............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Tele2 

​Центр продаж и обслуживания
2.3
21 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы19

Фото9

2.3
21 оценка
СС
​Светлана Сергеевна​8 отзывов
8 мая 2024, отредактирован
Отличный центр обслуживания, вежливый и доброжелательный консультант, очень приятно!
Tц
Tele2, центр продаж и обслуживания
22 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
ЕК
​Егор Косточкин​4 отзыва
5 января 2024
Привез 5 января слабую, еле ходящую мать инвалида в 16.00, там совместно стоят 2 стойки, как мне сообщили с соседней стойки другого оператора, оказывается сотруднику теле 2 тяжело работать без обеда и он отошел примерно до 17.00 покушать. Убедившись что сотрудника нет пришлось загребаться в авто и двигаться в направлении другого филиала! В 2 гис ничего не написано ни про какой обед, почему я должен больную мать гонять по всему городу?
Читать целиком
ВМ
​Виктория Малиновская​27 отзывов
17 июля 2023
После покупки телефона заехали в салон связи подключить новый тариф. Девушка консультант помогла выбрать подходящий тариф. Большое ей спасибо!
Tц
Tele2, центр продаж и обслуживания
17 июля 2023, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь!
РР
​Руслан Распопин​38 отзывов
1 июля 2023
Скорость обслуживания конечно «космическая», 1,5 клиента в час по рядовым вопросам. Я конечно понимаю, что солдат спит служба идет, но …
Читать целиком
Tц
Tele2, центр продаж и обслуживания
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Связаться со специалистом службы личной поддержки можно через сайт любым из предложенн…
АЛ
​Артем Лекарев​11 отзывов
22 июня 2023
Сегодня 22.06.23г зашёл подтвердить данные, до закрытия оставалось 20 минут. Девушка консультант отказала, ссылаясь на то что она уже не работает и все программы закрыла. Ужасный сервис.
Читать целиком
Tц
Tele2, центр продаж и обслуживания
22 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Просим связаться с нами (https://kuzbass.tele2.ru/help/category/contacts), чтобы разоб…
МЛ
​Максим Лапин​5 отзывов
6 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Виталию, была очень муторная проблема с переоформлением сим-карты. Помогли и все сделали
Tц
Tele2, центр продаж и обслуживания
7 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
ДШ
​Дашуля Шаламова-Усольцева​3 отзыва
6 июня 2023
Я уже целую неделю прихожу в этот салон связи в разное время, и каждый раз попадаю на закрытую дверь с надписью ПЕРЕРЫВ. И каждый раз время разное! Ладно бы каждый день перерыв в одно и то же время ну так нет же ... То с 12:00-12:45, то с 15:00-15:45, то с 16:00-16:45, то с 15:45-16:00, то с 13:46-14:00.... Я вообще смогу воспользоваться услугами данного салона?! Если не работает персонал,то закройте данный салон!
Читать целиком
Tц
Tele2, центр продаж и обслуживания
7 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…
MA
​Mark Axt​7 отзывов
25 февраля 2023, отредактирован
Ужасное обслуживание, отвратительное отношение к клиентам! 22 февраля 2022 года в РАБОЧЕЕ время салона связи Теле2 на Бардина 42 за 2 часа до закрытия, зашел в данный офис продаж с целью замены сим-карты. Дверь была открыта, на двери не было никаких табличек о перерыве или о том, что офис не работает, за кассовой зоной было 2 человека: парень и девушка. Как только я открыл дверь, оба продавца начали суетиться и куда-то собираться. Я спросил: "Здравствуйте. Могу ли я заменить сим-карту в вашем салоне?". В ответ услышал с недовольством и возмущением от продавца мужского пола: "Да, я меняю сим-карты... У нас перерыв!". - ни приветствием, ни, тем более, извинением даже не пахло. Далее этот персонаж надел куртку. Я: "Сколько продлиться перерыв?". Продавец: "10...15...не знаю"- раздраженно ответил он (видите ли, заставляют его выполнять его же работу, за которую он получает деньги). Я спросил еще раз спокойно: "Сколько по времени производится замена сим-карты? Не могли бы вы сейчас мне произвести замену?" - я знал, что замена производится максимум за 1 минуту и это не составляет большого труда для продавцов. На что мне консультант Теле2 закричал: "Я что в туалет не могу сходить?!. И продолжил мне хамить и бормотать что-то себе под нос. Далее этот человек подошел ко мне и начал толкать меня рукой, выдавливая за дверь. После того, как меня выдавили за дверь, оба сотрудника салона вышли в куртках и начали закрывать дверь. Теле2, у меня возникает несколько вопросов: 1. Вы сотрудников не обучаете, как надо себя вести и разговаривать с клиентами? Или хамить и применять физическую силу - это политика вашей компании и клиентами вы не дорожите? 2. Почему в рабочее время салона оба продавца уходят на перерыв в туалет одновременно, оставляя ваш офис пустовать? Или второй сотрудник - девушка - это не сотрудник вашего офиса? Тогда почему посторонний человек находится за кассовой зоной? После такого обслуживания мне просто хочется выкинуть в мусорное ведро вашу сим-карту и никогда больше не пользоваться! Теле2, вы почему в офисы продаж берёте неадекватных людей, которые ведут себя, как обиженные неуравновешенные хамы и б*дло? Или он у вас один такой - в этом офисе? Да у вас топ-менеджеры проще и уважительнее себя ведут с обычными клиентами, чем этот обычный продавец. Крайне не рекомендую данный салон продаж!
Читать целиком
СХ
​Санджар Хакимов​1 отзыв
17 декабря 2022
Это не салон а г**** Не советую сюда обращаться
Читать целиком
Tц
Tele2, центр продаж и обслуживания
18 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Связаться со специалистом службы личной поддержки можно через сайт любым из предложенн…
IS
​Ivan S.​11 отзывов
29 октября 2022, отредактирован
Зашёл в салон теле2 на первом этаже Бардина,42 чтобы дополнить баланс на счёт телефона так как ночью должны были списать абон.плату, попросил и объяснил (вернее пытался обьяснить) продавцу теле2 по имени Кирилл , так он начал хамить, нервничать, психовать, ещё и агрессировать пожимая плечами и скулами, отказал в пополнении баланса, не знаю от чего я его там отвлёк чтобы так нервничать и психовать, но этот сотрудник явно не на своём месте, таким нужно работать не в общественном месте с людьми а где-нибудь_где всегда и постоянно есть руководитель чтобы присматривать за таким неуравновешанными. Если администрация теле2 это сейчас читает, прошу внимания и провести беседу со своими подчинёнными либо сменить данного сотрудника, нервы свои пусть дома выкладывает а не на людях (клиентах).
Читать целиком
Tц
Tele2, центр продаж и обслуживания
31 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…
ЛШ
​Людмила Шахова​7 отзывов
17 августа 2022, отредактирован
Приобрела флешку 16.08.22,оказалось,что нужна не такая,на следующий день обратилась в салон с просьбой замены на другую,либо возврат денег.Со стороны продавцов встретила полнейшее равнодушие и пофигизм,они даже не знают название своей организации,телефон вышестоящего начальства тоже им неизвестен.В общем,предложили оставить флешку,которая в фабричной не вскрытой упаковке на проверку на 21 день.Я , естественно ,отказалась.Буду действовать по другому,здесь уже дело принципа,а не денег.
Читать целиком
RS
​Ruslan Sapozhkov​5 отзывов
28 января 2022
Это просто жесть. Кто их вообще на работу берёт, продавец по образу и подобию похожа на девушку лёгкого поведения на пенсии, ну и по общению также.
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт
Доступная среда
​​
В справочнике
Парковка
​50 мест​Бесплатная
Транспорт
​Универбыт​1 мин​100 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Дом Быта​Проспект Бардина, 42​1 этаж​27 филиалов
Центральный район, Новокузнецк, Кемеровская область — Кузбасс, 654041
Ежедневно с 10:00 до 20:00
​Открыто
8‒800‒301...
ВКонтакте
Twitter
YouTube
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
МегаФон-Yota, салон связи
МегаСила «Связь при нуле» уже включена в тариф бесплатно
Подробнее
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Дом Быта, торгово-офисный центр
Подробнее
МТС, оператор связи
Подробнее
Сити Молл, торгово-развлекательный комплекс
Wi-Fi
Подробнее
билайн, офис обслуживания
Скоростной домашний интернет со скидкой 50% на 4 месяца!
Подключить
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.