............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ермолино 

​Фирменный магазин
2.6
49 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы39

Цены

Фото9

2.6
49 оценок
ЕС
​Елена Седых​1 отзыв
Такое хамское отношение со стороны продавца, которое в этом магазине, нет уже нигде. Отвечает на вопросы через губу, вообще ведет диалог с покупателем, повернувшись к нему спиной, занимается своими делами, но только не обслуживает покупателя, приходится ждать, когда этот , так называемый продавец , соизволит повернуться лицом к покупателю и начнет обслуживать его. Покупателей один человек я , но она демонстрирует своим видом, что у нее столько дел, которые в отсутствие меня она не может их сделать. Кто принимает на работу таких продавцов, которые не продают? И это постоянное ее такое поведение. Нет желания ходить в этот магазин. Директор сети должен задуматься над этим, нужен ли ему этот не продающий продавец.
Читать целиком
ED
​Elena Dunaeva​3 отзыва
Вообще нравится очень этот магазин, всегда сюда хожу, но сегодня 18.11.25 пришла ровно 10:00 и сотрудница которая работала, полненькая женщина светленькая, нахамила, сказав, что отдел не работает т.к. идет прием товара, впервые такое слышу... За все время, что хожу никогда так не говорили, продажи не нужны что ли? Просьба провести беседу с данной сотрудницей. Похвалю только одну женщину с темными волосами, всегда жизнерадостна и приветливая.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Elena Mina​1 отзыв
Сегодня,в Новокузнецке Кемеровской обл,в магазине на Строителей 72,с 9 утра до 10 ч утра,в этом временном промежутке,при покупке шпикачек продавец обвесила на 150 гр,в чеке был вес 0,902 гр,по факту 0,760 гр,объяснила это тем что якобы перед нами брали конфеты и она не сбросила вес,хотя перед нами мужчина покупал сосиски.Продукция хорошая,вкусная,но персонал обвешивает,по срокам годности обманывает,к тому же еще хамят и грубят.Забываем этот магазин навсегда
Читать целиком
КР
​Ксения Рожнова​2 отзыва
Хамское отношение к покупателям. Была 28.04.2025
ДГ
​Д Г​39 отзывов
Являюсь постоянным покупателем, но каждый раз желание что-то тут покупать кончается. Хабалистая продавщица, с недовольным лицом, ни здравствуйте, ни до свидания. Не соблюдает гигиенические нормы, может покурить и тут же резать колбасу. Сегодня зашла купить вареников, она стояла мыла холодильник, не вытирая руки, начала класть товар в пакет, это ужасно, ладно вареники, я сварю, но круассаны, это капец. Научите её делать элементарные вещи, которым ещё с детства учат, что нужно мыть руки. По поводу продукции, рада, что появились картофельные палочки с сыром, очень вкусные. Колбаса и вареная, и сервелат, и сардельки вкусные. Большой выбор позиций, минусом стало то, что теперь колбасу можно купить только по пол палки, а не граммовкой как раньше. Объяснил это продавец тем, что не покупают остатки. Вареники с творогом, это ужас, оценить вкус не получилось, потому что они все развалились при варке, причём все. Творог весь из вареников выплыл, ну судя по тому количеству которое плавало в воде, творога там особо и не было. Больше брать точно не буду. Плавленный сыр, соответствует цена=качество, крупные кусочки ветчины, приятный сливочный вкус.
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
7 апреля 2023, официальный ответ
Ксения, благодарим за обращение. Оно поступило в Отдел претензий. По нему будет проведена проверка…
ЕА
​Евгений Александрович Фауст​1 отзыв
Продукция хорошая, цены завышены. Продавец - это отдельная тема! 11.03 заехал, встретил выходящую продавщицу, ну ладно думаю, проголодался человек, сейчас вернется. Зашел в соседний отдел, сделал покупки, вернулся в отдел "Ермолино", продавца нет, стою жду, подождав около 5 минут понял, что у продавца, скорее диарея, чем голод и пошел восвояси. Каково же было мое удивление, когда, выйдя на крыльцо, я обнаружил там курящую даму из "Ермолино". Вежливо поинтересовался, знает ли она, что курение вред, и что по нашему (Российскому, а не Ермолинскому) законодательству курение в общественных местах не рекомендуется. Посетовал на то что мне сегодня не повезло и я продавца в отделе, так и не дождался, на что получил ответ, в полной мере характеризующий отношение продавца, как Представителя кампании "Ермолино", к нам - покупателям: - "Кому надо, тот дождется" Это же сколько нужно иметь наглости и уверенности в собственной безнаказанности, что-бы заявлять такое!? По всей видимости, в вашем магазине, в субботу, мы побывали дважды - в первый и в последний раз! Благодарю за внимание. Жаль, видео снять не подумал. PS. ЕСТЬ ОТЗЫВЫ ПО ПОВОДУ ПРОВЕДЕНИЯ УЧЕТА В МАГАЗИНЕ. Они, полностью соответствуют действительности. Ни вывески на двери о том, что извините, у нас учет, ни объявление на отделе! Анархия полная!
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
13 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы очень расстроены вашим отзывом. Описанная вами ситуация совершенно недопустима для н…
​Ирина Л.​43 отзыва
Мой любимый магазин! Вежливые продавцы и отличный ассортимент!)
Еф
Ермолино, фирменный магазин
10 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за приятный отзыв 💛 Будем стараться и дальше 🤗
​Настя Новокузнецк​3 отзыва
Отвратительное обслуживание! Посещаем магазин периодически, проезжая мимо, и всегда одна и та же продавец, которая постоянно занята своими делами! То курит на крыльце, то что-то пишет, то считает что-то! Ни разу ещё не было такого, чтобы мы пришли и она не была занята чем - то! Соответственно собирается очередь, пока продавец не торопясь курит стоит! Последний такой случай был вот прям сегодня 12.02. 2021. Конечно, все люди живые и есть свои потребности, но продавец обслуживает с таким видом, словно мы покупку делаем за её счёт и отвлекли от очень важных дел... К продукции притензий пока не было...
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
22 декабря 2022, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Нам очень ценно ваше мнение и мы обязательно проведем проверку по вашему обращ…
​SAVa​144 отзыва
Исчезла информация о составе с морозилок. Покупала знакомые блины с мясом, и спросила в чем отличие между тремя видами блинов с творогом. Ответ убил - "тем же, чем и блины с мясом. Три вида тех, и три вида этих". Потом выяснилось, что одни с изюмом, про отличие двух других я не стала уточнять, дабы не разозлить еще больше продавщицу, которую я застала на пороге магазина в куртке, чем, наверно, и вызвала раздражение. Но я не просила возвращаться, если бы она ушла, я бы подождала немного и ушла без покупок, но зато без негатива.
Читать целиком
​Мария М​229 отзывов
Серьезно? Прямо у витрины кладбище убитых тараканов. Ни ногой сюда!
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
1 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Мы хотели бы провести проверку и навести порядок. Пожалуйста, отправьте свое обращение…
М
​Марина​2 отзыва
В конкретном магазине работает очень не приятная дама. 4.10.2022 вечером, после работы, взяла колбасу Докторскую в натур. оболочке почти 0,5 кг. и попросила взвесить сосиски из новой упаковки т. к. те которые лежали сверху упаковки были неприглядного вида (завертенные, не свежие), на что получила отказ. Продавец обосновала это тем, что вечер и она не будет открывать новую упаковку, берите эти они свежие, не давно выложила. От "свежих" сосисок я отказалась. Придя домой и развернув колбасу поняла, что в очедной раз впарили просрочку. Колбаса с душком. К сожалению не взяла чек, а то бы вернула. Уже был неприятный случай с этой же дамой. Так же по лету взяла Докторскую и открыв дома упаковку обнаружила склизкую и ванючую колбасу, которую вернула. Читая отзывы понимаю, что речь идет об одном и том же продавце. Постоянно собирается очередь, пока она курит на улице. Желание обслуживаться в этом магазине пропало напрочь. Не уж то руководство не читает отзывы и не понимает, что из за этого человека теряет постоянных покупателей и выручку!
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
5 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что наша продукция вас расстроила. Примите наши искренние извинения. Мы уделя…
​Ирина Ириновна​49 отзывов
Ужасный магазин как не приду то учёт в течение рабочего дня и покупателей не обслуживают, то разгрузка то погрузка, у меня на работе такое не позволительно все махинации делаются после рабочего дня каждый покупатель должен быть важен для вас, а у вас отношение к людям ужасное, и товар когда приезжает грузчик разгружает а продавец обслуживает такое ощущение что продавцы из 90-з и разговаривают кстати так же все манеры от туда
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
18 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что являетесь покупателем нашей продукции и благодарим вас за внимание! Мы про…
​Дарья Адамович​40 отзывов
В этом же помещении служба доставки, в которой часто бываю. И вот на 100500й раз в итоге сдалась и стала покупать котлетки и вареники. Продавец, конечно, продавать умеет. С шутками-прибаутками, быстро слажено. При этом умеет пользоваться ситуацией - у меня беспокойный маленький ребёнок, стремящийся везде залезть и формирующаяся очередь… и она все быстро-быстро обслужила, приправляя постоянными вопросами, даже чек дала. Дома я решила проверить ради интереса, из 4х позиций 2 совпали до граммов, а две обсчитаны на 100(!) грамм! Накидывает на те, где под кило. Очень неприятно… в итоге, обсчитали на 55 рублей…
Читать целиком
​Юлия Плетнева​14 отзывов
В очередной раз убеждаюсь, что кроме блинов брать ни чего не стоит.... Угороздило меня кордон блю взять. С ветчиной и сыром. За цену более 200 руб я получила тонюсенькие котлетки из фарша кур мех.обвалки. Внутри прозрачная ветчина и нечто типа " сыр" , но без вкуса и запаха. Все это обвалено в какой то стружке,после приготовления откусить не возможно вообще. Только пилить пилой. При готовке рассорились на котлеты и начинку..... Короче, г*вно
Читать целиком
​Василиса Сахарова​9 отзывов
Совершала сегодня 07.08.20 покупку в маг. Ермолино по адресу Строителей 72. С недавних пор в этом отделе поставили контрольные весы в связи с недобросовестной работой персонала. Заплатив за покупку в меня закралось сомнение...а не обвешали?...кладу на контр. весы первую покупку и смотрю в чек...разница 100гр...вторую...и опять 100гр разницы. Обращаюсь к продавцу...там как всегда...ой, я не знаю как так получилось. Итог: с покупки на сумму 567р...этой «честной» продавщице пришлось мне вернуть 104р разницы на обвесе. Хороший такой дополнительный заработок?!
Читать целиком
​Vasilisa Vaskina​2 отзыва
Ставлю 1 балл, за попытку обмануть на весах!! Больше туда не ногой! Дело происходило 18.07, вечером, после тяжёлого дня, решила зайти в данный магазин. Сделав это, совершила глупую ошибку, на кассе « дамочка» что-то подложила на весы, когда ушла к холодильнику, чтобы набрать необходимый товар, я отодвинула «чекницу», а на весах уже значилось «122гр». После того, как дама озвучила мне сумму покупки, я сделала замечание что 244 гр, ну явно лишние, на что она смущённо отвела глаза и ответила «Ой, ну что-то весы сломались» То есть, не будь я внимательней то отдала бы на 100 рублей больше, чем положено Буду доводить ситуацию до конца, звонить руководителем и прочих, для решения ситуации !
Читать целиком
​Elena Е​1 отзыв
Обслуживание продавцов ужасное! Вернее полное отсутсвие обслуживания. 28.04.20 зашли в 18.00, продавцы отказались обслужить, прокомментировав, что если они не успеют собрать продукцию с полок, то их оштрафуют на 5 тысяч рублей! Я с ребёнком вышла из магазина на улицу и тут же за нами две девушки продавщицы данного отдела, отошли в сторонку покурить! Это вообще никак не объяснить!!!! Очень любим вашу продукцию, но в данный магазин больше не пойдём!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее