............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео | Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
2.6
102 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы81

Цены

Фото18

2.6
102 оценки
​Оксана Трушина​5 отзывов
Самый худший магазин техники. Нужен был определенный пылесос, остался только с витрины и именно на радуге, заказала, «готов к выдаче», через три дня приехала, в зале никаких консультантов, спасибо человеку что хотя бы одного нашел, пылесос до сих пор на витрине, неси его сама на сбор, «а вдруг вы откажитесь и нам его разбирать, поэтому руководство (Ольга) сказала, что бы не собирали больше онлайн заказы» - слова сборщика И самое веселое от чего так радостно было всем консультантам- никто не знает как собирать товар в коробку, искали еще консультанта что бы помог, можно сказать гордились таким событием когда собрали.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
А
​Алина​3 отзыва
Обслуживание отвратительной,продавцы ( не все) грубые. Купила товар,оплатила сразу, пришел не рабочий .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
КП
​Кристина Прекрасная​5 отзывов
Навязывание скрытых доп.услуг при оформлении "рассрочки" ч-з банк.Причём, ставят их по умолчанию и не говорят, как от них отказаться! Говорят ищите сами как хотите. Отвратительное место!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Акция "рассрочка" - это кредит на условиях рассрочки. Суть акции в том, что переплаты…
​kynaxx x​29 отзывов
Выбирали вертикальный пылесос, подошла девушка консультант, спросила нужна ли помощь, я ответила да, попросила что нужен пылесос именно с влажной уборкой. (До этого предварительно на сайте я уже посмотрела пылесос, у него было написано что влажная уборка есть) Девушка просто развернулась, пошла к началу «витрины» показала что вот только эти 3 пылесоса с влажной уборкой, я ей говорю: «Я посмотрела на сайте вот тот пылесос(далее прикреплю скриншоты) и у него есть влажная уборка) на что она огрызаясь начала убеждать меня в том что это ошибка и такого не может быть, на что я ей показала уже в телефоне этот пылесос с пометкой что влажная уборка есть. На что она снова заявила что это неправда и это ошибка. После чего развернулась и ушла. Возможно мы бы преобрели этот товар в этом магазине если бы не компетентный сотрудник. К сожалению имени не запомнила
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
ПФ
​Полина Фёдорова​3 отзыва
Обслуживание ужасное! Надо постараться чтобы найти хоть одного сотрудника! Сами нашли товар , попросили чтобы пригласили кассира и в итоге ждали минут 15-20! Так никто и не пришел. Мы ушли в другой магазин!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ОГ
​Оксана Гладкова​6 отзывов
Купили пылесос, через две недели сломалась ручка (переходник), персонал не компетентный, решить проблему не может, слушать не стали ссылаясь тем что это не гарантийный случай. Пылесос Gorenje VC230GALBKCY
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ВШ
​Валюшка Шилова​2 отзыва
Ужасная работа магазина! С какой стати директор имеет право переходить на личности, оскорблять еще и с матами Как можно вообще таких людей брать в сферу обслуживания??? Если не нравится работа, иди на другую, где нет людей! В этот магазин больше ни ногой и вам советую!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Эвелина Мегедь​3 отзыва
Самый отвратительный магазин, брала рассрочку на телефон, понаподключали услуг и ни слова не сказали, узнала слишком поздно , чтоб что-то можно было исправить, директор переходила на оскорбления, сами же при объяснении указали на свои незаконные действия
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Акция "рассрочка" - это кредит на условиях рассрочки. Суть акции в том, что переплаты…
​Андрей Т​5 отзывов
Вежливый персонал, хорошее гарантийное обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Black Fox​7 отзывов
Отвратительный магазин!!! ПРОДАЛИ Б/У ТОВАР!!! Ребят, не кому не советую, идите в любой магазин техники, но только не в Эльдорадо. Сегодня купили тв приставку в Эльдорадо на Франкфурта. Упаковка была заклеена скотчем, продавец сказал, что товар не вскрывался, а просто была немного повреждена коробка. В итоге по приходу домой и подключению приставки выяснилось, что товаром ранее пользовались, на приставке был забит чужой аккаунт и установлены некоторые приложения. Очевидно, что ее кто-то взял, попользовался и вернул в магазин. А магазин не оповестив, что это б/у товар, выставил его как новый с обычной ценой (даже без акции). Позвонила на горячую линию с данным вопросом, мне ответили что можете вернуть приставку. То есть для вас это нормальный случай, типо толкнуть втихую не получилось, ну возвращаете тогда, мы потом другому толкнем 🤦🏻‍♀️ ПОЗОРИЩЕ!!!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Михаил Попов​8 отзывов
Хороший магаз
ДИ
​Дима Ивлев​4 отзыва
Качественные товары.Вежливые продавцы!!!
М
​Максим​1 отзыв
Сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Елена Хамитова​26 отзывов
Отвратительное отношения к клиенту. Ждала получения заказа более 30 минут под дверями склада. Продавцы отправляют на склад и не предупреждают что ожидание займет много времени
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ИЗ
​Иван Зуев​7 отзывов
Отвратительное отношение к клиенту. Отказались перед покупкой показать телевизор.Сказали , что после покупки могу делать , что захочу . Бред какой то. А если в коробке телевизор разбитый вовсе ?
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ГК
​Галина Куликова​1 отзыв
Купила вертикальный пылесос в м-видео, с возможностью забрать в эльдорадо на Запсибе. Когда попросила распаковать и показать, что всё работает, получила отказ. Продавец отправила меня домой, сказав, что у меня есть 7 дней на домашнюю проверку, дома выяснили, что не работает индикатор заряда батареи, принесла пылесос, про 7 дней никто не слышал, забрали в сервисный центр, причём нахамили всем отделом. Через 2 недели пришло оповещение, что можно забрать пылесос, продтвердился заводской брак, выяснилось, что обменять не могут...В общем крови попили, нахамили снова, уже с участием директора магазина. К сети магазинов претензий не имею, только к обслуживанию, причём именно со стороны прекрасной половины коллектива и особенно директора магазина.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
АЛ
​Артем Лемах​17 отзывов
Делал 2 разных заказа, оба оплатил сразу. На следующий день утром отменили первый заказ, вечером второй, причину оператор объяснить не смогла!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
ВГ
​Вера Гусарова​1 отзыв
Ужасный магазин, продают сломанные телефоны, вину вешают на покупателей. Экспертиза нагло врёт. Возврат денег не хотят делать и менять не хотят.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Тимофей Медведев​32 отзыва
Продацов днем с огнем не сыщешь, хотели купить весы, взяли с ветрины в коробке, встали на них в носках, непонравились начали их убирать обратно в коробку, продавец нарисовался, протирайте весы говорит, а как мне их надо было проверить не ставя на пол и не включая их? Пол весь грязный, так мойте его чаще! С пылесосом такая же фигня вышла, включили ветринный экземпляр по полу попробывал им поводить, тоже начали кричать что не возите пылесосом по полу, а по какому покрытию я должен был попробывать поводить им, посмотреть как лежит в руке, он стоит извеняюсь 27к, купить и потом дома разочароваться в нем? Вообщем Отвратительные продавцы. Жалко в днс таких товаров не оказалось и больше магазинов эльдорадо нету поблизости, пришлось брать тут
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
​Ирина Медведева​1 отзыв
Купили стиральную машинку продали брак. Назад не берут только звоните в сервис. Ужасный магазин. Сидят с важными лицам.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Валентина Колесникова​7 отзывов
Самый худший магазин в городе.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) поподробнее, чем…
​Светлана Дискант​15 отзывов
Объясните пожалуйста почему ваши консультанты не консультируют своих покупателей купили ноутбук торопились сильно, сделали заказ через интернет забрали в магазине и нам нечего не сказали о том что нужен переходник к зарядному устройству! Пришли домой и уже се час очень разочаровались, и на сайте описания небыло…. Времени бегать туда сюда совсем нет.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Evgeniya Sherova​5 отзывов
Всегда покупаю быт.технику и электронику в Эльдорадо,во всех магазинах нашего города,всегда всем была довольна,но последняя покупка в ТЦ «Радуга» оставил только один негатив и идти туда точно больше не хочется.Весь персонал вроде бы отзывчивый,вежливый,но одна «звезда» (имени к сожалению не знаю)очень наглая хамка,грубит,повышает голос,доказывая свою точку зрения.Все мы умеем грубить и хамить,но когда ты идешь работать в сферу обслуживания,ты должен отдавать себе отчет ,что твоя зарплата складывается именно от суммы покупок клиента и уж тем более когда клиент прав,лучше промолчать,я уже молчу про законы о защите прав потребителей.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
УМ
​Ульяна Мартынова​7 отзывов
Качественные товары, вежливый персонал. Профи своего дела!
Гл
​Городская легенда​5 отзывов
Обслуживание на нуле, все долго у них грузят. Сотрудники вообще не знают свою работу, понабирали с улицы. В наличии ничего нет.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
ДЗ
​Дарья Заяц​9 отзывов
Знание сотрудников о товаре, научиться здороваться, и не говорить что это бюджетный вариант. 21000 тысяча это не очень то и бюджетно. Научитесь для начала продавать и быть заинтересованными в продажах. А не так что я стояла 15 минут сама выбрала, нашла продавца и попросила оформить доставку. И купила товар сразу за наличку. Высокомерие сотрудников на высшем уровне. Согласна с другими отзывами.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Игорь Киричков​7 отзывов
01.08.2023 Бабушка не дождавшись меня, пришла к вам за телевизором. Ей нужен был максимально простой, взамен старого сгоревшего, чтобы смотреть ТВ каналы, тк человеку 70 лет! Нет, предложить телевизор без всяких наворотов, так ей впихнули телевизор со smart TV, с которым она теперь не может разобраться, приходится приезжать и помогать. Так в добавок сетевой фильтр за 1,5к впихнули... Нашли на ком делать деньги, ужас. Рейтинг магазина говорит сам за себя 👎
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Яна Шулепова​25 отзывов
Самый плохой филиал. Сотрудники не заинтересованы в продаже. Строят из себя не пойми что. Директор Ольга - хамка, которая считает что ей можно оскорблять людей в спину, раз она директор и "выше " нее в магазине никого нет Впервые встречаюсь с таким обращением в таком большом бренде "Эльдорадо" Оставлена жалоба на горячую линию
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) расскажите поподр…
​Светлана Михайлюк​1 отзыв
За приветливых и грамотных консультантов.86PR#MBM
​Трофим Кононов​2 отзыва
Хороший магазин, большой ассортимент, чисто и все на своих местах. #МВМ 5F93
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
​Константин Васин​10 отзывов
Сегодня посетили данный магазин, выбирали колонку с алисой, консультант Ольга не компетентна совсем, плюс к тому что не могла ничего объяснить, начала ругаться и кричать. Зачем такие люди работают в данной сфере. Не советую к ней вообще обращаться.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​М Д​3 отзыва
Была там вчера пришла купить мужу подарок персоналу вообще по барабану что тебе нужно не кто не подходил на кассе просто пробили спросила а можно проверить ответили на выходе проверяйте но то что купила проверить через розетку нельзя больше туда вообще не пойду
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
ОК
​Ольга Курьина​1 отзыв
Купили в рассрочку телевизор, к нему прилагается экспресс полис страхования, выплатили рассрочку полностью, прошёл год и несколько месяцев, телевизор сломался, вызвали мастера по полюсу, приехал составил акт о замене товара, привезли в магазин нам сказали что выбирайте товар на сумму указанную в страховом полисе, а там сумма меньше чем сам телевизор стоит, попросили замену на такой же телевизор, но нам сказали что таких больше не выпускают, выбирайте другой но с доплатой, что бы взять равноценный нашему телевизор нам надо доплатить от 10000т и выше, два часа решали этот вопрос продавцы грубы, говорят или берите с доплатой такой же диаметр или на страховую сумму но диаметр будет меньше, пришлось брать меньше диаметр, но и за него пришлось доплачивать, больше я с этим магазином не буду связываться.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
28 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Екатерина​45 отзывов
Хочу рассказать вопиющий случай, который произошел когда мы решили приобрести в рассрочку телевизор 04.06., причем при оформлении рассрочки вынуждают покупать экспресс страховку без нее не оформят, якобы если будут проблемы с товаром все решится за 72 часа возврат или обмен со страховкой.Так вот дома при проверке обнаружилось что в тв не работает wi-fi, принесли в магазин 05.06, обменять отказались, ссылаясь на то что во первых страховка будет действовать только через 31 день, написали заявление в сервис центр, позвонили через 2 недели, приехали в магазин, не отходя от прилавка проверяем, а тв не включается, на что нам ст.менеджер говорит пишите заявление в сервис центр либо забирайте его, цитата: Он же ваш.На горячей линии сказали докажите что это не вы его сломали.Написали еще раз в севис центр через 2 недели позвонили, приезжайте, wi fi как не работал так и не работает в заключении тв исправен.Снова сказали писать заявление, по страховке которая уже подходит сказали возврат оформлять не будут. Поэтому если не решится вопрос в пользу покупателей прямая дорога в суд прокуратуру и роспотребнадзор.Уважаемая клиенториентированная компания.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в лич…
​Иван Вутянов​2 отзыва
Купил power bank в данном магазине Эльдорадо. Принес домой начал заряжать телефон а power bank издает писк. Принес обратно в магазин. А мне сказали вы им уже пользовались и по этому обмену и возврату не подлежит. Хотя есть закон о 14 днях. В общем не кому не советую покупать что либо в данном Эльдорадо.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Ольга Чуприкова​2 отзыва
Очень жаль, был другого мнения об этом магазине, продали телефон, очень не удобный в пользовании, попробовал вернуть, сказали, что ты сам согласился его купить. Такой товар обмену и возврату не подлежит. Будьте внимательны при покупках. Могут так же обмануть...
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Если у вас есть замечания по работе, сообщите о них, пожалуйста, в службу клиен…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее