............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Go 

Сервис заказа легкового транспорта
1.7
270 оценок
1.7
270 оценок
258 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Любовь Печерских15 отзывов
Анастасия Дмитриева34 отзыва
Я являюсь постоянным пользователем Яндекс такси, езжу каждый день на работу и с работы. Постоянно сталкиваюсь с неадекватными водителями, не понятно как такая компания как вы вообще этих людей на работу наняли. За последний месяц только у меня уже 3 ситуации с неприездом машины к точке назначения, о которых я писала в поддержку. Постоянно водители берут заказ и стоят на месте, но конечно же, включают режим платного ожидания, приходится писать в поддержку для того чтобы этот заказ отменить без потери денег. А в декабре за два дня поездок в яндекс такси я лишилась золотой цепочки и банковской карты:). Так вышло, что эти вещи выпали у меня из сумки, на работе утерять я не могла, тк смотрели камеры, по которым видно что с моей сумкой все ок, я из нее не достаю свои ценные вещи и никто другой тоже. Но водители такси естественно этих вещей не находили:))) карту я заблокировала сразу и ничего списать не успели, но вот за золотую цепочку обидно, никакой компенсации, даже моральной в виде промокода никогда не дождаться. Ах нет, когда вас везет зек под криминальный бит, собирая все штрафы за превышение скорости , если вы об этом напишите то вам, конечно же, дадут промокод на 50рублей. Я считаю, что я не заслужила такого отношения от вашего сервиса, так как я ежедневно пользуюсь вашим такси и чаще это длительные поездки между районами с чеком выше среднего. Очень жаль, что вы в текущей экономической ситуации совершенно не цените своих постоянных клиентов. Добавлю еще, водители ваши обожают утром, когда ты опаздываешь на работу, или вечером, когда торопишься домой, без спроса заехать на 5 минут на заправку или просто остановиться на сервисе и поболтать с друзьями)
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
11 февраля 2026, официальный ответ
Ситуации очень серьёзные. Жаль, что вы потеряли свои вещи! :( И ещё сильнее жаль, что вам пришлось с…
ДЗ
Даша Зайцева2 отзыва
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
19 сентября 2025, официальный ответ
Неприятно, что водитель так вас подвёл. Пожалуйста, пришлите ваш номер телефона и скриншоты этих зак…
ЯБ
Ярославна Белоусова23 отзыва
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
сегодня, официальный ответ
Стараемся, чтобы достаточно водителей было на линии и все могли уехать. Пришлите нам на почту blogs…
НН
Нина Нина2 отзыва
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
1 марта 2026, официальный ответ
Неприятно, что возникли такие впечатления о сервисе :( Пожалуйста, пришлите ваш номер телефона, с ко…
ЕК
Евгения Кокорина5 отзывов
Была поездка рано утром от точки до точки определенной заказ взял один из водителей который в итоге довёз не до туда куда на мои просьбы не однократно куда именно нужно было подъехать игнорировал и высадил через здание места приезда. Поставила отзыв низкий этому водителю через время списывают деньги, пишу в поддержку они отвечают что вам вернули деньги, проходит не много времени я весь день нахожусь на работе где отойти не могу мне звонок от водителя что ожидает такси (которое не вызывала и даже на эти адреса не когда не вызывала приложение было закрыто),водила был с высоким рейтингом при разговоре с водителем пытаясь выяснить как так получилось с заказом а он скидывать звонок быстрее. После с меня снова списывают деньги за ту услугу которую не получила и даже не заказывала получается аккаунт так легко взломать и списывать деньги с людей мошенничеством.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
22 января 2026, официальный ответ
Хм... А не авторизовывались на других устройствах? Хотели бы проверить эти две поездки и ваши обраще…
ОП
Оксана Пахомова4 отзыва
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
10 января 2026, официальный ответ
Беспокоимся за вас. Что-то случилось в поездке? Расскажите подробнее, пожалуйста, нам на почту blogs…
ЕА
Елена Антонова3 отзыва
Вызвала такси от Рембыттехники до Ермакова 18 , ждала машину 10 минут, оказывается водитель стоял на остановке по направлению в Заводской район,на мои звонки не отвечал. Благо сноха дозвонилась и он развернулся . Едем в направлении Ермакова , сворачивает во дворы, я ему говорю, что вы не туда едете, мне нужно в Здоровое поколение, продолжает ехать и начинает орать на меня , что у него указан 1 подьезд. Я ему снова говорю, что мне нужно в клинику....Он мне свой маршрут, при этом говорит со мной на ты и просто орет и оскорбляет....Итог поездки- вместо указанных 116 рублей, он называет сумму 178, я ему даю 200 , сдачу естественно не сдает и ещё орет на меня где я взяла такую сумму...такого безобразия я ещё не видела со стороны водителя, он по возрасту младше моего сына . Прошу принять меры и вернуть незаконно присвоенные деньги за проезд.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
20 декабря 2025, официальный ответ
Нет слов... Хотели бы найти водителя, который так с вами общался, и проверить маршрут. Пожалуйста, п…
НМ
Никита Михайленко4 отзыва
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
8 ноября 2025, официальный ответ
Очень важно вовремя следить за чистотой машины! Хотим присоединиться к проверке. Пожалуйста, напишит…
Алеся Абрамова1 отзыв
27.03.2025г (около 14:00) - Нужно было съездить с собакой в вет клинику. В приложении указала что я с питомцем (за это доплата). Нашлась машина, жду ее 20-25 мин. Приезжает и отказывается нас везти. Говорит что возит только в переносках животных. Я говорю - ок, отменяйте. Жду пару минут - не отменяет. Подхожу к ней, говорю отменяйте. Она в отказ - "сами отменяйте, я не согласна возить животных у себя без переносок" ей потом химчистку салона делать. Говорю, будьте человечнее, зачем тогда соглашаетесь на перевозку животных, а если с большими собаками (она отвечает что таким она отказывает). Я вот подготовилась, и собака меньше средней, с пеленкой, салфетками, на поводке, воспитанная собака. Я говорю, что понимаю ее, поймите и меня. Но нет. И отказываться она сама от поездки не стала. Если такие условия у себя в голове придумывает, пусть заранее спрашивает какое у меня животное. Я ничего не нарушаю. Потеряла из-за нее много времени, хорошо что пес остался жив, в ветеринарку успели. Спасибо сотрудникам Яндекс GO что поставили на поиск другую машину и приложение не стало списывать с меня лишнюю сумму за "ожидание" Однако я бы хотела что бы данной перевозчице поставили от меня одну звезду в приложении и данный отрицательный отзыв был виден здесь.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
31 марта 2025, официальный ответ
Мы просим подготавливаться к поездке — не только включать опцию, маленьким животным понадобится пере…
NN
Nad Nad21 отзыв
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
22 августа 2025, официальный ответ
Ничего себе :( Давайте проверим, почему водитель просто уехал от вас. Приходите с номером телефона и…
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
3 июля 2025, официальный ответ
Пожалуйста, всегда перепроверяйте способ оплаты в приложении, прежде чем заплатить наличными. Хотели…
Дарья Бородина3 отзыва
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
2 апреля 2025, официальный ответ
Грубости нет места в нашем сервисе! Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и дет…
Галина Л8 отзывов
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
5 марта 2025, официальный ответ
Да уж... Во время вождения нужно быть сосредоточенным на дороге, а не на телефоне :( Пришлите, пожал…
Федул32 отзыва
Ирина Маланяк1 отзыв
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
3 января 2025, официальный ответ
Определение местоположения зависит от вашего устройства. Можно проверить настройки телефона или пере…
Дмитрий Валерьевич3 отзыва
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
21 декабря 2024, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot, если что-то было не так в поездке
ЕЕ
Елена Елена5 отзывов
Сегодня удалила приложение и очень надеюсь, что больше не придется пользоваться услугами этого сервиса. Вытеснили всех конкурентов и устанлвили свои правила. Теперь потерялся всякий смысл обращаться в такси, нет никакой уверенности, что вас не подведут. Сегодня приехала машина, а водитель мне говорит, что он ещё не завершил предыдущий заказ(в машине сидели пассажиры) На вопрос, зачем он взял мой заказ - был какой-то невнятный ответ, про приоритет и про снижение какого-то показателя.. То есть, он не может отменить мой заказ из за того, что у него что-то там понизится!!! А я 10 минут ждала его, я опоздала на встречу. Хоть бы кто извинился. Ни от водителя ни от опрератора я не услышала извинений. Понизить рейтинг этому товарищу я тоже не могу, т.к. поездка не состоялась. Надеюсь, людей, которые сознательно отказываются от услуг этой отвратительной компании будет становиться все больше и они разорятся рано или поздно. Я лучше пешком лишний раз пройдусь. И планы свои буду строить, как будто такси не существует в природе. Всё равно на них нельзя расчитвать.
Читать целиком
ЗД
ЗЛОЙ Демон3 отзыва
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
10 октября 2024, официальный ответ
Конечно, водитель не должен был требовать доплату... Отправьте нам, пожалуйста, на почту: blogs@go.y…
ИХ
Иван Хлынов4 отзыва
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
28 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Если водитель не приехал, то и платить за такое не стоит. Напишите, пожалуйста, нам на…
А
Анкис2 отзыва
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
23 июля 2024, официальный ответ
Странно, что водитель не довёз вас до точки... Такого быть не должно. Пришлите, пожалуйста, нам на п…
Анна П.108 отзывов
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
16 мая 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Рады. что вы остаётесь довольны сервисом :)
Лилия Позднякова19 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее