............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Бардин 

​Отель
4.6
581 оценка
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
332
Цены
Фото
166
4.6
581 оценка
329 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Алексей Букевич​13 отзывов
Отличный отель
Читать целиком
2 посещения
Бронирование Отелло
2 посещения и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
10 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего отеля. Для нас большая честь знать…
ВБ
​Вячеслав Брюзгин​2 отзыва
Прекрасный отель. Был в нём с 16 по 27 марта. В номере было всё для комфортного отдыха. Хорошие завтраки которые включены в стоимость. На территории отеля есть спа комплекс, которым можно пользоваться бесплатно. Чего не хватило: стиральной машинки, гладильной доски и утюга.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
сегодня, официальный ответ
Уважаемый Вячеслав, добрый день! Позвольте выразить Вам искреннюю признательность за то, что Вы выб…
​Юрий Орловец​97 отзывов
Доброго времени суток. Пару строк: плюсы хорошее место расположения, парковка, номер просторный, чистенько, персонал вежливый и приветливый! Завтрак хороший на твердую 4 (не хватило зелени и фруктов). Из минусов не очень приятный запах в общем коридоре на этаже.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
19 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Юрий! Благодарим Вас за уделённое время и столь подробный отзыв о пребывании в нашем отел…
РД
​Роман Д​55 отзывов
Отличный отель! Номера просторные, с рабочей зоной. Сауна и бассейн, да ещё и массаж в подарок, отличное завершение рабочего дня. Завтраки тоже достойные. Очень рекомендую.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
15 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Роман! От лица всего коллектива отеля "Бардин" позвольте выразить нашу искреннюю благодар…
Д
​Дмитрий​10 отзывов
В целом хороший отель. Удобная кровать, есть все необходимое, неплохой санузел. Парковка для машины. Неплохой шведский стол, но не богатый на выбор, но при этом есть грецкий орех, оливки и т.д. Был в номере стандарт - там почему то стол не письменный, то есть за ноутбуком не поработать, что в наше время жирный минус! В сан узле ванна - лично я предпочитаю душ, но не критично. Ещё один минус нет раздевалки быстрого доступа(на входе) - необходимо проходить в глубь комнаты
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
8 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и нашли время поделиться своими впеч…
​Олеся Гавриленко​8 отзывов
Мы этому отелю ставим все 5 ⭐ Сервис, номер, спа, завтрак - все на высоте. Не в каждой пятерке встретишь такое качество! Отдельный приятный бонус - массаж. Благодарим команду отеля! Если будем еще в Новокузнецке, снова выберем вас! Успехов и процветания!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
24 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Олеся, добрый день! Позвольте выразить Вам искреннюю признательность за столь высокую оце…
АП
​Анастасия П​4 отзыва
Гостиница оставила самое приятное впечатление: приветливые и отзывчивые администраторы; симпатичный интерьер внутри здания; хороший завтрак( ассортимент хоть и небольшой, но совершенно достаточно по итогу); добротный номер, соответствующий категории. Плюсом есть дополнительные бесплатные приятные бонусы, которыми просто по времени не удалось воспользоваться, но в любом случае- это очень здорово. Надеюсь, что и дальше продолжат держать марку! Единственный небольшой минус- это подушки в номере стандарт, совсем тонюсенькие. Но все остальные плюсы очевидно перевешивают. Дальнейшего процветания вам!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
4 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! От имени всего коллектива отеля "Бардин" позвольте выразить Вам искреннюю благ…
​Даня Лялька​19 отзывов
Лучший отель! Теперь наш семейный. Очень нравятся работники. Все доброжелательные, отзывчивые. Приятный комплекс на территории. У массажиста Натальи золотые руки! А повара - просто вау! Мы семьей прям отдыхаем у вас. Спасибо огромное за такой подход 🫶 Уже два раза были, но это не предел ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
4 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость! Сердечно благодарим Вас за столь теплый и искренний отзыв об отеле "Бардин". Для н…
​Елизавета Анатольевна​8 отзывов
Отель хороший, все чисто, номера с приличным ремонтом. В подарок сделали массаж)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
16 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Елизавета, добрый день! Позвольте выразить Вам искреннюю признательность за то, что Вы на…
СС
​Сан Саныч​23 отзыва
Отличный отель, питание, спа, большое спасибо массажисту.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
6 марта 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор отеля «Бардин» и за то, что уделили время для написания отзыва. Нам искренн…
TB
​Tatiana Badagova​25 отзывов
Не плохой отель. Кухня, на мой взгляд, невкусная. В остальном - чисто, приветливые сотрудники.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
26 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Позвольте выразить Вам искреннюю признательность за то, что Вы нашли время подел…
Е.
​Елизавета .​4 отзыва
Жили в разных гостиницах и без звезд, и с пятью звездами, но здесь прям огорчила гостиница. Минусы 1. Нас проживало двое. У нас был один чай зеленый, один черный. Один шампунь и три геля для душа, как хотите так и делите между собой. 2. Фен такой мощный, что легче головой потрясти, толку будет больше. 3. Одеяло было на в пододеяльнике, а в наволочке как мы поняли. 4. Кулера на этаже нет, это вроде мелочь, но где брать воду для чайника не понятно. Даже в гостиницах без звезд он есть. 5. При заезде было в номере очень шумно, номер был прям над бассейном, крики, шум воды. К счастью мы вернулись вечером в номер и уже было тихо. 6. Утром сходили искупаться, в хаммаме был какой-то ужасный запах. Плюсы: 1. Номер был чистый, без запаха. 2. Вежливый персонал. 3. В ресторане вкусная еда, цена=качество. 4.Полотенца, халаты чистые, целые.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
12 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что уделили время для столь подробного отзыва о Вашем пребыв…
​Эдуард Паули​25 отзывов
Уютное место. Маленький отель для деловых встреч, ничего лишнего. Единственное, я привык к более обширному ассортименту шведского стола.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
29 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Эдуард! Мы искренне признательны Вам за столь лестную оценку и за то, что Вы поделились с…
​Олег Прикалаб​8 отзывов
Добрый день! По отелю: Быстрое заселение, хорошая коммуникация с гостями. Отель чистый, номер тоже. Вопрос, почему-то был один халат. Не критично. Спа центр, хороший хамам и сауна. Массаж - бесплатно, по купону при заселении. Ресторан- двоякое мнение. Явно есть, что улучшить. Бизнес ланч: быстро и вкусно. Брали щи и салат.официант- девочка- культурная, постоянно в контакте с гостями, работает, выполняет свою работу. Утро. Завтрак. 9-50 Пустые миски с томатами и огурцом, омлетом. Нет сыра, лежит один кусочек от ломтика. Два гостя, помомо нас. Персонал: девушка в домашней одежде, ходит по залу с телефоном и решает свои вопросы- видимо, администратор)), с кухни разговоры и хохот. Ленивый официант и веселая девушка в ожидании, когда уйдем, выглядывают из кухни))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
24 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Олег! Благодарим Вас за то, что уделили время для столь детального отзыва о Вашем пребыва…
​Сергей Казаков​33 отзыва
Такого не встречал нигде ,за тот прайс что у вас ,удивлению нет никакого предела. После ваших номеров ,остальные кажутся абсолютно неприемлемыми ,спасибо вам огромное
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Сергей! Примите нашу искреннюю благодарность за Ваш тёплый и столь впечатляющий отзыв. Дл…
​Екатерина Екатерина​89 отзывов
Хорошая гостиница в своем ценовом сегменте. Я бывала в нескольких гостиницах в Новокузнецке, это лучшая. Номера чистые, свежие. Не хватает гладильной комнаты. Дают отпариватель, но в номере неудобно отваривать вещи. В ресторане вкусно, но обслуживание могло быть лучше. Местоположение удачное.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за ваш отзыв и оценку ❤ Будем рады видеть вас в числе наших постоянных…
МУ
​Максим Уваров​21 отзыв
Хороший отель, персонал очень доброжелательный и отзывчивый , при за селении дали купон на массаж, отдельный респект массажисту. Ежедневная уборка, в номере есть все для комфортного проживания, есть мини бар, так же в отеле присутствует возможность посетить Бассеин с хамамом и сауной. Завтраки не могу сказать по разнообразию, но наедаешься. Жил в номере с двумя раздельными кроватями, очень жёстко было спине мужчинам покрупнее будет ещё жёстче чувствовать низ. Большое спасибо за проживание, развития Вам и приятных гостей
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
11 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Максим! Позвольте выразить Вам искреннюю признательность за то, что уделили время и подел…
​Dredd Judge​69 отзывов
Неплохой отель. Комфортные номера. Останавливался несколько раз. Есть спа-зона. Тихий район. В шаговой доступности продуктовые магазины. Нормальных кафе/ресторанов рядом нет. Цены в 2гис не соответствуют действительности, на момент звезда были дороже.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
25 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что вновь выбрали наш отель для своего пребывания и нашли вре…
​Анастасия 🌺​9 отзывов
Очень уютный отель, напомнил БонАппарт в Томске. Номер выдержан в нейтральных, спокойных тонах. Чисто, вежливый персонал, очень приятно что можно пользоваться аква зоной. Очень рекомендую отель ☀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! Примите нашу искреннюю благодарность за столь добрые и душевные слова. Мы очен…
​Василиса Харченко​36 отзывов
Замечательно провели время!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Василиса, С величайшим удовольствием мы ознакомились с Вашим отзывом о вашем недавнем пре…
АС
​Андрей Сарапкин​1 отзыв
Всë
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
​Мария Горяшина​5 отзывов
Пришлось остановиться в Бардине, вынуждено с травмой колена и переломом ноги. Персонал очень внимательный, сильно помогали при заселении/выселении И Т.д Предложили номер повышенной комфортности с хорошей скидкой, 4800, вместо 6500₽, так как ближе к лифту. Завтраки разнообразные и вкусные, в номерах чисто, есть кондиционер Рекомендую 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
10 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария! Примите наши искренние благодарности за столь добрые слова в адрес отеля "Бардин…
​Александра Багирова​20 отзывов
Проживала с субботы до понедельника в Отеле Бардин. Приехала поздно, меня встретили с улыбкой! Подержали двери когда заносила тяжелые чемоданы! Очень достойная гостиница. В номере комфортно, есть все необходимое. Очень чистые номера, запах в номере приятный, уж не знаю чем моют номер, но запах был не хлорный, а очень приятный. Завтрак не очень разнообразный, но еда на любой вкус. И рыба, и овощи (свежие и на пару), и курочка, и бекон, сырники, каша, блинчики и тд. Кофе вкусный из кофе машины. Ужинала так же в отделе по меню. Цены вполне приемлемые. И блюда так же разнообразные. Есть свой спа ( не попала так как не было купальника) приветственный массаж шейно-воротниковой зоны(15 мин). Из минусов лифт не работал, но предполагаю это временное явление)
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
9 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Александра! Благодарим Вас за столь подробный и доброжелательный отзыв о пребывании в наш…
СВ
​Светлана Вершинина​3 отзыва
Останавливались на одну ночь. Хороший просторный номер (стандарт). Прекрасный СПА. Отличный завтрак.
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
16 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Светлана! Позвольте выразить Вам искреннюю признательность за то, что Вы нашли время поде…
АЗ
​Александр Захаров​2 отзыва
Отличный отель, администратор Ольга очень доброжелательна
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Александр! Позвольте выразить нашу искреннюю благодарность за Ваш столь любезный отзыв об…
Ii
​Irina iPhone​12 отзывов
Шикарный отель по приемлемой цене! Завтраки отличные! Номера чистые, новые! Рекомендую!
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
27 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Ирина! От имени всего коллектива отеля "Бардин" позвольте искренне поблагодарить Вас за В…
​Максим Горохов​52 отзыва
Останавливался в этом отеле с 2018 года практически каждый месяц, но 4 февраля был мой последний визит. Что стало последней каплей? 1. Некорректная работа персонала при заселении. Заселился 4 февраля. Через час после заселения в дверь начали настойчиво стучаться сотрудники отеля – якобы для пополнения мини-бара. В этот момент у меня был важный звонок по Skype, поэтому я громко сказал, что занят и мини-бар не нужно пополнять (что логично – я только что заехал). Несмотря на это, стук продолжался, пришлось прервать рабочий разговор. На вопрос, зачем пополнять мини-бар, если я только заселился, девушка ответила, что нужно проверить его после предыдущих гостей. Но возникает вопрос: почему гостя заселяют в номер, который не был проверен заранее? 2. Абсурдные обвинения после выезда. На следующий день я уже находился в аэропорту, когда неожиданно получил сообщение от отеля. Проверил номер в интернете – действительно принадлежит отелю. В сообщении (скриншот прилагаю) меня обвинили в том, что я якобы повредил буклет в номере, и сразу же выставили счет с требованием перевести деньги. Дата на счете стояла 04.12.2024 (?!), а печать и подпись директора выглядели так, словно были скопированы из других документов. Очевидно, что буклет я даже не трогал. Как и в предыдущие годы моего проживания не причинял никакого ущерба имуществу отеля. Вывод: Отель, в котором я останавливался с 2018 года, показал настолько халатное отношение к гостям, что возвращаться туда я больше не намерен. Рекомендую потенциальным постояльцам быть предельно внимательными – если уже после выезда вам могут предъявить необоснованные претензии, стоит ли рисковать? Скриншоты переписки с отелем прилагаю
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
6 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Максим! Благодарим Вас за выбор отеля "Бардин", а так же за отзыв и оценку! 1. Касательно…
ОП
​Оксана Петрова​27 отзывов
Нормальная гостиница, в тихом месте, приличные завтраки. Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Ребят, мож мы чего не понимаем, номер маленький обычный стандарт уже под 7000р., это как? Это ж не Хилтон… ни разу не видели толпы в вашем отеле, чтобы было всё занято, откуда такие ценники. Сменился менеджер? Сочувствуем… Увы, желания к вам приезжать как-то нет больше.
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! По данным нашей Автоматизированной системы управления отелем - Гостья с фамили…
НГ
​Надежда Гончарова​4 отзыва
Удачное расположение, отель в центре города, но в тихом месте. Во всем видеа забота о гостях. Даже предусмотрен лифт в здании на три этажа. Это очень удобно. Завтрак с 4-30 с учетом ранних вылетов. Такого раннего завтрака в других отелях не встречал. Завтраки разнообразные: рыба, курица,сосиски,рис,овоши,каша молочная,омлет,блины,выпечка. Все вкусно. Чистота и порядок, красивое оформление. Все сотрудники вежливые и доброжелательные.
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
7 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Надежда! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что выбрали отель "Бардин" для Вашег…
​Дмитрий Рыженков​15 отзывов
Отличный отель. Шикарные матрасы.
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
12 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Позвольте выразить Вам нашу искреннюю благодарность за Ваш столь любезный отзыв…
​Оксана Аданицкая​42 отзыва
Останавливались на ночь, ехали в Шерегеш. Чисто, уютно. Рекомендую. Ресторан, спа центр с бассейном и сауной. При заселении в подарок массаж шейной зоны. Массаж отличный, я успела записаться и получила удовольствие.
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
4 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Оксана! Позвольте выразить Вам искреннюю признательность за то, что выбрали отель "Бардин…
​Евгений Чесноков​35 отзывов
Хороший сервис и все вкусно)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
9 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Евгений! Большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатле…
​Михаил Чернов​69 отзывов
Нормальный отель уютный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
15 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Михаил, Примите наши искренние благодарности за то, что выбрали отель "Бардин". Мы рады…
ЮС
​Юрий Серенков​7 отзывов
Крутой отель! Рекомендую 100%
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
20 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Юрий! Благодарим Вас за столь лестную оценку и добрые слова в адрес отеля "Бардин". Для н…
ОА
​Оксана Алипатова​3 отзыва
Очень приятные впечатления от отеля!
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
31 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Оксана! Благодарю Вас за высокую оценку нашего отеля. Будем искренне рады вновь видеть Вас…
​Антон Умышев​30 отзывов
Не знаю кто пишет здесь супер хвалебные отзывы. Проживаю сейчас 2703 в номере 219. Что есть 1. Запах в номере сильной отдушкой при уборке номера. Похож на дешёвый парфюм. 2. В номере шумит вентиляция или вытяжка. Ничего сделать не могут. 3. Ресторан начинает работать вечером то в 20-00 то в 17-00. Крайне неудобно. Особенно если ты не обедал. 4 телевизор регулярно зависает изображение. 5 завтрак достойный. Персонал дружелюбный. Но ничего решить не может. Добавлю про шум вентиляции. 26,11,24 в 320 номере идёт откровенный шум со свистом. На ресепшен девушка то лм не знает. То ли не хочет помочь. Днём ранее по звонку ее сразу же отключили.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Бо
Бардин, отель
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антон Умышев! Благодарим Вас за выбор отеля "Бардин", а так же за отзыв и оценку! Мы и…
А
​Алексей​4 отзыва
Отвратительное обслуживание, не клиентоориентированный отель, не рекомендую! Хотя сами номера не плохие
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Просим сообщить - в каком номере Вы проживали. Мы проверим информацию в Автоматизирова…
​Александр Силин​29 отзывов
Всё было супер: предупредительные девушки на рецепшен, чистота и уют в номере. Жаль что пришлось напомнить про второй халат и бритвенные принадлежности. Ресторан великолепный: мы пришли за полчаса до закрытия, но меню было в полном объеме. Есть предложение: обеспечить рецепшен средствами гигиены, расческами и т.п. мелочами. Продавать гостям при необходимости.
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
24 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались доволь…
МП
​Мария Постникова​5 отзывов
Замечательный персонал. Приехали ночью, переночевать перед самолетом. Оставался только 1 двухместный номер, полу люкс. Так еще и скидку сделали. В номере чисто уютно. В общем сервис на высоте. Спасибо большое
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
4 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Мария! Примите, пожалуйста, нашу сердечную благодарность за то, что поделились столь вдох…
ПМ
​Павел Мартьянов​2 отзыва
Чисто, спокойно, достойно. Рекомендую к проживанию
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
2 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Павел! Ваш отзыв о нашем отеле «Бардин» принёс нам истинное удовольствие. Мы стремимся по…
ДШ
​Денис Шубин​3 отзыва
Ужасный сервис, неочищенные от снега парковки, сломанные вешалки в номерах. Единственный плюс это завтрак.
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
19 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Денис Шубин! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим впечатлением о пребыв…
​Elena Valiakhmetova​2 отзыва
Все понравилось: номер чистый, сервис дружелюбной, кухня отличная. Было особенно приятно получить купон на массаж.
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
1 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Елена! Ваш отзыв — истинное вдохновение для всей нашей команды, и мы искренне благодарны…
​Alexey Ivanov​1 отзыв
Отвратительное обслуживание, не клиентоориентированный отель ! Не заселили с детьми, по свидетельству о рождении в электронном виде.
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
18 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за причиненные неудобства. Мы глубо…
​Aleksey Dmitriev​2 отзыва
Неприятная история или "Когда клиентоориентированность стремится к нулю". С суботы на воскресенье (14-15 сентября) останавливались семьёй в отеле "Бардин". Приятный интерьер, рецепшн, парковка со шлагбаумом, хороший номер полулюкс 201 на втором этаже, бассейн, сауна, хамам, ресторан с завтраком всё включено - всё отлично. Однако отдых был испорчен. В Спа ходили 2 раза. Там оба раза заказывали много еды, в том числе морс ребёнку. Его то она и смахнула на отельный халат. Сразу отнёс его девушке на рецепшн Спа, чтобы поменяли и этот замочили сразу, чтобы отстирался. Но! Когда девушка принесла новый халат, она сказала, что за тот с нас 3 000 рублей за то, что испортили халат, так как якобы он теперь не отстирается от морса! Наши аргументы, что: 1) халат отстирается, только замочите прямо сейчас, для этого я его и принёс Вам его сразу, 2) такой халат на Озоне стоит 2 250 рублей, стоимость этого уже наполовину самортизирована. Эти аргументы не были приняты сотрудницей Спа/отеля. Её ответы были такие: 1) Он не отстирается. В мои обязанности не входит стирка халатов. 2) Я уже разговаривала с Управляющим. Решение такое: с Вас 3 000 рублей за порчу халата - эта цена у нас в Конфликт-меню. Ну ок... Через 2 часа выходим из Спа и видим, что тот халат с пятном так и лежит свёрнутый, не замоченный. Супер! Ночь пролежит и тогда точно его не отстираешь. :-) - Ну раз мы за него 3 000 рублей отдаём, то значит можно его забрать. - Ну..... Ну, забирайте. Хорошо, что были на машине. Не поленились (в отличие от сотрудников отеля), съездили до Мария-Ра за ванишем (15 минут). Замочили, отстирали. Утром. - Забирайте Ваш халат! Мы его Вам постирали! :-) Пятен не было - это уже другая сотрудница отеля проверила и подтвердила. Вот такая история с хорошим концом и испорченным отдыхом. Когда за сотрудников отеля пришлось делать их работу. :-\
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
17 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом пребывания в нашем…
ДГ
​Дарья Г.​68 отзывов
Вкусно готовят, красивое оформление зала, официанты тоже приятные. Впечатление положительное
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
26 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Дарья! Благодарим Вас за столь теплые слова и за то, что уделили время, чтобы поделиться…
​Елена Казева​6 отзывов
Отдыхали с сестрой, очень понравился номер в классическом стиле, спа с холодной водой в бассейне как мы любим, массаж, завтрак по типу шведского стола. Персонал вежливый, клиентоориентированный. Единственный минус сестра в рестране заказала блюдо ананас с мороженым, а ананас с каким -то странным запахом оказался, мы сообщили об этом девушке официанту, она предложила вернуть сестре денежные средства за заказ, видно что клиентами дорожат, поэтому мы не в обиде, общее впечатление приятное, 5+++++++××
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
12 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Елена! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв и за то, что Вы выбрали наш отель для св…
​Евгений Кузнецов​6 отзывов
Недавно компанией две семьи совершали незабываемое путешествие в горный Алтай и остановились в данной гостинице в Новокузнецке. Это был идеальный отдых, полный уюта и роскоши. С самого утра меня радовал великолепный завтрак высокого качества. После этого я отправлялся наслаждаться бассейном, где можно было расслабиться и окунуться в умиротворяющую атмосферу. Один из самых приятных моментов отдыха был массаж, который помог мне расслабиться и снять усталость после дня проаеденного в дороге. Профессиональные массажисты создали неповторимую атмосферу релаксации. Гостиница "Бардин" поразила меня своим сервисом, комфортом и внимательным отношением к каждому гостю. Я провел замечательное время здесь и точно планирую вернуться снова. Рекомендую эту гостиницу всем, кто ценит качественный сервис и комфортный отдых. Жаль не сделал фотографий.
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
12 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Евгений! Позвольте выразить нашу искреннюю благодарность за столь тёплый и восторженный от…
ДА
​Дарья А​8 отзывов
Останавливались здесь по дороге на Горный Алтай. Чисто, тихо, есть все принадлежности в ванной, также имеется отпариватель чтоб погладить вещи. Хороший завтрак.
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
4 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Дарья! Благодарим за столь тёплые слова и уделённое время для написания отзыва! Нам чрезв…
​Мария Каратаева​101 отзыв
Очень комфортный отель со всем тем, что требуется в отеле этого класса. Рекомендую к остановке именно в нем! Место удобное
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
4 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Мария!, Примите нашу искреннюю благодарность за столь высокую оценку нашего отеля! Нам бы…
АР
​Анютка Роговская​6 отзывов
Здравствуйте. Великолепная гостиница. Приветливый и отзывчивый персонал , хорошие завтраки , номера просторные и чистые . Огромный плюс при проживание это бесплатная спа зона для гостей отеля( с 8 утра до 12 дня ) . От проживания остались только положительные впечатления. Всем советую !
Читать целиком
Бо
Бардин, отель
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы несказанно рады слышать, что Вам уд…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее