Формула Кино Планета

Кинотеатр

3.2

568 оценок

Контакты

3.2

568 оценок

445 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Мария Казакова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пожалуйста, исправьте работу сайта. Я хотела сходить в кино и купила билет на сайте. Но потом поняла, что не успеваю, и хотела вернуть деньги. Я искала информацию в интернете, но везде было одно и то же: нужно найти кнопку возврата на сайте. Но я не смогла её найти. Тогда я позвонила по телефону, чтобы узнать, как вернуть деньги. Пока я слушала автоответчик, который рассказывал мне о функциях сайта, время уже закончилось. В итоге я не попала на фильм, и деньги мне не вернули.Читать целиком

Ежик ";"·77 отзывов

Совсем не понравилось

Вчера вечером пришли посмотреть кино. Больше я сюда не приду. Единственный человек которого я увидела, это женщина которая убиралась в зале. Гардероб не работал, вошли в зал мы просто так, билеты у нас никто не проверил и самое главное, когда начался фильм свет никто не погасил. Пришлось идти искать кого нибудь чтобы выключили свет. Рекламы на самом деле перебор, сразу пишите сколько рекламы, чтобы люди не торопились на фильм. Пришло в голову, вот так вот не дай боже что нибудь случится в ТЦ, ты сидишь в зале где идёт фильм и не слышишь, и не видишь что за стеной, а сотрудников кинозала просто нет.Читать целиком

МБ

Мария Б·2 отзыва

Совсем не понравилось

В кино то пропускают на 18+ когда в компании 1-2 несовершеннолетних то не пропускают, по настроению администраторов видимо( Никогда не отгадаешь посмотришь ты там сегодня фильм или нет. В один день приходим все сотрудники улыбаются отличное обслуживание, в другой день другие сотрудники обращаются с тобой как будто мы испортили им жизнь, с каждым разом все меньше и меньше хочется туда приходить. Попадешь ты под их настроение или нет👎🏿Читать целиком

Татьяна Мальцева·29 отзывов

Совсем не понравилось

Были с ребенком в кино 23.02.26 Купили попкорн, напитки Попросили трубочку, сказали, что трубочку не выдаем они в дефиците! Вы серьезно? К обслуживанию вопросов нет, вопрос к руководству! Как у Вас нет трубочек? Я у Вас купила напитокЧитать целиком

Софья Хандогина·19 отзывов

Было средне

Реклама длится вечность. Это какой-то кошмар. К началу самого кинофильма не остается никакого желания смотреть этот самый фильм. Я понимаю 10 минут рекламы, а не 20 минут. Ходили 14.02.2026.Читать целиком

АГ

Александр Генералов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Добрый день 1.02.2016г. при просмотре семьей фильма «Чебурашка 2» в 14.55 местного времени, еще про просмотре рекламы весь зал обратил внимание на очень тихий звук, - приходилось прислушиваться к трейлерам фильмов, отчетливо слушая «открывание» чипсов окружающих. Выйдя из Зала обратил внимание работников, находящихся рядом о неудовлетворительном звучании. Ответ - это реклама, фильм будет громче (никогда такого не было ранее). Фильм начался и звук стал не лучше - никто никаких мер не принял. Удовольствие от просмотра не получено. Есть желание написать претензию о нарушении ст. 29 «Закона о защите прав потребителей» - после обнаружения некорректно оказанной услуги клиент может требовать безвозмездного устранения проблемы или соответствующего снижения цены за оказанную услугу. Платить за такое в будущем нет желания.Читать целиком

ФК

Формула Кино Планета, кинотеатр

24 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Пожалуйста, напишите нам дополнительно через Форму Обратной Связи на нашем…

Софья Турчина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ходили с мужем на фильм, в зале чисто, хороший большой экран…но звук в кинотеатре оставляет желать лучшего.Сначала на рекламе подумали что просто сделали тише что бы не орала реклама, но когда начался сам фильм мы были просто в шоке. Максимально тихо шел фильм, если бы на телефоне включили было бы и то громче. В чем проблема увеличить громкость или добавить колонок, либо же заменить колонки, раз они у вас на столько плохо работают. Берете такие деньги за билет, поэтому не думаю что кинотеатр на столько мало зарабатывает, что бы не было возможности повесить нормальные колонки в кинозалы.Читать целиком

ФК

Формула Кино Планета, кинотеатр

24 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Софья. Благодарим за отзыв и сожалеем о возможных неудобствах при посещении кинотеатра…

👌 💥·5 отзывов

Совсем не понравилось

Были сегодня в кинотеатре на Буратино, 5 зал, два раза просила прибавить звук, никакой реакции... Спасибо, что хоть на весь экран....это что вообще за отношение к посетителям. Полный отстой, а не кинотеатр👎Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ФК

Формула Кино Планета, кинотеатр

24 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Мы провели диагностику звука с последующей его калибровкой до необходимого эталона во…

Полина Аминова·3 отзыва

Не понравилось

Фильм огонь! Но работа сотрудников ожидает лучшего, сотрудники стоят кучкой хихикают, кто хочет, тот заходит, в зале ужас, там уже давно не убирали после сеансов, на полу, на креслах, всё в крошках, очень не приятно сидеть!!!Читать целиком

Feeler·132 отзыва

Совсем не понравилось

Хочешь посмотреть фильм, сначала сыграй в квест "купи билет". Ни один терминал по продаже билетов не работает, все лагает. Быдловатая сотрудница продающая попкорн, люто огрызается. До фильма 10 минут, очередь минут на 40, чтобы купить билет. Дурдом!Читать целиком

Татьяна Никулина·49 отзывов

В восторге

Были сегодня в 1 зале, смотрели Чебурашку. Нас с ребенком всё устроило, и звук, и изображение💥 Сидения комфортные)

ФК

Формула Кино Планета, кинотеатр

24 марта 2026, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте. Благодарим за оценку! 💥 Всегда рады встрече с нашем кинотеатре) Оставайтесь с нами💥

Ан

Артём негуляев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Неужели трудно сделать номер телефона данного кинотеатра местного, а не московского и что бы отвечал человек а не автоответчик, ужас, хотели купить билет 2 детских в приложении а этого не возможно сделать, так как детский вместе со взрослым идёт, в 2025 году покупали только 2 детских без взрослых, а сейчас не дьзя купить ужас, ДУРДОМ!!!!!!!!!!Читать целиком

ЕК

Елена Казакова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Сидел весь просмотр прислушивались . Ужасный звук . Раньше не было так .Читать целиком

ФК

Формула Кино Планета, кинотеатр

24 марта 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте. Мы провели диагностику звука с последующей его калибровкой до необходимого этал…

Елизавета Е.·11 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный звук в данном кинозале! Очень тихо, благо сидели на 3 ряду... не представляю что на верхних рядах было и никто даже не пожаловался..… Примите меры!!! Почитала отзывы у многих вопросы по поводу звука в вашем кинотеатре.Читать целиком

ФК

Формула Кино Планета, кинотеатр

24 марта 2026, официальный ответ

Елизавета, здравствуйте. Будем благодарны, если вы напишите нам дополнительно через Форму Обратной С…

Алексей Таёжный·15 отзывов

Было средне

Спустя примерно год, попадаю в 7 зал, теперь уже на Простоквашино и опять со звуком полный трэш - слишком тихо и не объёмно, моно какое-то. Ребятушки, а вы уверены, что люди вам по 700 рублей за премьеру должны нести, за одну картинку?) Владельцы бизнеса, почитайте отзывы, многие жалуются на звук в залах, ничего не смущает? Отрегулируйте звук в залах!!! Где нормальное, современное, объёмное звучание? По звуку вы скатились до сельского клуба.) Ну не хотите, мы унесём деньги к другим, тем кто больше внимания уделяет кино-залам, на которых зарабатывают деньги. В остальном, уровень комфорта приемлем, удобные кресла, климат-контроль в зале тоже был нормальный. Но рекламы, слишком много. Вот только после сеанса, ощущение что некоторые не люди, а свиньи, ряды засыпаны попкорном. 🙈 Не то что там шальные крошки, а как будто специально жёстко сыпят на пол. Не знаю, не умеете есть попкорн (или ваши дети), не берите с собой в зал, не позорьтесь. Или хоть немного убирайте за собой, наличие уборщиков, не отменяет того, что по свински себя не надо вести.Читать целиком

ФК

Формула Кино Планета, кинотеатр

24 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Благодарим за ожидание Мы провели диагностику звука с последующей его калибро…

МШ

Мари Ша·107 отзывов

Понравилось

В принципе Всё Более- менее норм. Кресла удобные. Ряды на достаточной высоте, спереди Сидячие не Мешают. Вентиляция работает, температура комфортная - Комнатная. Звук Хороший. Единственное -не много Раздражает - Чавканье, хруст ПопКорна, и Щёлканье Семечек - Со Всех сторон. Раньше Такое БЫЛО в Сельских Клубах. Хорошо Основной Звук , Заглушает Всё ЭТО.. После Окончания Сеанса,Везде Мусор, просыпанный ПопКорн.Бутылки,Стаканы, полная -с горой Урная . . Все-таки Еда не Для больших КиноЗалов.. У нас большинство не приурочено УБИРАТЬ за собой. Иногда Сходить Можно...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Сергеева·26 отзывов

Не понравилось

Организаторы от жадности напихали впритык сеансы и теперь зайти всем нужно с первой минуты, заранее прийти в зал нельзя как было до этого … все началось уже 5 минут , но люди еще приходят…уж лучше в Октябрь сходить за приемлимые деньги.Читать целиком

Дарья Стриж·20 отзывов

Совсем не понравилось

Были на сеансе 02.01.2026г., зал был полный, после того как сеанс закончился, все пошли на выход. Также большое количество людей вышло и с другой сеансов. Эскалатор все перекрыты, запасной выход ЗАКРЫТ, работал только лифт и куча народу в очереди, чтобы спуститься. Попросили охрану открыть спуск эскалатор, на что нам сказали, ждите лифт сколько потребуется, другого выхода нет! А если бы было возгорание, или террор, куда бы люди должны были деться??? Куда смотрит Ростехнадзор на грубое нарушение данного ТЦ!Читать целиком

Елена Кандыбина·3 отзыва

Совсем не понравилось

02.01.2026г. Пришли семьей с детьми на «Чебурашку», частично билеты хотели оплатить подарочной картой. На что нам сотрудник ответил - что подарочные карты и бонусные не принимаются, неполадки с программой. И когда программа наладится не известно. Как так?! А зачем вы тогда вообще продаете подарочные карты, если их потом не принимаете?Читать целиком

Анна·7 отзывов

Не понравилось

Да начала фильма реклама бесконечная.25 минут рекламы!!!!Издеваетесь!!!

Forever smile·15 отзывов

Совсем не понравилось

Посмотрели сегодня "Простоквашино" в кино. Сеанс в 13:45 7 зал ,превратился в пытку из-за неимоверной жары в зале. Мы несколько раз обращались с жалобами, но персонал никак не отреагировал. Вот так вот "заботятся" о зрителях, что называется.Читать целиком

Асиф Гамбаров·4 отзыва

Совсем не понравилось

Раньше часто посещали этот кинотеатр, все было нормально. Сейчас, просто ужас. Звук еле-еле слышно, реклама 22 минуты (!!). Жаль, не сфоткали ручки кресел, там такой слой желтой грязи, видимо от попкорна и т.д. Благо, зал был почти пустой и мы нашли более - менее чистое место. Печалька, короче говоря…Читать целиком

ИХ

Иван Хдебородов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Памойка

1 посещение

Отзыв подтверждён

sashhk deshie·3 отзыва

В восторге

Изменяю отзыв: звук в аймакс зале по моим просьбам откалибровали, можете ходить и быть уверенными в звуке!)Читать целиком

ФК

Формула Кино Планета, кинотеатр

24 марта 2026, официальный ответ

sashhk deshie, благодарим за отзыв и ожидание ответа от киносети) Мы действительно провели диагности…

ДВ

Димка Валерон·2 отзыва

Не понравилось

Зал 7, фильм "иллюзия обмана" 14 декабря 2025, сеанс 15:50, очееень тихий звук, просто, как дома, под готовку включаешь фоном ТВ, хруст чипсов и попкорна вокруг заглушает звук фильма, что за экономия на электроэнергии? Отстой! Пошел именно сюда, т.к. это формула кино, но такого кала не ожидал! 2 часа просто слушал хруст попкорна, от сидящей рядом "девушки". Вы скатились ниже некуда. Больше не приду, экономьте и дальше, всех клиентов наверняка растеряете, ехал из другого города, вы стали дном. Прощайте!Читать целиком

АБ

Алексей Боровиков·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ходил в зал #5, звук просто ужас, приходится вслушиваться в фильм, работает только колонка над экраном, ни о каком стерео даже речи нет. Жарко, не работают кондиционеры, на середине фильма завис экран, девочка прибежала, попросила подождать минут 10, встали и ушли. Пора закрывать это заведение. Люди не тратьте деньги и время, не идите сюдаЧитать целиком

De Nvkz·28 отзывов

Совсем не понравилось

Решили вчера сходить с женой на новику. И были очень расстроены. Сидели в зале №4 сеанс на 18.00. Мало того что рекламы 20 минут было. Так звука нет от слова совсем. Сделали для себя вывод, что больше не пойдём сюда. Дома оказывается лучше.Читать целиком

ФК

Формула Кино Планета, кинотеатр

24 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, De Nvkz . Благодарим за ожидание ответа от киносети Мы провели диагностику звука с пос…

Саня·7 отзывов

Совсем не понравилось

Помойка

Анастасия Васина·34 отзыва

Совсем не понравилось

Оставили очень неприятные впечатления от покупки карамельного попкорна в вашем кинозале. Вместо ожидаемого вкусного лакомства мы получили непонятную смесь, где карамельный попкорн был вперемешку с обычным соленым. Сочетание вкусов, мягко говоря, неудачное. Но самое обидное — это консистенция. На дне стакана лежала сплошная масса из крошек, кусочков и карамельной пыли. Создалось стойкое впечатление, что нам продали не свежий продукт, а отходы или некондицию, собранную с дна емкости. Учитывая высокую стоимость попкорна в кинотеатрах, такое качество абсолютно неприемлемо. Вы покупаете не удовольствие, а сплошное разочарование.Читать целиком

Наталья·2 отзыва

Совсем не понравилось

Испорченный для семьи День народного единства, прикарманенные деньги за неоказанные услуги и никаких последствий для т.наз. "организаторов": "Ваш сеанс был в 12.30 и знать ничего не знаем!"Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей Nk·3 отзыва

Совсем не понравилось

3 ноября хотели сходить с детьми на фильм Горыныч, но к сожалению не получилось в связи с поломкой оборудования во 2ом зале. Администратор сказала что поломка случилась ночь. Почему мы не были предупреждены об отмене сеанса? Билеты покупали через официальное приложение, электронная почта и телефон записаны. Отвратительное обслуживание персонала, обычно в таких случаях приносят извинения за доставленные неудобства, но не в этом кинотеатре. Так что будьте готовы к таким неожиданностям!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Фролова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Включили совершенно другой фильм. Сеанс был 9 сентября в 18:40 8 зал Взяли билет на Заклятие. Последний ритуал. Мы сильно разочаровались в фильме, даже люди уходили с зала. Но только сегодня мы узнали (31 октября), что фильм был совершенно другой. Больше не пойдем сюда. 👎👎👎Читать целиком

Васька Мунор·42 отзыва

Понравилось

В нашем городе лучший кинотеатр 🎞️ В последнее время число персонала сильно сократилось, из-за этого в зал поподают дети (8-12 лет) без билетов которые мешают просмотруЧитать целиком

ИК

Ирина Красникова·2 отзыва

В восторге

Отличный кинотеатр! Очень понравились удобные кресла и хорошее качество звука. Приятная атмосфера, всегда хожу сюда с удовольствием.

ФК

Формула Кино Планета, кинотеатр

24 марта 2026, официальный ответ

Ирина, благодарим за отзыв и высокую оценку) Нам очень приятно. Оставайтесь с нами)

Mari Aleksandrova·7 отзывов

В восторге

Всегда все чисто , атмосферно 👍 кино только в планету 🌸 рекомендую 🍿

azaliya·5 отзывов

В восторге

Обожаю приходить сюда с друзьями или близкими на сеансы)) Вежливые сотрудники, зал чистый, проветривается, нет духоты👍👍👍

ДЛ

Дмитрий Лукьяненко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не пустили на Аниме фильм даже с родителем, что за беспредел вообще? Мне это. Фильм теперь через пятую точку искать или что? Даже закон подтверждает что дети имеют право идти с родителями на фильм с не подходящим возрастным рейтингом. «Возрастной рейтинг фильма носит рекомендательный характер и предназначен для родителей, которые, исходя из информации о рейтинге фильма, принимают решение о возможности просмотра фильма их детьми. Закон не содержит нормы о запрете допуска детей в сопровождении родителей на просмотр фильма с любым рейтингом, поскольку именно родители несут гражданскую ответственность за воспитание и благополучие своих детей, за информационную безопасность.»Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Serg Orlov·14 отзывов

Не понравилось

К кино вопросов нет. Но бар это какая то дичь, цены мелькают на экране с фильмами, не дождаться, а потом не успеть прочитать. Ценников нет. Распечатка у кассы не полная. Кошмар. Расформировать.Читать целиком

Маргарита Ф·4 отзыва

Было средне

Реклама перед фильмом действительно ооочень длинная и это многих раздражает, особенно когда сам фильм идёт 2 ч. Но что более разочаровывает, это тихий звук. В кино приходишь, чтобы в полной мере ощутить просмотр фильма на большом экране, звук до мурашек. А тут приходилось прислушиваться когда были диалоги. И это не в первый раз уже. Последний раз были на отличном фильме Кракен во 2 зале. Но получить 100% удовольствия не получилось. Вы экономите на звуке? Прошу исправить ситуацию со звуком, в целом нравится ваш кинотеатр, хотелось бы посещать и дальшеЧитать целиком

ФК

Формула Кино Планета, кинотеатр

24 марта 2026, официальный ответ

Маргарита, приветствуем! Благодарим за ожидание реакции с нашей стороны на ваш отзыв) Рады сообщить…

Илья Чечурин·8 отзывов

Совсем не понравилось

Зачем 30 минут показывать рекламу, вы сразу предупреждайте👎

sibirskii·2 отзыва

В восторге

Достойный кинотеатр, мне очень нравится. Всегда актуалочка только. Кресла удобные, звук и картинка на уровне)

rodinovvaleriiiii·3 отзыва

В восторге

Один из единственных кинотеатров в городе который я посещаю на новинки в кино. Большой экран и звук отличный

Павел Мендельсон·22 отзыва

Совсем не понравилось

Спасибо за 25 минут рекламы перед началом фильма

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

пошла на фильм "пророк. история Александра Пушкина", оказалось что одно место продали двум людям, мне и другой девушке. Зал был полностью занят, поэтому не смогла пересесть в другое место. Фильм так и не посмотрела, пришлось уйтиЧитать целиком

Екатерина Неважно·17 отзывов

Было средне

Хороший кинотеатр и зона отдыха около него, приятная атмосфера, нравится наличие периодических сеансов на языке оригинала или старых фильмов! Изменяю отзыв: реклама по 20 минут портит всë впечатление! Ну это слишком!Читать целиком

ФК

Формула Кино Планета, кинотеатр

17 декабря 2021, официальный ответ

Екатерина, добрый день. Благодарим, что выбираете нас 🙏 Ждём вас снова 💛

Кирилл Матюшин·4 отзыва

В восторге

Нравится приходить сюда! Большой экран, нормальный звук, не знаю как у других, но когда я был тут, всё чисто было.

MS Webkool·70 отзывов

Не понравилось

Только стационарный телефон в 2гис указан. Вы че там отсталые? Или я жадный на домашний звонить деньги снимают. Есть карточки по 500р подарили мне, а оплатить онлайн по ним не могу, а приходить перед началом места остатки которые меня могут не устроить, в дырявом приложении с маркета нет способа оплаты по подарочным картамЧитать целиком

Aleksey Chevychalov·28 отзывов

Совсем не понравилось

Сейчас 08.01.2025, 22:50, сижу с друзьями в 7 зале, фильм «Постучите в мою Тверь». Вонь в зале такая, нос закладывает, воняет кошатиной, как у бабки с 25ю кошками. Билеты по 620 рублей, была бы возможность поставить минус 5 звезд, то поставили. Вонь жесть. Из Роспотребнадзора интересно кто-то сюда приходит фильмы смотреть.Читать целиком

ВП

Валентина Пивкина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ходили 01.01.2025 на волшебник изумрудного города ,во второй зал ,это был ужас ,еле слышно ,приходилось прислушиваться ,на вопрос к администратору почему так тихо ниче не слышно ,она ответила что не работают колонки ,простите как вы продаете билеты еще и по полной стоимости если в зале не работают колонки ?почему не предупреждаете ?попросили вернуть деньги потому что смотреть это невозможно еле слышно ,она отказалась деньги они вернуть не могут ,но продавать билеты в неработающий зал и не предупреждать об этом ,это они могутЧитать целиком

Gemu no Sekai·15 отзывов

Совсем не понравилось

Реклама испортила все настроение в самом начале просмотра.

🍪

Мы используем cookies подробнее