............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zolla 

​Салон-магазин
3.3
52 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены

Фото4

3.3
52 оценки
КН
​Ксения Недвецкая​1 отзыв
Добрый день ! Хочу высказать свое негодование обслуживанием в городе Новокузнецк, ТРЦ Сити Молл Выбрала для покупки рубашку за 1399 р На кассе для оплаты дала девушке 5000 р На что мне ответили , что нет сдачи и обслужить меня не смогут Сама я являюсь руководителем в крупной торговой сети , и клиент всегда стоит на первом месте , в подобных случаях, персонал сам ходит менять деньги для того, чтобы сдать! Здесь мне ответили - мы не меняем деньги! И начали обслуживать другого покупателя. Считаю , что потерять клиента - это не на языке бизнеса , и даже такая маленькая сумма много значит для собственника! Хороший сервис - это повод вернуться в магазин У меня больше этого повода нет
Читать целиком
​Olegarx Pech​1 отзыв
Золла-отстой! Вернее не бренд и не магазин, а субъект, в виде тётки-продавца! Сегодня хотел вдохновиться новинками и купить кепочку себе, время 13:00. Во время примерки, внутри кепки обнаружилась массивная магнитная защита, попросил продавца убрать её на пару минут, но получил категорический отказ, потому что развелось много воров и внутренние нормативные акты не позволяют это делать! Теперь покупатель не всегда прав! А в другом магазине, в Планете, милая девочка молча убрала защиту, примерил, купил, пожелали хорошего дня, красота! Противным тёткам не место в российской торговле!!!
Читать целиком
​Ольга С.​14 отзывов
Отличный магазин ассортимент большой
​Татьяна Жданова​5 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам. Решила померить пальто в примерочной и заметила что оно в некоторых местах грязное( и не понятно отстирается или нет) и спросила у женщины-консультанта есть ли другое такое же пальто ,на что услышала ответ «нет» .Я спокойно отдала пальто и в след выходя из примерочной слышу как один сотрудник говорит другому( они разбирали вещи в примерочной) ,что вообще-то это распродажа ,а они еще тут смотрят чистое пальто или грязное,так то оно в половину ниже основной цены .И стало по человечески обидно,ведь я на ценник даже не смотрела и дело было не в нем .Больше не приду в ваш магазин
Читать целиком
ВК
​Вероника Кирьянова​12 отзывов
Отвратительный персонал
НК
​Наташа Корекова​3 отзыва
Очень прияитные девчата работают
​Олег Попов​4 отзыва
Хороший магазин!
ИБ
​Ирина Беспалова​7 отзывов
Внимательный персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Тамара Елина​75 отзывов
Удивительно, когда так много консультантов, и при этом реакция игнора на вопрос покупателя о наличии товара в магазине, нужный размер нужно искать самостоятельно, то есть снова надеть на себя вещи, выйти из примерочной, найти свой размер и опять уйти в примерочную(( это не совсем правильно по отношению к покупателю, в это время два консультанта просто стоят и подпирают стену…время посещения - 31.12.
Читать целиком
​Дарина Корнеева​6 отзывов
Не совсем понимаю для чего в этом магазине консультанты в зале. Зашла вчера, мерила джинсы, не подошёл размер. Вежливо уточнила у девушки можно ли попросить её принести другие, на что услышала грубое "нет, выйдете и сходите сами". Первый раз столкнулась с таким.. Учитывая, что цены в магазине не низкие, можно было бы и по приветливый быть к людям. Вообщем покупать желание пропало сразу. Да и заходить в дальнейшем в данный магазин так же.
Читать целиком
JS
​Jora Shleps​4 отзыва
Вчера заходила с подругой в магазин "zolla" в Сити Молле за пол часа до закрытия. Решила приобрести себе джинсы, но продавцы каждый 10 мин напоминали, что они скоро закрываются, чуть ли не прямо : "идите отсюда". Я всё понимаю , хочется домой, но за пол часа я бы точно успела, но нет же мне раз 5 напомнили, что они скоро закрываются. С таким обслуживанием брать то ничего не хотелось, взяла одни джинсы, они уж очень мне понравились. Но после такого обслуживание возвращаться вообще не хочется.
Читать целиком
​larkinayelena​37 отзывов
Магазин хороший с большим ассортиментом товаров, но продавцы портят все впечатление об этом месте. Были вечером 31.10, в магазине почти не кого не было, поэтому они видимо расслабились и начали вести себя по-свински, разговаривали между собой о том, кто что будет есть, разговаривать с матами между собой, хоть магазин и работает до 22:00, в 21:30 начали смеяться и говорить о том, что магазин закрывается пора клиентам и честь знать🤦🏼‍♀️ стою в примерочной и все это слышу.
Читать целиком
​уже выхожу​33 отзыва
Отвратительное отношение к покупателям!!! Зашла с мамой в примерочные, маме не подошёл размер джинс, мама попросила меня принести на размер меньше, естественно я понятия не имею где эти джинсы лежат! Рядом на входе в раздевалку стоит продавец , я прошу естественно принести такие джинсы, на что мне хамоватым голосом продавец отвечает- идите ищите, мы не приносим вещи! Я спрашиваю - как это не приносите?! А если бы моя мама была одна?! Мне ответил продавец- в наших вещах ходите тогда по залу и ищите. Всмысле??? А вы зачем тут???? И как я пойду в ваших например вещах , которые мне малы! смотреть нужный мне размер?! Головой думаете? Зачем тогда продавцы в этом магазине?! Крайне недовольна!!!!
Читать целиком
​a5falko​3 отзыва
Кошмарная грязь в примерочных... в углах клубы пыли, пол в пыли и разводах, никаких ковриков нет, разуваешься и становишься на грязный кафельный пол. Покупала белые брюки, при примерке естественно они замарались. Идем на кассу сидят кассиры уткнувшись в телефон оба (т.е.скучают). Подхожу-не видят-кладу вещи-не реагируют- голосом себя обозначаю-ок, есть контакт! Говорю, Вы в курсе, что в примерочных невероятная грязь и при примерке мараются вещи, кассир, говорит(с раздражением, по- хамски) да в курсе, но в ее обязанность не входит следить за порядком,коврики им СанПин запретил, приходит утром уборщица и моет. А дальше Ваши проблемы не нравиться не ходите...Вы не единственный магазин одежды. но такую грязь я встретила только у вас+ реагировать на замечания не умеет персонал. Желание было развернуться и уйти без покупки.
Читать целиком
​Розочка Цветаева​5 отзывов
Добрый день, 6.12.2018 мы купили мужу в этом магазине свитер, в этот же день его постирали, естественно вручную, но к сожалению, свитер окрасился от рисунка на нем. Соответственно, мы вернулись в магазин в надежде, что нам помогут в этой ситуации. Мы не собирались скандалить и пугать гостей, пришли с добрыми намерениями, но менеджер этого магазина просто УЖАСНО себя повела, она вообще не умеет или не хочет общаться с покупателями. Мы спокойно обратились к кассиру с проблемой, она сразу позвала менеджера, после чего вышла эта женщина с таким лицом, слово готова нас «прибить»,даже не поздоровалась, ни представилась, а сразу начала обвинять нас, что мы сами виноваты. Она не давала нам вставить ни слова, просто сказала, чтобы мы писали заявление на имя директора и магазин отдаёт эту вещь на экспертизу. Мы были согласны на экспертизу, т.к. мы уверены, что в этом не наша вина. Хотя не особо верится, что результаты этой экспертизы будут в нашу пользу, но расстраивает больше всего не это, а то, что отношение к покупателям в этом магазине оставляет желать лучшего... В общем ребята, если вы купили в этом магазине вещь и она испортилась, не надейтесь на тёплый приём, вас с радостью пошлют куда подальше ещё и нахамят...
Читать целиком
​tatyana​22 отзыва
Очень люблю этот магазин, не скажу, что прям часто здесь одеваемся, но все, что приобретали, все очень качественное и стильное. Всегда большой выбор разной одежды, разные принты, чего не хватает во многих сетевых магазинах, где все «серое» и однообразное, на мой взгляд. Очень приятные цены для таких хороших вещей. И обратила внимание, что всегда заняты все примерочные, приходится даже стоять в очереди. Для меня это тоже знак того, что хороший магазин, пользующийся популярностью
Читать целиком
​Наталья​16 отзывов
21 апреля мы решили сходить в ТРЦ Сити-Молл побаловать себя сушами и роллами, забежать в Летуаль и еще в пару магазинов. Зашли мы в магазин Zollo, ассортимент в магазине разнообразный чем сейчас в принципе никого не удивишь. Моему спутнику понравилась куртка на весну, и вот значит заходим в примерочную (взяли с собой разные цвета, дабы посмотреть какая больше к лицу). Молодой человек надевает куртку, вроде все прекрасно ; в плечах, ростовка, длина рукава, НО из под рукава и кармана торчат нитки. Подозвав продавца и спросив "что это" ,она ответил "нитки", затем "профессионально" развернулась и ушла. Но к нашему удивлению подошла более адекватная девушка, и объяснила что это такая партия, и нам сделают 5% скидки на данную модель. Ну это конечно другое дело...в конце концов нитки можно и запрятать, либо отрезать. И вот мы значит довольные идем на кассу. На кассе нам предлагают заполнить какой-то бланк формата А4 (чтобы эту самую скидку получить), и описать подробно брак. Мы отказались от этой скидки (был жаркий день, и в магазине было душно, и чтобы заполнять время уйдет очень много). Затем нас пригласили на вторую кассу, увидев что мы собираемся оплачивать безналом, нас погнали на первую кассу, а еще узнав что карта привязана к телефону нас опять попросили вернуться ко второй кассе. Наше терпение на этом и закончилось. Хотелось бы чтобы персонал РАБОТАЛ и РАЗГОВАРИВАЛ с покупателями. Вот так портится впечатления от шопинга. P.S куртку мы не купили.
Читать целиком
​Аннушка​13 отзывов
Не первый раз покупаю здесь одежду. Нравится как по качеству, так и по внешнему виду (2 плюса). Заходишь - одежды куча. Вся разнообразная; есть, что купить, есть, из чего выбрать как в женском, так и в мужском отделе (плюс). Обслуживание хорошее, девушки всегда приветливые, каких-то казусов не происходило. Цены приемлемые (плюс). Радует, что магазин делает скидки в определённые периоды - возникает возможность купить вещь за более низкую цену и тем самым прилично сэкономить, что должно радовать покупателя (купила красивое летнее платье в пол за 1 000 руб.; бывшая цена - 3 000 руб - ну разве не экономия?). Всё нравится, думаю, магазин заслуживает оценки "Рекомендую"!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее