............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Ecco 

​Магазин обуви
3
29 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото23

3
29 оценок
51
​55 19​9 отзывов
16 апреля 2024, отредактирован
Постоянный покупатель ECCO , в очередной раз приобрел обувь в ходе эксплуатации появился недостаток обратился с претензией в магазин. Продавец по имени Ольга отказалась принять претензию вела себя очень нелецеприятно , так же отказалась предоставить книгу жалоб и предложений. К сожалению директора магазина не было , возможно директор более компетентен в вопросах общения с покупателями. Неприятно ,но придётся идти в суд , чтобы отстаивать право потребителя на возврат денег за некачественный товар. Не стану не рекомендовать этот магазин ,т.к. это первый случай такого поведения продавца. Надеюсь директор магазина примет к сведению данный отзыв. Репутацию ЕССО портят именно такие некомпетентные и неклиентоориентированные продавцы. Рекомендую компании более тщательно следить за качеством продукции ,а не создавать неудобства своим покупателям ,которые приобретают вашу недешевую обувь !!!!!!
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
31 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Неприятный опыт. Для нас очень важно разобраться в этом случае подробнее. Пожалуйста…
ЕА
​Евгений Андриевский​51 отзыв
28 января 2024, отредактирован
Отличная обувь , удобная и качественная. Продавцы вежливые.
Eм
Ecco, магазин обуви
30 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгений. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас вновь в магазине ECCO.
КЧ
​Константин Честный​39 отзывов
15 декабря 2023
Классная обувь! Очень удобная и комфортная обувь. Консультант Евгения просто молодец. Все показала, помогла подобрать отличные ботинки. Качественные и в меру по цене
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Константин. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно читать, что вам понравился на…
МС
​Марта Соболева​4 отзыва
23 ноября 2023
21 ноября делала покупку обуви ТЦ Планета, продавец Алексей, спасибо большое за профессиональный подход, за помощь в выборе, скидку и мое хорошее настроение.
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
27 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Марта. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно читать, что вам понравился наш сер…
АМ
​Алексей М​71 отзыв
23 ноября 2023
Парень- продавец прям норм!!!!👍👍👍 Помог с выбором размера!!! Предложил средство для ухода за обувью, спрей и салфетки две пачки одну берешь, вторая в подарок! Большая такая девочка на кассе оставила вторую пачку себе!!! Не отдала!!!👎👎👎 Наверное лицо будет вытирать!!!!
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Спасибо, что поделил…
ОО
​Официальный Ответ​25 отзывов
6 ноября 2023, отредактирован
Ужасное отношение, ужасное обслуживание! Такое ощущение, что задача продавца ( я про молодого человека, 6.11) убедить покупателя в обратном, что малая обувь- не малая. А как только просишь подобрать что- то другое, дергается, предлагает самим подобрать. И вообще, каждый раз замечен за ним агрессивный подход в продажах, переходящий в хамский! Из всего можно сделать вывод: ни репутация, ни клиентоориентированность этому магазину не интересны! Отвратительный продавец! Отвратительное ощущение после общения с ним! Тьфу! И все это за ваши деньги!
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы приносим извинения за сложившееся негативное впечатление…
Rz
​Roman zebs7777​28 отзывов
5 ноября 2022
Хочу встать на защиту магазина. В апреле 22 года купил ботинки за 12,5к. Все вроде бы хорошо, но тут через полгода заметил что кожа на шве лопнула, а гарантия 90 дней. Вспомнил, что фотографировал ботинки когда они были новые, нашел фотку и увидел на этом самом месте явный заводской брак-шов не ровный, нитки мимо кожи... А гарантии то нет уже, но 2 года не прошло. Думал надо будет экспертизу за свои деньги делать, претензию писать. А по факту-пришел в магазин, показал проблему, мне сделали возврат. Вот бы со всеми магазинами бы так было! Молодцы! Но всем советую перед покупкой все швы просматривать, ботинки то хорошие, а брак на любом производстве может произойти... Важно как к тебе после покупки относятся. В этом магазине с этим все отлично!
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
6 ноября 2022, официальный ответ
Roman, добрый день. Грустно, у вас случился такой опыт при покупке нашей обуви 😔 Спасибо, что подел…
ОS
​Оксана Sali​20 отзывов
15 августа 2022
Отличный магазин, хороший выбор обуви, продавцы грамотные....всегда помогут с выбором, особенное спасибо Дмитрию за терпение и лояльность.
Eм
Ecco, магазин обуви
15 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Спасибо, что нашли минутку поделиться с нами. Всегда будем рады видеть вас в магазине ECCO!
ГП
​Григорий Первушин​2 отзыва
22 марта 2021
На металлургов был качественный магазин Ecco.
СС
​Сергей Смагин​1 отзыв
3 декабря 2020
Обувь отличная. Ни где не могли подобрать по размеру 46.в Экко нашли. Подошли идеально.
JG
​JoO Game​20 отзывов
7 октября 2020
Отвратительное обслуживание, по другому только нецензурно сказать можно. Наглые продавцы, абсолютно не знающие из чего сделана обувь которой они торгуют. Вся обувь большемерит (что наводит на мысли о реплике китайской). Принесли 41 размер который я всегда ношу, говорю «большие», , меньше не оказалось я стал уходить, продавец стал меня очень агрессивно убеждать в том, что это так надо и они должны быть свободными. Осенние ботинки. Свободными. Болтаться на ноге. Как сланцы прям. В общем качество обуви и обслуживания уровень садовая. Никому не советую в 2020 что-то там покупать.
Читать целиком
ТБ
​Татьяна Бадьина​3 отзыва
19 марта 2020
Зашла сегодня посмотреть сапоги демисезонные в магазин, который находится в Планете. Сапоги не подошли. Очень широкая голеть. Стали навязывать ботинки, которые выглядят как калоши. Когда я высказалась об их дизайне у продавца испортилось настроение и стала разговаривать как то грубовато. Высказалась, что я очень категорично в выборе обуви. А как я должна выбирать? Что бы она вам понравилась? Носить то мне! Вообще считаю, что ведут себя очень нагло, особенно если вы ничего у них не купили. За рубежом продавец никогда не нахамит купила ты у него или нет. Улыбаются когда уходишь. Наши прям злыдни какие то. Девочки будьте добрее. Все на вашем здоровье отразится.
Читать целиком
Сумки / Кожгалантерея
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
​​
В справочнике
Парковка
​400 мест​Бесплатная
​1000 мест​Платная
Транспорт
​Речной вокзал​4 мин​350 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​ТРЦ Планета​Улица ДОЗ, 10а​1 этаж; 1 уровень​2 филиала
Центральный район, Новокузнецк, Кемеровская область — Кузбасс, 654006
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Открыто
8‒800‒444...
Похожие организации
Tamaris store, монобрендовый магазин
Межсезонная распродажа. Скидки до 40%
Посмотреть каталог
​Реклама
Baden, салон обуви и кожгалантереи
Сумки • Зонты • Кошельки • Ремни • Перчатки • Обложки для документов
Подробнее
Respect, салон-магазин
Сумки • Ремни • Перчатки • Оплата по QR-коду
Подробнее
Monro, магазин обуви и аксессуаров
Сумки • Кошельки • Ремни • Перчатки • Косметички • Школьные рюкзаки • Оплата по QR-коду
Подробнее
Мир обуви, салон
Сумки • Косметички
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.