............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Oliva Studio 

​Студия цветов и декора
3.1
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото86

3.1
9 оценок
АС
​Анастасия С​5 отзывов
Если вам дорого ваше время не советую обращаться в данную студию. Получила крайне негативные впечатления от взаимодействия. Я хотела заказать букет с доставкой для своей мамы, прислала несколько референсов с запросом повтора и стоимости. Остановилась на композиции, которая была выложена на странице студии, но попросила заменить розу. Мне ответили по стоимости и сказали, что заменят розы на другие цветы исходя из поставки. Я оплатила заказ и попросила перед отправкой букета выслать мне фото. В день доставки мне звонит по всей видимости хозяйка студии и почему-то обращается ко мне "Настя", хотя на ты мы не переходили. Далее начинаются претензии, что курьер уже стоит (непонятно где), а до получателя не могут дозвониться. Я решила не обращать на это внимание и сказала, что сейчас я свяжусь с мамой и перезвоню. После выяснения обстоятельств я перезваниваю, даю второй номер телефона и спрашиваю почему вообще курьер уже где-то стоит, если я просила доставку на вечер и до получателя не дозвонились. На что я слышу удивление и далее фразу, что у курьера есть еще заказы и ничего страшного. Также я напоминаю, что просила фото и до сих пор его не получила, мне обещают его выслать. Проходит где-то час после разговора, фото я так и не дождалась и пишу сама (в третий раз прося фотографию). И вот наконец я ее получаю, мой шок не передать словами. Букет не имеет ничего общего с тем, что я присылала в качестве примера. Заменены практически все цветы, КРОМЕ РОЗ, которые я сразу просила убрать. Цветы не сочетаются между собой и выглядят так будто им уже несколько дней. На мои комментарии о том, что это вообще не соответствуют запросу, мне начали писать совершенно нелепые отписки о сезонности цветов и о том, что художник не может повторить картину дважды🤦‍♀️ Если сезонность я еще могу понять (но непонятно почему об этом сразу нельзя было сказать), то комментарий про повтор вообще не знаю как комментировать. Продолжение на скрине⬇️
Читать целиком
​Александр Быстров​4 отзыва
Общение какое-то хамское
​Ilya B.​12 отзывов
Всё делают оригинально и со вкусом. Заказывал доставку из другого города, ценник приемлем, нареканий нет.( единственное-немного долго отвечают на сообщения в мессенджерах). Из всего что видел, это пока самая лучшая студия флористики в Новокуйбышевске. Надеюсь,что и в дальнейшем буду пользоваться их услугами.
Читать целиком
OS
Oliva Studio, студия цветов и декора
20 декабря 2019, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Всегда рады стараться для вас и ваших родных. Про сообщения возьмём на…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее