............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Koton 

Салон-магазин
2.2
47 оценок
2.2
47 оценок
Ир еН98 отзывов
МШ
Мари Ша103 отзыва
Кстати это единственный Магазин на Первом уровене, где есть , скажу не очень большой, но он есть, Выбор, Купальников Сниму Звезду, только за коврики в примерочной, которых НЕТ. А в остальном всё вполне Норм. Зашла купить Купальник, да с размерами, маленько,напутано ,но в примерочную Можно набирать сколько хочешь. Я взяла Сразу 6, померила, Да не кто меня не беспокоил, Вопросами?? Подходит, не подходит... Оставила, в примерочной, за то поняла, какой размер, и качество - Меня устроит, взяла ещё 4 шт.,примерила ,определилась с выбором,отложила.. И пошла дальше по этажу, А в друг где-то лучше,; пройдя всё Кругом, понимаю, всё на стройняшек , с маленьким бюстом .А у меня хотя, меньше 50 раз., но уже не худышка.Забрав отложенный Купальник, ещё раз померив, окончательно решила, Беру...На бирках написано Турция, сшит хорошо, швы качественные. Дома ещё раз померив, покрутилась вокруг зеркал, поняла, Покупкой довольна, И Цена 1999 р., тоже в принципе норм.
Читать целиком
Степан Степанов6 отзывов
Некомпетентность менеджера просто высочайшая! Хотел купить штаны за 1399 р., на кассе говорят, что не могут продать, так как не пробивается штрих код, сказали, что могу подойти через 2-3 дня и их вывесят и можно будет купить, я попросил чтобы их отложили или позвонили мне как будут готовы к продаже, оставил телефон для контакта. В итоге проходит 3 дня, мне не позвонили, я прихожу в магазин на кассу и говорю про штаны, мне их дают, а там цена уже 1999, сначала разговаривал с кассиром про то, что мне ничего не сказали про то, что они будут дороже, а во вторых они должны были продать мне их по цене которая была на ценнике.... Позвал менеджера, менеджер начала оправдаться, что ой, нас всего двое тут, мы можем ошибаться, не успели ценники приклеить и т.д. и т.п. и ничего внятного не могла сказать, и ни какого решения не могла предложить... Только говорила, "ну вы поймите, поймите"... А меня не хотят понять?? Почему я должен платить лишние 600 р. за то, чтобы просто понять другого. Попросил позвать директора, его не оказалось на месте, как мне сказали. В общем, бардак полный, менеджеры одно слово, выпучат глаза и ересь несут, да даже просто, никакого вежливого общения и извинений....
Читать целиком
АГ
Алена Гагина3 отзыва
АЩ
Арина Щерба5 отзывов
Юлия Ситникова2 отзыва
В Черную пятницу купила пальто, это так значится на ценнике, по факту куртка. Купила естественно со скидкой, хотя цель покупки была - одежда в Сочи. Чтобы и тут не замёрзнуть по приезду и там гулять. Отпуск на 10 дней. Уже через день обратила внимание на зацепки на рукавах. Дело в том, что замок не защищён. Старалась не пользоваться карманами, но и это не помогало. При движении, рукова все равно цеплялись за элементы молнии. Кроме того, куртка оказалась без какого либо защитного слоя. Мелкий дождь и ты уже вся мокрая. Капюшон в зоне соприкосновения с шеей стал лоснится. В общем через неделю куртка она же "пальто" выглядела так, как будто я взяла ее в секонде или ношу лет пять. Товарный вид потеряла совершенно. Прилетела домой, сняла куртку, так у меня ещё и шов подмышкой разошелся. Впереди неделя морозов, машина замёрзла, в магазин не поехали, да и 14 дней прошло. Куртку ч носила. Стало грустно, что купила вещь очень плохого качества изначально. Жалко ли мне денег? Конечно жалко! Ещё бы!!!! Прочитала отзывы о магазине, веры в том что он клиентоориентирован и тут готовы решить проблему не возникло. Тут в принципе никто не отвечает на обращения. Отзыв был написан с целью: 1. Как-то донести свою проблему до руководства при этом сильно не унижаясь в магазине с пакетом с курткой и заявлением 2. Предупредить о возможных проблемах с товаром в данном магазине. 3. Получить обратную связь. Мой номер для связи 89133116049.
Читать целиком
Сабина3 отзыва
Добрый день! Хотела бы обратить к вышестоящему руководству данной сети, пожалуйста, научите управляющего магазина (блондинка, на сколько я помню Екатерина , но это не точно, представилась управляющей) именно в Новокузнецке вести диалог с покупателями магазина, особенно в конфликтно ситуации! Покупателем сети ваших магазинов являюсь давно, как в филиале Новосибирска, так и Новокузнецка, но простите, от такого мягко говоря хамства я в шоке до сих пор. Была у вас 12 Августа, собирала ребёнка к школе, естественно везде распродажи, выбрали пару кофт и пошла за них расплачиваться, (к слову, в этот день мы в ваш магазин пришли за покупкой второй раз) на кассе одну из кофт мне посчитали в 2 раза дороже, я зная свои права попросила вещи посчитать за ту стоимость которая указана на ценнике, т.к. рассчитывала именно на неё, в итоге разговора в свой адрес я услышала следующие фразы: "Что я должна за вас вкладывать деньги в кассу" , "У нас переоценка" , "Ничем вам не можем помочь" , это все мне кричала на кассе *управляющая* магазина, за мной стояли другие покупатели, извините, я стою беременная с животом и просто диким ором не понятно за что кричат в магазине куда я принесла деньги!! Когда глаза мои уже были в районе лба и сказала что не нужно так разговаривать и я имею права по закону , мне сказали что пробьют какую то максимальную скидку, сумма рубашки все равно оказалась дороже указанной, скажу честно из за такой агрессии и хамства принципиально не согласилась на сумму дороже которая вышла с учётом этой самой скидки. Рядом стояла девушка кассир или продавец(брюнетка), не знаю если честно, которая в итоге сказал что она все посчитает, только расчитаться нужно будет наличными, т.к. был только безналичный расчёт с собой, я отошла снять деньги к банкомату. Рядом с кассой осталась моя мама , перед которой не постеснялись начать обсуждать сложившуюся ситуацию и выставлять нас просто последними людьми на земле, которой сказали "Закон вы не знаете," "Стоите хамите нам", "И вообще значит вы работаете в каком то киоске". Согласна что надо было развернуться и просто уйти, нервы дороже, но, ребёнок стоял и ждал именно эту рубашку, потому что обойдя всю Планету мы не нашли ничего более подходящего. Прошу заметить что ни один сотрудник магазина за все это время не пошёл менять ценники на этих рубашках, понимаю что наверное гораздо интереснее было стоять и обсуждать какие мы гадкие особы. Так как сама работаю управляющей магазина в сфере продаж и знаю как должен себя вести человек такой должности, не понимаю почему ваша управляющая позволила вообще такое поведение в сторону покупателя. В вашеммагазине на покупателей плюют и не ценят!!! Прошу как либо отреагировать и разобраться в данной ситуации. Хотела позвонит на горячую линию, но к сожалению номер не могу найти.
Читать целиком
Аннушка13 отзывов
Покупали здесь женское боди и мужскую толстовку. Выбор вещей в магазине большой как в женском, так и в мужском отделе (плюс). Есть вещи, которые по внешнему виду так себе; если поискать, то есть вещи, которые очень даже хороши (чисто моё мнение). Обслуживание хорошее как на кассе, так и в зале (плюс). К вопросу о ценах. Средние, ни дорого, ни дешево. Магазин также делает хорошие скидки на вещи, что бесспорно плюс (цена боди - 800 руб., цена толстовки - 700 руб.) Наверное, единственный минус магазина - примерочные. Шторки по углам оторванные, что не даёт закрыться полностью (в некоторых кабинках женского отдела, в мужском такого совсем нет). А отсутствие ковриков вынуждает вставать чистыми ногами на грязный пол, что не особо приятно. И у меня произошла такая ситуация, что померила боди, размер подошёл, всё понравилось, но его рукав был желтый. Попросила посмотреть точно такую же на складе - консультантка сказала, что боди в таком размере одно. Долго думала, брать/не брать, отстирается/не отстирается. На кассе вызвали администратора магазина. Сошлись на том, что я покупаю вещь, если рукав не отстирывается, то товар возвращаю обратно. На чеке сделали пометку об этом (плюс администратору). Вещь дома отстиралась, теперь ношу с удовольствием! В целом, хороший магазин, в поисках вещей буду заходить сюда!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее