............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.6
169 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
107
Цены
Фото
35
2.6
169 оценок
107 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СТ
​Сергей Т.​1 отзыв
Всё отлично
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Владислав Крылкин​3 отзыва
Отсутствует коврик в примерочной, причем во всех. На вопрос где коврик, что ребёнку нужно померить штаны, а то значит нужно разутся. В результате один сотрудник сказал убрали так как была уборка, другой сотрудник сказал, что просто босыми ногами пусть встают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Dhulis Yu​40 отзывов
Длинные очереди, работает одна касса, кассир еле живой!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Ирина Ириновна​50 отзывов
Когда в эти магазины уже поставят онлайн кассы постоянно очередь и работает один кассир. Купить просто воды проблема на 20 минут
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
АА
​Анастасия Андреевна​5 отзывов
Самый убогий магазин в сети. Товар на витрину не выставляют, чтобы найти сотрудника еще тот квест, очереди на кассе, сегодня 04.10 девушка в очках на кассе была крайне не довольна, что её заставили найти товар, который отсутствует на витрине, а потом еще и возмущается, что нужно интернет заказ оформить
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
ЕБ
​Егор Бабенко​1 отзыв
Не выставляют новый товар сотрудники ленятся товара не хватает хочешь купить хот вилс его вообще нет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
​Анютка Малая​10 отзывов
Полный беспорядок, людей много, сотрудники не справляются с нагрузкой
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
​Max Nvkz​19 отзывов
Уважаемые владельцы магазина, почему нельзя сделать больше примерочных кабинок, стоять в очереди по 15-20 минут так себе, в том же озоне маленьком 2 кабинки а у вас в таком большом магазине 3 кабинки...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь! Мы стараемся сделать наш магазин комфортным для всех и…
АК
​Анюта Кузенская​10 отзывов
Это первый ДМ в моем посинение, в котором так плохо работают. Первый был возит - закончился тем что мне пробили вещи не по акции и пришлось докупить еще вещь или нужно было ехать на след день делать возврат ( а это деньги и время да еще и с двумя маленькими детьми ехать) Второй раз- пробили один товар не по той цене и 2 товара пробили два раза. Причем девушка сказала все промокоды применились. В итоге опять возврат на след день, пришлось 2 банки питания докупить так как их пробили 2 раза и вернули разницу товара из кармана продавьца. Больше я туда точно не пойду.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Софья Рыжова​5 отзывов
Сотрудники вообще не заинтересованы в продажах Попросила подключить детский стульчик качалку в розетку В ответ получила только отказ Не названную причину почему а просто нет Подошла к другому сотруднику тоже самое Смените персонал !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, наши магазины не ос…
​Ирина Вострикова​12 отзывов
Я не знаю во всех ли филиалах творится такой бардак, но то, что мы видим приходя в планету каждый раз, это просто кошмар. Интернет заказы собираются как попало, половину вообще никогда найти не могут,везде бардак. Заказы, на минутку, которые едут со склада я один раз будучи на 7ом мес беременности прождала у кассы 40 минут! И то мне принесли не все, сказали найти не могут. Сегодня так же оформила заказ,продавец быстро сунув товар в пакет вручила его мужу. На выходе из магазина муж решил проверить, так как ему показалось, что с книгой что-то не так. Это просто шок. Как вам не стыдно торговать таким товаром, вы реально думаете люди не вернут его? Или вы думаете если товар со скидкой, то его можно спихнуть даже если он потерял товарный вид? Стыд, позор.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам более подробное описание данной ситуации в форме обратной св…
​Алексей Алексеев​11 отзывов
С доставкой вообще тяжело! Заявленное службой поддержки, что ваш адрес должен быть в радиусе 5 километров от магазина!Если более, то приезжайте сами, за заказом. Курьеры наверно на велосипеде доставляют товар!! 🤣
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Софья Витухина​17 отзывов
Можно поставить 0 звезд! Сотрудники как будто слепые и глухие. Заказала памперсы с промокодом, в итоге кассир решила что нечего нам как заказ проводить и провела просто как покупку. В итоге промокод не провелся, взяла памперсы за полную стоимость. Заметила это уже позже. Написала в поддержку - снова 0. В общем не хочется вообще ваш магазин посещать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
СК
​Светлана К.​1 отзыв
Отличный выбор одежды и обуви для девочек по приемлемой цене. И огромный выбор игрушек.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
​Елена С.​1 отзыв
Выгодно заазывать через приложения.Часто им пользуемся👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПГ
​Полина Г.​1 отзыв
Хороший магазин. Цены доступные, выбор огромный. Одеть детей на сезон можно с легкостью.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТШ
​Татьяна Ш.​1 отзыв
Удобный магазин . Можно заранее все заказать . И забрать в удобное время .
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛК
​Людмила К.​1 отзыв
Хорошие акции бывают
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СБ
​Софья Б.​1 отзыв
сойдет
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОТ
​Олеся Т.​1 отзыв
Ценики не всегдаотвечат действительности
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛМ
​Любовь М.​1 отзыв
☺️👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Аня Савкина​14 отзывов
Не люблю ваш магазин, вечно беспорядки, ни чего не найти, все валяется, кучи наваленных вещей! Сделала заказ онлайн, почему именно в этом магазине, потому что был нужный размер комбезика именно тут. Заказ готов к выдаче, муж забрал заказ, на кассе пробили по бумажке этой о заказе, и каждый товар ещё отдельно пробивают. Ладно мужики не внимательные, забрал да ушел, а сотрудники вообще куда смотрят и те кто собирали заказ, и те кто на кассе пробивали! В заказе было 2 комбеза 68 размера и 2 пары носочков. Что вы думаете? Вытаскиваю я комбезы именно тот,которого не было ни где в 68 размере он 62 РАЗМЕРА!!! А другой 68! Ну положите вы 74, если 68 найти не могли, зачем мне этот маленький размер??? У нас есть он 62, и он нам маленький уже. Вот из-за ваших сотрудников, которые различить не могут 62 от 68, придется тащиться с другого конца города, чтоб поменять на 68!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
ЕВ
​Екатерина Волокитина​10 отзывов
14.11.24 примерно в 20:40, я посетила магазин детский мир, в планете. Приехала забирать готовый оплаченный заказ (подгузники и смесь). Из за не внимательности сотрудника, она не посмотрев в лист заказа, выкинула его, и решила пробить только смесь. Подгузники не пробила и решила предложить нам их ещё раз оплатить за полную цену (платили по промокоду за меньшую цену), утверждая что нам вернутся за них деньги, но не предоставила никаких документов, элементарно чека о том что мне вернутся деньги. Отменили весь заказ, потеряли промокод и время. Категорически не рекомендую эту точку! Выпускают на кассу не обученых сотрудников, ещё и одних! НЕ СТАЛИ БРАТЬ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОШИБКУ!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица ООО ДМ приносим извин…
ИВ
​Игорь Власов​9 отзывов
Ноль полный ноль, можно было минус ставить ставил бы минус. Сервис -, на кассе вечные очереди, касса одна, очередь пять шесть человек и все так медленно. Куда смотрят руководители....
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ЕВ
​Елена Василенко​11 отзывов
Выходной! Народу в Планете миллион, в детском мире работает одна касса! Говорят, что работать не кому! Так всех клиентов растеряете (((
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ЕК
​Егор Купер​4 отзыва
Единственный критерий для приема на работу работать как можно МЕДЛЕНЕЕ, особенно кассирам
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ВВ
​Вероника Валишевская​5 отзывов
Ужасное место, особенно если идёте туда работать:)
А
​Александр​7 отзывов
Ужас очереди, один человек на кассе и обслуживает и заказы выдает
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
АВ
​Анна В​14 отзывов
Ждали кассира 10 минут. Никого не было. Ни приветствия, ничего. Все молча. Еще и хамят в открытую. Как будто специально таких людей нанимают.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ВБ
​Валерия Б.​1 отзыв
Отличный магазин, с хорошими скидками и акциями. Одеваемся и в школу, и на сезон 🙌
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КС
​Кирилл С.​1 отзыв
Хороший магазин, дочери очень нравится там
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
​Ааа Ааа​13 отзывов
Хотела бы оставить негативный отзыв о походе в детский мир по адресу город Новокузнецк ,тц Планета Пришла забирать онлайн заказ и докупить в магазине что еще необходимо . Не смогла найти газоотводную трубочку и попросила продавца это сделать . Во первых она не знала что это такое и показала соплесос, после того как я сказала что это не то ,она ушла на склад , вышла минуты через 3 и сказала что нет у них трубочек. Я сказала что на сайте есть ,она давай мне тыкать в телефон свой и говорить что где вы видите наш магазин , хотя даже не спросила про какую трубочку я говорю , из несколько видов же . После чего я показала что у меня в телефоне есть и из много в наличии . После чего она сказала закажите онлайн ,другие девочки найдут . Вопрос , я приехала сейчас и хочу сейчас чтоб мне ее дали! Зачем мне делать заказ , в чем проблема сейчас найти другим девочкам? В ужасе ушла с магазина
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЯК
​Ярослав К.​1 отзыв
Все супер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
​Наталья К.​1 отзыв
Дорогой магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КБ
​Катерина Б.​1 отзыв
Несоответствие ценников, длинные очереди
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Александр Попов​7 отзывов
Простоял очередь, но оказалось что на этой единственно открытой кассе не продают подарочный сертификат. Бред, если продаётся на одной кассе то надо располагать сертификаты именно на ней, а не на каждой
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы обязательно примем меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будуще…
АВ
​Александр Воробей​19 отзывов
Кассиры работают очень медленно. Хамят в открытую. Путают заказы. Уровень обслуживания ноль.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
AK
​Azizjon Khudoyberdiev​1 отзыв
Вес Просроченные товары купили пюре агушу срок уже 4 месяц прошло но ещё стоит на витрине совесть есть маленькие ребёнки употребляют
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Lena Nikolaevna​27 отзывов
Нигде ничего не меняется, особенно филиал в Комете!!! Очередь в километр на кассе, один кассир. На след день после покупки обнаружили на половине вещей не снятые антикражки!!! Прийдётся ехать ещё раз, а мне это зачем??? Детский мир, не хотите оплатить мне бензин и потраченное время?!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Городской житель нвкз​8 отзывов
Сегодня посетили данный магазин первый и последний раз!!!!!!! Стоял сок по акции 6+6, 0,5 Фруто Няня, подойдя на кассу сказали, что ни какой акции нет! Потребовав позвать директора магазина, стоявшая девушка без бейджика назвалась заместителем директора и сказала, что ни чем помочь не может!!! Что на данный товар акция не распространяется!!! Аргументировав мне, это тем, что эту акцию поставил мерчандайзер и они к этому отношения ни какого не имею!!!!!!!! Разберитесь с вашими акциями и сотрудниками, которые даже не компетентны в решениях не приятных ситуаций!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ООО "Детский…
​Анна Коренова​14 отзывов
Если вы хотите сохранить свои нервы и время пожалуйста не делайте онлайн заказ именно в этот магазин: во-первых у них не хватает сотрудников чтобы собирать ваш заказ,поэтому собирать вы его будете сами, во-вторых навряд ли вы его найдёте на стойке заказа потому что там полный бардак, в-третьих даже если вы сами,как я сегодня, начнёте собирать заказ не факт, что вы его найдёте, потому что в магазине тоже полный бардак. А всё из-за того что не хватает персонала. Сегодня в понедельник в магазине три человека кассир, директор и сборщик заказов. Для онлайн заказов лучше оформлять заказ либо в комету либо в Сибирский городок там девчонки Молодцы всё быстро чётенько и порядочек.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Дарья Филатова​21 отзыв
Полнейший бардак. Если сотрудники себя так ведут,то значит весь пример с начальства. Порядки наведите!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Виталий Параев​4 отзыва
Сервис в магазине никакой, служба поддержки которую по недоразумению назвали «центром заботы о клиентах» еще хуже.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Виталий. Пожалуйста, напишите нам о произошедшей ситуации на почту Shop@detmir.ru Мы не оставим без внимания ваши замечания!
​Максим Ключанцев​8 отзывов
Отвратительное обслуживание в этом филиале. Постоянно приходится стоять в очереди по 20 минут чтобы оплатить заказ, потому что работает одна касса, при куче народу. На кассе по выдаче заказов вообще никогда никого нет. В зале консультантов не найти. Такое ощущение как будто на весь магазин две девчонки работает и все, просто кошмар
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее