............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

EMS 

Служба экспресс-доставки
2.6
53 оценки
2.6
53 оценки
Андрей Лаптанович32 отзыва
Даже оценка 1 это слишком много для данной компании, вы даже 0 не заслужили! Постоянно что то случается, то посылку потеряют, то не привезут. 2.02.2023 должна была быть доставка, курьер ставит - отказ клиентом. Ни кто не звонил и не спрашивал, ему просто было лень везти. На горячей линии помочь не могут, говорят ну вот так получилось, вам звонили и вы сказали что вам сегодня не нужно. При звонке напрямую начинают рассказывать сказки про неправильный номер, что курьер звонил, курьеров нет - хотя он говорит на заднем фоне. Предлагают забрать самому, но деньги за доставку (799 руб) мы Вам возвращать не будем, такой услуги у нас нет. есть услуга забрать деньги, и не везти товар, ну и рассказывать сказки какие они молодцы, это у вас все не правильно! Заказ был оформлен полностью верно, у продавца уточнил данные какие были указаны. Товар не был доставлен курьером, потому что ему видимо неохото было везти, начинаются обещание что привезем завтра, но тогда помогайте ему... а почему? За то что он когда захочет тогда и привезет???? Если есть возможность заказать другой ТК и любым другим способом, обходите данную шарашкину контору стороной, а то еще как всегда что-нибудь разобьют! Дополнение по факту приема: Соизволили привезти, курьер даже не смог нормально подъехать, хотя уточнил у какого входа находимся, сказал сейчас подъеду и уехал еще дальше... Проще было дойти и забрать, упаковка была взорвана, как будто волоком катили с момента приема от продавца, так же потеряна коробка с дополнительными комплектующими к креслу....
Читать целиком
VT
Vladimir Titov1 отзыв
ОЯ
Оль Янь3 отзыва
Посылка с Москвы, стоимость доставки 1300, в субботу отправили пришла во вторник в пути 4 дня . Звонит мужчина, скорее всего менеджер и говорит доставка на завтра в такое то время, ок. потом перезванивает и говорит, а у вас поселок, так в посёлок мы только по воскресеньям привозил, это получается посылка ещё 5 дней будет балтаться у них там. ШТА??? НА МОЙ ВОПРОС А КАК БЫТЬ, МНЕ ГОВОРЯТ НЕ ЗНАЕМ 😄 я говорю в воскресение не могу, а он опять, а мы в другой день не можем. Водитель видите ли везти не хочет в другой день, представьте только фармулировку, не хочет, такое ощущение, что он на попутках добирается до адресатов . 🤦🏻‍♀️ Позвонили на горячую линию, правда ждали ответа минут 25. Девушка ответила, что завтра же вам привезут посылку. На этом история не закончилась, перезванивают уже с этой транспортной 6 и говорят, ну что вам по почте отправляем? И смех и грех, зачем я тогда платила за курьера 1300😄😄😄Я говорю какая почта я завтра жду курьера. Она говорит у нас график работы есть и там в Москве они не знают типо его. Я опять ей говорю мне опять звонить на горячую линию что ли и там договариваться? В итоге эта хамка с транспортной 6,не знаю имени, она не представилась к сожалению, начала кричать, что завтра доставят посылку и бросила телефон. Привезли, курьер позвонил, был вежлив , но до двери подняться отказался, сказал, что им запретили 🤦🏻‍♀️. Я настоятельно советую всему коллективу пройти курсы работы с клиентами. И попить валерьянки.
Читать целиком
Людмила Смирнова1 отзыв
Отправляла посылку экспресс доставкой ЕМС в Москву заплатила 1970 рублей, стоимость поставила 1000 рублей. В итоге посылку так и не получили, отслеживали пишут,что прибыла в сортировочный центр Видное, звонили на горячую линию, так ничего и не добились. Писала заявления на розыск посылки и на возврат денег. Потом позвонили с Транспортной чтобы подъехала, посылка нашлась. Такого хамства я не видела, отправляла 10,200 кг, а пришла 3,600 кг. Конечно я от нее отказалась, там даже никаких признаков не было,что это моя посылка. Через пол года вернули деньги 1700 рублей. И на этом всё. До этого случая раз шесть отправляла посылки и все было хорошо. Но теперь обхожу десятой дорогой эту экспресс доставку. Хотя девушки на Транспортной очень обходительные и вежливые, к ним претензий нет, но сама работа компании одним словом охарактеризую Почта России
Читать целиком
Елена Климчук24 отзыва
alekcander.kozlov5 отзывов
Уже неделю как отправление пришло в город получения Новокузнецк. За это время курьер ни разу не позвонил. Позвонил в головной офис, там сделали отметку о доставке в субботу в первой половине дня. Сегодня пришел домой, в двери воткнуто извещение и номер телефона отделения. Позвонил, сообщили, что никаких отметок у них нет, а утром они доставлять не собираются, т.к. водитель у них не захочет везти рано в другой район города, так что могут доставить только с 12 до 15 часов! И это при стоимости доставки 800 рублей! На вопрос "Вернут ли мне стоимость курьерской доставки, если будет самовывыз?" мне крикнули "Звоните завтра и разбирайтесь!", после чего бросили трубку! Отвратительный сервис! Люди не любят свою работу и не желают ее качественно выполнять!!! P.S. Город отправления Пятигорск. город получения Новокузнецк. Почтовое отделение по адресу Новокузнецк, Транспортная, 6.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее