............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон связи
2.2
10 оценок
МегаСила «Связь при нуле» уже включена в тариф бесплатно
​Реклама​АО Мегафон ритейл​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото10

Скидки1

2.2
10 оценок
АС
​Александра Серебренникова​2 отзыва
26 мая 2024
25 мая 2024 около 13:00 обратились в данный салон для замены е-сим на е-сим. Сотрудница без бейджика (черное каре, очки, кольцо в носу) сделала замену двух е-сим, выдала два листочка с QR-кодами. Ни одного заявления на замену мне на подпись не было предоставлено. Через 15 минут мой QR-код не сработал, мы вернулись в салон, та же сотрудница ничего сделать не смогла, при нас вроде куда-то звонила (но я не слышала, чтобы она что-то говорила, просто держала трубку у уха. Мы подождали, но, с ее слов, техподдержка ей не ответила, ничего не изменилось. Мы пошли перекусить, минут на 30 примерно. Когда вернулись, была на ресепшене табличка, что перерыв до 15 часов. Т.е. не решив проблему, она ушла на перерыв. На табличке со временем работы указано, что работает салон без перерыва и выходных. Рядом сидела грустная стажерка, которая сказала, что без сотрудника она не имеет права зайти в салон. Мы пошли в другой салон, где мне не смогли помочь, потому что ваша сотрудница не только создала косячную замену пластиковой (!) сим-карты на е-сим, но еще и создала 3 отмены этой операции, чем сломала все окончательно! В результате нам пришлось вернуться в ТЦ "Парус", заставили сотрудницу при нас позвонить в техподдержку и решить вопрос. Наконец-то она позвонила. Кстати, когда изначально, она напортачила с заменой, мы оставили номер мужа, чтобы когда можно будет все-таки совершить замену, она нам позвонила. Когда мы вернулись, она листочек с номером доставала из мусорки. Т.е. никто не собирался ничего исправлять! И техподдержка сказала, что срок решения моей проблемы - до 30 мая. То есть на срок до 5 дней, я осталась без связи, возможности оплатить покупки и совершать звонки по работе. Просто выпала из жизни из-за полной некомпетентности и халатности человека, который не только не умеет выполнять базовые функции, но и (возможно) занимается незаконной деятельностью с паспортами клиентов не выдавая ничего для подписи. Я понимаю, что от руководства компании наказания не последует и ничего не изменится. Но настоятельно советую в данный салон никому не обращаться.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
26 мая 2024, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Понимаем ваше негодование. Тоже не рады такой ситуации. Простите, пожалуйс…
V8
​Vlaaad 87​1 отзыв
9 ноября 2023
Хорошая сотрудница. Решила вопрос быстро и чётко)
МегаФон-Yota, салон связи
9 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо! Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сотрудниках. Мы передадим им ваш отзыв. Всегда рады помочь!
Y.
​Your_Cat_911 .​4 отзыва
6 ноября 2023
Отличное обслуживание, приобретал Смартфон со связью, очень выгодно, рекомендую!!
МегаФон-Yota, салон связи
7 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть вас!
ВБ
​Владимир Бондарев​4 отзыва
26 сентября 2023
Работник отсутствовал в течении получаса. С 18 00 до 18 30. Далее не стал испытывать своё терпение.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
27 сентября 2023, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы обязательно и…
ЕС
​Екатерина Сергеевна​8 отзывов
20 октября 2022
Так называемые "специалисты" работающие в парусе в мегафоне , не знают даже тарифов которые продают. Купила ребёнку сим карту в смарт часы, когда симку заблокировали подошла узнать причину, сначало минут 10 он пытался понять, что там за условия, потом озвучил абсолютно не то, что я покупала. Уходим всей семьёй от этого оператора, все благодаря одарённым сотрудникам!!!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
20 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета htt…
МП
​Мария Першаева​13 отзывов
30 апреля 2022
Купила наушники 13.02.2022, оказались неисправны. В итоге, отказались вернуть деньги, пришлось обратиться в суд. Отношение к покупателям просто ужасное. Не покупайте ничего в этом магазине..
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
6 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
SK
​Sofia Karyanova​12 отзывов
4 июля 2021
Ваши консультанты - криворукие идиоты) передаю привет молодым парням - консультантам, которые СПЕЦИАЛЬНО допускают ошибки в паспортных данных, когда видят, что я иду от них в теле2) я это дело так не оставлю, ДВА раза я приходила обновлять свои паспортные данные, но вы все равно делаете «ошибки». Я не знаю как вас назвать
Читать целиком
L
​LinOK​2 отзыва
24 февраля 2021
Приобрела наушники беспроводные 2 месяца назад, через 2 недели перестал работать и отдала их в ремонт где они больше месяца были, после ремонта наушники отработали 3 дня. Деньги возвращать они не хотят как и менять товар . Не советую брать тут товар
Читать целиком
ДР
​Дарья Рогова​8 отзывов
23 января 2021, отредактирован
Покупала смарт по акции, весёлые улыбчивые девушки, все показали рассказали, даже их связь подключила ! Рекомендую
СД
​Странник Добрый​6 отзывов
10 апреля 2019
В личном кабинете поступило "персональное предложение" о смене тарифа на "более выгодный". С большей стоимостью, но, скэшбэком на 20 % и скидкой 10%. После общения с оператором он подтвердил, что кэшбэк может быть потрачен на оплату тарифа в следующем месяце. Открыть страницу с условиями тарифа не удалось. Оператор утверждал, что ведутся технические работы. После подключения тарифа страницу с условиями удалось открыть сразу. И на этой странице чётко было прописано, что кэшбэк на оплату пакета использовать НЕЛЬЗЯ!!! В службе поддержки на сайте оператора вернуть прежний пакет отказались, ссылаясь на бредовые причины. Фактически все действия оператора "мегафон" очень похожи на банальное мошенничество по отъёму денег у населения. если это не так, требую немедленно разобраться в данной ситуации и уведомить в кратчайшие сроки.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
11 апреля 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! К сожалению, оператор сообщил вам недостоверную информацию - кэш…
Продажа мобильных телефонов
​​​​​​​​​​​​​​​​​​
Бонусы СберСпасибо
​​
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт
Тип предприятия
Доступная среда
​​
В справочнике
Парковка
​50 мест​Бесплатная
​41 место​Бесплатная
Транспорт
​Золушка​1 мин​90 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​ТРЦ Парус​Проспект Архитекторов, 14а​1 этаж​29 филиалов
Новоильинский район, Новокузнецк, Кемеровская область — Кузбасс, 654044
Ежедневно с 10:00 до 21:00, обед c 14:00 до 15:00
​Закрыто. Откроется завтра в 10:00
8‒800‒5‒50...
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
Twitter
Наши абоненты без связи не останутся! МегаСила «Связь при нуле» уже включена в тариф бесплатно. Оставайся на связи!
​Реклама
Наши абоненты без связи не ост…
Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.