............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эдем 

Сеть зооцентров
4.4
58 оценок
Одежда и обувь для ваших питомцев
Реклама
4.4
58 оценок
Мила Мила6 отзывов
Выбран компанией
Эдем, сеть зооцентров
10 августа 2023, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Ждем вас в гости снова и снова!
ЕА
Екатерина Ащеулова2 отзыва
Эдем, сеть зооцентров
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Мы стараемся ❤
Анюта Идалова11 отзывов
Эдем, сеть зооцентров
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь. Мы стараемся ❤
АВ
Антон Власов1 отзыв
Эдем, сеть зооцентров
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Мы работаем для вас!
ЕК
Елена Климачева1 отзыв
Эдем, сеть зооцентров
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена. Спасибо вам большое за высокую оценку 🔥 Мы работаем для вас ❤
Лизавета Черенева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эдем, сеть зооцентров
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Лизавета, за отзыв и оценку 💛 Всегда рады помочь 😉
Анастасия Матрохина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эдем, сеть зооцентров
22 октября 2025, официальный ответ
Анастасия. Благодарим вас за приятный отклик, приходите, будем рады вас видеть!
АВ
Александра Васильева1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Эдем, сеть зооцентров
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за доверие 🔥 Ждём вас в гости снова!
Марина2 отзыва
Эдем, сеть зооцентров
28 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь. Ждём вас снова 😁
Евгений Галактионов7 отзывов
Эдем, сеть зооцентров
10 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Евгений, за отзыв 😉 Мы рады, что вам всё понравилось!
Ольга Троегубцева6 отзывов
Эдем, сеть зооцентров
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга, большое спасибо за высокую оценку, всегда рады помочь!
Диана Романова103 отзыва
Сервис огонь 🔥 Заходила неделю назад в магазин,мне нужно было приобрести лекарства для животного , продавец(рыжеволосая женщина) сказала , что привоз будет через несколько дней ,хорошо ,я позвонила в магазин уточнить пришел ли им товар ,естественно,никто не поднял трубку . Я приехала в магазин сама ,спустя неделю ,надеясь на то , что товар все таки пришел за это время ,зашла ,женщина не обратила на меня внимания,продолжила заниматься своими делами,я задала вопрос ,поступил ли нужный мне товар ,на что прекрасный продавец(все та же женщина с рыжим цветом волос) с угрюмым лицом ответила , что она не знает ,ведь она разбирает поставку ,я снова задала вопрос ,когда же она узнает ,на что мне поступил ответ еще круче : «Когда разберу!» . Сервис просто на высоте ,прошу прощения, что ставлю данному магазину 1 звезду ,а не сижу под дверью и жду ,когда будет разобрана поставка , чтобы узнать пришел ли товар . Странно конечно , что сотрудник ,который принимал товар ,а товар принимается по накладным и считается по количеству,не мог ответить по моему вопросу.
Читать целиком
Эдем, сеть зооцентров
26 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Диана! В нашем магазине произошли кадровые перестановки. Ждем Вас в гости!
ДФ
Дмитрий Фельгер75 отзывов
ЕЧ
Евгения Черний9 отзывов
Никакой клиентоориентированность. Во-первых, никогда не дозвониться, чтобы уточнить наличие товара. Во-вторых, прийдя в магазин, продавец ловил пару десятков рыб клиенту. Накопилась очередь. Простояв 10 мин, обратилась к продавцу с просьбой посчитать мне корм, так как не было больше времени ждать. Клиент, которому ловили рыб был не против нас пропустить. Реакция продавца-ноль. Продолжила ловить. В зале находится второй сотрудник, который корм смог достать, но откатался пробить по кассе, тк за кассу он не отвечает. В чем проблема была обслужить 2 клиента без очереди, потратив на нас 2 минуты (так как товар у обоих был уже в руках), когда нас были не против пропустить вперёд? Ушла я естественно без корма. При чем на вопрос, сколько рыб ещё ловить, чтобы хотя бы понимать сколько времени нам нужно будет ещё ждать, продавец ничего внятного не ответила
Читать целиком
АЯ
Анна Ясная16 отзывов
Эдем, сеть зооцентров
15 апреля 2022, официальный ответ
Анна, спасибо большое за приятный отзыв 💛 Будем рады вам всегда 🌸
Марина Штейнберг12 отзывов
Эдем, сеть зооцентров
17 марта 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, мы уже работаем над этим вопросом)) Всегда рады видеть Вас в нашем магазине. Заходите... ждем....
Галина2 отзыва
Что важно для владельца приюта? Зоомагазин и ветеринарная клиника - два места, куда обращаюсь чаще всего. Мне в этом отношении повезло очень! Ветку хвалить здесь не буду, а вот высказать свой восторг НАШИМ магазином - с удовольствием! С каким бы вопросом не обратилась (основной контингент моего приюта - декоративные крысюши), ВСЕ девочки дадут полный и развёрнутый ответ, помогут с выбором нужных принадлежностей и в отличие от продавцов по пр.Дружбы, не станут втюхивать то, что крыскам не нужно, от слова совсем! Не так давно произошла неприятность с кормом (беру большими упаковками по 20 кг), меня быстро сориентировали что и как делать, контролировали весь процесс от подачи претензии до получения корма взамен некачественного. В общем, спасибо огроменное всем сотрудникам НАШЕГО магазина! Девочки, здоровья вам и счастья!
Читать целиком
Эдем, сеть зооцентров
7 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв!
Зульфия Сафарова3 отзыва
Эдем, сеть зооцентров
3 февраля 2021, официальный ответ
Зульфия, благодарим за отзыв! Рады быть полезными для Вас и Вашего любимца! Заходите, Ждем...
Светлана Вершинина4 отзыва
Александра Патракеева15 отзывов
Читать целиком
Эдем, сеть зооцентров
28 мая 2020, официальный ответ
Александра, благодарим Вас за отзыв и внимательность. Проведем дополнительную беседу с сотрудниками…
Катя Арбузова73 отзыва
Читать целиком
Эдем, сеть зооцентров
9 января 2020, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть в магазинах нашей сети! Заходите, ждем)
Алексей Таёжный15 отзывов
Впервые решил сделать заказ через интернет-магазин, дело было в субботу. Показалось удобным, получить доставку курьером. Оформил курьером, в конце оформления заявки, было уведомление, что доставка осуществляется с 17.00 - 22.00. Начал ждать, а спустя несколько часов, поймал себя на мысли что суббота же и может доставка по выходным не осуществляется, полез на сайт и точно, только по будням. Почему об этом я должен узнавать вот таким образом, а не в момент оформления заявки? В чём проблема, «впилить» в функционал интернет-магазина, соответствующее уведомление, в следствие чего, оформляя заказ в выходные, в процессе оформления покупатель получал бы уведомление, что курьерская доставка будет не ранее понедельника и система любезно могла предложить самовывоз. Из общих минусов. Не совсем понятно с вариантами оплаты (и их конечно же очень мало, мало ли с какой платёжной системы, покупателю удобнее платить) , через «СбербанкОнлайн» экспериментировать не стал, поскольку мне нужно было оплатить картой другого банка. В итоге выбрал «курьеру картой», а если обратимся к вкладке «Доставка и оплата», там говорится, что курьеру нужно платить наличкой.))) Лично я приготовился платить картой, если курьер приедет без терминала, будет ещё один минус в карму вашей торговой сети. Да и вот только с вашим интернет-магазином (а опыт онлайн покупок у меня уже очень большой), заказал и даже не знаю когда я товар получу. Настал понедельник, где-то в районе обеда, обнаружил незнакомый пропущенный звонок, пробил через интернет, оказывается некая доставка. Перезванивать не стал, к тому же при заказе было озвучено время доставки с 17.00, к чему мне было звонить тогда раньше, в то время, когда ни звонка, ни курьера я ещё не ждал, да и был не по адресу доставки. Сейчас уже 20.22, тишина и гладь. Уже сомневаюсь что доставка вообще будет. Раз позвонили, недозвонились и забили? Браво!) Звонить мне было и не обязательно так-то, достаточно было смс, о том что доставка сегодня действительно будет.
Читать целиком
Александра Кузакина45 отзывов
Читать целиком
Эдем, сеть зооцентров
30 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день Благодарим Вас за отзыв. Как только у нас появится возможность мы с удовольствием расшир…
Егор Андреев2 отзыва
Читать целиком
Эдем, сеть зооцентров
16 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день, Егор. Наш сотрудник действительно ошибся продав вам корм с курицей, но после вашего зво…
sun4leksey2 отзыва
Хороший магазин, Строителей, 49, продавцы доброжелательные, цены низкие, по сравнению с «4 лапы». Но животных здесь покупать не стоит, абсолютно дикие и неприручаемые. Покупали двух крыс месяц назад, до сих пор дикарки, пищат, вырываются, раздирают руки, гадят от страха. Очень неконтактные. К слову, из расспроса при покупке, узнали, что прямо в магазине устроили плодильню, в подсобке. Крысь рожает, причем непонятно в каком возрасте и сколько раз, что позже несомненно скажется на здоровье потомства. Самих крысят, совсем еще мелких, судя по весу, высыпают в террариум и выставляют на продажу. Малыши, рано оторванные от родительницы, совершенно асоциальны, рук не признают, проблемные в плане здоровья. Девушка продавец в этом магазине боялась даже выбрать крысенка нам, прикоснуться к нему, обратилась к напарнице. Хорошо еще пол животных не перепутали. Подводя итог: в сети магазинов Эдем в норме жестокое обращение с животными. И напоследок. С крысами регулярно общаемся, играем, гладим. Содержание по норме, есть большая клетка, 80*50*70, соответствующее место для выгула, питание разнообразное и качественное. Этих крыс нам есть с чем сравнивать, они у нас не первые. Несмотря на все вышеперечисленное, сливать мы этих дикарок не собираемся, будем и дальше приручать, хоть и не даются в руки. Но мы – это мы, многие подобного терпеть не станут, и просто выкинут беззащитное животное. Совет маг. Эдем: поменять грызунам условия содержания, поставить им нормальный домик-укрытие, чтобы животные чувствовали себя защищенными, что для их психики будет только лучше. И хотя бы по несколько минут сами общайтесь со своими «темпераментными» животными, приучайте их к человеку. Крысы – это не хомячки, они более умные и направлены на общение с человеком, а не принятия его как врага. Складывается ощущение, что их в подвале отлавливают для продажи, настолько они запуганные и дикие.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее