............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Елена 

​Фирменный магазин меховых изделий
3.3
28 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото28

3.3
28 оценок
​Саша Михайлова​20 отзывов
Замечательный магазин и вежливый персонал
​Анастасия Ремушева​4 отзыва
Я и мама покупали в этом салоне шубы, очень довольны! Персонал отзывчивый и вежливый. Подобрали быстро по предпочтениям, видно что работают профессионалы. Ещё мне нравится, что шубы идут напрямую с фабрики и это внушает доверие.
Читать целиком
Еф
Елена, фирменный магазин меховых изделий
11 января 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв! Рады видеть вас снова!
​Ольга Каракулова​2 отзыва
Здравствуйте,хотелось тоже оставить отзыв.Я работала в магазине Елена,и могу сказать это то место,куда стоит прийти...как в качестве покупателя,так и в качестве работника.Коллектив отличный,девочки,старшие продавцы очень отзывчивые и понимающие,мне как продавцу все объяснили,разжевали и в рот положили и через несколько смен уже чувствовала себя уверенным продавцом консультантом,если я не могла ответить на вопрос покупателя или подобрать модель,то они были рядом и помогали,чтобы покупатель остался доволен,ну и я не выглядела глупо.По поводу графика ,то не в сезон 2/2 начался сезон 3/2 ,максимально это 4/2 зависит от потока покупателя. А теперь информация для покупателя....Обязанность продавца показаться вам на глаза,поприветствовать вас и дать понять,что он рядом на тот случай,если вас что то заинтересует или предоставить информацию. Наша обязанность,чтобы ваше посещение магазина Елена было для вас максимально комфортным,чтобы вы остались довольны покупкой и обслуживанием.Мы за это зарплату получаем(причём вовремя) Жалко,конечно что есть негативные отзывы,но это неизбежно,сколько людей,столько и мнений....Было бы прекрасно иметь базу покупателя,с фото ,отзывом и надписью «опасно»....потому что среди них такие экземпляры попадаются,что плакать хочется горькими слезами,но нет надо улыбаться и желать всего хорошего...
Читать целиком
​Анна​18 отзывов
Захотелось мне шубу из каракуля) Так случилось, что хоть какой-то выбор был в Елене. Купили, относила почти полный сезон. И вот в конце сезона началось: стали раскручиваться завитушки, местами появились небольшие залысины, отлетали крючки. В один прекрасный день иду на работу, а мне как-то в (простите) подмышку поддувает. Прихожу на работу, а у меня рукав почти полностью оторвался от тела шубы! Вечером того же дня иду в магазин и в нем узнаю, что за пару месяцев я настолько безобразно растолстела, что в процессе ходьбы у меня порвался рукав. Естественно, я сама виновата, они здесь ни при чем, помочь ничем не могут. Пришлось объяснять людям нормативные акты, согласно которым они работают. В процессе телефонного разговора старшего продавца с боссом выяснилось, что изделия у них рвутся часто и «как всегда, поправилась». Девушки, будьте бдительны! Покупка в Елене приводит к неконтролируемому набору веса!!! P.S. Шубу отремонтировали (именно этого и хотела)
Читать целиком
​lana_petrova_18​1 отзыв
Пишу отзыв от лица бывшего сотрудника мехового салона Елена. Для 2-х сторон, для тех кто хочет в даном магазине приобрести шубку, и для тех кто хочет пойти работать в магазин Елена. И так, Если вы захотели приобрести меховое изделие, то лучше обойти магазин Елена стороной. 1-ое Шубы очень старые,(этикетки, ценники постояно переклеиваються) менздра просто расыпаеться. 2- ое На многих моделях не соблюдены нормы изготовления, на таких шубах присутствует перхоть, расхождения меха, залысины, меха меняет цвет( зеленеют, выцветают) и многое другое. 3-ие Сертификаты на многие шубы не действуют. А если приходит инспекция то эти шубы просто убиратся на склад. Возвратов очень много,бывает в день по 2-3 шубы! Эти возвраты приводят в порядок и обратно на продажу выставляют. Ну и отношение продавцов просто ужасное, работать с клиентом не хотят, хомят. ( ни один раз были конфликты с покупателем). Если ваш выбор бал на то что бы пойти работать в Елене, то это не самый разумный выбор. 1-ое Самое я думаю важное, на что я думаю многие клюют это з/п., думают что там она большая, но увы! Сами они говорят что в сезон от 40000 в не сезон 20000, с графиком в сезон 5/1 в не сезон 3/1 и 4/1. Но на деле в сезон вы не получите больше 30000 в не сезон 15000. ПРИ ЭТОМ З/ П ВСЕГДА ЗАДЕРЖИВАЮТ( НО МЕНЕДЖЕРЫ СЕБЕ БЕРУТ З/П, А ПРОДАВЦЫ СИДЯТ И НЕДЕЛЯМИ ВЫПРАШИВАТ СВОЮ З/П). 2-ое Продавцы выполняют все работу :уборку, развеску, считаются сидят за охрану( бесплатно)и т.д.( считают товар каждый вечер, а так же раз в месяц проходит инвентаризация). Менеджеры (в лице 2-х человек ни делает ни чего, только СИДЯТ в телефонах и на кассе в интернете( при этом говорят что они по работе) уходят с рабочего места по своим личным делам таким как ( больница, или купить платье). С покупателем не работают. 3-ие Коллектив просто ужасный ни кто на долго не задерживается все уходят из - за отношения менеджеров и старых продавцов(постояные собрания,в не рабочего времени, на которых отчитывают за все что только можно). Оскорбления( называют туп..и, бы...ми, иди...и и т.д. и унижения доходит даже до членов семьи).
Читать целиком
​Алексей Осинский​1 отзыв
магазин самообслуживания...
Читать целиком
Еф
Елена, фирменный магазин меховых изделий
11 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день Алексей! Нам жаль что посещение нашего магазина вызвало такое впечатление. Задача продав…
​sasha86rv​2 отзыва
Пришла с чётким пониманием какую хочу купить шубку, к сожалению ко мне не подошёл ни один продавец! Посмотрела весь ассортимент, ноль реакции у продавца. Нашла то что хочу и начав снимать с плечиков шубу, вуаля подлетает продавец и хватает у меня шубу и начинает в грубой форме говорить правила примерки шубы! Не дав мне померить шубу вешает её и уходит! Так и закончилась моя примера! Продавец Светлана. Выбирайте правильно персонал!
Читать целиком
​angrybear​4 отзыва
Я покупала там шубу. Отличный персонал! Мне все показали и рассказали и, что очень важно, не пытаясь втюхать мне что подороже, как в других магазинах. Ненавязчивые, не ходят по пятам- это наоборот отлично! Я даже в книге отзыв оставила свои слова благодарности. Перед этим обошла многие магазины меха-везде одно и то же: навязывание и неуважение личного пространства. Для меня было очень важно корректное обслуживание и именно там я его и получила. Люди привыкли что их вылизывать должны... уж определитесь, хотите ли вы чтоб за вами ходили или нет. А то подошёл консультант-плохо, не подошёл- тоже плохо.
Читать целиком
​Дарья​15 отзывов
Ужасный просто персонал ! Не хотят говорить с покупателями ,не могут нечего подсказать ,рассказать ! Будто они просто какие-то манекены ,стоят как куклы ! В магазинах,которые предоставляют меховые изделия должны быть продавцы ,которые могут рассказать ,подсказать ,когда мы сказали ,что хотим посмотреть мездру шубы ,нам сказали ,купите и посмотрите ,ну извините ,это уже слишком! В любом магазине предоставляют такую услугу ,или есть замочек ,где можно посмотреть шкурку ,или распарывают не много ,если ваши продавцы об этом не знают ,я сожалею ! Никогда в жизни больше не приду в ваш магазин !
Читать целиком
​Диана Вавилина​1 отзыв
Порадовала себя шикарной шубкой из магазина Елена. Очень доброжелательные продавцы. Спасибо им больше за терпение, со мной не просто)). Видно, что все продавцы заинтересованы в покупателях. Качество шуб отличное! Большой выбор! Приятные цены! Быстро оформили беспроцентную рассрочку на 2 года. На кассе продавец доходчиво объяснила, как ухаживать за шубкой. Гарантия на все шубы 2 года. Очень довольна этим магазином.
Читать целиком
​Виктория Смирнова​2 отзыва
Здравствуйте ! Приобретали с подругой шубу норковую в рассрочку , в магазине Елене по адресу Кирова 55, девочки сотрудницы банка очень хорошо и доступно все рассказали , села оформлять , после оформления пошли с сотрудником банка на кассу, на кассе старший продавец Наталья устроила допрос сотруднику банка в некорректной форме, было очень неприятно это слушать . Так как остался негатив от данной покупки благодаря Старшему продавцу Наталье . Очень не хотелось бы прийти вновь за покупкой и увидеть данную картину. Проведите беседу с данной сотрудницей магазина . Ужасное впечатление о старшем продавце и кто ее вообще сделал старшим продавцом меня удивило...
Читать целиком
​Дина Коротких​10 отзывов
Здравствуйте! Хочу поделиться своим печальным опытом о походе в меховой салон "Елена". Мне необходима была шкурка белого песца, который был в наличии в этом магазине. Попросила девушку-консультанта предоставить мне для осмотра изделие. Я решила проверить мездру на мягкость, а также на то, как она поддается на растяжение, - так всегда советуют эксперты в выборе меховых изделий. И что вы думаете?! Мездра разорвалась от действия моих тонких пальцев, как лист бумаги, - что говорит о ее "качестве", т.е. шкура перетянута. Девушка начала мне рассказывать сказки о том, что надо сначала смочить мездру, чтобы производить с ней какие-либо действия. Да-да, сначала вылей на нее воду, а потом, твори, что душе угодно! Так-то хорошо выделанную кожу или мех порвать никак нельзя одним лишь движением пальцев, даже если ты мужчина весом под сто килограмм, а не девочка с птичьим весом... Я решила написать свой номер телефона, а также указать имя и отчество на визитке салона, чтобы со мной связалась. Собиралась уже уйти из магазина, так как продавцы очень долго возились с одной молодой парой, кстати, сдававшей куртку ненадлежащего качества. Но, продавцы преградили мне путь, сославшись, что со мной еще не закончили. Я стала ссылаться на "Закон о защите прав потребителей, а также на статьи "Уголовного Кодекса" о том, что задержание меня является нарушений моих гражданских прав. В итоге мне предложили составить акт о повреждении товара, попросив мой паспорт. Я отказалась предоставлять свой документ, так как "Закон о защите персональных данных" никто не отменял: имею право не предоставлять абы кому свой паспорт, тем более, что Ф.И.О и номера телефона было бы достаточно для составления акта. Продавцы в свою очередь вызвали полицейских, я сделала тоже самое. Через некоторое время девушке-продавцу позвонили из полиции, попросили передать мне телефон. Полицейский выслушал мою историю, сказав, что действительно они не имеют права меня как-то удерживать, попросил приехать в участок, на что согласилась, он также попросил последовать одного из продавцов (поговорив лично) вместе со мной. Девушка отказалась, в итоге мне пришлось ждать еще полтора часа в душном помещении представителей органов власти. Когда попыталась пройти к выходу, меня остановил охранник, крикнув: "А кто будет платить? Пройдите в зал немедленно!" Вообще нет такой статьи, обязывающей меня оплатить товар, ну и опять же удерживать меня тоже не имеют права! В общем, "спасибо" салону за такой чудесный вечер: нервы потрепали изрядно!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее