............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кузбассэнергосбыт 

​Г. Новокузнецк
3.4
62 оценки
ПАО Кузбассэнергосбыт

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото4

3.4
62 оценки
​Марта Кочевряжская​15 отзывов
Названивают по сто раз в день по несуществующим долгам
АЛ
​Алексей Лебедев​5 отзывов
Впервые посетил Ккзбассэнергосбыт, так как с 31 октября дом, в котором я проживаю перешёл на обслуживание в эту организацию. Решил приехать с утра и был приятно удивлëн, посетителей мало, сотрудники немного хмурые, но приветливые, а чего же вы хотели, утро все-таки. Назвал адрес проживания, показал документы и вуаля, всё чëтенько, оплатил за электричество. Попутно задал интересующие меня вопросы, получил необходимые ответы. Остался доволен. Знаете, если посещать любые компании на позитиве и быть самому приветливым к людям, то и в ответ получаешь хорошее отношение. Всём добра!
Читать целиком
​Алексей Д​54 отзыва
Трубку не берут вообще
​Сергей Дорофеев​3 отзыва
Предпраздничный день, посетителей мало. Быстро сделал дела.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Максим Мамков​4 отзыва
Вежливые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Тина Чануквадзе​10 отзывов
Самая отстойная контора! Зачем названивать и оповещать о моей задолженности, если я оплачиваю из месяца в месяц до 25 числа, как указано везде в квитанциях. Вы реально уже достали!!! и такого же мнения большинство моих знакомых. Отвлекаете среди рабочего дня. Установите некий отбор, выбивайте таким образом оплату у должников от 3х месяцев и выше, повторюсь, я произвожу оплату ежемесячно! При звонке на горячую линию получила ответ: "приходите в офис, напишите претензию" . Т.е. я еще должна бегать и молить. Отдел по работе с населением - вы топите имидж своей компании, оценка вашей работы 1.
Читать целиком
SF
​S F​49 отзывов
Запросила через вконтакте квитанцию за прошлый месяц, т.к. обычно направляли на эл. почту, а в этом месяце не направили. Оператор в итоге ответила, что сами сформируйте в личном кабинете. Попросила ещё раз направить. Снова меня направили в личный кабинет. В чем сложность направить квитанцию? Или это уже не обязанность поставщика? Если могли бы сформировать в личном кабинете, то не обращались бы.
Читать целиком
Кг
Кузбассэнергосбыт, г. Новокузнецк
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Если Вам нужна помощь с регистрацией в личном кабинете и с тем, как именно сформировать…
​Иванов Пётр​14 отзывов
Вы там совсем уже обозрели от своей безнаказанности? Вы кого на работу берёте? Вчерашних школьниц-двоечниц, которые никуда не смогли поступить? Не смог оплатить за электроэнергию, т.к. Вы не выставили мне счёт, просто не принесли бумажный квиток, как все, всем кстати оплатил, кроме Вас. Т.к. являюсь законопослушным гражданином и чтобы не росла задолженность при помощи знакомого мне пришлось отправить сообщение на сайте об отсутствии с Вашей стороны квитанции, для обратной связи нужен был электронный адрес, оставили адрес знакомого для обратной связи (т.к. своего нет). Так на каком основании Ваш некомпетентный сотрудник М.А. Артибасова самовольно привязала чужой первый попавшийся адрес к моему, мной не заведённому, личному кабинету, решила, что мне не нужны бумажные квитки и начала на сторонний адрес отправлять мои личные счета, с образовавшейся по вашей милости задолженностью, с моими личными персональными данными. Она хоть в курсе, что за распространение персональных данных, в том числе в сети интернет предусмотрена уголовная ответственность? Подарите ей УК РФ вместе с расчётным листком, а лучше посадите, не место в такой организации людям, так нарушающим закон. Это УЖАС, а не организация. Прекратите отправлять мои персональные данные всем подряд, вы что творите!
Читать целиком
​Валя В​3 отзыва
Вобще не понятно почему по телефону нельзя узнать стоимость подключения электроэнергии и счётчика. Бред какой-то. Человек старый , инвалид будет ездить ради того чтоб стоимость узнать что ли. Вот сколько ему денег брать он не знает. Будет там стоять волноваться, а хватит ли денег. Ещё не дай бог сердце прихватит. Как долг требовать за свет значит не волнует кто там собственник. Когда приходишь оплатить долг приносишь вам денежки так вобще не важно собственник ты или нет. А как блин сказать просто стоимость услуги так сразу собственник вам нужен так ещё и ехать сейчас далеко. Как то можно быть почеловечнее что ли. Просто сказать стоимость услуги хотя бы в среднем так сложно что ли. Сейчас 21 век почти всё через телефон узнать можно.
Читать целиком
​Алена Н​5 отзывов
У меня складываются отношения с сотрудниками очень хорошо. Всегда помогут и объяснят. Я понимаю сколько негатива они на себе выносят от обозленных на жизнь людей. Спасибо вам за терпение и вашу работу. Хожу каждый месяц платить и передавать показания , ни разу негатива не испытывала в отношении себя.
Читать целиком
Кг
Кузбассэнергосбыт, г. Новокузнецк
4 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Огромное Вам спасибо за добрые слова. Хорошего Вам дня!)
ОХ
​Олег Харитонов​1 отзыв
Получил в наследство квартиру. Предоставил егрн. Ранее заходил в личн. Кабинет спокойно платил Сейчас не могу.Как восстановить вход?
Кг
Кузбассэнергосбыт, г. Новокузнецк
24 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, адрес квартиры (либо нам в личные сообщения, либо можно обратиться на горячую линию 8-800-600-36-60).
​Гульнара Рахманова​25 отзывов
Все прошло отлично
Кг
Кузбассэнергосбыт, г. Новокузнецк
22 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за хорошую оценку
​Татьяна Софиева​14 отзывов
Дозвониться не возможно!!! Приложение не решает все вопросы!!! Звонила на телефон горячей линии. Изначально автомат сказал, что ожидание составит 4 минуты!!! Потом, через 5 минут, было сказано - через 2 минуты ответит оператор. В итоге моё ожидание было 13 минут 32 секунды, и результата никакого!!!!
Читать целиком
Кг
Кузбассэнергосбыт, г. Новокузнецк
14 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Бывают ситуации, когда на горячую линию одновременно поступает большое количество звонк…
ПМ
​Павел Мауль​21 отзыв
1,5 года добивался, чтобы меня подключили к ЛЭП. Вот тебе счастье, пожалуйста, все поставили, подключили. Недели не прошло. Мне названивают, мол срочно надо подписать акт о подключении. А ребята, которые подключали, сказали, потом обратиться на Орджоникидзе 18 вам сделают личный счёт и тд. Заехал подписал акт. И сразу туда. Мне чтобы завести счёт. Нужны документы, что я собственник. Мол я не могу открыть счёт. А акт, который был сразу с собой, а данные в системе по участку. я сюда кататься не собираюсь. А то вдруг я буду платить за чужую электроэнергию!
Читать целиком
Кг
Кузбассэнергосбыт, г. Новокузнецк
26 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Для открытия лицевого счета нужны, в том числе, правоустанавливающие документы, это пре…
​Maks_Filosof_ NVKZ​13 отзывов
Горячая линия - мёртвая! Не берут!
Читать целиком
Кг
Кузбассэнергосбыт, г. Новокузнецк
18 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, бывают моменты, когда все операторы заняты. Вы всегда можете направить обр…
OD
​Olga Dolgova​8 отзывов
Обращаюсь в данную контору не первый раз о решении вопроса по оплате тарифа в нашем СНТ. Имела "честь" пообщаться с руководителем Новокузнецкого участка "госпожой" Попович Н.В. Отвратительная, не воспитанная дама, хамка. Не дала и слово произнести, объяснить и разобраться в моей ситуации. Слушать ничего не желает, перебивает, грубит, затыкает рот и демонстративно ушла когда ещё разговор был не закончен, по сути слушала только её, её повышенный тон. Возмущению нету предела. Безграмотная, высокомерная, не компетентная абсолютно. Ужасно, просто ужасно, кого она о себе возомнила?! Ни единой звезды эта контора не заслужила, только одни минусы. Пришлось поставить одну звезду, только для того чтобы написать отзыв.
Читать целиком
Кг
Кузбассэнергосбыт, г. Новокузнецк
3 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Позиция ПАО "Кузбассэнергосбыт" по Вашему вопросу законодательно обоснована и доведена…
​HIDROMEK ALPHA​17 отзывов
Гнилая контора. Пришел к ним оплатить электроэнергию, а на входе на меня набросилась сотрудница с какой то брызгалкой и хотела обрызгать меня непонятной жидкостью! Затем заявила, что без масок они не обслуживают и предложила мне одеть на лицо каку то рваную тояпку. В итоге пришлось развернуться и уйти. Буду дальше пользоваться их электричеством бесплатно. Сотрудники этой богодельни, вы когда уже наиграетесь в свои маски!? Все давно уже забили на эти маски! Или вы там больные все?
Читать целиком
​Сергей Нимёд​18 отзывов
Ни один из телефонов не отвечает! Тупо не берут трубку.
Кг
Кузбассэнергосбыт, г. Новокузнецк
12 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Напишите нам в сообщения свой номер, пожалуйста, наши специалисты с вами свяжутся.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее