............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон связи
2.2
46 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​АО Мегафон ритейл​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
АО Мегафон ритейл

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото5

2.2
46 оценок
​Ксения Цветочек​36 отзывов
Сегодня были у вас с проблемой того,что не работает номер,нужно было изменить данные,девушка взяла паспорт чет там меняла,по итогу не работает,позвонила на гор.линию сказали,что ничего не изменила она,что она сегодня делала!?! Сейчас еду к Вам,прошу разобраться с работником!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Просим вас продублировать отзыв…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Зашел 2 января 2026, чтобы расторгнуть договор Yota. Девушка долго морочила голову, рассказывая, что можно перевести на другой тариф и т.д. (что мне было абсолютно не надо), в итоге потом распечатала заявление на расторжение, которое я заполнил. Но в итоге сказала ждать звонка из колл-центра - только после этого договор будет расторгнут. Что?! Я пришел к вам лично с паспортом гражданина РФ, вам этого мало? Надо ещё мне названивать в праздники???
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
7 января 2026, официальный ответ
Привет! Грустно, что вы приняли решение отказаться от наших услуг :( Хотим проверить качество консул…
​Mercyful Fate​3 отзыва
Самые компетентные сотрудники Мегафона во всем городе. Приходится специально в Планету ехать, так как в других офисах несравнимый персонал. Учитесь у этих ребят, остальные.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Мы искренне…
МГ
​Марина Горбунова​3 отзыва
Невозможно дозвониться до оператора!!!!! электронный помощник не связывает(((((
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Мы всегда готовы помочь нашим абонентам, но бывают ситуации, когда нам поступа…
​Дарья 🍀​11 отзывов
Час ждала чтобы мне наклеили плёнку. Оказалось что у них осталась одна испорченная, которую три девушки ковыряли целый час. Зачем тратила час своего времени непонятно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать о ваших замечаниях. Что касается ожидания, понимаем…
ОБ
​Олег Батурин​5 отзывов
Молодые, быстрые, компетентные, готовые вдумчиво разобраться и помочь . Жаль имя не увидел-беидж перевернут. В отличии от офиса в другом тц. - небо и земля!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…
АА
​Александра Александровна​3 отзыва
Сегодня забирала телефон из данного офиса, заказывали онлайн, оплата не прошла, как сказал продавец, но у меня деньги списались, девушка сказала, приходите позже, когда деньги вернутся и забрать товар, но меня это не устроило, по ее словам она составила претензию на отмену операции, взяла мой номер телефона, обещала перезвонить, но так и не перезвонила, деньги мне до сих пор не вернулись. Так что ждите меня в вашем офисе с разбирательством в ситуации. За товар мне пришлось рассчитаться другой картой.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Ни в коем случае не хотели доставить неудобства. Расскажите, пожалуйста, о…
RK
​Roman Korostin​1 отзыв
Обратился закрыть неиспользуемые сим карты yota сотовой связи. Они закрыли договор 4g модема с тарифом, который сейчас не подключить.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
9 апреля 2025, официальный ответ
Привет! Ситуация довольно странная, хотим проверить всё боле подробно. Для этого, продублируйте, пож…
​Ромка Коростин​1 отзыв
Обратился для того, чтобы отказаться от сим карт мобильной связи. Они закрыли договор на 4g модем.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Нам хотелось бы в ней разо…
НС
​Никита С.​1 отзыв
Советую
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Денис Анатольевич​78 отзывов
Внимание!!! УГРОЗА КРАЖИ! Перешли на связь yota, с момента как сим стала активна, баланс был минусовой. yota своровали все средства и предложили в качестве компенсации 50₽. Не вздумайте повторять подобные ошибки!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
7 февраля 2025, официальный ответ
Привет! Для нас важно разобраться в этой ситуации, обманывать пользователей точно не собираемся 👌 Н…
РШ
​Регина Шушкова​4 отзыва
Здравствуйте! Сегодня 10.11.2024 по адресу г.Новокузнецк, ул.Доз, 10а покупали телефон. Девушка продавец нас обманула по стоимости телефона, чек скрепила вчетверо и приколола к документам так, что указана была только итоговая цена, только дома обнаружили, что телефон по чеку стоит на 2000тыс дешевле, остальное в чеке услуги о которых нам не было озвучено + подключение тарифного плана на непонятный номер, у нас даже сим карты мегафон нет. Это обман! Будем обращаться в инспекцию по защите прав потребителей. На ценнике вообще другая цена стояла, нас уверили, что это цена по акции, если подключить сим карту, мы отказались, нам озвучили и пробили другую цену, якобы без акции, а в итоге просто подключили непонятные услуги плюсом к непонятному номеру и взяли с нас за это деньги. Если что-то там хотели вымутить, не нужно вводить в заблуждение покупателей, а озвучивать все сразу
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Дарья Козменко​6 отзывов
Если бы можно было не ставить звезды, то я бы не ставила. Отвратительное не компетентное обслуживание. И самое интересное в этом всём, что компания никак не реагирует на отзывы клиентов. В салоне даже нет книги жалоб и предложений.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
26 мая 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Очень грустно, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Отзывы о работе наш…
​Виктор Алексеевич​1 отзыв
Отвратительно!!!! Прождал больше 1.5 часов. Татьяна "директор офиса продаж" вообще не шевелится...
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
26 мая 2024, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно…
​Дмитрий Бадулин​17 отзывов
Встречают по одежке
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
25 мая 2024, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Для нас очень важно предоставить клиентам только качественный сервис обслужив…
​Аня Камышева​22 отзыва
Компетентность ваших специалистов вызывает очень большие сомнения, я дважды обращаюсь в офис для возврата денежных средств, а ваши так называемые специалисты даже не знают что это такое. И из за ВАШИХ ошибок мне приходиться тратить свое время для посещения офисов. Просто самый отвратительный оператор.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
14 марта 2024, официальный ответ
Аня, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно примем…
​Дарья С.​5 отзывов
Товар некачественный, сотрудники абсолютно некомпетентны , и не знают что они продают , о процессах возврата товара вообще молчу Акты проверки качества выглядят максимально странно что проверяли , как , непонятно , что наталкивает на мысли о достоверности этой проверки , чтоб получить хотя бы копию акта , надо приложить усилия, ничего не знают, ничего не могут выдать , так какие же тогда это менеджеры? Если они не могут представлять компанию в которой они работают .
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
11 марта 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось с подобными сложностями при обращении в наш офис. Мы…
​Анна Коренова​14 отзывов
Навязывают кучу не нужных услуг
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
12 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Мы будем рады разобраться с возникшим вопросом. Для этого, пожалуйста, напишите…
​Женя Манина​6 отзывов
Пришла купить часы ребенку, на просьбу проконсультировать по данному товару получила ответ от продавца " я сейчас занят!" . Здорово, вот это ответ! Я спросила, есть ли еще продавцы, кто может помочь, мне ответили, что второй на обеде и придет минут через 20. Все!!! Все Карл!!! Больше мне ничего предложено не было. Мы типа тут все занятые ребята, а ты иди ка отсюда!!! Это что за фигня вообще!!!! Ребят, вам покупатели то нужны??? Притом, что в магазине кроме меня был один человек, не знаю покупатель это был или еще кто. Знатно прифигев, развернулась и ушла. Понесла свои деньги в другой салон))) Вам то не надо😉
Читать целиком
​Еврей​19 отзывов
Дырявая связь, как и салон. Мегафон постоянно ворует деньги, подключили мне другой тариф без моего ведома, естественно в 2 раза дороже. Звонок оператору проблему не решил, в офисе так же не помогли, единственное составили претензию, которую рассматривают до 30 дней. Предложили поменять тариф, вот только абонентскую уже списали за месяц, на мое предложение изменить тариф с 15 числа следующего сентября( это посоветовал оператор) в офисе сказали, что у них некорректно работает программа, и что лучше мне заново придти ближе к этой дате и поменять тариф. Тариф , который мне нужен можно подключить только в офисе! Ещё когда они мне самовольно поменяли тариф, они включили в него платную услугу, которая есть точно такая же, но бесплатная( «кто звонил» называется, а мне подключили «кто звонил+») стоит она 1,8₽ в сутки, мелочь, но осадок остался. В своё оправдание сказали, что это «базовая» услуга( по ихнему , если ее обозвать «базовой», то абонент с радостью согласится платить ни за что). Мне если честно фиолетово базовая она или нефтегазовая , на старом тарифе у меня стоял запрет платных услуг и подписок. Естественно никаких компенсаций и перерасчетов мне не сделали. В итоге как деньги воровать у абонентов у вас все прекрасно работает, как проблему решать, то х... короткий, то рубаха длинная. Если бы не вложенные деньги в этот рекламный номер, давно бы вас лесом послал с таким отношением.
Читать целиком
​Kes Kov​2 отзыва
Был 12.11.2018 в данном отделении. Требовалось восстановить симкарту. Симка была получена в корпоративном отделе Мегафон, но сим карта оформлена на меня как на физ лицо. по работе пришлось переехать за 200км от ближайшего салона связи. потерял симкарту, позвонил сотруднику в отделение где получал симкарту(а это 700км от моего местоположения) где сказали что сим оформлена на меня как на физ.лицо поэтому её восстановить могу в любом отделении страны. Поехал в ближайший салон в Новокузнецк, где сотрудники магазина услышав слово "корпоративный" сразу начали меня отправлять в Томск в отделение где я и получал сим. Вообщем и того, зря прокатал 400км, глупые сотрудники отказывались звонить в тех поддержку чтобы уточнить информацию!
Читать целиком
​Елена Козулина​4 отзыва
Двоечка не магазину, а в целом компании...хотя...не известно кто сливает информацию. Приобрели симку для ребенка в часы. Он номер не знает, мы никому его не говорила и ни на каком сайте не оставляли. А сейчас начали названивать московские кол-центры с опросами. Вопрос: откуда у них этот номер??? В тех.поддержке в личном кабинете мегафона естественно утверждают, что они не дают информацию третьим лицам. Прям загадка....
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
30 октября 2018, официальный ответ
Елена! Спасибо за ваш комментарий. Специалисты поддержки абонентов вам сообщили абсолютно достоверну…
​Дмитрий​28 отзывов
Что то вспомнилось... Итак, прошлым летом захотел себя порадовать новым смартфоном (прошлый покупал тут же, был разочарован), хотел взять рассрочку но девушка начала навязывать кучу всего ненужного мне, немного подумал сделал вывод - прийти немногим позже и взять все это дело у другой смены, так оно и вышло, ничего лишнего. Спасибо этой смене. Кстати, оставил жалобу на сайте, мне через пару дней перезвонили, что то промямлили и все! Сотрудник вводит в заблуждение, проще говоря врет как ...! Но это видимо мелочи. Хотелось бы поставить 5 но девушка вешавшая лапшу немного вывела.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее