............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кузнецкбизнесбанк 

Банки
4.1
45 оценок
АО Кузнецкбизнесбанк
4.1
45 оценок
СП
Софья Подставкина5 отзывов
Читать целиком
К
Кузнецкбизнесбанк
25 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в офисах нашего банка!
ак
артём кузнецов3 отзыва
К
Кузнецкбизнесбанк
26 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в офисах нашего банка!
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
К
Кузнецкбизнесбанк
29 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в офисах нашего банка!
ЕК
Евгений Куликов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К
Кузнецкбизнесбанк
9 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв.
ПЧ
Павел Чевгунов1 отзыв
Сергей Шклянко7 отзывов
КЧ
Константин Чевгунов1 отзыв
Читать целиком
К
Кузнецкбизнесбанк
9 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в офисах нашего банка.
АК
Ангелина Касьянова1 отзыв
К
Кузнецкбизнесбанк
11 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в офисах нашего банка.
ЮД
Юлия Дуплинская19 отзывов
К
Кузнецкбизнесбанк
23 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за высокую оценку и отзыв. Рады видеть Вас снова. С уважением Ваш АО "Кузнецкбизнесбанк"
АТ
Александр Тихонов12 отзывов
Читать целиком
К
Кузнецкбизнесбанк
10 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр! В настоящий момент ,в связи с переходом на новое программное обеспечение, ведут…
АБ
Андриана Беккер2 отзыва
Читать целиком
К
Кузнецкбизнесбанк
27 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Андриана! Благодарим за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Антон Антонов6 отзывов
Сотрудники в целом профессионалы своего дела, тут спору нет! Есть часы, которые загружены офисы, без этого никак. Но ВОТ КАКОЙ МОМЕНТ, ЗА ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКРЫТИЯ КРЕДИТА(СПРАВКИ ОБ ОТСУТСТВИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПЕРЕД БАНКОМ) НЕОБХОДИМО ЗАПЛАТИТЬ 100 РУБЛЕЙ 😄 Мне не жалко этих ста рублей, но разве руководству этой организации не стыдно за документы, по сути и логике которые они обязаны выдать клиенту без всякого запроса( мол, обязательства закрыл, вот вам подтверждение, претензий так сказать не имеем) брать деньги?! Тут большой вопрос! Предложили бесплатную справку - без печати и т. д. 🤣 (Филькина грамота) , эта версия так, для себя как выразилась девушка оператор на горячей линии! Людям нужно за предъявление паспорта 100 рублей брать от сотрудников банка 😁 Но повторюсь!!! Сами сотрудники филиалов отлично справляются с обязанностями!
Читать целиком
Александр Малышев14 отзывов
К
Кузнецкбизнесбанк
5 июня 2023, официальный ответ
Уважаемый Александр! Благодарим за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Ирина Смирнова4 отзыва
Читать целиком
К
Кузнецкбизнесбанк
27 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Горячая линия работает согласно графику работы банка, Вы можете оставить своё со…
Ирина Федосова7 отзывов
К
Кузнецкбизнесбанк
31 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь.
Andrey Lakin1 отзыв
ПН
Павел Новиков7 отзывов
Читать целиком
К
Кузнецкбизнесбанк
6 июля 2022, официальный ответ
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв ! Все предложения и замечания клиентов банка принимаются к…
DendyFromRu65 отзывов
Являюсь клиентом КББ (к слову нашего, Новокузнецкого банка!) уж как лет 20 (причем несколько лет назад с "боем" отстаивал у родного Евраза свое право продолжать получать там зарплату). У самого банка есть свои плюсы и минусы, но останавливаться на них здесь не буду (offtop разве что, если кому интересно, можете почитать о том, как я знакомил мошенников с системой "Золотая корона" https://www.city-n.ru/view/457176.html ), ибо отзыв относится к работе конкретно этого филиала, а сегодняшний случай просто не позволил мне остаться равнодушным. Хочется искренне поблагодарить Комарову Анну Владимировну за ее... хотел банально написать "профессионализм", но нет, за ее ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение к клиентам, за то что она видит в них людей, а не "мешок с деньгами" (!), хотя конечно и с профессионализмом у нее все отлично :). Нужно было перечислить сестре приличную сумму, а так как этим я не часто занимаюсь, пришел в банк с той лишь целью, чтоб понять как это выгодней сделать, сняв наличные (за них по моей карте берется %), или все же переводом со счета на счет. Надо заметить, в этот офис я хожу уж как лет 10, например платить по тем же ЖКХ, и все всегда проходит обычно, талончик взял, обслужили, ушел, ничего необычного. Возможно так же произошло бы и в этот раз, но волею судьбы, мы с сестрой попали к Анне Владимировне. Внимательно выслушав суть вопроса, она стала подробно консультировать, там было не все так просто, было много вариантов решения, в т.ч. перевод в другой банк или все же в КББ. В какой то момент пришлось уже мне потратить некоторое время на то, чтоб объяснять сестре разницу между ее старой картой КББ (только по Золотой короне, к слову по ссылке выше, на фото в новостях, именно ее карта :)), или новой (с системой "Мир"). Всё это время (в целом не так уж и долго, но лично мне все же было не ловко), пока мы решали с сестрой как лучше поступить, Анна Владимировна не только не упрекнула нас за то что мы отнимаем ее время, но даже малейшего недовольства не показала. Мало того, она в конечном итоге предложила нам совершенно другой вариант, вообще без комиссий (!!!), котором мы изначально даже не рассматривали, по системе быстрых платежей (СБП). Я слышал про эту систему, но сталкиваться с ней лично не доводилось, так Анна Владимировна на собственном телефоне показала нам как нужно делать перевод, куда заходить, что нажимать! Не просто показала, а еще и всячески предостерегла чтоб нечаянно не перевели не тому человеку, чтоб все перепроверили, включая отсутствие комиссии (на чем остановилась очень подробно, рассказав о лимите), чтоб вообще для начала сделали пробный перевод на 10 руб. А ее манера общаться...?! Знаете как часто бывает в банках (я не про КББ, а вообще, в целом), когда с тобой сотрудник общается так монотонно, как будто это запрограммированный бот, здесь же она все объясняла простым и живым языком! Такое чувство что мы сидели не в офисе банка, а со знакомой на кухне за чашкой чая, которая все доходчиво и от души объясняла чтоб было лучше нам, а не выгодней банку [я надеюсь ей за это от начальства выше выговор не влепят...]! Уже тогда, в банке, у меня возникло просто жуткое желание как то письменно отблагодарить за такую консультацию (я в итоге перевел все без комиссий), например написав в книге "жалоб и предложений", но... ...здесь увы нужно вставить свою "ложку дегтя", коль уж быть честным и объективным. Я стал искать в зале книгу "жалоб и предложений", которая по закону должна быть в свободном доступе для клиентов, но увы так и не увидел таковой. В офисе я насчитал кажись 3 информационных стенда, но ни в одном из них не оказалось книги, как и в каком то другом свободном доступе. Это конечно печально. Я хотел спросить ее у сотрудников (совершенно уверен что мне бы ее тогда предоставили), но как то не сложилось, все работали со своими новыми клиентами и отвлекать их я не решился. P.S. Что совсем уж оказалось для меня полной неожиданностью, но уже после того как я принял решение написать отзыв на Флампе, я, совершенно случайно (хотите верьте, хотите нет), узнал что Анна Владимировна не простой сотрудник офиса, а... его руководитель! Можно сказать я даже в какой то мере расстроился :D Я то думал напишу благодарный отзыв на простого сотрудника, руководство офиса ее похвалит, а здесь вон оно как вышло... и хвалить то наверно некому будет, но с другой стороны, уверен что самой Анне Владимировне будет приятно узнать что ее работа не остается не замеченной и ее клиенты очень ей благодарны, просто, уверен, не все решаются написать об этом, поэтому пусть мой отзыв будет считаться обобщенным, от всех благодарных клиентов КББ. Так что еще раз спасибо ;)
Читать целиком
К
Кузнецкбизнесбанк
20 июня 2022, официальный ответ
Уважаемый клиент ! Благодарим за Ваш позитивный , добрый отзыв . Нам очень приятно , что Вы высоко о…
Геннадий Коновалов113 отзывов
Читать целиком
К
Кузнецкбизнесбанк
29 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Геннадий, благодарим Вас за положительный отзыв в отношении АО «Кузнецкбизнесбанк». Все…
ПМ
Павел Мауль20 отзывов
Читать целиком
К
Кузнецкбизнесбанк
19 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Павел, благодарим Вас за отзыв в отношении нашего сотрудника и офиса АО «Кузнецкбизнесб…
Никита Кострюков3 отзыва
Читать целиком
К
Кузнецкбизнесбанк
30 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв. Подскажите, пожалуйста, более подробную информацию (дату, примерн…
Mariya2 отзыва
Обслуживание не на высшем уровне. Ситуация такая. При устройстве на работу завела карту кбб. Проработав месяц, уволилась и не стала пользоваться картой. Спустя год, карта попалась мне на глаза и я подумала почему бы не использовать её в качестве копилки...пошла в банк восстановить пин, сотрудник проинформировала, что у меня задолженность по смс-оповещению. Давайте отключим? - давайте. Логично предположить если задолженность, значит с карты снимут деньги после поступления, я уточнила у оператора, она подтвердила НО ПОСЛЕ СНЯТИЯ ВЫ МОЖЕТЕ ПРИЙТИ В ОФИС, НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ И ВАМ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ... Хочу обратить внимание на это, поскольку если бы мне сотрудник этого не сказала-я бы выкинула карту и все. Но тут она меня убедила что все будет хорошо. Я довольная ушла. При поступлении денег на карту произошло списание чуть больше 800 рублей. Я спокойная пришла в банк, так и так... На что сотрудники на меня посмотрели с большим удивлением. Но заявление взяли, пообещали разобраться и позвонить. Позвонили, сказали что нет оснований возвращать мне деньги... Вот и все. На этом моё сотрудничество с банком прекращается, пойду сниму с карты остатки и карту под ножницы... А сотрудникам банка хочу сказать, чтобы внимательнее были к своим клиентам. Вообще в дальнейшем планировала перенести зарплату на кбб. Но увы... Я работаю в сфере предоставления услуг, и относиться нужно более лояльно к клиентам. Я знаю, что деньги можно вернуть за всё! И за смс информирование, которого не было.... Это можно отследить, сотрудники это видели!... Я своим клиентам могу списать долг или вернуть деньги на счёт даже за то, что уехав в отпуск на 2-3 месяца, и не заблокировав интернет и телевидение им накапал долг . Люди приходят с долгами по 3-5 тысяч, ну если человек НЕ ЗНАЛ!!!! Хотя в договоре все написано, как-бы да, сам виноват, что не прочитал....мы прикладываем большие усилия чтобы помоч клиенту. Мы всегда идём на уступки клиентам. Все возможно! Любую сумму можно вернуть! И решить любую проблему. У вас не так уж и много плохих отзывов, конечно хороших ещё меньше, но решив мою проблему, могли бы получить хороший отзыв. Так как с ситуациями, требующих нервных и материальных затрат сталкиваюсь редко, но если решение меня устраивает, я обязательно отзываюсь хорошо, и в отзовиках ставлю на высшие баллы.
Читать целиком
К
Кузнецкбизнесбанк
28 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! Согласно информации, отраженной вами в отзыве, а так же по вашему письменному заявлению…
АГ
Антон Горшков5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее