............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
3.8
342 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы301

Цены

Фото17

3.8
342 оценки
​Света Сабельникова​4 отзыва
7 января приехали в этот магазин, чтобы приобрести монитор Для начала, в магазине мало сотрудников, мы подождали минут 10, к нам никто не подошел Но и найти сотрудников самостоятельно задача со звездочкой, нужно их прям вылавливать и хватать, при условии что в форме в магазине был только один сотрудник, по остальным гадай кто они Когда все таки удалось поймать одного сотрудника, ничего путного нам не сказали, ноль продажи, при условии, что купить мы хотим сами! Нам сказали, что выдача товаров сейчас занята, а так как товар с витрины последний его нужно упаковать, времени это займет прилично, мы оставили номер телефона и ушли. Через час, не дождавшись звонка, решили придти сами , в итоге оказывается никто даже не знает, про наш товар , нам опять пришлось чуть ли не уговаривать сотрудника на продажу нам товара ! И конец всей этой феерии нас просто убил, последний экземпляр товара идет без коробки, без документов, да еще и с царапиной на корпусе , и было дикое ощущение, что мы правда уговариваем человека нам уже что-нибудь продать, но он совсем не хотел. Монитор нам нужен был именно этот, отсутствие коробки, наличие царапины на корпусе нас не смущало , но даже какой то минимальной скидки нам не предложили , бонусы не списали, хотя мы показали Qr-код и в итоге цена оказалась даже больше чем на сайте, и сотрудник Вячеслав без объяснения причины сказал, что это цена минимальная)
Читать целиком
МС
​Мистер Судьба​3 отзыва
Мошенническая схема продажи не работающих подписок PS5. После активации отправляют в чат поддержки где ни кого нет. По телефону говорят обращаться в чат поддержки. Чат поддержки не работает. Покупая подписку в мвидео вы просто теряете своё время.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
MM
​Mikhail M​1 отзыв
для решения элементарного вопроса пришлось писать в техподдержку, т.к. сотрудникам магазина на клиентов плевать и добровольно шевелиться они не хотят. техподдержка дала им волшебного пендаля и вопрос был решен в течение минуты.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
​QasH RoS'Den​11 отзывов
Молодцы. В Ситимоле отстой. Там сам бегаешь в место продавцов хотя их там стоит 4шт. Тут же товар нашли,принесли,проверили комплект, упаковали и отдали..
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
​зинаида артемова​1 отзыв
Благодарю менеджера Андрея Середина за помощь в приобретении товара, высокий профессионализм,коммуникабельность, с уважением Зинаида
Мм
М.Видео, магазин техники
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
АХ
​Айрат Хайбуллин​10 отзывов
Пришли с женой посмотреть и прицениться по телевизорам. Нас встретил вежливый консультант-продавец который очень хорошо в них разбирается. Объяснил,показал,рассказал. Ну мы ему не поверили,решили что хотят просто продать. Зашли в интернет и почитав отзывы и проверив всю информацию. Убедились что ни на одно слово не обманул. В итоге мы купили 3 телевизора фирмы hisense. Диагональ 65 и 2 по 40. Хорошие не дорогие и не уступают в качестве известным брендам. Рекомендую идти именно в данную точку продаж если хотите получить квалификационный ответ на все ваши вопросы и купить все то что хотите.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
КР
​Кирилл Рыбин​2 отзыва
Очень помогли с решением моей проблемы, спасибо консультантам.)
Мм
М.Видео, магазин техники
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
ТУ
​Татьяна Унтова​5 отзывов
Сервис ужасный. Пришли с мужем в магазин что бы выбрать планшет, обошли весь магазин,а консультантов просто нет. Пришлось подойти в кредитный отдел и попросить кого-нибудь позвать нам на помощь. Подошла к нам девушка и сходу стала предлагать то что дороже и что лежит в одном экземпляре на витрине. Про характеристики сказала не верные данные. Далее сказала «ну надумаете позовете» и ушла. В итоге мы просто развернулись и уехали в другое м видео в Ситти Молле, там нам уже рассказали и показали все подробно и мы оформили покупку там. Научите своих консультантов нормально работать и как минимум находиться в зале хотя бы!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ЛЛ
​ЛиС ЛиСЛис​2 отзыва
Сказать что в М.Видео в Планете, нет сервиса-это ничего не сказать...Начиная от пыльных витрин до компетентности консультантов.Покупатели сами себя обслуживают..Следующие покупки будут в магазинах,где сотрудники хотят зарабатывать,а ни в телефонах сидеть.С таким отношением к работе-продажи будут просто "ТОП".
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АС
​Артем Снедков​2 отзыва
Для чего держать персонал, поставьте пост оплату и всё. Сонные мухи, никакой пользы. Ни проконсультировать, ни объяснить, сами выбрали, сами проверили.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень важно, чтобы каждый наш клиент был доволен покупкой в М.Видео-Эльдорадо и ур…
НК
​Николай К.​6 отзывов
Выбирали планшет ребенку. Выбор оказался легким, благодаря отличной сотруднице Елене, которая очень вежливо, отзывчиво и с желанием помогла нам определиться! Приятно, что есть такой персонал!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
​Алексей Головченко​11 отзывов
Приехал купить телефон. Сначало сотрудник решал что то с ценой. Ну это ладно. Привык что в этой сети цены на сайте и в магазине разные. Всегда решали в пользу сайта. Но потом он ушел типа искать телефон на склад. По факту работать как я понял с другими клиентами. Ну минут чере 15 все таки принес телефон. Там опять какие то заморочки. Подождите еще минут пять. Подождал минут 10. И в итоге ушел в соседний днс и купил эту модель за три минуты и дешевле чем в этом отделе. Раньше всегда покупал электронику в м-видео и Эльдорадо. А вот теперь буду думать. Почему чтоб купить какой то телефон нужно столько времени потратить. В соседнем магазине пришел, выбрал и купил.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
AL
​Andrei Lesnikov​31 отзыв
Сотрудники не знают работы с клиентами и прашивают глупости,а очень специалист с кредитного отдела ваще сделала мой день,не образованная просит сфоткать на свой телефон мой кредитный договор зачем и может и паспорт еще давать фотать !
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим его ответственным сотрудникам. Мы сделаем всё…
АС
​Арина Савка​27 отзывов
На такой огромный магазин два человека и то,которые сидят за кассой Искали,ждали консультанта,никто к нам не подошел,ушли в другой магазин
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
MT
​Minus Tinys​3 отзыва
Все хорошо мне понравилось советую,но почему мне нельзя просто нажать пару раз на клавиатуру чтобы ее послушать, хотя телефон, планшет и колонку можно,и 100к Пк с 3060? Вы серьезно ?
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Роман Гаджиев​9 отзывов
Продавец Рогов Вячеслав Петрович. Пробил к покупке дополнительно защитное стекло, за 14 рублей. Видимо, бонусы другим способом к ЗП не получить. Написана жалоба в поддержку, будет проводиться служебная проверка. Удачи тебе, Слава.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
AL
​Alex Live​1 отзыв
Отвратительное обслуживание и постоянные обманы клиентов. Купили кондиционер с условием установкой в ближайшее время, выбрали дату всё обговорили нас предупредили что может сместится на день два. Через две с половиной недели постоянных звонков и переносов установки. Пришлось ехать в магазин забирать деньги обратился в стороннюю фирму всё установили как следует. Не советую обращаться в данный магазин.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
L🍀
​Lelic 🍀​14 отзывов
Консультанты никакущие, им просто нет дела до покупателей, просто так слоняются по магазину, на вопросы отвечают неохотно, вообще сфера торговли и обслуживания хромает в Новокузнецке ну ооочень сильно!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
НП
​Надежда Патурашвили​1 отзыв
Случилась неприятная ситуация:в данном магазине оформили заказ на планшет apple (подарок на юбилей близкому человеку),с четко определенным сроком доставки,оплата сразу.В установленный день доставки-тишина,съездили,сказали,что товар едет в машине.на следующий день опять тишина-поехали выяснять.Никто ничего не знает:якобы товар на дальнем складе,в стадии «обработка»,дата доставки неизвестна.5 человек пытались вставить свои «5 копеек» в решении проблемы,но на результат «нужно ждать».Юбилей завтра,остаемся у разбитого корыта,деньги спущены на заказ с неизвестной доставкой.Никто не попытался предложить альтернативу,что то подобрать аналогичное,только слышно требование-или ждём,или давайте паспорт на возврат денежных средств.Персонала много собралось,но эффекта от их работы нет:ничего не знают,ничем помочь не могут,на лицах -«скоро ли вы уедете».Оформили возврат.Зашли в другой отдел,restore,тоже в планете,объяснили свою ужасную ситуацию,консультант Иван мгновенно все разрулил:из-за отсутствия данной модели предложил другую,успокоил(по нас был виден колоссальный шок),за 15 мин оформил нам покупку.В м-видео ждали 2 недели с нулевым результатом и вагоном потраченных нервов.Абсолютно некомпетентный персонал в м-видео,многочисленный,но неэффективный.Больше в М-видео ни ногой! И другим советуем
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
МП
​Максим Петров​5 отзывов
На клиентов пофиг стоят толпой у компьютера разговаривают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
DD
​Dr Dr​12 отзывов
Консультации никакой, компания никакая, цены выше, чем на маркетах
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
СФ
​Сергей Федоров​21 отзыв
Вообщем уже наболело ,м видео Эльдорадо ,думал что дно пробито ,но все же еще кто то постучался ,и это по всей сети ,и проблема далеко не в персонале ,последние 5 покупок ,работали только после обмена или ремонтов ,на продаже стоит ,техника которая в РФ служит как ‘’мебель’’ И без нужных знаний она не заработает ,и к сожалению это не где не указано что данный продукт не будет отвечать нужным требованиям Но край была покупка ноутбука ,проработало данное чудо 3 месяца после чего перестал заряжать ,ну я подумал что проблема в разъеме бывает ,отвез в местный сервис ,вернули быстро ,но после возврата выяснилось что полетела материнская плата ,и она была заменена ,но на это приколы чудо техники не прекратились ,убедившись в магазине что все работает ,увез домой ,и решил посмотреть кино ,и тадам ,звук жестко тормозит и шипит ,и придется опять ехать в магазин и решать проблему Вообщем качество продуктов в данной сети очень сильно испортилось Есть один плюс лояльность к клиенту ,но потраченное время и нервы это не вернет
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
​Ульяна Рейдер​1 отзыв
Недавно купила кофемашину в М.Видео, и это было как найти сокровище! Теперь каждое утро начинается с настоящего кофе, а не с "воды с запахом". Продавец по имени Вячеслав, похоже, был настоящим бариста в прошлом — так увлеченно рассказывал о каждой функции, что я купила 3 кг зерна. Кофемашина варит так вкусно, что даже соседи начали заглядывать с вопросами о рецептах! Спасибо, М.Видео, за то, что сделали мою утреннюю рутину не только бодрящей, но и веселой!
Читать целиком
АК
​Артем Кузнецов​1 отзыв
Данное заведение впечатлило меня своим обслуживанием, ценами, а также ассортиментом, я сюда захожу каждый день и оставляю свои деньги, спасибо каждому консультанту за выделенное мне время, они оставили на меня большое впечатление, выполняют свою работу на ура. Я буду благодарен каждому из них за то, что они помогают мне осуществить мою жизнь так, как я хочу, и буду рад, если они получат свою премию, так сказать, если каждый из них зарабатывает больше чем я, то это заслуженно, ведь каждая их копейка, каждый их рубль - это полностью их заслуга и честно заработанные деньги. Я считаю это самая важная профессия! Ведь если бы не они, то кем бы я был бы. Они действительно молодцы, умнички!
Читать целиком
ЮЛ
​Юлия Лыкова​3 отзыва
Толковые ребята
​Сёма Вандакуров​4 отзыва
Очень быстро и качественно 👍
АП
​Александр Поздняков​2 отзыва
Красивый магазин, большой выбор! Приветливые консультанты
Д4
​Дарья 40@​8 отзывов
Ужасное отношение к клиентам, никакой помощи в выборе товаров, книга жалоб вообще не прочитывалась несколько месяцев, сотрудники даже не знают где она лежит
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Альбина Музаева​23 отзыва
Хуже консультанта, чем Слава не видела. Спасибо за испорченный вечер и настроение, даже не хочется больше ничего у вас покупать!!!! Почему допускаются к работе такие сотрудники? Научите их следить за языком.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
ВХ
​Вячеслав Худаев​2 отзыва
За мной все время следили было очень не приятно
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
IP
​Ilvira Pak​19 отзывов
Хотели купить два примера на подарок двум сыновьям, но два не оказалось. Попросили посмотреть в каком из М.Видео есть ещё где можно купить два в один чек и использовать бонусы. Продавец посмотрел и посоветовал ехать в Новобайдаевку на следущий день вечером поехали но цена была выше на 1000. У нас было фото и когда мы сравнили были разочарованы в вас. Сравнили цены на велберис оказалось там даже ниже чем у вас. Очень жаль. Пришлось заказать в другом месте. Что же делают ваши маркетологи и тд.вы В нашем городе скоро совсем не останется магазинов будут одни онлайн магазины.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стараемся регулярно проводить мониторинг цен и предлагать интересные акции, чтоб вы…
ЯЦ
​Ярослав Цицилин​4 отзыва
Хочу поделиться своим впечатлением от посещения магазина М.Видео и работы сотрудников Андрея и Ангелины. Сначала я был приятно удивлён уровнем обслуживания. Как только я вошёл в магазин, меня встретила дружелюбная атмосфера, а Андрей сразу подошёл и предложил помощь. Он проявил высокий уровень профессионализма, задавая уточняющие вопросы о том, что именно я ищу, и был готов предложить несколько вариантов, основываясь на моих предпочтениях. Ангелина также оказалась невероятно полезной. Она прекрасно разбирается в технике и смогла объяснить мне особенности различных моделей, которые меня интересовали. Я оценил её терпение и желание помочь, даже когда у меня возникли дополнительные вопросы. Кроме того, оба сотрудника продемонстрировали отличные знания о текущих акциях и скидках, что позволило мне сэкономить деньги на покупке. Они не только помогли мне выбрать нужный товар, но и сделали процесс покупки максимально комфортным и приятным. Я остался очень доволен своим опытом в М.Видео благодаря Андрею и Ангелине. Их профессионализм и внимательное отношение к клиентам делают этот магазин идеальным местом для покупок. Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать их своим друзьям! Спасибо вам за отличное обслуживание!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее