............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мечта 

Магазин
1.3
8 оценок
1.3
8 оценок
АЛ
Ангелина Луценко4 отзыва
Доброго дня всем. Хочу сразу предостеречь тех, кто собирается иметь дело с магазином «Мечта». Магазин действительно хороший — заказываю у них уже не первый раз, консультанты всегда профессиональны и готовы помочь. Но есть одна серьезная проблема: хозяин этого магазина — явно человек, неспособный вести себя достойно как с клиентами, так и в целом. Разговор с ним — пустая трата времени. Он занимается самовосхвалением, показывая всем, какой он великий и добрый, а клиента превращает в неприятеля. Настоящий пример отсутствия клиентоориентированности. Более того, его неучтённое отношение к безопасности — отсутствие коврика перед входом в зимний период — создает опасные ситуации. Владелец почему-то считает, что бить себя в грудь — главное, а забота о людях и обеспечение их безопасности остаются на втором плане. Если вы цените уважение, профессиональность и безопасность — избегайте этого магазина до тех пор, пока его руководитель не осознает важность человеческого отношения и элементарных мер предосторожности. К сожалению, подобное поведение разрушает репутацию и вызывает только разочарование. Фото прикладываю ниже.
Читать целиком
Stalinka Nkbsh1 отзыв
Мной была предпринята попытка приобрести входную дверь, передача которой должна была состояться до определённой договором даты. К истечению срока фирма сама не связывалась и не предупреждала о задержке поставки, но после моего звонка сослалась на проблемы на производстве. Я была готова подождать еще 3 недели при условии компенсации такой серьёзной задержки (ремонт из-за это встал, бригада простаивает). К единому мнение не пришли, разбирательство чуть не дошло до суда. Основные проблемы указаны ниже ⤵️ ✅Удобное место расположения (нет необходимости ехать в Самару из нашего небольшого города) ✅Представлена одна из самых популярных сейчас фабрик - ProfilDoors, плюс стальные двери марки Бульдорс ❕На замер приезжает сам руководитель (не знаю, плюс это или минус, сделайте вывод сами) ❌Типовой договор ущемляет права потребителя (пункт договора 5.1 противоречит п.1 ст..16 Закона "О защите прав потребителей", устанавливая неустойку 0,3% вместо положенных 0,5%, пункт 9.1 противоречит п.1 ст.425 ГК РФ, по которому договор вступает в силу с момента его заключения; пункт 6.1 умалчивает, что удержание 20% невозможно при нарушении продавцом срока передачи товара), вводит в заблуждение. ❌О невозможности соблюсти срок передачи товара продавец не уведомляет, за сроками не следит, для выяснения статуса просит предоставить накладную (они потеряли заказ или как?) ❌При обсуждении вариантов компенсации просрочки ИП Фёдоров Владимир Васильевич искажает достигнутые договорённости, аппелирует недействительными на основании п.1 ст.16 Закона "О защите прав потребителей" пунктами договора. ❌Одна их девушек-менеджеров откровенная хамка, которая повышает голос на клиента, дословно:"Не нукайте мне, я Вам не лошадь! Я Вас старше в 2 раза, замолчите."🤷‍♀️ ❌И менеджер, и ИП отказались принять претензию о расторжении договора и возврате средств в полном объёме с уплатой неустойки за просрочку передачи товара. По итогу, ИП всё таки вернул все деньги на следующий день, но без неустойки.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее