............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
3
31 оценка
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото15

Вакансии

3
31 оценка
F
​Finik​1 отзыв
Отличный офис, все соорундики качественно и добросовестно работаю.
билайн, офис обслуживания
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось. Ждем вас снова)
ТЛ
​Татьяна Люстик​2 отзыва
Ощущение что клиент для сотрудников это какая то шутка. Компетентность оставляет желать лучшего. Зря потратила свое время и нервы. Люди совершенно не разбираются на сайте собственной компании, не знают где на этом лежат документы с необходимой информацией. Более того еще дезинформируют. Оказывается интересующая меня информация была прописала в пользовательском соглашении, в то время как сотрудники уверяли что она содержится в каком то безымянном документе на сайте оператора!Просто мда одним словом
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что при обращении в офис наши сотрудники не смогли сориентировать по н…
​Светлана Изотова​4 отзыва
Девочки умнички, спасибо за быстрое и качественное обслуживание, знают свою работу, без лишних вопросов и помощи решили проблему
билайн, офис обслуживания
31 августа 2025, официальный ответ
Светлана, привет. Рады, что вам нравится обслуживание в нашем офисе! Спасибо, что поделились обратной связью 💛
​Марина Костина​22 отзыва
Руководители, обратите внимание на офис в Планете! Ваши сотрудники не в состоянии рассказать о продукции и тарифах, предлагают почитать самим клиентам. Также не считают нужным объяснить, как можно самостоятельно произвести какие либо действия онлайн. Заходила три раза, только негатив!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Извините за неудобства, такого действительно быть не должно. Для нас важно выс…
А💜
​Ада 💜​1 отзыв
Сотрудников явно сменили за последние время. Зимой был какой-то кошмар 😆 Меняли детям телефоны недавно. Продавец помогла с выбором, заодно и симки подобрали с новыми тарифами. И мы, и дети остались довольны 👌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
24 июля 2025, официальный ответ
Ада, здравствуйте. Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Спасибо большое за в…
NM
​Nowa Marzenie​4 отзыва
Чистый, культурный офис, девочки работают приятные и доброжелательные) покупала телефон, специалист провела отличную консультацию, сравнили несколько моделей, все очень понравилось, благодарна сотрудникам 🙂
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны нашей работой. Пусть покупка радует вас как можно до…
кс
​крейзики сэли и сали​2 отзыва
Безобразное обслуживание. В таком оживлённом ТЦ не должно быть таких ситуаций, но случилась. 2 мая, около 19ч. зашла купить телефон, искала конкретную модель, 14т, у консультанта спросила почему цена на него ниже чем на 13т, попросила рассказать о характеристиках этих двух моделей, на что получила ответ, «Я не знаю, я второй день здесь работаю». Я попросила рассказать хотя бы про одну модель 14т, потому что шла целенаправленно за ним, отстояла в очереди более 20 минут. На что опять услышала «Я не знаю». Всё можно понять, новый сотрудник, волнение, НО! второй консультант, девушка, явно работает дольше, и никак не вмешалась в ситуацию, хотя она прекрасно видела, что я оооочень долго ждала, пока она обслуживает покупателя. Настроение испорчено и как и репутация салона в моих глазах.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Качеству обслуживания мы уделяем пристальное внимание и прислушиваемся к вашему мнению…
СА
​Сергей А​5 отзывов
Был сегодня в этом офисе, девушка помогла всё настроить, всё объяснила, рад был обратиться
билайн, офис обслуживания
10 апреля 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Спасибо вам за отзыв и отличную оценку🖤
СБ
​Станислав Башев​2 отзыва
Купил сим карту приехал домой сим карта не активная, кое как дозвонился оператору проблему не решили сказали надо менять сим карту за 30 рублей я говорю симка новая только взял почему я должен платить за то что вы мне продали бракованную сим карту,внятного ответа не последовало.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Давайте проверим, почему не получается активировать сим-карту. Для этого на…
​Алина П​7 отзывов
Просто потрясающий парень по имени Данил. Сегодня пришла для активации сим карты и установки е-сим. Парень все в течении 5 минут все настроил и подробно рассказал как она работает.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Заходите к нам ещё, будем рады помочь по любому вопросу компании :)
SS
​Sofya S​14 отзывов
Абсолютно некомпетентные сотрудники, с Юр.лицами работать не умеют. Ни менеджеры, ни директор торговой точки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за неудобства, этот офис работает с физическими лицами. Если у вас есть вопро…
​Ирина Бутакова (Пономарева)​5 отзывов
Сам офис вроде бы ничего, но уровень профессионализма консультантов оставляет желать лучшего, вернее он просто никакой. Про товар ничего не знают, даже элементарно, где находится тач на телефоне не знают. И ещё такой момент покупали телефон, ценник один, по факту на 300 руб. дороже, на вопрос "Почему?" внятного ответа не поступило, сказали,что ценник стоит за базовые настройки, и то,что они его включили за это деньги. Никто телефон нам не настраивал от слова "Совсем" Спросили про стекло и чехол, сказали, что все есть, потом долго искали, потом подошла ещё девушка, оказалось, что консультант неправильно смотрела. Одним словом, пишите сразу в ценнике ту сумму, за которую обойдется телефон. Так что, друзья, Вам нужно долго и упорно работать над повышением качества обслуживания клиентов, обучить персонал и стремится к оцени "5звезд".
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем особое внимание, чтобы каждое посещение офиса приноси…
​Светлана Волкова​16 отзывов
Хотелось бы, чтобы консультанты отвечали на вопрос касаемо определённой фирмы телефонов, а не пытались втюхать недавно появившиеся никому не известные фирмы. Хотела купить ребёнку недорогой Самсунг, в итоге выслушала про все варианты, кроме Самсунгов. Такое впечатление, что продавцам нужно выполнить план по продаже определённых смартфонов. Ну ребят, если вы придёте в магазин за молоком, а вас будут убеждать, что вам нужна сметана - это же глупо будет, правда?)
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Согласны с вами и нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. :( Посмот…
​Диана -​24 отзыва
19 мая пришли с мамой чтобы поменять владельца симкарты. Два консультанта долго мялись, не знали кто и что будет делать, сделали звонки кому то В итоге специалист Артем начал заниматься оформлением. Пробыли мы долго в офисе, он сказал что через 8 дней нужно будет прийти в любой офис билайна чтобы оплатить эту услугу и подтвердить ее. Сегодня 30 мая, звоню на горячку билайна. Операторы сказали что никаких заявок нет, но были попытки оформления. Спасибо за не оказанную услугу и потраченных 30 минут в офисе П.с номер мне переоформили, связалась с поддержкой билайна ВК
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Отправьте нам, пожалуйста, в лс одного из сообществ http://ok.ru/beeline, https…
​Яна Смирнова​56 отзывов
Посетила этот офис и знаете,отношение вроде норм,но по сути ни чего не сделали. Писала заявление,сказали что отправили на расмотрение,а в и тоге сутки прошли а заявление моё ни где ни отображается. Пошла в другое отделение,девушка быстро все поправила и сразу же пришло смс,что заявка на расмотрении. То ли не дообучили их в этом офисе,то ли халатное отношение к клиентам.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Качеству обслуживания мы уделяем самое пристально…
​Максим Морозов​4 отзыва
Ребят что за некомпетентные сотрудники у вас работают на этой точке ? Вы торгуете БУ техникой ? Я хотел купить беспроводные наушники, после оплаты, продавец сказал что это последние и достал их с витрины. я открыл коробку что бы проверить, а наушники пользованые с остатками ушной серы в динамиках. Вы серьезно ???? Реально Билайн ???? дальше больше ! продавцы навязывают к покупке смартфонов принудительно аксессуары. Девочка зашла за айфоном, ей сказал продавец, что бы его купить вы должны еще 20% от стоимости приобрести аксессуаров, айфон 100ты + 20 тыс. купить всякого барахла, иначе они его не продадут... Что за бред ? Вы вообще за имиджем следите ?
Читать целиком
​Евгений Козыркин​2 отзыва
При покупки Айфона 11 ,решили мы взять дополнительный комплект проводных наушников EarPods,начали вскрывать дома , оказались китайскими ,в этот же день вернулись в магазин ,сказали сделают возврат денежных средств до 10 дней ,приехав после 10 дней так как деньги не пришли ,пришел отказ ,так надо было вскрывать и смотреть их на момент покупки или снимая на камеру распечатывания их дома ,теперь доказывайте,не советую вам это магазин ,не совершайте ошибок ,проверяйте все сразу перед покупкой!
Читать целиком
​Павел Прохоров​17 отзывов
Подавал заявление о переходе со своим номером теле 2 в билайн в данном офисе, мне выдали новую сим карту (за 200 рублей) с временным номером и сказали что в течение 8 дней номер переведут. Прошло 11 дней, ничего не произошло кроме расходования 200 рублей со счёта ( тариф поменять не могу, номером не пользуюсь). Обратился к оператору с данной проблемой на что она ответила что никаких заявлений не было и что вам повторно надо подойти в офис. В офис не пошёл, сим карту выкинул, останусь на теле 2 (Там гораздо дешевле).
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что вы нес тали нашим клиентом! Мы бы хотели разобраться в ситуаци…
​Юленька Дмитриева​17 отзывов
Ужасные и не компетентные продавцы работают в данном салоне.не знают что за акции проходят и не могут их нормально объяснить.вводят в заблуждение покупателей.лишь бы продать товар .этот салон никому не рекомендуем никогда не обращайтесь в него и не ведитесь на их типа акции,которыми они заманивают,а в итоге там в три раза переплатите
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение после посещения нашего магазина…
Cs
​City spirit​17 отзывов
Плохой магазин в сервисе и в решении многих вопросов не берите дорогие телефоны можно наткнуться на некачественные и сложно доказать. С RBT все проще....
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Если Вы получили некачественное обслуживание в салоне или купили, по Вашему мнению, нек…
​Good - bad comment​17 отзывов
Сегодня захожу в салон для того, чтобы закинуть деньги на счет. Возле терминала оплаты за спиной слышу женский голос в свой адрес: "он не работает". Спрашиваю: "а где еще можно оплатить? ". Далее: девушка разводит руками и выдает:" А ВЫ ЕЩЕ ИХ ГДЕ-ТО ВИДИТЕ?". Я стою такая немного офигевшая от такого обращения... Сказала ей, что можно более вежливо общаться с посетителями. Она выдаёт мне: "всего доброго". Можно конечно было ругаться и писать жалобу в книгу отзывов, но не стала тратить время на эту особу. Имя и должность к сожалению не знаю, тёмный цвет волос и накладные ресницы до самого лба. Удачи ей в работе, пусть и дальше смеется со своей коллегой, им было так весело когда я покинула салон.
Читать целиком
​Анна​31 отзыв
Были в этом офисе в субботу в обед. Пришли сделать дубликат сим-карты. В офисе целая толпа работников, но отправили делать женщину-стажёра, остальные вокруг неё так и стояли толпой. В итоге она делала очень и очень долго. В связи с этим вопросы: есть ли у стажёров какая-то теоретическая подготовка? не могут ли стажёры учиться пользоваться программой не на реальных клиентах? Спасибо, что хоть выдали симку в итоге.
Читать целиком
​Виктория Давидич​1 отзыв
В прошлом году купила Samsung G 5. Модель телефона очень нравилась пока телефон не начал загонять до ужаса. Сперва стала появляться проблема со звуком. Он стал переодически пропадать даже во время разговора. И вдобавок ко всему он перестал видеть карту памяти,пока ее не извлекешь из телефона и не установишь ее обратно. В общем в скором времени буду обращаться в ваш салон по вопросу замены телефона т.к. ремонт не приемлем вообще!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее