............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ecco 

​Магазин обуви
3
35 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото14

3
35 оценок
АФ
​Александр Ф​2 отзыва
Купил зимние ботинки, к ним вопросов нет. Продавец, порекомендовал купить пропитку за 1300 рублей. Думаю, дорого для пропитки. Ну да ладно, купил, перед эксплуатацией пропитал ей обувь. Спустя какое-то время, решил пропитать их снова. Начал процедуру и…губка просто отлетела! От флакона за 1300 рублей! При чем, в первый раз, на это не было и намека. Как будто, клей растворился пропиткой за время простоя. На мой взгляд, качество не соответствует стоимости.
Читать целиком
51
​55 19​29 отзывов
Постоянный покупатель ECCO , в очередной раз приобрел обувь в ходе эксплуатации появился недостаток обратился с претензией в магазин. Продавец по имени Ольга отказалась принять претензию вела себя очень нелецеприятно , так же отказалась предоставить книгу жалоб и предложений. К сожалению директора магазина не было , возможно директор более компетентен в вопросах общения с покупателями. Неприятно ,но придётся идти в суд , чтобы отстаивать право потребителя на возврат денег за некачественный товар. Не стану не рекомендовать этот магазин ,т.к. это первый случай такого поведения продавца. Надеюсь директор магазина примет к сведению данный отзыв. Репутацию ЕССО портят именно такие некомпетентные и неклиентоориентированные продавцы. Рекомендую компании более тщательно следить за качеством продукции ,а не создавать неудобства своим покупателям ,которые приобретают вашу недешевую обувь !!!!!!
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
31 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Неприятный опыт. Для нас очень важно разобраться в этом случае подробнее. Пожалуйста…
ЕА
​Евгений Андриевский​78 отзывов
Отличная обувь , удобная и качественная. Продавцы вежливые.
Eм
Ecco, магазин обуви
30 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгений. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас вновь в магазине ECCO.
​Константин Честный​50 отзывов
Классная обувь! Очень удобная и комфортная обувь. Консультант Евгения просто молодец. Все показала, помогла подобрать отличные ботинки. Качественные и в меру по цене
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Константин. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно читать, что вам понравился на…
МС
​Марта Соболева​4 отзыва
21 ноября делала покупку обуви ТЦ Планета, продавец Алексей, спасибо большое за профессиональный подход, за помощь в выборе, скидку и мое хорошее настроение.
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
27 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Марта. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно читать, что вам понравился наш сер…
​Алексей М​108 отзывов
Парень- продавец прям норм!!!!👍👍👍 Помог с выбором размера!!! Предложил средство для ухода за обувью, спрей и салфетки две пачки одну берешь, вторая в подарок! Большая такая девочка на кассе оставила вторую пачку себе!!! Не отдала!!!👎👎👎 Наверное лицо будет вытирать!!!!
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Спасибо, что поделил…
ОО
​Официальный Ответ​7 отзывов
Ужасное отношение, ужасное обслуживание! Такое ощущение, что задача продавца ( я про молодого человека, 6.11) убедить покупателя в обратном, что малая обувь- не малая. А как только просишь подобрать что- то другое, дергается, предлагает самим подобрать. И вообще, каждый раз замечен за ним агрессивный подход в продажах, переходящий в хамский! Из всего можно сделать вывод: ни репутация, ни клиентоориентированность этому магазину не интересны! Отвратительный продавец! Отвратительное ощущение после общения с ним! Тьфу! И все это за ваши деньги!
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы приносим извинения за сложившееся негативное впечатление…
Rz
​Roman zebs7777​48 отзывов
Хочу встать на защиту магазина. В апреле 22 года купил ботинки за 12,5к. Все вроде бы хорошо, но тут через полгода заметил что кожа на шве лопнула, а гарантия 90 дней. Вспомнил, что фотографировал ботинки когда они были новые, нашел фотку и увидел на этом самом месте явный заводской брак-шов не ровный, нитки мимо кожи... А гарантии то нет уже, но 2 года не прошло. Думал надо будет экспертизу за свои деньги делать, претензию писать. А по факту-пришел в магазин, показал проблему, мне сделали возврат. Вот бы со всеми магазинами бы так было! Молодцы! Но всем советую перед покупкой все швы просматривать, ботинки то хорошие, а брак на любом производстве может произойти... Важно как к тебе после покупки относятся. В этом магазине с этим все отлично!
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
6 ноября 2022, официальный ответ
Roman, добрый день. Грустно, у вас случился такой опыт при покупке нашей обуви 😔 Спасибо, что подел…
​Mari Sali​17 отзывов
Отличный магазин, хороший выбор обуви, продавцы грамотные....всегда помогут с выбором, особенное спасибо Дмитрию за терпение и лояльность.
Eм
Ecco, магазин обуви
15 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Спасибо, что нашли минутку поделиться с нами. Всегда будем рады видеть вас в магазине ECCO!
​Григорий Первушин​5 отзывов
На металлургов был качественный магазин Ecco.
​JoO Game​20 отзывов
Отвратительное обслуживание, по другому только нецензурно сказать можно. Наглые продавцы, абсолютно не знающие из чего сделана обувь которой они торгуют. Вся обувь большемерит (что наводит на мысли о реплике китайской). Принесли 41 размер который я всегда ношу, говорю «большие», , меньше не оказалось я стал уходить, продавец стал меня очень агрессивно убеждать в том, что это так надо и они должны быть свободными. Осенние ботинки. Свободными. Болтаться на ноге. Как сланцы прям. В общем качество обуви и обслуживания уровень садовая. Никому не советую в 2020 что-то там покупать.
Читать целиком
​Татьяна Бадьина​2 отзыва
Зашла сегодня посмотреть сапоги демисезонные в магазин, который находится в Планете. Сапоги не подошли. Очень широкая голеть. Стали навязывать ботинки, которые выглядят как калоши. Когда я высказалась об их дизайне у продавца испортилось настроение и стала разговаривать как то грубовато. Высказалась, что я очень категорично в выборе обуви. А как я должна выбирать? Что бы она вам понравилась? Носить то мне! Вообще считаю, что ведут себя очень нагло, особенно если вы ничего у них не купили. За рубежом продавец никогда не нахамит купила ты у него или нет. Улыбаются когда уходишь. Наши прям злыдни какие то. Девочки будьте добрее. Все на вашем здоровье отразится.
Читать целиком
​Коптышева Наталья​2 отзыва
Заказала себе кроссовки через интернет магазин.Пришло смс о том что мой Заказ №1475563 собран и ждёт меня. Так же мне позвонила девушка и сообщила об этом по телефону. Я в этот же день пришла вечером после работы,но мне продавец сообщила о том что мой заказ ещё не собран и они его ищут(или был продан другому человеку). Я сказала что обычно когда люди совершают заказ на вашем сайте,то в первую очередь надо убедиться о наличии данного товара,а уж потом звонить и присылать СМС на телефон. Получается я просто так пришла в магазин и потеряла своё личное время.Плохое обслуживание!
Читать целиком
​Александр Малышев​14 отзывов
Отличный магазин. Хорошее обслуживание.
​Еврей​19 отзывов
Купил сандали 26 мая сего года, через 2 месяца они порвались, пришёл поменять по гарантии, сдал , через 10 дней звонят, приезжаю дают вот эту бумажку, на которой даже печати нет, говорят, мол сам порвал. В итоге я пошёл в независимую экспертизу, которая естественно установила производственный брак и состояла не из одного листочка без печати... Деньги вернули, за тапки, за экспертизу обещали через 10 дней вернуть. Качество стало хуже некуда, брал у них биомы года 3 назад, порвалась подошва, через 1 сезон, купил сандали - лето не отходил, раньше , те же иксы порвать или износить было нереально, до сих пор отец в них по даче гоняет зимой...
Читать целиком
​Евгений Солодовников​102 отзыва
Предыдущий отзыв про качество обуви в силе. Качество обслуживания резко упало. Несколько часов выбирали обувь, а на кассе выяснилось, что реальная цена на 500 рублей выше. И так недешевая обувь ещё дороже. Отмазка обычная никчемная «сегодня утром изменилась цена. не успели сменить». Делать скидку на разницу в цене отказались. Это не продуктовый супермаркет, где сотни товаров. Может и не успевают. И то это не оправдание. 20 пар обуви. Не успели поменять. Ага конечно. К слову, мы не к открытию пришли, а часов в 6 вечера. Больше не пойдём и буду всех отговаривать. Эта неприятная ситуация оказалась намного сильнее радости от покупки.
Читать целиком
​Tolyan​143 отзыва
Наконец-то получил премию и решил её потратить на офисную обувь, выбор пал на ecco, персонал суетливый, заботливый, купил всё же туфли для офиса , цены правда огого, 10500 за покупку, на кассе начали впаривать всякие средства для ухода, но у меня всё есть! Ложка для обуви - 500 рублей!!!! Ахтунг! Не купил её))) Качество обуви на четвёрку.... Лучше не нашёл. В других магазинах совсем не удобная обувь... гарантия 90 дней, посмотрим ....
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее