлено. Через 15 минут мой QR-код не сработал, мы вернулись в салон, та же сотрудница ничего сделать не смогла, при нас вроде куда-то звонила (но я не слышала, чтобы она что-то говорила, просто держала трубку у уха. Мы подождали, но, с ее слов, техподдержка ей не ответила, ничего не изменилось. Мы пошли перекусить, минут на 30 примерно. Когда вернулись, была на ресепшене табличка, что перерыв до 15 часов. Т.е. не решив проблему, она ушла на перерыв. На табличке со временем работы указано, что работает салон без перерыва и выходных. Рядом сидела грустная стажерка, которая сказала, что без сотрудника она не имеет права зайти в салон. Мы пошли в другой салон, где мне не смогли помочь, потому что ваша сотрудница не только создала косячную замену пластиковой (!) сим-карты на е-сим, но еще и создала 3 отмены этой операции, чем сломала все окончательно! В результате нам пришлось вернуться в ТЦ "Парус", заставили сотрудницу при нас позвонить в техподдержку и решить вопрос. Наконец-то она позвонила. Кстати, когда изначально, она напортачила с заменой, мы оставили номер мужа, чтобы когда можно будет все-таки совершить замену, она нам позвонила. Когда мы вернулись, она листочек с номером доставала из мусорки. Т.е. никто не собирался ничего исправлять! И техподдержка сказала, что срок решения моей проблемы - до 30 мая. То есть на срок до 5 дней, я осталась без связи, возможности оплатить покупки и совершать звонки по работе. Просто выпала из жизни из-за полной некомпетентности и халатности человека, который не только не умеет выполнять базовые функции, но и (возможно) занимается незаконной деятельностью с паспортами клиентов не выдавая ничего для подписи. Я понимаю, что от руководства компании наказания не последует и ничего не изменится. Но настоятельно советую в данный салон никому не обращаться.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
26 мая 2024, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Понимаем ваше негодование. Тоже не рады такой ситуации. Простите, пожалуйс…
V8
​Vlaaad 87​1 отзыв
Хорошая сотрудница. Решила вопрос быстро и чётко)
МегаФон-Yota, салон связи
9 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо! Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сотрудниках. Мы передадим им ваш отзыв. Всегда рады помочь!
​Дима Клим​7 отзывов
Отличное обслуживание, приобретал Смартфон со связью, очень выгодно, рекомендую!!
МегаФон-Yota, салон связи
7 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть вас!
ВБ
​Владимир Бондарев​7 отзывов
Работник отсутствовал в течении получаса. С 18 00 до 18 30. Далее не стал испытывать своё терпение.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
27 сентября 2023, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы обязательно и…
​Екатерина Сергеевна​9 отзывов
Так называемые "специалисты" работающие в парусе в мегафоне , не знают даже тарифов которые продают. Купила ребёнку сим карту в смарт часы, когда симку заблокировали подошла узнать причину, сначало минут 10 он пытался понять, что там за условия, потом озвучил абсолютно не то, что я покупала. Уходим всей семьёй от этого оператора, все благодаря одарённым сотрудникам!!!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
20 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета htt…
МП
​Мария Першаева​19 отзывов
Купила наушники 13.02.2022, оказались неисправны. В итоге, отказались вернуть деньги, пришлось обратиться в суд. Отношение к покупателям просто ужасное. Не покупайте ничего в этом магазине..
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
6 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
​Странник Добрый​4 отзыва
В личном кабинете поступило "персональное предложение" о смене тарифа на "более выгодный". С большей стоимостью, но, скэшбэком на 20 % и скидкой 10%. После общения с оператором он подтвердил, что кэшбэк может быть потрачен на оплату тарифа в следующем месяце. Открыть страницу с условиями тарифа не удалось. Оператор утверждал, что ведутся технические работы. После подключения тарифа страницу с условиями удалось открыть сразу. И на этой странице чётко было прописано, что кэшбэк на оплату пакета использовать НЕЛЬЗЯ!!! В службе поддержки на сайте оператора вернуть прежний пакет отказались, ссылаясь на бредовые причины. Фактически все действия оператора "мегафон" очень похожи на банальное мошенничество по отъёму денег у населения. если это не так, требую немедленно разобраться в данной ситуации и уведомить в кратчайшие сроки.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
11 апреля 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! К сожалению, оператор сообщил вам недостоверную информацию - кэш…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее