............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ormatek 

Салон матрасов и кроватей
4.4
51 оценка
4.4
51 оценка
Александра Емелина9 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших…
Гж
Городской житель1 отзыв
Ormatek, салон матрасов и кроватей
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
МА
Мадина Азизова5 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мадина! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сот…
L🍀
Lelic 🍀14 отзывов
Ormatek, салон матрасов и кроватей
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
Анастасия Пичугина6 отзывов
Ormatek, салон матрасов и кроватей
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу! Будем рады видеть вас нашим клиентом! Команда ORMATEK
ЕР
Елена Решетова1 отзыв
Ксения Казакова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ormatek, салон матрасов и кроватей
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сот…
ЛР
Лидия Русских3 отзыва
Ormatek, салон матрасов и кроватей
4 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
ЛС
Лариса Сизинцева2 отзыва
Ormatek, салон матрасов и кроватей
4 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в наших салонах. Команда ORMATEK
ЖК
Жанна Кей8 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
4 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в…
Светлана Малиновская4 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших с…
Ксения 🍓12 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотрудников…
UN
User Name1 отзыв
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим опытом покупки у нас. Приятно знать…
Екатерина Тихонова1 отзыв
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
29 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за теплые слова! Мы уделяем большое внимание клиентскому сер…
НВ
Надежда Васильева26 отзывов
Ormatek, салон матрасов и кроватей
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Рады, что вы остались довольны посещением нашего салона. Надеемся увидеть вас снова! Команда ORMATEK
АА
Алеся Алилекова1 отзыв
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алеся! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотр…
ВЩ
Вячеслав Щекин2 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших с…
kG
katerina Grinko1 отзыв
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Спасибо, что оценили сервис компании. Нам важно, чтобы клиенты оставались до…
Марина Пономарева1 отзыв
Очень пожалела, что связалась с данной организацией. Заказали шкаф, товар привезли в оговоренные сроки на этом все плюсы закончились. Пришёл сборщик от данной фирмы, которому мы заплатили сразу в магазине за услугу "сборка в день доставки" и сразу с порога заявил, что один он не сможет собрать шкаф и я должна буду ему помогать, ну.... Извините... У меня годовалый ребёнок на руках и вообще с чего я оплатив услугу сборки должна сама в итоге собирать мебель? Затем, когда начался все таки процесс сборки выяснилось, что товар бракованный, детали просверлены неправильно. Оформили рекоамацию и все что делают сотрудники, это при звонке на номера компании отвечают, что уточнят по срокам исправления и перезвонят, однако приходится перезванивать самим и слышать те-же самые слова. Это ужас, что отдавая немалые деньги получаем такой товар и такое обслуживание.
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Ваше сообщение будет передано руководителю службы сервиса для проведения прове…
ИО
Ирина Овчаренко1 отзыв
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
21 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что оценили сервис компании. Нам важно, чтобы клиенты оставались довол…
АА
Анастасия Анастасия8 отзывов
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
АП
Алена Пуртова11 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотр…
Анастасия Кубышкина2 отзыва
Ormatek, салон матрасов и кроватей
7 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в наших салонах. Команда ORMATEK
ВК
Владимир Коклеев1 отзыв
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
12 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас с…
ПС
Павел Стольный7 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
8 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотр…
DL
Dmitry Lunevskiy10 отзывов
Ormatek, салон матрасов и кроватей
5 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв, будем стараться радовать вас дальше! Команда ORMATEK
ОИ
Ольга Исакова1 отзыв
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
29 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова! К…
Лиса Рогальская5 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотр…
АА
Александр Александр7 отзывов
Ormatek, салон матрасов и кроватей
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в наших салонах. Команда ORMATEK
ОП
Ольга П4 отзыва
Заказ был оформлен 16.12.2022, доставка запланирована на 25.01.2023. В указанную дату мне позвонил экспедитор и сказал, что привезет подарочную простыню за 1000 рублей без дивана. Я связалась с менеджером Екатериной в ТРЦ Планета, она перенесла доставку на 07.02.2022. В указанную дату никто не приехал и не перезвонил. Я позвонила сама Екатерине, но никакой вразумительной информации не получила. Тогда я позвонила на горячую линию и оставила претензию. И только после этого, сотрудники Орматек начали выяснять в чем проблема. Оказалось, что к изготовлению дивана даже не приступали, так как нет ткани нужного цвета, и даже не знают, когда ткань будет и будет ли вообще. Я попросила предложить мне варианты, на что менеджер радостно предложила мне забрать выставочный образец другого цвета. После отказа, мне предложили изготовить диван другого цвета, для чего нужно было переоформить заказ и подождать ещё месяц. И только после очередной порции скандала мне сообщили, что нашли диван нужного цвета в Иваново и наконец доставили его 17.02.2023. Почему нельзя своевременно уведомить клиента о проблеме и согласовать с ним варианты решения? Почему менеджер не знает, что нет поставок материалов и оформляет заказ? Почему менеджер не в курсе, что по его заявке не изготовлен и не будет изготовлен товар и не уведомляет об этом клиента? Почему нужно звонить и ругаться, чтобы получить свое? К счастью, сам диван понравился, здесь пока претензий нет.
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 февраля 2023, официальный ответ
Ольга Ивановна, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Ситуация получилась не очень приятная…
info2 отзыва
покупал в орматек спальное место. матрас, подушки, одеяло. одеяло хотелось тяжелое как у бабушки. оказалось такие есть в орматек. ну и так как я люблю холод сказали что оно еще и холодное.типа там такие технологии что тепло с вашего тела одеяло поглощает. я обрадовался что на конец то для меня придумали такое одеяло. в общем купил я одеяло Cool Dreams за 15 000 и что же вы думаете??? одеяло оооочень теплое. то есть заявленные технологии не работают. буквально через 30 секунд под одеялом, начинаешь потеть и это все с открытым окном зимой когда в комнате температура 20 градусов а то и меньше. в общем на столько теплое одеяло что можно в мороз на улице спать и не замерзнешь. но характеристики у него должны быть другие. ну думаю привыкнуть может надо. в общем год использования-год мучений. обращался в орматек. не как не решили вопрос. писал отзыв на сайте. оказывается отзывы они добавляют только хорошие. единственный плюс что одеяло тяжелое.
Читать целиком
Геннадьевич Геннадьевич24 отзыва
покупал в орматек спальное место. матрас, подушки, одеяло. одеяло хотелось тяжелое как у бабушки. оказалось такие есть в орматек. ну и так как я люблю холод сказали что оно еще и холодное.типа там такие технологии что тепло с вашего тела одеяло поглощает. я обрадовался что на конец то для меня придумали такое одеяло. в общем купил я одеяло Cool Dreams за 15 000 и что же вы думаете??? одеяло оооочень теплое. то есть заявленные технологии не работают. буквально через 30 секунд под одеялом, начинаешь потеть и это все с открытым окном зимой когда в комнате температура 20 градусов а то и меньше. в общем на столько теплое одеяло что можно в мороз на улице спать и не замерзнешь. но характеристики у него должны быть другие. ну думаю привыкнуть может надо. в общем год использования-год мучений. обращался в орматек. не как не решили вопрос. писал отзыв на сайте. оказывается отзывы они добавляют только хорошие. единственный плюс что одеяло тяжелое.
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
21 апреля 2022, официальный ответ
Руслан, здравствуйте! Нам жаль, что покупка не оправдала ваших ожиданий. Мы обязательно сообщим техн…
Ajauaska13 отзывов
Ох и намучилась я с данным магазином! Поехали 17 июля с мужем за подушкой ребёнку. Обратилась к продавцу. Говорю такая-то подушка ребёнку на полтора года. Продавец нашла подушку, показала. С сайта вспоминаю фото. Вроде та! Только почему-то дороже. Продавец оооооочень долго оформляла покупку. Я успела выучить их ассортимент на выставке за это время. Сдачи не было. Ходили меняли деньги. Хм. Ну ладно. Приехали домой счастливые с покупкой. А подушка-то не подходит. Высокая очень оказалась. Смотрим, а она для трёх лет, а не для полутора. Поехала на следущий день менять. Мне там объяснили, что нужно написать заявление на замену подушки и возврате разницы денежных средств. Странно, думаю, почему нельзя все сделать сразу? Но дел полно и спорить некогда. Ушла домой в ожидании возврата за три дня. И вот за эти три дня звонка я не дождалась. Звоню на четвёртый день сама. "Вашу подушку ещё не привезли. Звоните завтра". Ну ладно. И вот сегодня звоню вновь. "Вашу подушку доставили, возврат согласовали. Но мы вам разницу в деньгах вернуть не можем, у нас в кассе денег нет." "Приеду вечером, будьте добры сделать так, чтобы деньги были", отвечаю я. Приезжаю сегодня к 8 часам вечера! И продавец отвечает мне, что денег она мне вернуть не сможет!!!!! Вопрос: она что, не могла позвонить мне и сказать об этом, чтобы я сегодня не ехала???? Тут мне пришлось начать ругаться!!!! Протянули пять дней! Никакой информации мне все эти дни не предоставляли! Приходилось звонить самой и все выспрашивать! "Хорошо", говорю, "давайте мне просто на эту сумму что-нибудь и я спокойно пойду домой!" "Нет! Вам согласовали возврат! Ждите деньги!!!давайте мы вам их привезём домой". "Когда?" "Когда они наберутся в кассе!" Понимаете, у орматека в кассе нет 450₽ на возврат уже 5 дней!!!!! 450₽, Карл!!!!! В итоге, каким-то чудом (по моей подсказке), мне отдали мою подушку, ненужную мне чистилку для ткани за эти несчастные возвратные деньги и остаток возврата! Причём сумму к возврату мне посчитали не правильно! Без учёта скидки по дисконтной карте! Это просто ппц,товарищи!!!! Я потратила своё время и нервы из-за некомпетентности продавца! Никому не советую обращаться в этот филиал! Обратитесь лучше в другой, если не хотите ездить по сто раз к ним из-за ошибки продавца!!!! После этого инцидента остался крайне неприятный осадок в душе. Персонал абсолютно плевать на клиентов! Никому и никогда не посоветую этот магазин! Любой другой магазин этой сети, да. Но не этот.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее