............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Samsung 

​Фирменный магазин
4.1
58 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото20

4.1
58 оценок
​Владимир Мир​5 отзывов
Недавно сделал заказ в ГГелаксисторе, купил ноутбук. О качестве говорить нет смысла, бренд есть бренд. Топовая вещь. Курьер доставил в тот же день, хотя я думал, что придется ждать до завтра. Покупкой доволен, тем более что кое-что перепало по программе лояльности.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приятно слышать, что вы остались довольны покупкой ноутбука и быстрой доставкой! Стар…
​Влад Крылов​1 отзыв
В galaxystore всегда хорошая техника. Раз пять, наверное, у них телефоны брал себе и семье, технических проблем не было. А недавно обращался в сервис по гарантии, заменили экран за 2 дня.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 😉 Мы стараемся 💛
​Олег Ногтев​2 отзыва
Супер! Исполняют свои обещания. Когда брал Samsung Galaxy S25 по предзаказу, наушники Buds3 Pro дали в подарок, как и было указано в акции. Все работает)
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что выбрирате нас. Акционные подарки — приятное дополнение к покупке. Наслажд…
​Svetlana Jureva​28 отзывов
Хотела выбрать телефон,зашла.Навязчивый сервис,агрессивный,я бы сказала.Консультант зачем-то начал меня фотать без моего согласия.Выскочила оттуда и никогда не вернусь.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
19 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Светлана.Наша компания внимательно относится ко всем замечаниям и пожеланиям со стороны…
​Марина Марченко​8 отзывов
Очень приятная,грамотная девушка консультант
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Ждём вас к нам за новыми покупками.
​Диана Ланцова​7 отзывов
Самсунговскую технику я меняю только когда хочется чего-то нового. Так, чтобы что-то сломалось, у меня еще такого не было. Поэтому только Самсунг, и только в GalaxyStore - здесь точно оригинальную технику продают.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Очень приятно, что вы выбираете Galaxystore. Ценим доверие и продолж…
НМ
​Нина Медоносова​2 отзыва
Очень нравится сайт ГалаксиСтор - удобно подыскивать себе не спеша, что нужно. Во время обеденного перерыва нашла смартфон на смену своему старому. Забронировала. Вечером заскочила в магазин, проверила, оплатила, забрала домой. Быстро и удобно.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Удобство сайта — одна из наших приоритетных задач. Приятно знать…
​Евгений Т​27 отзывов
Покупал s24 в конце января . И проконсультировали хорошо, дали все детально опробовать. Приятное общение с консультантом. Выдали запечатанный смарт в заводской упаковке, при них все проверил , все понравилось . После проверки Оплатил , в подарок дали наушники Buds2 Pro , тоже в заводской упаковке не вскрытые. Наушники не проверял ещё, так как уже есть такие наушники, звучание устраивает ) в общем всем доволен ))
Читать целиком
GM
​GAME MATVEQ​2 отзыва
Пришёл купить телефон S23 ультра зелёный на 512гб. Суббота утро праздник. Телефон только один и то вскрытый без плёнок. Ужас как работаю. Деньги совсем не нужны.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
11 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень ценно для нас, ведь именно благодаря нашим клиентам мы со…
​Игорь Владимирович​18 отзывов
Сплошной обман
​Александр Сергеевич​1 отзыв
Всё отлично Продавец, вежливый, приветливый Спасибо
​Павел М​46 отзывов
Жена купила телефон в подарок, я сначала обрадовался, т.к новая версия самсунга, ранее моего любимого бренда, была куча телефонов самсунг, никогда не было проблем, а тут с первых минут использования шок, подвисает и в меню и в интернете, биометрия отстой полный, face id работает только в идеальном освещении, отпечаток пальца срабатывает только при супер четком и сильном нажатии на экран и желательно, чтобы палец был не сильно сухим и не сильно влажным, а то получится не с первого раза. Записал я видео, где чётко видно, что проблема имеется. Отнес естественно сразу в этот магазин, написал заявление о возврате денежных средств, они естественно, как и пишут другие люди здесь, отправили в Москву на супер проверку, а и именно сброс настроек и чтобы потыкали по экрану и сказали все нормально, дальше делайте сами независимую экспертизу и докажите нам, что телефон плохой, видео же недостаточно. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Устройство может и исправное, но работает вот так и по другому не будет, привыкайте, как говорится. Никому не советую что то здесь покупать, а то потом как и я будете думать, толи судиться, толи продавать на вторичке этот недотелефон, теряя минимум 5-7тыс своих денег.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
16 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Павел. Мы хотим разобраться в ситуации и просим вас связаться с нами через форму обратн…
​Андрей Волков​1 отзыв
При покупке нового телефона уговорили наклеить защитную плёнку за 2500 рублей. Сказали что очень надёжная и дали гарантию один месяц. Через три недели отклеился уголок. Обратился в салон т.к. гарантия один месяц. Мне сказали что это не гарантийный случай и предложили ещё раз наклеить за 2500р.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
14 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Все верно, гарантия на услугу 1 месяц. Покупку вы совершали 06.12.2022. В магазин Вы об…
​ImyaFamiliya🍑​275 отзывов
В прошлом году с мужем по трейдин купили себе новые телефоны, при великолепной, чёткой, слаженной консультации не было сомнений в покупке. За год устройства не потеряли своей актуальности, более того на витринах цена такая же, тут курс доллара и пандемия сыграли свою роль. Очень захотела часы умные. Был опыт использования apple watch, но с переходом на android выбор велик. Супруг решил покупать именно sumsung, чтобы была устойчивость работы, часто часы других производителей отваливаются от телефона и толку тогда от них мало. В этот раз почему то консультанта, который нам помогал с телефонами не было. И в целом вообще никто не был заинтересован в продаже. Я клиент другого формата, очень люблю когда специалист мне может предложить, разложить все по полочкам, что сомнений в покупке не остаётся. Тут пришли, выбрали, купили, предложили наклейку наклеить и все. Что по часам, то узнала на практике, что батарея очень слабая, прям вот за утро уже тратится 20%. Бывают внезапные нажатия, фото, и переключения с телефона на часы при разговоре. Внешне конечно они выглядят супер, но в остальном прям много не удобного. Конечно уверена, что сотрудник вряд ли бы мне сказал об этом, но он мог бы подчеркнуть какие-то безусловные плюсы. Все равно нравится Ваша точка, и реальное общение. Кстати в интернет магазине, при общении через whatsapp коммуникация вообще не сложилась.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Сервис абсолютно не понравился. Продавцы грубые и навязчивые. Пол часа уговаривал купить чехол. Рассказывал бредятину про зарядки. Всё настроение на день испорченное из-за персонала.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
28 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Юлия.Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung. Наша компания вним…
​Данила Винокуров​8 отзывов
Суть дела в том что приобрели телефон в данном магазине а через 2а дня он перестал работать,телефон не роняли ни кидали и на самом телефоне ни каких повреждений не было,что и подтвердили в магазине при осмотре,!!! Далее телефон отправили в Москву,и через неделю звонок с сервис центра,со словами,что что-то в телефоне сломалось в нутри и это якобы не гарантийный случай,и тут же предложили оплатить ремонт телефона в сумме 5.500тр! Друзья мой вам совет не связывайтесь с этим магазином дабы не получить такой беспредел! Чесно были возврата товаров и всегда все было по совести,но в этом магазине это просто беспредел! Они говорят просто несите в независимую и подавайте в суд,тогда будем вести диалог! Вот так отдай деньги за новый товар с браком и в итоге потом сам же доказывай что этот товар с браком!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
17 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung.Мы хотим разобраться в с…
​ххххх СЕРЁГИНА ххххх​4 отзыва
18.07 .2021 в 19:56 по Кемеровскому времени я позвонил в магазин Самунг г. Новокузнецк чтобы преобрести телевизор TU7500 50" на сайте он был на акции по цене 39990. Продавец сказал, что в наличии нет этой модели, но можно заказать и за ожидание сделает ещё 5%. Мы проговорили что стоимость будет 37500 . Я согласился и ожидал поступление. 31.07,2021 позвонили и сказали о поступлении, т.к. я из Кемерово ( единственный официальный магазин закрыт в « Лапландии» , поэтому поехал в Новокузнецк) то мы договорились, что я приеду 02.08.2021 и заберу. Приехав в 02. 08.2021 проверив телевизор я пошел оплачивать и мне озвучивают 49990-5% за ожидание!?!?! Это как называется!?!!! 49900 это обычная цена, я в Кемерово куплю эту модель дешевле, в ДНС или М видео или и. т. д. много вариантов, мне зачем было ехать к Вам?!?? Прежде чем соглашаться на сделку с вами я мониторил цены) Я ждал, прошло две недели , потратил бензин, а это расстояние в 220 км прошу заметить и такая подстава? Развод привокзальных ларьков. Жаль...., не ожидал.... , рассчитывал на качественное обслуживание, а не на такое враньё.Прошу разобраться и жду ответ и компенсации ГСМ.
Читать целиком
АЯ
​Алексей Яковлев​26 отзывов
Продавци не заинтересованы в продаже основного товара! Настойчиво втюхивают допы и аксессуары. Про само устройство говорят неохотно, с полным видом что делают тебе одолжение.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
19 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung. Очень сожалеем…
​Akira Kaburagi​21 отзыв
Пришли покупать планшет, навялили целую кучу допов, привязали к непонятному аккаунту, не дали пароли от аккаунтов, на просьбу вернуть деньги за дескидитированое устройство отказали. Не советую иметь с ними дел, лучше пойти в другой магазин.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
1 мая 2021, официальный ответ
Добрый день.Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung.Добрый день. Мы хотим раз…
M
​Mr.Vlagre​1 отзыв
Однозначно оценка 5! Рассматривали телевизоры линейки самсунг, решили зайти в официальный магазин. Подошёл специалист, и грамотно, и понятно проконсультировал нас. Рассматривали дизайнерский телевизор, нам посоветовали модель Frame, телевизор нам очень понравился, по всем нам интересующим параметрам. Спасибо им.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
17 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за оценку качества обслуживания.
СВ
​Себа В​3 отзыва
Добрый день. Посетила данный магазин, приветливый Антон помог подобрать новый телефон для мамы, так же посоветовал необходимые аксессуары. Осталась довольна! Ребята молодцы!!!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
9 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за оценку качества обслуживания. Ждем Вас вновь за покупками.
​Ксю Reimer​7 отзывов
Ребята просто пушка, все рассказали, показали и помогли мне выбрать и настроить часы!))) спасибо!
Sф
Samsung, фирменный магазин
8 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за оценку качества обслуживания.
МД
​Мария Дученко​1 отзыв
Покупали в магазине телевизор, покупкой остались очень довольны, взяли во первых с хорошей скидкой так ещё и в рассрочку без переплаты, немного пришлось подождать доставки телевизора, но зато очень выгодно
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
8 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за оценку качества работы наших сотрудников. Ждём Вас вновь в нашем магазине
ЯК
​Яна Ковалева​1 отзыв
Покупала смартфон на подарок мужу, были сомнения насчет модели, продавец Дмитрий помог подобрать телефон - которому муж рад как ребенок) скоро буду менять телефон себе и магазин в котором покупать уже выбрала)
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
8 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за оценку качества работы наших сотрудников. Ждём Вас вновь в нашем магазине
​Марина Серпутько​2 отзыва
Добрый день! Магазин часто проводит акции и предлагает подарки за покупку. Пришли за телефоном, в итоге ушли с телефоном, наушниками и меткой. Приятные ненавязчивые менеджеры, достаточно понятно объяснили, рассказали, показали. Менеджер Владислав помог определиться, рассказал возможности телефона, полезные сервисы . Позже вернулись за покупками ещё 2 раза. Спасибо за профессионализм и помощь. Владислав и Дмитрий - Вам отдельное спасибо!!!
Читать целиком
​Marish Zov​3 отзыва
Добрый день! Когда встал вопрос об обновлении гаджетов стали рассматривать какие есть предложения в городе, в интернете. Скажу сразу, к официальному магазину SAMSUNG я отнеслась по началу не серьёзно. Но в итоге именно здесь, под чутким вниманием менеджера Владислава, приобрели всю экосистему самсунг. Все очень приятно, чётко, по делу, ничего лишнего. Спасибо менеджерам Владиславу и Дмитрию, именно в их смены все получалось быстро и чётко.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
8 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за оценку качества работы наших сотрудников. Ждём Вас вновь в нашем магазине.
AN
​Angel NVKZ​5 отзывов
Являюсь активным пользователем этой марки. Ребята грамотные и с удовольствием отвечают на все вопросы, сервис 10 из 10
Sф
Samsung, фирменный магазин
17 января 2021, официальный ответ
Спасибо за оценку качества обслуживания. Ждем Вас снова в нашем магазине.
​Alyona​66 отзывов
Оценка скорее 3.5. Находимся в поисках телефона. Рассматривали покупку самсунга и решили зайти в фирменный магазин. Конечно, как только подошли к стенду с телефонами подошел консультант. Дальше стандартная песня о предложении помощи и нашим отказом. Все мы понимаем, это их работа. Пока осматривали телефоны, заинтересовались трейдином. Спросили у консультанта. Он сказал что при сдачи ЛЮБОГО телефона вы получите в итоге указанную сумму (там на ценнике есть цена с учетом трейдина). Пернспросили. Сказал любого. По сути да, вот только в зависимости от сданного телефона зависит и скидка. Чем старее телефон, тем меньше скидка. Об этом узнали уже позже, и то на сайте. Дальше мы просто отошли от стенда, обсуждали телефоны. Т.е по сути мы стояли уже почти вне зоны магазина. Обсуждали разницу между двумя понравивщимися моделями. И в разговор вклинивается консультант. И говорит совсем не по теме нашего обсуждения. Мы вежливо отнекиваемся и отходим еще чуть дальше. И консультант все равно внекивается в беседу. И опять не в попад. Ну зачем так делать? Это вызывает только негативные эмоции. Хочется убежать от вашего магазина что бы спокойно обсудить телефон и возможность его покупки.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
4 января 2021, официальный ответ
Доброго времени суток. Согласен, это неприемлемо. Прошу описать внешность сотрудника или назвать его…
​Ivan Kuzmin​2 отзыва
Отличный сервис. Качественное обслуживание. Клиентоориентированность на 100%. Отдельное спасибо, Дмитрию и Антону, а также парню в очках, к сожалению забыл имя( Он помог по технической составляющей при выборе. Надеюсь, часы и беспроводная зарядка дойдут до меня в январе, буду ждать звонка) Парни, работаете намного лучше ребят из re:Store, сугубо мое мнение. Не пожалел что зашел к Вам и остался очень доволен. С наступающим новым годом!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее